論醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體如何承擔(dān)好社會責(zé)任

栗鳳嬌

（醫(yī)藥衛(wèi)生報社，河南 鄭州 450003）

醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體不同于其他消遣類媒體，因為它是比較專業(yè)的媒體，其報道與生命息息相關(guān)。無論是記者寫稿子、編輯編稿子，還是主編審稿子，大家都要時刻提醒自己“懷揣敬畏之心，為生命負責(zé)”。筆者認為，要想辦好一張醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體，它的責(zé)任比其他行業(yè)類媒體更加重要。

一、醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體應(yīng)當承擔(dān)哪些社會責(zé)任

社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標的社會義務(wù)，社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負的責(zé)任，一個組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進行經(jīng)營和管理。那么，醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體應(yīng)當承擔(dān)哪些社會責(zé)任呢？

第一，新聞傳播責(zé)任。新聞傳播責(zé)任是新聞媒體的基本職責(zé)，也是媒體從業(yè)人員的首要責(zé)任。作為醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體從業(yè)人員，大家不僅要對自己傳播的醫(yī)療衛(wèi)生信息負責(zé)，還要對讀者負責(zé)，同時還要注意傳播效果，要注意不要違背新聞的“三貼近”（貼近實際、貼近生活、貼近群眾）原則。

第二，輿論監(jiān)督責(zé)任。新聞媒體除了做好正面報道、弘揚正能量外，還具有特殊的監(jiān)督功能和社會監(jiān)督權(quán)力。其實，這也是媒體公信力的表現(xiàn)，也是醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體人員必須認真履行的職責(zé)。如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事件而不去進行輿論監(jiān)督，或者濫用輿論監(jiān)督，這兩種情況都是沒有承擔(dān)好社會責(zé)任。

第三，法律責(zé)任。醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體在履行法律責(zé)任時，一定要注意維護法律的尊嚴，醫(yī)療衛(wèi)生類報道要講求實事求是的原則，堅決不能無視法律規(guī)定。醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體的編輯、記者在行使自己的話語權(quán)時，不要超越法律范圍，要注意維護社會公正和醫(yī)患關(guān)系和諧。如果做了不合理的、失實的報道，就要承擔(dān)法律的制裁。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體如何才能更好地承擔(dān)社會責(zé)任

首先，要建立良好的互動關(guān)系。醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體也是黨和人民的喉舌，也一定要服務(wù)于全國衛(wèi)生健康工作大局。如果由于工作疏忽造成重大問題，就會受到上級主管部門的警告；如果問題嚴重，相關(guān)的編輯、記者，甚至總編輯、副總編輯等，都會受到相應(yīng)的處罰。醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體不僅要與新聞出版部門及時溝通，還要與主管主辦部門加強聯(lián)系，建立良好的互動關(guān)系，多聽指揮，避免在出現(xiàn)問題時一籌莫展。

其次，堅持正確的價值取向。正確的輿論導(dǎo)向是新聞宣傳的生命。醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體要把握正確的輿論導(dǎo)向，主動站在讀者的立場上，多報道讀者關(guān)心的話題。醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體專業(yè)性比較強，無論是記者寫稿子還是編輯編稿子，都要注意將復(fù)雜的醫(yī)療信息簡單化，增強文章的吸引力和感染力，讓讀者一目了然。此外，還要刊登一些深度報道，要讓讀者從中獲益，贏得讀者和其他社會媒體的信任。

再次，加強行業(yè)自律，提高自身素質(zhì)。要想做好醫(yī)藥衛(wèi)生類文章，醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體不僅要注意報道的新聞性，還要注重其科學(xué)性，注重自身需要承擔(dān)的社會道德責(zé)任。因此，對于采編人員，要提高進入門檻，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立考評機制，著力提高采編人員的思想政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，促使衛(wèi)生類新聞從業(yè)人員寫出專業(yè)性較強的報道，以便他們能夠切實承擔(dān)起新聞媒體的社會責(zé)任。

三、怎樣才能做好醫(yī)療衛(wèi)生類報道

嚴格建立三審三校制度。醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體在要求編輯和記者在寫稿子的時候，一定告訴他們懷揣敬畏之心，專業(yè)性報道不能有一絲一毫的偏差，寫好的稿子一定要請專家審，對于一些專業(yè)術(shù)語一定要多查工具書；編輯、記者交稿子之后，編輯部主任或記者部主任還要嚴格審查，看看報道是否圍繞主題展開，注意內(nèi)容是否翔實，千萬不能空洞無物；主編或者總編要站在一定的政治高度嚴格把關(guān)，注意報道不能違背醫(yī)療衛(wèi)生政策，要弘揚主旋律，打好主動仗。稿子上版后，至少要校對三遍，不能出現(xiàn)語句雜糅、語法不通、專業(yè)術(shù)語錯誤等情況，要對文章負責(zé)，對讀者負責(zé)。

注重文章的可讀性，將復(fù)雜的問題簡單化。對于醫(yī)藥衛(wèi)生類報道，不僅要注重科學(xué)性，還要注重可讀性，要用通俗的語言讓患者及其家屬一看就明白用什么藥好、怎么用、有什么副作用等。在語言運用方面，力求通俗易懂，如果專業(yè)性太強，就要注釋，將復(fù)雜的問題簡單化，讓讀者能夠看明白所要表達的意思。

講好醫(yī)患故事，力求報道客觀公正。有些醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體的記者不是學(xué)醫(yī)的，專業(yè)知識不夠豐富，這就要求這部分記者講好醫(yī)生和患者之間的好故事，講好患者如何與疾病做斗爭的故事。醫(yī)生是一個高風(fēng)險的行業(yè)，專業(yè)性強，特別是有些疾病，很難避免并發(fā)癥，甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故。除了醫(yī)生要解釋清楚、讓患者能夠理解外，醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體的記者在報道時也要正確引導(dǎo)患者，讓其理解醫(yī)學(xué)的特殊性，讓其明白有可能出現(xiàn)的情況，報道一定要客觀公正，千萬不能做失實報道，避免激化醫(yī)患矛盾。

總之，醫(yī)藥衛(wèi)生類媒體對社會習(xí)俗、道德甚至人的價值觀的變遷非常重要，一定要堅守陣地，自覺承擔(dān)社會責(zé)任，恪守職業(yè)道德，力爭做到“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”，共同促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，為衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。