淺論微信公眾號在高校宣傳教育中的作用以及運營方式

孫惠惠 南京理工大學黨委宣傳部

2012年8月，華中科技大學是國內(nèi)第一所開設公眾號的高校。該公眾號目前下設菜單“資訊服務”“四年一夢”“喻見小科”三欄，并在主菜單下設相關(guān)子菜單，不僅做信息發(fā)布，也與師生進行互動交流。相關(guān)的高校官方公眾號的排行榜也越來越多，足見公眾號的普遍程度和受重視程度。

一、高校微信公眾號運營狀況熾盛

(一)公眾號是網(wǎng)絡時代中宣傳教育的“口袋讀物”

人們對網(wǎng)絡形成依賴，對微信形成使用慣性，是這個時代的特色，那么當很多的資源要素都向移動端、向微信傾斜的時候，意味著人的注意力都早已集中在了移動端、微信，那么高校的宣傳教育工作也必須跟著人走，人的注意力到哪兒，就在哪兒開辟新天地。

(二)公眾號是社會撕裂下宣傳教育的統(tǒng)一戰(zhàn)線

當網(wǎng)絡世界中的觀點針鋒相對，是一種虛擬的角力，如何把言論的負面作用消融掉，避免造成社會危害，如何把言論的正面作用擴散形成更大的群體共鳴，推動社會朝更好的方向發(fā)展，是高校宣傳教育工作必須扛起的社會責任。

二、高校微信公眾號必須作功能劃分

高校的宣傳教育工作已經(jīng)不是上課那么簡單，課堂外部的空間、虛擬世界是它必須開發(fā)耕耘的新領地。

(一)消息發(fā)布

與學校官網(wǎng)、廣播站、電視臺一樣，微信公眾號也是高校宣傳工具成員之一，肩負著理論武裝青年，傳播社會主義核心價值觀的重要職責。無論是通知還是政策發(fā)布，無論是面向校內(nèi)還是面向社會，學校微信公眾號代表的是官方權(quán)威，信息發(fā)布的原則是真實、及時、準確。

(二)輿論引導

在網(wǎng)絡時代，高校宣傳教育的輿論引導功能再突出都不過分。因此，在一些有爭議的事件中，高校要通過移動端及時發(fā)聲，搶奪主動權(quán)，占領輿論高地。

(三)媒體形象構(gòu)建

高校的媒體形象不僅包括專業(yè)大眾媒體上的形象(比如報紙、電視對高校的報道)，還包括自媒體上呈現(xiàn)的形象，而且后者的主動權(quán)更大。

(四)知識共享

知識經(jīng)濟的熱度有增無減，而高校作為知識的集聚地，比市面上其他自媒體做的知識分享平臺具備更大的優(yōu)勢，包括專家優(yōu)勢，科研優(yōu)勢，資源優(yōu)勢等。

(五)校園文化宣傳建設

校園文化建設早已不再是布告欄刷標語或者是辦文藝演出等幾種傳統(tǒng)的線下形式。無論是嚴肅的校園文化還是有趣的校園文化，都能夠在微信平臺上很好地統(tǒng)一。

三、高校微信公眾號如何經(jīng)營

(一)構(gòu)建一個公眾號的宣傳教育體系

一個大學當然不止一個微信公眾號，每一個部門、每一個學院、每一個專業(yè)等等只要是某一個特定群體都可以開設公眾號。高校應該從宏觀上設計一個從上到下科層制的微信矩陣，統(tǒng)一備案管理。

(二)組建一支微信運營團隊

高校宣傳教育創(chuàng)新的內(nèi)在價值在于喚醒、激活與弘揚學生個體的主體意識和主體能力。高校微信公眾平臺的運營應該把學生的智慧納入其中，讓學生也成為宣傳教育的主體。

(三)掌握一套微端內(nèi)容生產(chǎn)方法

一是要借鑒專業(yè)媒體的采、編、發(fā)流程。高校官方微信公眾號要注重推送選題和語言風格?！肮傥⒕薄靶【帯钡任⑿磐扑椭械母哳l詞意味著，在內(nèi)容設置和語言風格的定位上，“人格化”是一個突出特點，更容易受到在校師生的青睞。

(四)注重與新技術(shù)的對接

一些高校的微信公眾號除了為該校師生提供新聞信息之外，還加入了校園服務的內(nèi)容，師生可以查閱今年和往年的校歷，對校園中的相關(guān)后勤問題進行報修，而學生們也可以根據(jù)自己的學號查閱本學期課表以及成績，這些都是值得技術(shù)開發(fā)的內(nèi)容，以增強使用體驗。

(五)掌握一套公號營銷推廣策略

為了能夠突破該校師生數(shù)量及家長數(shù)量的限制，就必須將微信公眾號的推廣進行線上與線下的宣傳。一方面，高校官方微信公眾號可以加強與校報、官方新聞網(wǎng)站等其他校園媒體的合作。另一方面，高校官方微信公眾平臺的推廣也可以與線下的活動結(jié)合起來，對自身也是一種宣傳。

四、結(jié)論

高校官方微信公眾號是校園媒體的重要組成部分，承擔著宣傳教育的重要任務。在國家頂層設計層面，已經(jīng)將把高校網(wǎng)絡文化建設寫入了政策文件，結(jié)合當下網(wǎng)絡傳播、移動端傳播的實際，以及錯綜復雜的輿論環(huán)境和向縱深邁進的社會改革實踐，做好在微信平臺上的宣傳教育工作，既有深刻的理論支撐也有重大的現(xiàn)實意義。