微信公眾號媒介機(jī)制下中國非虛構(gòu)寫作發(fā)展反思

馬金龍

（南開大學(xué)文學(xué)院，天津 300100）

一、引言

誕生于2012年的微信公眾號在這些年中逐步滲入公眾生活，人人都有發(fā)聲平臺使傳播者泛化至平民百姓，受眾擁有了極大的傳播權(quán)利；即時性、交互性、可接近性強(qiáng)的傳播特點(diǎn)變革了傳統(tǒng)媒體時代單向度的傳播方式。微信公眾號這種媒介機(jī)制作為目前非虛構(gòu)寫作發(fā)布的主要渠道給中國的非虛構(gòu)寫作帶來了新的變化，又因為這種媒介的獨(dú)特性質(zhì)，使非虛構(gòu)寫作在監(jiān)測環(huán)境、影響輿論、建構(gòu)媒介和符號環(huán)境等方面產(chǎn)生了新的特點(diǎn)，同時也帶來了新的問題。

本文運(yùn)用媒介環(huán)境學(xué)的主要理論和邏輯，審思微信公眾號的媒介機(jī)制下中國非虛構(gòu)寫作的發(fā)展。

二、媒介環(huán)境學(xué)審思非虛構(gòu)寫作微信公眾號的原因和意義

媒介環(huán)境學(xué)認(rèn)為，未來看到的所有歷史都是媒介化的歷史。作為滲透率極大的新媒介，微信公眾號在相當(dāng)程度上變革了整個社會的傳播方式，包括重構(gòu)了人際交往方式、信息傳受習(xí)慣等。因此，用媒介環(huán)境學(xué)的視角審視非虛構(gòu)寫作微信公眾號在中國的發(fā)展，會使人更加容易理解這種文體目前所主要依托的媒介機(jī)制對于社會的意義和對于受眾的影響，以及在新媒體時代這種文體與媒介環(huán)境、社會環(huán)境和諧共生的重要性。具體思考邏輯和意義如下：

（一）占據(jù)時代主流的媒介自有其物理屬性、語法特征和傳播偏向

作為占據(jù)時代主流的媒介，微信公眾號自有其傳播邏輯，這也影響了非虛構(gòu)寫作內(nèi)容的發(fā)布、建構(gòu)形式和話語表達(dá)。紙媒時代屬于單向度的傳播模式和相對固定的話語體系，受眾被動地接受媒介經(jīng)由層層挑選和編輯后發(fā)布的信息。互聯(lián)網(wǎng)時代，微信公眾號這種媒介本身具備的交互性、互動性會使其會及時發(fā)現(xiàn)和挖掘受眾的閱讀需求，不斷做出調(diào)整和改變，也慢慢具備了自身的表達(dá)邏輯、發(fā)布形式和話語特征。例如，短段落、多圖片、多視頻的內(nèi)容呈現(xiàn)方式跟蹤并迎合受眾的閱讀喜好；及時發(fā)現(xiàn)線索、挖掘選題、推送迅速；話語表達(dá)相對紙媒而言輕松有趣、活潑好讀等。

（二）一個社會群體的成員由占主流的媒介及其發(fā)布的信息形成社會認(rèn)同

不同的媒介環(huán)境支持不同的信息共享格局，不同的信息格局形成不同的社會認(rèn)同。占據(jù)社會主流的傳播媒介發(fā)布的信息會在潛移默化中對于社會成員理解感知社會環(huán)境產(chǎn)生著影響。為了爭奪受眾的注意力和關(guān)注度，各大微信公眾號都會使出渾身解數(shù)以求投受眾之所好，因此，非虛構(gòu)寫作公眾號的訂閱量、到達(dá)率及其自身雙向的傳播性質(zhì)等特質(zhì)，都在影響傳播的文本內(nèi)容對于受眾的影響方式和程度，進(jìn)而在潛移默化中逐步形成社會認(rèn)知和社會共識。

（三）對媒介需要保持批判性反思以促進(jìn)社會良性發(fā)展

媒介環(huán)境學(xué)知名學(xué)者麥克盧漢曾以“魚兒知道它在水里嗎？”來比喻新媒介對生活、社會各個層面的滲透。媒介環(huán)境學(xué)理論體系的重要意義也在于，當(dāng)人們像魚兒生活在水里一樣生長在媒介環(huán)繞和建構(gòu)的世界中時，更加需要警惕并批判性地反思媒介的正負(fù)作用，進(jìn)而更好地發(fā)揮媒介的優(yōu)勢。微信公眾號的媒介和傳播機(jī)制在變革傳播方式、提升受眾地位的同時，也帶來了較多的負(fù)面影響，因此，也需要我們理性地看待，辯證地審思。

三、非虛構(gòu)寫作微信公眾號呈現(xiàn)的特點(diǎn)

“媒介本身”對媒介環(huán)境學(xué)而言不再是一個價值零負(fù)荷的傳播渠道或介質(zhì)，而是具有內(nèi)在邏輯和自主力量，在人類世界中發(fā)揮能動作用的一個重要因素和社會歷史變化的一個重要動因。在媒介環(huán)境學(xué)的視角之下，微信公眾號這種媒介機(jī)制下的非虛構(gòu)寫作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)如下：

（一）感知環(huán)境的寫作觀察觸角延伸至社會普羅大眾

社交媒體的滲透和普及，自媒體的興起，“用戶生成內(nèi)容（UGC）”內(nèi)容生產(chǎn)模式逐漸成為微信公眾號中內(nèi)容生產(chǎn)的重要方式。目前，大多數(shù)非虛構(gòu)寫作的微信公眾號都為“自有專門記者+自由投稿制度”，人人皆可就自己關(guān)注的內(nèi)容成文。UGC式非虛構(gòu)寫作生產(chǎn)的興起，在很大程度可以使大面積“草根”創(chuàng)作者寫作自己觀察到的，感興趣的內(nèi)容和話題，進(jìn)而起到感知、監(jiān)測并反映環(huán)境的作用——把故事生產(chǎn)的主動權(quán)下放到受眾手中，把新聞和故事線索的觸角延伸到了社會的各個角落。這有利于將受眾的關(guān)注視角下沉并細(xì)化，將感知環(huán)境的視野伸向了普羅大眾日常生活中不可及之處。例如個人開設(shè)的以非虛構(gòu)作品為主打的微信公眾號“真實故事計劃”在2018年12月26日發(fā)布的《海邊撈尸人：救了1240條人命，挨罵36年》講述一名“水鬼”義務(wù)撈尸救人36年，卻得到了無數(shù)“不吉利” “撈尸賺錢”的罵聲，這篇文章發(fā)布后得到了近十萬次的點(diǎn)擊，也讓人們了解到“撈尸人”這個特殊的職業(yè)群體。

（二）故事化寫作方式建構(gòu)“符號真實”，調(diào)動讀者感官參與

麥克盧漢曾闡述，參與建構(gòu)文本的符號越晦澀，符號自含的意義越豐富，解碼過程的非連續(xù)性越高，感官系統(tǒng)參與挑選正確意義的程度就越高。反之，越輕松好讀的符號組合起來，參與調(diào)動的感官越少，解碼過程越容易，越能提升受眾的覆蓋面和閱讀黏性。無論是傳媒機(jī)構(gòu)所開設(shè)的公眾號如騰訊新聞旗下“谷雨實驗室”、中國青年報旗下“冰點(diǎn)周刊”，還是個人或公司開設(shè)的“真實故事計劃” “正午故事”，在內(nèi)容上都傾向于發(fā)布文本的故事化，語言表述輕快簡潔，段落較短，其所運(yùn)用的敘事話語指向畫面性符號，以求建構(gòu)“符號真實”和輕松直觀的閱讀體驗。此外，大量圖片的應(yīng)用，相關(guān)視頻的插入，調(diào)動較少的感官參與。以適應(yīng)新媒體時代移動端移動化、便攜式閱讀需求。

（三）深切的人文關(guān)懷和現(xiàn)實關(guān)懷促進(jìn)社會、文化和心理的發(fā)展

媒介環(huán)境學(xué)注重媒介長遠(yuǎn)的社會效果，其研究目的之一也是為了讓媒介與社會良性互動，進(jìn)而在宏觀層面緩慢推動社會各方面的發(fā)展，這與微信公眾號發(fā)布的非虛構(gòu)寫作文本的傳播效果具備一致性。在傳統(tǒng)媒體時代，相當(dāng)多的邊緣群體、底層民眾都面臨話語權(quán)極低甚至在主流的、單向度的傳播渠道“失語”的境況，但人人都可寫作、投稿、發(fā)布的微信公眾號讓多樣化的、多層次的社會群體被感知，被關(guān)注、被體恤。長文本的敘述方式和人人皆可寫作的制度有利于細(xì)致展現(xiàn)不同社會階層、群體的真實生活圖景，讓不同群體感受到平等對話的人文關(guān)切。例如2019年2月底發(fā)布于“正午故事”公眾號的文章《東莞工廠里的心理咨詢》，將目光聚焦于農(nóng)村出身，從十幾歲起就在流水線作業(yè)的工人的心理健康情況和從紡織女工成長為駐廠的心理咨詢師的主角李晴，并提出心理咨詢師無法解決工人進(jìn)城之后的社會性難題。一個人的精神健康，不僅取決于個體的生理因素、價值觀，還有家庭和社會支持系統(tǒng)。這在很大程度上關(guān)注了底層群體的真實生存場景，讓他們擁有了發(fā)聲渠道和較多關(guān)注，對于受眾而言，感知并理解自己曾經(jīng)不了解的人群、內(nèi)容，有利于他們建構(gòu)對于整個社會較完整的認(rèn)知，進(jìn)而提升同理心和共情意識，從長遠(yuǎn)來看，也有利于社會心態(tài)更加包容，促使文化、心理的良性發(fā)展。

四、當(dāng)前微信公眾號中非虛構(gòu)寫作存在的問題

新的媒介機(jī)制賦予了非虛構(gòu)寫作新的特點(diǎn)和發(fā)展活力，但也存在一些問題。具體表述如下：

（一）新聞所追求的客觀真實與公眾號追求的關(guān)注度之間存在矛盾

波茲曼曾言，媒介環(huán)境學(xué)的真正著眼點(diǎn)是洞察并解釋媒介技術(shù)所帶來的后果，揭示人們的思維方式和社會結(jié)構(gòu)方式怎樣被媒介環(huán)境所塑造，人們由此變得更聰明還是更愚昧，更加自由還是更受奴役，境遇是更好還是更壞。技術(shù)賦權(quán)下的互聯(lián)網(wǎng)中受眾的地位前所未有地被拔高，信息發(fā)布渠道便捷，眾多微信公眾號發(fā)布的非虛構(gòu)寫作作品因其題材能擊中生活節(jié)奏快、渴望內(nèi)心安撫的都市群體的需要，常能帶來豐厚的流量及變現(xiàn)機(jī)會。這時候容易出現(xiàn)內(nèi)容和材料選取方面刻意投受眾所好，以至于“虛構(gòu)”過分，甚至編造故事以求獵奇和點(diǎn)擊率等問題。這會帶來很多不良后果：網(wǎng)民的同情心閾值被拉高，難以被普通的新聞事件觸動，刻意追逐獵奇性、刺激性較強(qiáng)的文本。這不利于對于新聞價值的堅守，長遠(yuǎn)來看也會導(dǎo)致受眾思辨能力下降甚至帶來網(wǎng)絡(luò)民粹主義。

對于記者本身而言，如果衡量自己職業(yè)能力是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一變成了“故事和文本是否能帶來大量點(diǎn)擊率和變現(xiàn)機(jī)會”，將會難以保持新聞業(yè)和新聞從業(yè)者的純潔性和客觀公正性，長此以往，有可能丟掉傳媒業(yè)的初心，甚至造成傳統(tǒng)媒體優(yōu)質(zhì)人才流失的數(shù)量繼續(xù)增加的局面。

（二）“故事”和“新聞”邊界模糊沖擊新聞倫理

無論是門戶網(wǎng)站、知名媒體旗下的非虛構(gòu)寫作頻道，還是個人或企業(yè)開設(shè)的非虛構(gòu)寫作的公眾號，都會面臨流量和新聞價值標(biāo)準(zhǔn)之間的沖突。傳統(tǒng)媒體時代的“黃色新聞”常常作為媒介吸引受眾的手段，在新媒體時代，故事性極強(qiáng)的文本內(nèi)容會吸引來更多的變現(xiàn)機(jī)會，“非虛構(gòu)寫作”以一個個有著明確商業(yè)價值的“爆款”令部分從業(yè)人員實現(xiàn)了“逆襲”。目前，多家主推非虛構(gòu)寫作的公眾號如“正午故事”公眾號在首頁標(biāo)注“用故事凝視時代”，“真實故事計劃”都在公眾號介紹自己為“每天一個打動人心的原創(chuàng)故事”，而不是非虛構(gòu)寫作作品。發(fā)布于自媒體平臺的故事性文本內(nèi)容基本基于現(xiàn)實，但聚焦于殺人、犯罪、同性戀等題材容易帶有獵奇性、夸張性，造成追逐可讀性大于新聞倫理的境況，知名自媒體人咪蒙旗下公眾號“才華有限青年”在2019年1月發(fā)布了自稱“非虛構(gòu)寫作”的《一個寒門狀元之死》，因為涉及“寒門貴子” “階層固化”等公眾關(guān)注的問題而迅速獲得幾十萬點(diǎn)擊率，后被網(wǎng)友指出“編造痕跡嚴(yán)重，刻意制造社會焦慮和分裂”。這固然是新媒體環(huán)境下市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，個人或私人企業(yè)開設(shè)的公眾號并沒有承擔(dān)主流媒體相關(guān)責(zé)任的義務(wù)，但這種現(xiàn)象并不利于受眾對于符合新聞倫理的正常新聞文本的審美。也不利于正常新聞文本發(fā)揮報道信息、引導(dǎo)輿論、反映社會環(huán)境的作用。

五、結(jié)束語

媒介環(huán)境學(xué)聚焦于媒介環(huán)境的宏觀傳播效果，肯定媒介的價值，凸顯傳播無時不有的彌漫效應(yīng)，這種彌漫效應(yīng)是緩慢卻可能深刻而長遠(yuǎn)的社會變化。這在各種媒介已經(jīng)深深地嵌入社會，一切社會運(yùn)轉(zhuǎn)越來越多地經(jīng)由傳播和為傳播所包容的今天，意義尤為重大。非虛構(gòu)寫作是在紙媒時代大放異彩，在新媒體時代又經(jīng)過與新傳播方式“磨合”后重新煥發(fā)生機(jī)的新聞文體。我們應(yīng)該珍視當(dāng)前碎片化、娛樂化閱讀的時代受眾對于細(xì)致描摹、視角獨(dú)特的新聞長文本的需求，畢竟真實的故事和自然的寫作技巧自有其力量，媒介建構(gòu)社會環(huán)境時需要廣泛的視角，媒介發(fā)布的信息也會影響社會環(huán)境。但同時我們也應(yīng)當(dāng)促使其與微信公眾號的媒介機(jī)制和諧適應(yīng)，推動其往良性發(fā)展，使媒介、內(nèi)容、社會環(huán)境形成良好互動，更好地發(fā)揮新媒介機(jī)制和這種文體的長處。