融媒體時代主持人業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升策略

（北部灣大學(xué)教育學(xué)院，廣西 欽州 535011）

一、引言

融媒體，顧名思義就是融合了多種的媒體形式，特別是將傳統(tǒng)媒體，如紙媒、電視、廣播等媒體，與較新穎的自媒體等新形式融合起來，打造一個統(tǒng)一的信息傳播平臺，實現(xiàn)信息資源傳播的優(yōu)勢互補(bǔ)。在融媒體時代，各種媒體節(jié)目的主持人，在新的發(fā)展形勢背景下，必須能夠緊跟變化的步伐，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行職業(yè)能力的自我調(diào)整，才能在變化中求機(jī)遇。這種調(diào)整需要主持人能夠明確自身的角色定位、有堅定的政治立場、普世的情懷，專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)、較強(qiáng)的環(huán)境應(yīng)變能力及市場意識等。因為主持人這個職業(yè)比較特殊，除了代表個人自身，更是一個媒體符號，代表著媒體在大眾中的客觀、公正、權(quán)威的形象。因此培養(yǎng)和提升主持人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，意義重大。

二、融媒體時代主持人角色的定位

在融媒體時代，節(jié)目主持人不再是傳統(tǒng)意義上“話語播報者”，也不只是一個采編播合一的“綜合體”。他借助于信息化多媒體工具，通過與節(jié)目的高度融合來完成多種人格化的角色重造，讓其變成一個多面立體的人格。于是主持人最終會成為獨立、多面、人格化的社會人形象。主持人的從業(yè)渠道更加廣泛，從業(yè)內(nèi)容貼近生活、娛樂、旅游等方面，不再是束之高閣的權(quán)威代表，反而更加平易近人，貼近觀眾的需求。具體有以下幾點特征：

（1）主持人不僅是信息傳播的載體，更是媒體節(jié)目的“靈魂”。在信息化迅速發(fā)展的時代，融媒體的資源整合能力不斷增強(qiáng)，多種形式的新媒體不斷涌現(xiàn)。主持人的角色不單單只局限于以往的傳統(tǒng)節(jié)目中，而是跳出了電視臺的演播廳延伸到了更寬廣的新媒體領(lǐng)域。如網(wǎng)絡(luò)視頻、雙微直播微視頻、社交網(wǎng)站、短視頻App等互動平臺都需要數(shù)量眾多的主持人進(jìn)行信息交流的維護(hù)。各檔節(jié)目都配有自己的節(jié)目公眾號以及官方網(wǎng)站、微博，節(jié)目主持人除了主持欄目外，還會在節(jié)目之外多渠道與粉絲互動。主持人的一舉一動、一言一行都會作為公眾行為被網(wǎng)絡(luò)空間無限放大，能否傳遞節(jié)目核心精神及傳遞正確的價值理念，維護(hù)媒體的形象，都對主持人進(jìn)行著嚴(yán)格的考驗。

（2）主持人立足節(jié)目核心，多角色呈現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容。屏幕呈現(xiàn)和有聲語言是節(jié)目主持人傳播信息的主要方式，而在融媒體時代，節(jié)目主持人需要同時操控多個媒體立體界面，通過不同渠道和不同媒介的不同表達(dá)方式來全面展現(xiàn)節(jié)目要傳遞的信息。同時還要接收信息，完成對信息的綜合處理。例如,湖南衛(wèi)視知名娛樂節(jié)目《快樂大本營》的主持人謝娜、何炅在微博平臺就擁有成百上千萬的粉絲群體，那么主持人的形象也會通過微博圖文來呈現(xiàn)，主持人通過與粉絲互動，來樹立節(jié)目形象，引發(fā)粉絲對節(jié)目的關(guān)注。很多支持人還會通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式，來展現(xiàn)節(jié)目幕后的生活，或是自己的生活喜好，來增加觀眾對自己的深入了解，為節(jié)目帶來心理認(rèn)同感的正面遷移效果。

（3）節(jié)目主持人從業(yè)渠道和信息傳播內(nèi)容更加多元化。隨著直播行業(yè)的快速發(fā)展，快手、火山、微視等App短視頻傳播平臺因傳播內(nèi)容老少皆宜，因而備受用戶喜愛。這些平臺可以讓用戶“人人都是主播，人人都是觀眾”，那么人氣較高的直播者在自己的傳播圈就擔(dān)當(dāng)了主持人的角色，主播的影響力越大，就易被傳媒公司進(jìn)行商業(yè)品牌化打造，這時候原本以自我娛樂為目的的直播，就會向著職業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展，成為代表平臺形象的公眾人物，并被賦予自身特定平臺的文化內(nèi)涵，著重打造自己的獨特性，成為信息傳播和商業(yè)利益的載體。例如美食博主李子染、papi醬等。這就使得傳統(tǒng)意義上“主持人”的從業(yè)范圍、傳播內(nèi)容得到了深度拓展。

三、融媒體時代主持人業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升遇到的問題及挑戰(zhàn)

隨著用戶主體意識、交互意識的增強(qiáng)，受眾觀看視頻節(jié)目的渠道更加多元化，客觀上就會對主持人行業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，特別是傳統(tǒng)節(jié)目的主持人，一旦不能適應(yīng)新變化，就會面臨被新環(huán)境市場所淘汰。

（一）主持人從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端的結(jié)合，極大地拓展了媒體的發(fā)展空間。各種節(jié)目主持人的市場需求量猛增，但是信息傳播的渠道不同、內(nèi)容不同，該傳播模塊的主持人的來源渠道就不同。很多直播平臺的主持人就是全國網(wǎng)絡(luò)招募的，并不是正規(guī)科班渠道出來的。多渠道的來源，大規(guī)模的數(shù)量，這就造成了主持人行業(yè)的亂象。

（二）節(jié)目內(nèi)容繁雜和質(zhì)量不一

融媒體時代，信息媒介的多樣化，使得受眾范圍增大，并呈現(xiàn)出明顯的群體分級。高級受眾對節(jié)目質(zhì)量的要求越來越高，中低級受眾則更傾向于娛樂化的內(nèi)容。不同的市場需求決定節(jié)目制作不再一定追求高質(zhì)量和制作精良，而是針對不同的受眾需求來個性化、娛樂化地打造節(jié)目。節(jié)目主持人可能是團(tuán)隊制作，也可能獨自制作節(jié)目。這種條件下，節(jié)目內(nèi)容和信息傳播的功利性和目的性就會很強(qiáng)，魚龍混雜，就會出現(xiàn)質(zhì)量參差不一的現(xiàn)狀。

（三）傳媒行業(yè)對節(jié)目和主持人的質(zhì)量要求增強(qiáng)

傳統(tǒng)行業(yè)的信息傳播多是以電視節(jié)目進(jìn)行呈現(xiàn)的，而電視頻道根據(jù)各自側(cè)重的不同內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)劃分，例如有綜合頻道、新聞頻道、體育頻道、戲劇頻道、電影頻道、兒童動漫頻道等。但在當(dāng)前的融媒體時代，這樣的劃分已不能完全符合大眾的口味，還需要根據(jù)市場的要求進(jìn)行細(xì)化。主持人要根據(jù)節(jié)目的需要，從臺前到幕后，都要對節(jié)目的質(zhì)量和形象進(jìn)行負(fù)責(zé)，這就需要主持人多才多藝，可以應(yīng)對不同的困難挑戰(zhàn)，才能維護(hù)整個節(jié)目的質(zhì)量。例如有的主持人在主持的時候念錯嘉賓名字，有的語言表達(dá)不得體，有的為獲得知名度穿著刻意。這些由外而內(nèi)的細(xì)節(jié)，都彰顯著一個主持人的基本涵養(yǎng)，影響在受眾心中的形象。因此，主持人需要具有專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，邏輯清晰的語言表達(dá)，隨機(jī)應(yīng)變的熒屏表現(xiàn)力，甚至還需要具備全媒體觀念，掌握多媒體傳播的必備手段等。

四、融媒體時代主持人職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的提升策略

媒體行業(yè)的革新勢在必行，那么主持人就必須能夠順應(yīng)時代發(fā)展，對自身的業(yè)務(wù)水平和知識涵養(yǎng)等進(jìn)行不斷的提升，才能真正打造好自己的節(jié)目，塑造專業(yè)的個人品牌形象，擴(kuò)大節(jié)目和自身的影響力，從而創(chuàng)造更多的社會價值。

（一）加強(qiáng)全媒體專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)技能的提升

與傳統(tǒng)媒體時代相比，現(xiàn)在這個融媒體時代為更多的人從事主持人職業(yè)提供了機(jī)會和可能，同時也造成了主持人群體專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)水平的參差不齊，要想把主持人這份工作做好并且長久地做下去，就必須加強(qiáng)全媒體專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)技能的提升。主持人要適應(yīng)融媒體時代信息傳播工具的不斷豐富和創(chuàng)新，在采用文字、聲音、影像、動畫、網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段下均可以表現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為自己以及自己所代表的節(jié)目樹立良好的公眾形象，產(chǎn)生積極正面的影響。全媒體專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升并沒有把傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式排除在外，依然很重視傳統(tǒng)媒體的單一表現(xiàn)形式，事實上這種單一形式是全媒體中的重要組成部分。因此主持人需要在具備傳統(tǒng)媒體專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)技能的同時去培養(yǎng)其他多種新興媒體表現(xiàn)形式所需要的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，既能在正式的電視節(jié)目中表現(xiàn)出很強(qiáng)的主持人專業(yè)素養(yǎng)，也能在其他場合和平臺，如語音廣播、微信公眾號、各種小視頻直播平臺、網(wǎng)頁交流互動等情況下得心應(yīng)手，展現(xiàn)出一個專業(yè)技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的主持人形象。

（二）向復(fù)合型主持人的職業(yè)道路走向發(fā)展

在各檔節(jié)目中，特別是電視節(jié)目，主持人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升一直是增強(qiáng)節(jié)目質(zhì)量的核心要素。而今的各類節(jié)目數(shù)量多，節(jié)目更新?lián)Q代快、競爭較大，主持人會隨時面對各種隨機(jī)性的挑戰(zhàn)，因此全能型、復(fù)合型的主持人更能機(jī)敏地應(yīng)對節(jié)目中的各種狀況。然而，主持人一旦形成穩(wěn)定的風(fēng)格之后，面對節(jié)目的升級換代，主持方式會有一定的慣性，主持人的觀念也一時很難完全轉(zhuǎn)變過來，再加之個人的變化很難與外界的變化相一致，這就使得一些主持人對環(huán)境的不適而最終被新生代主持人所替換。相反，能夠順應(yīng)時代變化，不斷自我完善，提升和突破創(chuàng)新的主持人，不僅提升了節(jié)目質(zhì)量的核心力量，還增強(qiáng)了自己在公眾心中的影響力。央視節(jié)目主持人董卿既能在《春晚》的主持中表現(xiàn)端莊大氣，也能在《朗讀者》中表現(xiàn)出自己深厚的文學(xué)功底，而她所表現(xiàn)出來的專業(yè)素養(yǎng)，都是她在工作之外學(xué)習(xí)的各種知識，提高了自己的綜合能力，從而以自己作為軸線，使得《朗讀者》成為語言類節(jié)目中的翹楚，不可不說，她已成為該節(jié)目的靈魂。

（三）增強(qiáng)靈活應(yīng)變的語言表達(dá)能力

語言表達(dá)能力是一個主持人應(yīng)該具有的基本能力，一個好的主持人一定要有良好的語言表達(dá)能力，能夠隨機(jī)應(yīng)變，處理各種突發(fā)情況，化解尷尬，調(diào)節(jié)氣氛。對于這方面的能力，無論何時每一個從事主持人工作的人都應(yīng)該給予足夠的重視。你永遠(yuǎn)不知道下一個尷尬的時候何時到來，也很難想象遇到的下一個難題是什么，只有通過不斷努力練習(xí)，把反應(yīng)靈敏、思維靈活、善于語言表達(dá)化身為自己的一種能力，并不斷強(qiáng)化和提高，才能有足夠的信心去面對在主持人工作中可能遇到的各種困難和挑戰(zhàn)?？匆粋€主持人專業(yè)素養(yǎng)如何，很多情況下就是通過觀察他如何應(yīng)對節(jié)目中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，以及在面對尷尬局面時如何巧妙地用一兩句話來化解尷尬，通過靈活應(yīng)變的語言表達(dá)把節(jié)目的內(nèi)容走向和節(jié)奏掌控在自己手中。

（四）打造主持人個人名片，拓展品牌價值

隨著多種形式的媒體發(fā)展的專業(yè)化，主持人已經(jīng)成為各種節(jié)目制作過程的必要元素。既然主持人已經(jīng)與節(jié)目融為一體，那么主持人的形象就會直接影響節(jié)目的影響力，是“一榮俱榮、一損俱損”的關(guān)聯(lián)關(guān)系。以電視節(jié)目為例，辦臺時間最長，節(jié)目制作技術(shù)最純熟，代表官方權(quán)威客觀的欄目當(dāng)屬中央電視臺。新聞聯(lián)播的主持人需要具備：信息播報客觀理性、形象端莊嚴(yán)肅，發(fā)音嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)等條件，新聞聯(lián)播優(yōu)秀主持人可以做到20年新聞播報零失誤，是整個國家新聞行業(yè)的標(biāo)桿。工作之外，央視新聞聯(lián)播主持人的生活作風(fēng)低調(diào)，行事穩(wěn)重，一言一行都代表著國家電臺形象，電視節(jié)目與主持人緊密聯(lián)系，互相成就。因此央視播音員的主持風(fēng)格會幫助他們樹立個人品牌，即使是跨節(jié)目主持其他具有娛樂性質(zhì)的節(jié)目（例如春晚），其節(jié)目質(zhì)量也會與其自身的行業(yè)地位相匹配。

五、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及以及信息時代的到來，傳統(tǒng)媒體時代也發(fā)生了很大的變革，進(jìn)入融媒體時代。在融媒體時代，主持人對自己的定位也需要隨著時代的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整，對自己的角色定位做出適當(dāng)?shù)母淖儭１疚膹娜诿襟w時代主持人的角色定位，在融媒體時代主持人面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及為了適應(yīng)融媒體時代的發(fā)展主持人應(yīng)該采取哪些策略來培養(yǎng)和提升職業(yè)素養(yǎng)三個主要方面進(jìn)行了探討，希望可以為新時代媒體行業(yè)的發(fā)展以及主持人隊伍整體專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)技能的提升提供指導(dǎo)和借鑒。