新媒體背景下提升高職院校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的策略探究

穆林娟 李克英 徐冰 蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“媒介文化已經(jīng)將傳播與文化凝聚成一個動力學(xué)的過程，將每一個人都裹挾其中，而生活在媒介文化所創(chuàng)造的儀式與景觀中，我們必須學(xué)會生存?！盵1]從“主流媒體”到“草根媒體”，從“新媒體”“微媒體”到“自媒體”，媒體成為全開放的、全民參與的信息交換平臺。

一、提升高職輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的必要性

置身于媒介化時代，媒介素養(yǎng)已逐漸成為公民應(yīng)具備的一項(xiàng)重要素質(zhì)。簡單來說，媒介素養(yǎng)是“指人們對媒介傳播的各種信息應(yīng)具有的選擇、理解、批判能力并使信息為個人生活、社會發(fā)展所用的能力。”[2]以美國、英國、澳大利亞為代表的西方國家，早在上個世紀(jì)三十年代已經(jīng)開展公民媒介素養(yǎng)教育，我國媒介素養(yǎng)教育相對來說起步較晚。如何正確認(rèn)識媒介，理性對待媒介，合理運(yùn)用媒介的力量等問題是人們頻繁接觸和使用新媒體中需要面對和解決的。對于高職院校輔導(dǎo)員老師來說，面對深受媒介影響的高職大學(xué)生，提升自我媒介素養(yǎng)能力是信息時代的必然要求，對創(chuàng)造性開展大學(xué)生思想政治教育工作具有重要價值和意義。

(一)是加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的必備之需。媒介素養(yǎng)是促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的重要素質(zhì)和能力。一方面，具備了較高的媒介素養(yǎng)水平，高職輔導(dǎo)員可以通過媒介了解和掌握各種信息，利用媒介開展專業(yè)化學(xué)習(xí)和研究，使媒介更好地服務(wù)和發(fā)展自己。另一方面，面對廣泛接觸和使用新媒體的高職大學(xué)生，高職輔導(dǎo)員需要引導(dǎo)學(xué)生正確理解媒介信息，合理運(yùn)用媒介，養(yǎng)成良好的媒介道德，幫助他們在紛雜繁蕪的信息時代樹立正確的思想觀念和價值取向，媒介素養(yǎng)能力是提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的應(yīng)有之義。

(二)是增強(qiáng)高職院校思想政治教育工作實(shí)效性的必要之舉。QQ、微信、微博、論壇、APP、抖音等新媒體的廣泛使用，為大學(xué)生思想政治教育的開展提供了新平臺、新途徑。團(tuán)日活動、主題班會、社會實(shí)踐、拓展訓(xùn)練、宿舍走訪等活動的開展，輔導(dǎo)員老師可以采取學(xué)生喜聞樂見的新形式、新手段，強(qiáng)化活動效果和教育意義。借助新媒體技術(shù)搭建師生溝通交流的平臺，及時了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)。改變傳統(tǒng)的“灌輸模式”，運(yùn)用豐富的媒介知識、熟練的媒介技能、良好的媒介道德增進(jìn)學(xué)生的情感認(rèn)同，增強(qiáng)思想引領(lǐng)的影響力和說服力，增強(qiáng)思想政治教育的有效性。

(三)是建設(shè)和諧校園、平安校園的必要保障。輔導(dǎo)員老師與學(xué)生接觸頻繁，能全面掌握和捕捉到學(xué)生思想動態(tài)的發(fā)展，了解他們的訴求和想法，搜集整理信息資料，為學(xué)校制定有關(guān)的規(guī)章制度和決策措施提供參考，做好學(xué)校和學(xué)生之間信息溝通的“中間人”。特別在突發(fā)事件處理中，具備較高媒介素養(yǎng)水平的輔導(dǎo)員老師，能快速處理信息，及時反饋學(xué)校，為事情的有效緩解和解決爭取寶貴時間。另外，學(xué)校的有關(guān)方針和政策需要通過輔導(dǎo)員老師進(jìn)行上傳下達(dá)，是否吃透文件精神？是否宣傳到位？是否通俗易懂、接地氣？等等?？梢哉f，輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)水平在一定程度上影響著學(xué)生的輿論導(dǎo)向，影響到學(xué)校政策方針的貫徹落實(shí)，對和諧校園、平安校園的建設(shè)有著不可忽視的作用。

二、見微知著，高職輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

以筆者所在的高職院校和周邊高職院校為例，通過問卷調(diào)查和走訪發(fā)現(xiàn)：高職輔導(dǎo)員的整體媒介素養(yǎng)水平并不高，缺乏系統(tǒng)的媒介素養(yǎng)知識教育，媒介素養(yǎng)能力有待提升。具體表現(xiàn)在：媒介理論知識基礎(chǔ)薄弱，媒介認(rèn)知不夠；媒介使用能力不強(qiáng)，加工處理和傳播信息的能力一般；媒介參與意識缺乏積極性、主動性；對學(xué)生開展媒介素養(yǎng)教育的能力有限，運(yùn)用不足；輔導(dǎo)員媒介道德素養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；期望參加媒介素養(yǎng)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對提高媒介素養(yǎng)水平有較大的訴求等。因此，加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育，提高媒介素養(yǎng)能力應(yīng)成為高職院校加強(qiáng)思想政治教育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

三、促進(jìn)高職輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升的方法策略探討

(一)主動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)媒介意識

“新媒體時代高校各項(xiàng)工作都在積極與新媒體接軌，輔導(dǎo)員集管理、服務(wù)與育人于一身，如果不理解、不接受、不適應(yīng)新媒體工作方式，勢必會被時代所拋棄?！盵3]面對新媒體帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員老師首先要認(rèn)識到媒介素養(yǎng)水平對自身職業(yè)發(fā)展的重要性，樹立媒介素養(yǎng)主體意識和自我教育意識，主動自覺學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)相關(guān)理論知識，了解掌握媒介的制作、加工、傳播、運(yùn)用等流程，積極參加媒介技能的應(yīng)用培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德的自我修養(yǎng)，主動落實(shí)于工作實(shí)踐，線上線下相結(jié)合，創(chuàng)新學(xué)生工作思路和方法。

(二) 加強(qiáng)重視，建立教育培訓(xùn)長效機(jī)制

媒介素養(yǎng)的提升是一個長久的循序漸進(jìn)過程，高職院校必須重視輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的教育和培養(yǎng)，積極探索有效機(jī)制，搭建提升媒介素養(yǎng)水平的渠道和平臺。把定期開展媒介素養(yǎng)相關(guān)的教育與培訓(xùn)，作為輔導(dǎo)員系統(tǒng)培訓(xùn)的重要組成部分。充分發(fā)揮校內(nèi)校外資源，邀請相關(guān)專家開設(shè)講座，傳授媒介知識，強(qiáng)化媒介能力。鼓勵輔導(dǎo)員老師多參加校內(nèi)外的媒介學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)溝通交流，相互學(xué)習(xí)借鑒?？刹扇o導(dǎo)員媒介素養(yǎng)狀況進(jìn)行評估考評，對利用新媒體工作表現(xiàn)優(yōu)秀的老師進(jìn)行相應(yīng)獎勵，激勵形成媒介素養(yǎng)意識。

(三)營造氛圍，推進(jìn)校園信息化建設(shè)

加快校園信息化建設(shè)，營造良好的媒介氛圍，是促進(jìn)輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力提升的重要推手。對原有的傳統(tǒng)工作模式和流程進(jìn)行信息化的升級改造，將各類申請、材料提交、審核審批等工作中可以線上操作的環(huán)節(jié)，借助新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)一體化的線上操作，逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動化。此外，還逐步加快建設(shè)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、數(shù)字化資源庫、智能化媒體、網(wǎng)絡(luò)互動系統(tǒng)、官方微博等等。輔導(dǎo)員老師處在“信息化校園”的媒介環(huán)境中，必須主動學(xué)習(xí)相關(guān)媒介知識，運(yùn)用新媒體技術(shù)開展學(xué)生日常管理工作。信息處理加工、媒介制作、媒介話語、媒介使用等能力將會在日積月累地工作實(shí)踐中得到較大提升。

(四)博采眾長，借鑒國外媒介素養(yǎng)教育經(jīng)驗(yàn)

西方很多國家進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育的時間較早，積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了相對完善的模式體系?！坝薪?/3 的學(xué)校開設(shè)媒介研究課程，現(xiàn)在許多學(xué)院和大學(xué)設(shè)有媒介素養(yǎng)教育的教師培訓(xùn)項(xiàng)目。在德國，有關(guān)媒介素養(yǎng)教育的知識是師范類院校、成人教育機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體和社區(qū)工作者的經(jīng)常性的講演和宣傳內(nèi)容?！盵4]國內(nèi)高職院?？梢越Y(jié)合自身實(shí)際情況，吸取借鑒國外媒介素養(yǎng)教育的經(jīng)驗(yàn)，探索有效的媒介素養(yǎng)教育方式方法，從而起到“他山之石，可以攻玉”的效果。

快速發(fā)展的新媒體時代，高職院校輔導(dǎo)員要與時俱進(jìn)，將提升媒介素養(yǎng)作為職業(yè)生涯發(fā)展的重要任務(wù)，主動學(xué)習(xí)和探索實(shí)踐，創(chuàng)新工作思路和方法。同時，高職院校也應(yīng)主動應(yīng)對，積極介入，為輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升建立和完善長效工作機(jī)制，搭建更多的渠道和平臺?？傊?，高職輔導(dǎo)員個人和學(xué)校兩方面力量要聯(lián)動起來，形成合力，落地實(shí)踐，才是解決輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)問題的有效方法和策略。