有效開展氣候變化傳播和公眾參與的若干原則
——IPCC作家手冊

氣候宣傳工作小組 著

劉河清 王大鵬 譯

前言

數(shù)十年提高公眾對氣候變化的認(rèn)識和吸引公眾參與氣候變化的舉措表明，氣候變化不會自我傳播。

目前，氣候變化傳播的社會科學(xué)新證據(jù)解釋了為什么使公眾參與氣候變化具有挑戰(zhàn)性。氣候科學(xué)充滿了不確定性，這種不確定性是與非科學(xué)家進(jìn)行交流的一顆“臭名昭著”的絆腳石。一些人可能難以理解某個看起來抽象的主題，另外一些人可能感覺氣候演講中那些抽象的統(tǒng)計數(shù)據(jù)離他們的日常生活很遙遠(yuǎn)。一些國家對于氣候變化存在政治分歧，而另外一些國家，公眾和政治演講的缺失則是主要問題。

一些社會科學(xué)文獻(xiàn)記錄了公眾參與氣候變化所面臨的挑戰(zhàn)，同時，這些文獻(xiàn)也給如何更有效的傳播提供了一些有力的指導(dǎo)。我們可以充分地理解，因為我們的世界觀、價值觀和社會規(guī)范決定了我們?nèi)绾谓邮苄畔⒉⑵溥\(yùn)用到自己的生活之中。另外，長期以來，我們一直認(rèn)為，傳遞信息的人至少與信息本身一樣重要或者更重要。當(dāng)前社會，科學(xué)家是值得信賴的，并且他們有許多契機(jī)讓公眾參與到氣候變化議程中的關(guān)鍵時刻，例如，發(fā)布IPCC（Intergovernmental Panel on Climate Change）報告。這本手冊的目的是為IPCC科學(xué)家提供指導(dǎo)，幫助他們盡可能有力地、有效地和有依據(jù)地使公眾參與這些關(guān)鍵時刻。

通過整合初步的社會科學(xué)研究成果和建議，結(jié)合已有的傳播“指南”和資源，這本專為IPCC作家定制的手冊提出了若干有效開展傳播和讓公眾參與的原則。

這項工作建立在大量氣候科學(xué)傳播相關(guān)知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，尤其是在英國和其他英語國家，但是它所包含的深刻見解與世界所有地區(qū)參與群體都相關(guān)。

這些社會科學(xué)知識告訴我們，科學(xué)家通過一種使信息更易于被非科學(xué)受眾理解，使信息與受眾的生活和經(jīng)歷更相關(guān)的方式來傳播氣候科學(xué)是可能的。在共同的價值觀基礎(chǔ)上與受眾建立聯(lián)系，可以促進(jìn)傳播者和受眾之間建立信任。世界上也許不存在引起普遍共鳴的“咒語”，但是卻有更好或更壞的開啟氣候變化談?wù)摰姆绞?，有更有效或無效的方式來運(yùn)用語言與敘述的手法。在討論天氣和氣候之間的聯(lián)系以及氣候科學(xué)固有的不確定性上，已經(jīng)有了一些指南。就公眾參與而言，在討論一些新興話題時，如負(fù)排放技術(shù)，記住一些基本原則可以幫助科學(xué)家確保對話具有建設(shè)性。

這本手冊具有全方位的參考價值，但它主要聚焦于真實的公眾參與場景的實踐指導(dǎo)，例如，準(zhǔn)備公眾會議的演示文稿，或構(gòu)思與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)討論的素材。與從較長的《IPCC評估報告》歸納而來的《決策者摘要》一樣，這本手冊的目的是提煉最相關(guān)和最有用的信息。

這是IPCC第一次出臺這類針對作者的指導(dǎo)性文件。希望這本手冊能成為IPCC作家的工具，讓他們充滿信心地以最可靠的證據(jù)為基礎(chǔ)，并用最合理的方式讓公眾參與氣候變化。

下面是有效開展氣候變化傳播和公眾參與的六項原則。

一、做自信的傳播者

在通常情況下，社會大眾充分信任科學(xué)家。當(dāng)然，也存在一些例外，但即使是置身于充滿挑戰(zhàn)的受眾中，科學(xué)家也可以通過自信地、真實地交流建立起信任。作為一個IPCC作家，傳播者的科學(xué)專業(yè)知識和對學(xué)科的精通賦予其公信力，但信任還取決于傳播者在呈現(xiàn)他們的經(jīng)歷和觀點(diǎn)時講話的真實程度。

所有的IPCC作家都有不同的專長和專業(yè)領(lǐng)域。但是公眾通常不會把他們的問題和評論限定在一個特定的領(lǐng)域，而是越來越多地要求傳播者談?wù)摪ㄕ麄€IPCC報告內(nèi)容的大量話題。這意味著科學(xué)家可能要談?wù)摎夂蛉绾巫兓?，對人類和自然系統(tǒng)有何影響，以及限制氣候變化的措施。

當(dāng)一個科學(xué)家在交流他們的研究或者更寬泛的領(lǐng)域時，不存在一個“正確”的角色。一個科學(xué)家認(rèn)為是“主張”的東西，另外一個科學(xué)家可能認(rèn)為那只是在簡單地交流他們發(fā)現(xiàn)的啟示。已故的史蒂芬·施奈德（Stephen Schneider）相信，一個科學(xué)家在保持公信力的同時,是可以向非專業(yè)人士有效地開展氣候變化傳播工作的，但如何把握這種“雙重約束”取決于個人判斷。

圖1 丹麥哥本哈根的自行車高峰期

當(dāng)你的知識儲備允許你發(fā)表一個明智的觀點(diǎn)，并且你也樂意這樣做時，效果往往比讓不合格的聲音充斥雙耳要好。一般來說，弄清楚你是以個人還是官方身份來發(fā)言，將有助于受眾理解你傳遞的信息。

作為一個IPCC科學(xué)家，區(qū)分何時應(yīng)該代表IPCC官方身份以及何時應(yīng)該代表具有自主權(quán)的專家身份來講話也很重要。正如IPCC報告作為科學(xué)和政治之間的綜合平衡，在作為IPCC科學(xué)家講話時，應(yīng)避免傳播氣候政策相關(guān)的個人觀點(diǎn)，或者避免傳遞超出IPCC報告范圍的觀點(diǎn)。這對于保持自信以及保持在公眾中的公信力都是非常重要的。但是，作為一個IPCC作家，一旦明確了受眾，決定了該使用哪種演講身份時，就應(yīng)該竭盡全力用工作和更淵博的氣候變化知識使更多的受眾參與進(jìn)來。

二、將抽象的觀點(diǎn)通俗化

盡管全球溫度目標(biāo)或大氣溫室氣體濃度是討論氣候變化的首選指標(biāo)，但它們不可能被大多數(shù)公眾理解或視為與其個人相關(guān)，而僅關(guān)注抽象的全球性指標(biāo)可能會帶來意想不到的反響。舉個溫度的例子，在世界的某些地方，如果2℃的升溫意味著冬天將更加舒適，當(dāng)?shù)鼐用駥芬饪吹綒夂蜃兣l(fā)生。

使用全球尺度的數(shù)字或者長期趨勢帶來的影響可能增強(qiáng)一種觀念：氣候變化問題是一個抽象的技術(shù)問題，而與人們的日常生活幾乎無關(guān)。這容易讓受眾卷入所謂的“心理疏遠(yuǎn)”，即把氣候變化誤解成只是在某個遙遠(yuǎn)的地方與生活在遙遠(yuǎn)的未來的人們相關(guān)的問題。

為了解決這個問題，利用語言并通過某種方法來把你的科學(xué)置于和受眾有關(guān)的地方非常重要（也叫“框架”）。所有的信息都通過某種方法來設(shè)置“框架”——簡單的框架意味著通過特殊的方式，或者在某種意義上利用語言來表達(dá)一個觀點(diǎn)。例如，太陽能電池板日益增多的使用可以被放在經(jīng)濟(jì)的框架中（就增產(chǎn)太陽能而價格快速降低來說）或者環(huán)保的框架中（就減少二氧化碳排放而言）。在這兩個框架下，注意力分別聚焦于問題的某個特定方面，同時，大量的研究工作致力于記載不同框架對公眾參與能源和氣候變化的影響。

比喻和類比是同類型的框架，它們提供了一種用熟悉的術(shù)語來認(rèn)識不熟悉的事物的方法，運(yùn)用這種方法可以更輕松地探索未知領(lǐng)域的知識。通過使用更熟悉的對象或語言來描述不熟悉的事物，尤其有助于我們認(rèn)識非常抽象和復(fù)雜的問題，如氣候變化。它們可以成為人們評估復(fù)雜信息的心理捷徑，使氣候變化信息更具包容性且與更廣泛的公眾相關(guān)。例如，在傳播溫室效應(yīng)基本原理上，把溫室氣體比喻成“吸熱毯”就是一個很好的比喻：燃燒化石燃料排放的溫室氣體會使毯子變厚，從而提高我們星球的溫度。再如，把大氣比作充滿二氧化碳和其他溫室氣體的“浴缸”的想法也被證明可以增強(qiáng)公眾對氣候變化相關(guān)的政策行動的理解和支持。這里被理解的觀點(diǎn)是即使我們“關(guān)掉水龍頭”，現(xiàn)有的二氧化碳排放量也會一直存在，因為浴缸不會突然變空。這可能是引入負(fù)排放技術(shù)理念的一種方式，它將設(shè)法降低浴缸中的水位。

三、與受眾找到共同點(diǎn)

大量證據(jù)表明，公眾對某個科學(xué)問題的看法與他們的專業(yè)背景或基本科學(xué)素養(yǎng)并不直接相關(guān)，如對氣候變化這個主題。但這并不意味科學(xué)傳播可以不以科學(xué)事實為中心，或者真相在某種程度上與有效的傳播無關(guān)?？茖W(xué)事實是好的科學(xué)傳播的必要條件，而不是充分條件。實現(xiàn)好的科學(xué)傳播需要將傳播者和受眾的價值觀相聯(lián)系。

人們對氣候變化的態(tài)度的養(yǎng)成，最根本的影響因素是他們的價值觀（即生活中的指導(dǎo)原則，如“安全”或“平等”）和政治意識形態(tài)（如激進(jìn)與保守，左傾和右傾）。在實際情況中，這意味著人們會根據(jù)其是否符合他們的價值觀來“過濾”收到的信息，無論是對于氣候變化還是其他主題。

這在一些英語國家中造成了氣候變化的政治分歧。研究表明，政治“右傾”的人可能會拒絕氣候科學(xué)家的結(jié)論，例如，需要迅速減少排放量來預(yù)防危險的氣候變化。因為他們覺得這些結(jié)論會威脅他們的利益，如可能會被聯(lián)邦或者州政府管制以應(yīng)對氣候變化。

科學(xué)信息的事實和數(shù)字應(yīng)盡可能地建立在共同價值觀的平臺上：簡而言之，盡量與受眾找到共同點(diǎn)。例如，在分析公眾對英國不斷改變的能源系統(tǒng)的看法時，卡迪夫大學(xué)的研究人員確定了若干支撐英國能源系統(tǒng)改變觀念的關(guān)鍵價值觀：減少浪費(fèi)，提高效率；環(huán)保，“自然”的重要性；安全、穩(wěn)定且價格合理的能源；維護(hù)人們的自主權(quán)、選擇權(quán)和自由權(quán)；一個體現(xiàn)誠實和透明原則的公正公平體系。

除與人們的價值觀相關(guān)外，與個人興趣點(diǎn)的聯(lián)系也很重要，這意味著你需要了解受眾可能感興趣的事物類型。之后，你可以按照受眾熟悉的術(shù)語開始對話，并將其作為一個平臺來介紹事實、圖片和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而不是以科學(xué)開頭，然后解釋為什么這些與人們的生活息息相關(guān)。

受時間和資源的限制，傳播者能夠真正了解受眾的程度有限。但是，當(dāng)你準(zhǔn)備一次演講時，花少量時間來弄清該地明顯的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及你正在講話的地方的典型參與者，或者聯(lián)系一個當(dāng)?shù)氐呐笥褋戆涯闼f的話和當(dāng)?shù)氐膽n慮聯(lián)系起來，會大有裨益。

圖2 一名婦女正在家里安裝絕熱材料

幾點(diǎn)和受眾建立聯(lián)系的建議是：第一，研究一下你要發(fā)表觀點(diǎn)的地域，在這個地方找一個與你的觀點(diǎn)有關(guān)的事實或故事，以便與受眾分享。第二，與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)組織合作。這是一種與你的受眾建立聯(lián)系的強(qiáng)有力的方式。從社團(tuán)代表那里了解受眾，以他們熟悉的術(shù)語開始你的演講或活動。第三，在一些專業(yè)組織里，如農(nóng)民工會，你可以和受眾討論天氣和季節(jié)；在一些基于愛好的群體之中，例如，體育俱樂部、宗教團(tuán)體，你也可以很輕松地談?wù)撃硞€受眾共同的話題。第四，在受氣候變化影響的事物中，要善于了解受眾喜愛或關(guān)心的事物。你可以與你的受眾分享你關(guān)心和熱衷的并且許多人都認(rèn)同的事，然后分析氣候變化給這件事帶來的風(fēng)險。你也可以圍繞廣泛的主題研究一些氣候預(yù)測，與受眾交談氣候變化如何影響他們喜歡的事物，例如，食物、風(fēng)景、休閑活動或生物多樣性。

四、講述人物故事

在許多方面，IPCC都是史無前例的、不可思議的組織。但在歷史上它一直被認(rèn)為是一個枯燥的、官僚的，甚至是無法接近的組織，這在一定程度上是由于科學(xué)背后缺乏“人情味”所造成的。IPCC的科學(xué)家是誰？他們有什么故事？在人類層面，IPCC運(yùn)轉(zhuǎn)牽涉什么？在描述研究結(jié)果和總結(jié)數(shù)據(jù)時，可以理解的是科學(xué)傳播者總是試圖保持他們的語言平衡不帶情感色彩。但科學(xué)家的個人故事是非常寶貴的資源。例如，他們是誰，他們?yōu)槭裁醋鏊麄兯龅?，他們受到了什么啟發(fā)和激勵，他們關(guān)心和害怕什么？

故事，即以敘事形式呈現(xiàn)信息，提供了一種構(gòu)建更加可持續(xù)和有意義的科學(xué)參與的方式，原因是人們更習(xí)慣通過故事而不是圖表和數(shù)字來傳達(dá)信息。運(yùn)用敘事方式來傳播觀念在科學(xué)傳播者中越來越普遍。相對于傳統(tǒng)形式的科學(xué)傳播（如事實清單或圖表的使用），敘事形式的使用不僅幫助受眾理解復(fù)雜和抽象的科學(xué)問題，而且也使科學(xué)更容易被記住和消化。如果這些敘述能使用受眾關(guān)注點(diǎn)的語言，那么以敘事形式傳播科學(xué)將會更加有效。

出于傳播氣候變化的目的，使用敘事形式意味著描述問題，列出其后果并談?wù)摻鉀Q方案。包含最后的這個要素（談?wù)摻鉀Q方案）是至關(guān)重要的，因為研究表明，如果人們沒有如何應(yīng)對氣候變化風(fēng)險的明確指示，那么氣候變化會被以為是勢不可擋的。為了把受眾關(guān)聯(lián)到你的故事中，你必須以受眾熟悉的方式梳理結(jié)構(gòu)。實現(xiàn)這一目標(biāo)的一個簡單但有效的方法是使用“而且、但是、因此”模板，也稱ABT（And，But，Thus）模板。用這個模板可以把“沖突”和“解決”帶到你的故事中。這是非常重要的，因為它們是故事結(jié)構(gòu)的兩個關(guān)鍵要素。

例如，本手冊作者之一克利斯·肖（Chris Shaw）使用ABT 模版講述了一個私人故事：“作為兩個男孩的父親，我始終為能夠與他們分享我小時候的經(jīng)歷和喜歡的活動而高興，也會因為看到他們于溫暖的夏日在大海里遨游亦或于冬日欣喜若狂地打雪仗而喜悅。而且，讓我得到巨大安慰的是，我知道我們都是連接先祖和子孫這個不間斷的鏈條的一部分。但是，當(dāng)我把他們撫養(yǎng)成人時，我發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化被打亂了。我認(rèn)為這威脅了我自身的幸福感，也威脅了我的‘好爸爸’形象。因此，我在生命的最后階段做出了決定，為了了解我能夠為正在發(fā)生的事情做些什么，我回到了大學(xué)，主修氣候變化社會科學(xué)，并且現(xiàn)在我站在了你們的面前?！?/p>

圖3 德克薩斯國民警衛(wèi)隊士兵正在幫助遭受美國颶風(fēng)“哈維”災(zāi)害的受害者

五、傳播科學(xué)共識

公眾的科學(xué)素養(yǎng)普遍很低，而且歷史證明，在IPCC報告中難以傳達(dá)不確定性。大多數(shù)成年人的科學(xué)經(jīng)驗來自學(xué)校，因此許多人可能以二元方式看待科學(xué)。他們僅把科學(xué)當(dāng)作一系列的事實和數(shù)字，而不是當(dāng)作一種理解世界的方法，因為其充滿了不確定性。對于以公眾參與為目的的活動，如市民大會，科學(xué)家應(yīng)該將重點(diǎn)放在敘述方法上，而不是對不確定性的詳細(xì)定量分析。

一種簡單的方法可以幫助科學(xué)家確保不確定性不會破壞令人信服的敘述，那就是在討論不確定性之前關(guān)注已知的事物（即使這是“老新聞”）。由于科學(xué)探究的特征（經(jīng)費(fèi)總是花費(fèi)在探索新領(lǐng)域而不是重復(fù)既定的事實陳述），在許多科學(xué)交流中，在強(qiáng)調(diào)共識之前，科學(xué)家通常會關(guān)注科學(xué)界未知的事情。但這可能會給人一種科學(xué)家對一個問題的基本事實缺乏一致意見的印象。通常情況下，科學(xué)的不確定性被公眾誤解為無知，同時可以確定的是，在世界上許多國家，公眾成員極大地高估了與氣候變化科學(xué)相關(guān)的不確定性，低估了科學(xué)的共識度。

舉個例子，在論述氣候變化與極端天氣的關(guān)系時，錯誤的示范為：“雖然對當(dāng)?shù)氐姆?wù)（在你說話的城鎮(zhèn)）將會受到怎樣的影響存在很多未知的地方，但氣候變化可能會導(dǎo)致未來暴雨和洪水所帶來的風(fēng)險更高”，正確的示范為：“由于氣候變化，暴雨和洪水所帶來的風(fēng)險將比現(xiàn)在更高，這些會擾亂企業(yè)和學(xué)校的秩序（在你說話的城鎮(zhèn)）。”

一個表明主流科學(xué)家已經(jīng)達(dá)成了一致意見的簡單方法是，提及人類是氣候變化的原因這一基本事實的共識度。最近，數(shù)十篇學(xué)術(shù)成果的綜合分析指出了氣候變化的嚴(yán)重性以及影響氣候預(yù)估可信度的因素，作者們認(rèn)為公眾對科學(xué)共識度的判斷具有重要作用。對于有關(guān)氣候預(yù)測的觀點(diǎn)，一些人認(rèn)為只有科學(xué)共識是可信的。需要注意的是，簡單地說明科學(xué)家之間就氣候變化問題的共識度不會克服源于價值觀和政治信仰差異所形成的根深蒂固的分歧，而將關(guān)于氣候變化的共識納入你的科學(xué)故事則可以成為一種有用的傳播工具。

天氣和氣候之間的聯(lián)系是一個有效開展傳播不確定性的重要例子。極端天氣事件提供了氣候變化的切實證據(jù)并提供了討論氣候風(fēng)險的機(jī)會，但討論極端天氣要小心謹(jǐn)慎：盡管面對“眼見為實的證據(jù)”，困擾其他氣候傳播地區(qū)的相同政治分歧就包括了極端天氣事件。

這并不意味著氣候傳播者應(yīng)該避免談?wù)摌O端天氣事件。它們提供了討論氣候變化未來風(fēng)險和影響的機(jī)會。問題是，如何有效地處理，并駕馭這個困難和充滿感情的空間？更復(fù)雜的是，氣候變化并非以同樣的方式來影響所有的極端天氣，因此答案往往比問題要復(fù)雜得多。但是通過小心和深思熟慮的方法，堅持科學(xué)，避免過度技術(shù)性的語言，討論極端天氣的已知聯(lián)系可以是一種非常有效地將氣候變化與我們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系起來的方式。

圖4 斯里蘭卡兩名男子正在修復(fù)破壞的堤壩

六、善用可視化

1.攝影圖像

你的語言會對人們?nèi)绾螐母拍钌险J(rèn)識氣候變化產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，同樣地，氣候變化的“視覺語言”也極為重要。目前，一個狹窄的視覺詞匯在公眾心目中構(gòu)成了氣候變化：北極熊、融化冰蓋、煙囪，以及環(huán)境抗議者潛在的極端畫面。由于不能吸引受眾，這不但會破壞推廣活動的有效性，還會使為了吸引公眾和傳播氣候變化的重要性所付出的努力和取得的成就和價值付之一炬。

氣候可視化項目與公眾成員一起在英國、德國和美國開展了研究，制定了一套更有效開展傳播的原則，以及建立了以這些原則為基礎(chǔ)的基于證據(jù)的照片庫。

與IPCC作家的公眾參與活動最相關(guān)的五項原則包括：第一，展示“真人”而不是表演的照片。一個表達(dá)了強(qiáng)烈情感的人是強(qiáng)有力的，但要使用真實的照片，而不是可能被視為噱頭或被操縱的表演的照片。第二，講述新故事。熟悉的“經(jīng)典”畫面，例如，北極熊、煙囪、砍伐森林，可能使人視覺疲勞而無動于衷。陌生的和更發(fā)人深省的畫面可以幫助講述有關(guān)氣候變化的新故事。第三，氣候影響在情感上是強(qiáng)大的。氣候變化效應(yīng)的畫面可能是勢不可擋的。將氣候效應(yīng)的畫面與人們采取的具體的“行動”聯(lián)系起來，可以幫助克服這一點(diǎn)。第四，展示地域氣候影響。在地域氣候效應(yīng)的圖像中展示具有可識別情感的一個人或一群人時，可能最有影響力。第五，了解你的受眾。描繪了氣候變化的“解決方案”的圖像會產(chǎn)生最積極的情緒——無論是對于“右傾”還是“左傾”的人。

舉個例子，在討論“科學(xué)家、決策者和民間社會之間的國際會議在推動國際氣候變化協(xié)議中的作用”這一主題時，一般的新聞報道和其他封面會展示全球領(lǐng)袖和匿名的全球性機(jī)構(gòu)的代表坐在一排，他們作為談判小組的一部分，正在對一個協(xié)議的不同要點(diǎn)進(jìn)行談判。問題是這些圖像很熟悉，不會顯示與日常生活相關(guān)的人和活動，并且沒有任何明顯的情感，不太可能在你的受眾中引起強(qiáng)烈的反響，從而讓受眾錯失了一個深度參與你的主題的機(jī)會。解決方案是訪問“氣候可視化長廊新-故事板塊”網(wǎng)站①https://climateoutreach.org/climate-visuals/galleries/new-stories/.去選擇有事實依據(jù)的圖像，這些圖像展示的是現(xiàn)實生活中真實的人正在采取行動來響應(yīng)這些國際活動所提出的發(fā)現(xiàn)和建議。

2.數(shù)據(jù)可視化

數(shù)據(jù)可視化對于IPCC的工作是不可或缺的，IPCC內(nèi)部有明確的愿望要確保信息有效地傳達(dá)。雖然數(shù)據(jù)可視化通常包含與社會不同利益方相關(guān)的重要信息，但是對于非專家來說它們往往是難以理解的。

一份新的基于證據(jù)的報告制定了12項原則（https://tyndall.ac.uk/datavisuals）。這些原則反映了許多貫穿本手冊的、根據(jù)受眾來調(diào)整信息的方法。該數(shù)據(jù)可視化報告在首字母縮略詞MADE中總結(jié)了這些原則：考慮你的消息（Message），你的受眾（Audience），視覺設(shè)計（Design）及其評估（Evaluation）。

原則上為IPCC作者提出四點(diǎn)建議。第一，識別你的主要信息，明確你想要你的受眾從可視化中能夠帶走的信息的內(nèi)容。第二，評估你的受眾的先前知識，盡量了解他們的信息需求，以及可視化如何滿足這些需求。第三，考慮你的受眾如何思考，確保你的受眾熟悉你使用的視覺格式。第四，通過一個視覺草稿的測試來評估你的目標(biāo)受眾，如果你找不到合適的目標(biāo)受眾代表，就用與你的目標(biāo)受眾具有相似的知識背景的人來測試視覺效果。