(秦皇島廣播電視臺,河北 秦皇島 066000)
曾經(jīng)有一則微信上的消息在秦皇島人的朋友圈里熱傳,幾個小時的時間,點擊量超過了10萬。這則消息說的是,在秦皇島一個市中心的路口,一名駕駛尼桑車的女司機被一輛環(huán)衛(wèi)清掃車刮蹭,女司機下車不但沒有指責環(huán)衛(wèi)工老何,還關心地詢問老人是否受傷,同時表示,損壞的車輛則自己負責維修。最后,微信平臺還倡議大家向女司機學習,多多關愛環(huán)衛(wèi)工人。
正值酷暑高溫天氣,這樣消息就像一陣清新的風,讓人們感覺很舒爽,但是,幾個小時后,就傳出這原來是一條假新聞,事實與消息上所說的完全相反,是尼桑車撞了環(huán)衛(wèi)工,女司機下車破口大罵,還推搡已經(jīng)65歲的環(huán)衛(wèi)工,最后獅子大開口,索要1000元賠償,最終,環(huán)衛(wèi)工老何向熟人借了幾百元,給了女司機才作罷。
很多市民被這樣的180度大轉折弄暈了,不管微信平臺的初衷如何,由于沒有調查核實,造就了這個假新聞,最終造成的影響事與愿違。后來雖然微信平臺親自上門,向環(huán)衛(wèi)工道歉,但我想,這條假微信消息所帶來的影響一時半會兒并不能完全消除。
其實微信上傳播假消息的情況并不鮮見,僅2015年在秦皇島,就曾發(fā)生多起自媒體不屬實報道的“假新聞”事件:某微信公眾號曾發(fā)布消息,稱看到熱心市民為環(huán)衛(wèi)工送水,而實際情況是環(huán)衛(wèi)工所在單位正常為職工發(fā)水;某微信公眾號未經(jīng)授權作用其他媒體關于市民誤會自來水中有蟲子的報道,故意將標題改成“自來水中出現(xiàn)蟲子”來誤導網(wǎng)友。此外,開汽車搶孩子,準考證丟失,尋找老人等等利用愛心的假新聞更是不斷出現(xiàn)。
放眼全國,這樣的例子就更多了。在2014年5月份中央電視臺播出的焦點訪談節(jié)目中,曝光了微信上面的一些賬號利用虛假的養(yǎng)生知識以及生活百科騙取關注,隨后借機推銷產(chǎn)品,讓公眾上當,大撈特撈。節(jié)目播出后,引發(fā)了廣泛關注;為吸引眼球而制造新聞“賣點”,廣東云浮某微信公眾號“小編”伍某偉因推送虛假新聞,被警方行政拘留15天。
盡管目前學界對假新聞仍然沒有一個確切的定義,但大家都有一個普遍的認知,假新聞越來越多了。而且,在當下的新聞傳播領域,特別是在社交媒體中,一條假新聞遠比一條真實新聞傳播得更快速、更廣泛、更深入。2015年6月,《新媒體藍皮書》經(jīng)過中國社科院新聞與傳播研究所發(fā)布。根據(jù)調查,現(xiàn)在有60%甚至更多的假新聞在微博上首先發(fā)布,而從日期上看,每個星期二則是一周微信“謠言”傳播的最高峰。此外,由于封閉式傳播環(huán)境,自我糾錯能力弱,相較于微博,微信謠言的辟謠難度較大。
曾被視為“正能量”代表的“深圳最美女孩”,在街頭為乞丐喂飯,讓無數(shù)人激動而傳播廣泛,但是最終結果卻出乎意料,原來這只不過是由一家公關公司導演的一次商業(yè)鬧劇和炒作行為。事實一旦被揭穿,這位“最美女孩”給公眾帶來過多少正能量,就有多少副能量籠罩在善良人們的心上。
一項最新研究顯示,你、我才是各類社交網(wǎng)絡中虛假信息擴散流傳的主要推手,并且人們非常擅長干這種事情——科學家們的研究結果發(fā)現(xiàn),在國外版本的“微博”,也就是“推特”網(wǎng)站上,虛假消息傳送到1500個用戶所花費的時間要比真相傳遞的速度快6倍!
當一個個真相水落石出,在讓公眾大跌眼鏡的同時,也引發(fā)思考:為什么假新聞越來越多,媒體的責任感和公信力哪兒去了?
隨著激烈的市場競爭,大家都想要去吸引眼球,有了關注,也就有了讀者,有了讀者,也就有了發(fā)行量和收視率,現(xiàn)在還有一個奇特的現(xiàn)象,就是往往越離奇的報道,越有市場。這樣就形成了一種不正常的現(xiàn)象:一方面讀者、觀眾在大聲聲討假新聞;但另一方面,假新聞卻大有市場。
毋庸諱言,媒體用一些“能炸鍋的材料”來吸引公眾眼球,短時間內肯定會推動關注度和影響力,但是不應忘記,真實性才是新聞的立身之本,不真實的新聞就不是新聞,而是傳言、謊言。一味追求“賣點”的假新聞,不僅僅會讓讀者感到難堪,也會引發(fā)各種各樣的糾紛,更嚴重的是,極大地影響了新聞宣傳的權威性、嚴肅性和公信力。
近幾年來,微博、微信、博客、播客等自媒體影響越來越大,有了和傳統(tǒng)媒體平分秋色的勢頭。自媒體,是以個人傳播為主的媒介,現(xiàn)在每一個人都有話語權,每一個人都可以成為事件的記錄者,每一個人又都可以傳播消息,這種情況有其好的一面,也就是豐富了新聞報道的數(shù)量,提升了新聞的傳播速度與覆蓋面,使得新聞自由度顯著提高,傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的改變。當發(fā)布新聞不再是媒體的“特權”,新聞發(fā)布的主體也就產(chǎn)生了變化,這種自由的發(fā)布狀態(tài)卻因為摻進了“眼球經(jīng)”、摻進了“標題黨”而變了味道,由此所獲得點擊率和關注度,最終目的是爭奪廣告,從而獲得利益,發(fā)布主體往往只看重消息本身的影響力,卻并不愿意花費太多精力去分辨所獲得的消息的真與假,只是短視的顧及短期內帶來的巨大效益,不愿意考慮由此產(chǎn)生的不良影響,這種態(tài)度成為了虛假新聞傳播的元兇。
國內的智能手機用戶已有八、九億,所以,微博特別是微信強大的傳播能力,個人認為新聞從業(yè)人員,有敏銳的新聞嗅覺很是重要,能在蛛絲馬跡中捕捉到信息,從而搶得頭條新聞,確實值得恭賀。但是,有的信息需要求證、核實,比如“馬云投資移民香港,明年入籍”這條假新聞,最起碼的打個電話問一下,相信新聞媒體有多種渠道,能夠求證一下,就能夠避免這樣的假新聞橫空出世了。
由于微博、微信、博客等社交媒體承擔了太多“報道”的功能,這種非正常的狀態(tài)直接導致了假新聞的泛濫,同時也沖擊著傳統(tǒng)媒體的公信力。一個健康的社會,新聞報道的生產(chǎn)理應交還給媒體(當然,這需要一個自由報道體制的形成),而不是讓不負責任的社交平臺發(fā)揮其無力發(fā)揮的功能。
眾多假新聞的出現(xiàn),傳統(tǒng)媒體也是需要深刻反思的,面對微博、微信、論壇等自媒體的爆料,不要見風就是雨,通過各種渠道求證、核實一下,應該不是很難的事情,那么假新聞就可以盡量避免。
傳統(tǒng)媒體對虛假信息源的失察,折射著傳統(tǒng)媒體的浮躁心態(tài),也暴露出從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)的缺失,這是需要引起重視的,傳謠和辟謠,終歸對傳統(tǒng)媒體的公信力是極大的殺傷。
著名記者范長江曾經(jīng)講過:“有了健全高尚的人格,才可以配做新聞記者”?!拌F肩擔道義,妙筆著文章”,是對新聞人職業(yè)道德的形象詮釋,應該成為媒體人自律和自警的座右銘。
網(wǎng)絡時代,信息大爆炸,其實老百姓真正需要的是真實的新聞,需要具有公信力的媒體。作為媒體,公信力是賴以長久生存的土壤,離開了這一土壤,就會失去權威性,而權威性一旦失去,再想找回來,比登天還難。因此,媒體一定強化其對公眾負責、對自己的行為負責、對自己的信譽負責的主體地位和主體責任。
作為媒體和媒體人在讓人眼熱的“新聞”面前,一定要自律和自重。如果老是靠庸俗的噱頭來吸引眼球,不但有違社會主義道德觀,也與道德價值相違背。長此以往,吃虧的只會是媒體自己。作為府部門,也不應該只作為旁觀者,在增強政府信息透明建設的同時,明確相關法律法規(guī),應該讓所有媒體都清晰地知道自己的行為邊界以及法律責任,當媒體看到,由于編發(fā)一條假新聞給自己帶來的名譽損失、追責的法律后果時,假新聞出現(xiàn)的概率真正會大幅降低。