基層工會(huì)在人力資源管理中的作用與實(shí)踐策略研究

陳幼琴 廈門特房建設(shè)工程集團(tuán)有限公司

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理統(tǒng)籌公司人力資源工作，以促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)；基層工會(huì)團(tuán)結(jié)職工、代表職工，以服務(wù)職工工作和生活為主旨，以增進(jìn)職工合法權(quán)益為目標(biāo)。乍一看兩者之間幾乎完全沒(méi)有交集，不管是企業(yè)的管理層還是工會(huì)組織，都未曾正確看待兩者之間的聯(lián)系，更不用說(shuō)未被發(fā)掘的，基層工會(huì)之于人力資源管理的作用所在。現(xiàn)如今，如何正確看待基層工作的廣泛作用，如何最大限度地發(fā)揮出基層工作在人力資源管理方面的用處，成為了擺在每個(gè)業(yè)界人士面前的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題，需要我們深入地探討和研究。

一、基層工會(huì)在人力資源管理中的作用

現(xiàn)如今，隨著企業(yè)人力資源的發(fā)展和思政認(rèn)識(shí)的普遍提升，企業(yè)對(duì)于基層工會(huì)的態(tài)度發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)管理層及人力資源部門開(kāi)始逐漸正視基層工會(huì)在人力資源管理中的角色和所能發(fā)揮的作用?；鶎庸?huì)的重要性與日俱增，人們關(guān)于基層工會(huì)在人力資源管理方面的作用也越發(fā)成熟?？偟膩?lái)說(shuō)，基層工會(huì)的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)助推企業(yè)勞資關(guān)系，使勞動(dòng)關(guān)系更加和諧

基層工會(huì)在企業(yè)勞資關(guān)系問(wèn)題上發(fā)揮著十分重要的作用。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，勞資關(guān)系都是十分重要的一對(duì)關(guān)系形式。一個(gè)企業(yè)只有擁有了健康的勞資關(guān)系，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展才能真正走上持續(xù)穩(wěn)定的道路；而不健康的勞資關(guān)系，不僅是人力資源工作的難題，也不利于企業(yè)正常生產(chǎn)工作的展開(kāi)。在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，勞資關(guān)系一直是企業(yè)管理層深感頭疼的“老大難”問(wèn)題，就算花費(fèi)了不少的時(shí)間和精力卻依然不能取得很好的效果。而巧妙的融入了基層工會(huì)之后，一切就變得與眾不同了。工會(huì)本身對(duì)企業(yè)上下的勞動(dòng)管理、工資福利、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生等相關(guān)內(nèi)容就有著不可推卸的監(jiān)督作用，需要對(duì)于企業(yè)內(nèi)部各種違反勞動(dòng)法的行為給予及時(shí)的制止和糾正。同時(shí)，基層工會(huì)在保證企業(yè)合法生產(chǎn)合法經(jīng)營(yíng)上也有著責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。通過(guò)基層工會(huì)的不斷努力，企業(yè)發(fā)展的紅利才能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的全體職工共享。這也在另一層面上預(yù)防和解決了人力資源管理中的不少勞資問(wèn)題，成了人力資源管理工作的一大助力。

(二)提升企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮對(duì)人才的向心力

基層工會(huì)還能夠在企業(yè)文化建設(shè)方面發(fā)揮讓人意想不到的奇妙效果?；鶎庸?huì)通過(guò)定期或者是不定期在職工中廣泛開(kāi)展的職業(yè)道德教育、科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，能夠在潛移默化的過(guò)程中發(fā)揮宣傳作用，提升企業(yè)的文化建設(shè)效率。同時(shí)，一些具有趣味性和參與性的職工文化活動(dòng)也會(huì)如同春雨般慢慢滋潤(rùn)著企業(yè)職工的心田，讓企業(yè)文化慢慢流淌，浸潤(rùn)著每一個(gè)職工。通過(guò)企業(yè)文化的構(gòu)建和加強(qiáng)，職工將會(huì)逐步加強(qiáng)認(rèn)同感、加深參與感、加重存在感，企業(yè)就能夠逐漸提升對(duì)職工的向心力和凝聚力。在這一層面上，無(wú)形中達(dá)到了人力資源管理工作中增強(qiáng)人才黏性、維護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)，也可算得上是“神來(lái)之筆”了。

(三)加強(qiáng)職企交流，使雙方實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展

眾所周知，基層工會(huì)在企業(yè)與職工之間的溝通交流之間發(fā)揮著十分重要的聯(lián)系作用。在企業(yè)的持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)與職工之間的溝通交流變得至關(guān)重要。公司要想收獲更高更遠(yuǎn)的發(fā)展，全面調(diào)動(dòng)企業(yè)上下職工的積極性和主動(dòng)性十分必要?；鶎庸?huì)在其間發(fā)揮的作用不容忽視?；鶎庸?huì)通過(guò)各種渠道讓職工認(rèn)識(shí)到自己與企業(yè)之間的關(guān)系，只有職工積極廣泛的參與到企業(yè)的各項(xiàng)建設(shè)中、與管理層進(jìn)行高效的溝通、在企業(yè)管理中廣泛的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，才能讓自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展軌跡同步，蒸蒸日上。從人力資源角度來(lái)看，職工將自身發(fā)展與企業(yè)前景相同步，根據(jù)企業(yè)工作計(jì)劃確定自己的職業(yè)發(fā)展走向，正是人力資源工作者，特別是培訓(xùn)管理工作者的目標(biāo)所在：在雙方未來(lái)目標(biāo)相同的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)職工培訓(xùn)工作計(jì)劃、培養(yǎng)方案，為企業(yè)培養(yǎng)更具前瞻性和發(fā)展可能的人才。而在基層工會(huì)的幫助下，這一步將會(huì)走得更順，企業(yè)人力資源管理工作得以更加順利的推廣開(kāi)來(lái)。

二、基層工會(huì)在人力資源管理中的實(shí)踐策略

(一)創(chuàng)設(shè)系列競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合人力資源管理調(diào)動(dòng)員工

一方面，基層工會(huì)想要更好的在人力資源管理方面發(fā)揮實(shí)效，那圍繞企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展預(yù)期制定相應(yīng)的工會(huì)活動(dòng)將會(huì)十分必要。另一方面，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，而基層工會(huì)可在這方面立下了不可磨滅的汗馬功勞?；诖?，基層工會(huì)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身情況精心安排與組織一系列職工競(jìng)賽活動(dòng)，如生產(chǎn)技能競(jìng)賽、企業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等。在競(jìng)賽活動(dòng)中將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與工會(huì)職能緊密的結(jié)合在一起，最大限度的調(diào)動(dòng)企業(yè)上下職工的勞動(dòng)積極性，讓他們能夠在日常的生產(chǎn)工作中“腦洞大開(kāi)”，創(chuàng)造性的開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，提高工作效率，也能在閑暇的工會(huì)活動(dòng)獲得愉悅感和滿足感。從這里不難看出，在基層工會(huì)廣泛且深入的開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)的過(guò)程中，宣傳工作得以開(kāi)展，生產(chǎn)組織工作得到提倡，職工參與度提升，人力資源管理能效大幅度提升，基層工會(huì)在匯集人心上的優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)和彰顯。

(二)做好職工引導(dǎo)教育，讓職工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)

基層工會(huì)在人力資源管理中的具體運(yùn)用還體現(xiàn)在職工的引導(dǎo)和教育方面。一個(gè)企業(yè)從其誕生之初到不斷壯大發(fā)展的過(guò)程必然是十分艱辛的。如果沒(méi)有職工鼎力配合的話，企業(yè)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)呈現(xiàn)出各種各樣的問(wèn)題。因此，基層工會(huì)應(yīng)該通過(guò)多種手段，多種渠道引導(dǎo)企業(yè)職工，增加企業(yè)的向心力和凝聚力，讓職工樹立“自己與企業(yè)共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，將自己的個(gè)人榮辱與企業(yè)的榮辱興衰結(jié)合在一起，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，在引導(dǎo)和教育職工的過(guò)程中，基層工會(huì)發(fā)揮的作用往往十分微妙?；鶎庸?huì)有著“第三方”的客觀身份，在教育和引導(dǎo)上往往更加具有說(shuō)服力和公正性，這對(duì)于人力資源工作者“企業(yè)代表人”的身份來(lái)說(shuō)非常好的補(bǔ)充。企業(yè)的成長(zhǎng)和自身的進(jìn)步，成為企業(yè)職工自身的選擇，讓他們更深刻的感受到“企業(yè)的每一個(gè)向前的步伐都有我貢獻(xiàn)的一份努力”。

(三)始終堅(jiān)持制度建設(shè)，按照制度管理和約束員工

基層工會(huì)若要助推人力資源管理工作，應(yīng)該牢固樹立“對(duì)事不對(duì)人”阿思想，始終堅(jiān)持“用制度管人遠(yuǎn)比用人管人”的效果。因此，基層工會(huì)應(yīng)該在企業(yè)制度建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用，全力支持和配合企業(yè)管理層的各項(xiàng)決策和措施，讓制度建設(shè)日?；统B(tài)化?；鶎庸?huì)應(yīng)該在職工中大力宣傳企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及員工遵守制度的益處所在。相對(duì)于人力資源管理中的懲罰制度，工會(huì)可以以獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制來(lái)貫徹落實(shí)。對(duì)于在制度建設(shè)中表現(xiàn)良好的職工，工會(huì)可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。與企業(yè)的制度管理相比，工會(huì)的管理模式和管理手段往往要柔性很多，這些都是工會(huì)在人力資源管理中的“天然優(yōu)勢(shì)”。柔與剛、上到下，雙管齊下，在規(guī)范科學(xué)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫燃s束下，企業(yè)上下凝心聚力，目標(biāo)一致，每一個(gè)職工就都能夠在自己的崗位上找到可能遺失已久的主人翁意識(shí)。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一筆無(wú)比珍貴的精神財(cái)富。

(四)關(guān)心愛(ài)護(hù)企業(yè)職工，讓企業(yè)溫度浸染每個(gè)成員

基層工會(huì)在人力資源管理中還承擔(dān)和發(fā)揮著一項(xiàng)十分重要的事項(xiàng)，那就是成為企業(yè)與職工之間的紐帶，或者說(shuō)“橋梁”、“聯(lián)系人”。為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)于每一個(gè)職工的關(guān)心，基層工會(huì)應(yīng)該做好上傳下達(dá)，將公司對(duì)于職工的關(guān)系愛(ài)護(hù)之情傳遞給員工，讓職工，特別是一線職工，在工作的過(guò)程中也能有一種濃濃的“家的氛圍”。同時(shí)，基層工會(huì)對(duì)于職工的熱愛(ài)和關(guān)懷還應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)于困難員工、生病員工等的關(guān)心慰問(wèn)之上。通過(guò)這一系列“帶著溫度”的工作的開(kāi)展，每一位職工對(duì)于企業(yè)逐漸產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，這也與企業(yè)人力資源管理的預(yù)期目標(biāo)不謀而合。

三、結(jié)束語(yǔ)

基層工會(huì)在人力資源管理工作發(fā)揮著巨大的積極作用。企業(yè)的基層工會(huì)應(yīng)該擺正自身位置，合理定位工會(huì)工作，將企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)揮緊密結(jié)合在一起，通過(guò)各種有效的手段和策略讓基層工會(huì)的作用發(fā)揮的淋漓盡致，讓基層工會(huì)成長(zhǎng)成為企業(yè)和員工的“好助手”。