多媒體情境下《管理學(xué)》課程的思考與設(shè)計(jì)

姚高瑞

摘要：多媒體教學(xué)模式在《管理學(xué)》課程中已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，本文在多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查，根據(jù)學(xué)生教學(xué)的實(shí)際情況，對(duì)多媒體情境下《管理學(xué)》課程內(nèi)容設(shè)計(jì)和形式設(shè)計(jì)等方面做了探討。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；多媒體；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）07-0225-02

《管理學(xué)》課程主要研究組織的管理活動(dòng)普遍適用的管理原理、原則和方法，包含的理論、概念較為抽象，只有將其靈活地運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，才能顯示其科學(xué)性和實(shí)用性，但學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)作卻知之甚少，若采用教師講、學(xué)生記這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法，課堂容量有限，教學(xué)效果不好。所謂多媒體，即組合兩種或兩種以上媒體的一種人機(jī)交互式信息交流和傳播媒體。使用的媒體包括文字、圖片、照片、聲音利用多媒體教學(xué)模式把《管理學(xué)》原理和方法涉及到的圖片、圖示、動(dòng)畫、視頻，音頻直接、清晰地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，能夠達(dá)到抽象概念具體化，微觀概念宏觀化的良好效果。讓學(xué)生親臨其境，從而提高學(xué)生的思維能力、想象能力和創(chuàng)新能力，為學(xué)生充分有效的理解知識(shí)創(chuàng)造了條件，對(duì)優(yōu)化《管理學(xué)》課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。

一、管理學(xué)課程引入多媒體的必要性

多媒體教學(xué)是指在教學(xué)過程中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，通過教學(xué)設(shè)計(jì)，合理選擇和運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體，并與傳統(tǒng)教學(xué)手段有機(jī)組合，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生，形成合理的教學(xué)過程結(jié)構(gòu)，達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。在日常教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)多媒體輔助教學(xué)手段，對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)來說，有著必不可少的作用。

1.對(duì)學(xué)生產(chǎn)生比普通板書更具吸引力的視聽效果。由于綜合使用了圖像、影像、聲音、圖片等效果，多媒體的教學(xué)模式更具有直觀性。更能豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)手段并且能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.對(duì)老師來說教學(xué)操作更便捷。之前傳統(tǒng)板書，在教學(xué)過程中，教師的板書工作量比較大，而且書寫速度慢，很多教學(xué)內(nèi)容不方便用板書進(jìn)行展示。使用多媒體進(jìn)行教學(xué)之后，通過老師課前的備課，上課前準(zhǔn)備好的多媒體課件，大大節(jié)省了課堂上的板書時(shí)間，使原來的教學(xué)更加便捷，課堂容量更大。

二、多媒體教學(xué)方式目前存在的問題

目前管理學(xué)課程教學(xué)使用多媒體中存在的問題：①課堂容量大帶來一系列的問題。由于使用了多媒體，教師增加了課堂容量，對(duì)于低年級(jí)學(xué)生來說，之前沒有接觸過管理類的相關(guān)課程，對(duì)抽象的管理學(xué)概念理解起來需要一定時(shí)間，雖然借助多媒體，理解的難度會(huì)降低，但是由于課堂信息量增大，所以對(duì)記憶和理解的要求實(shí)際上是提高了。通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，56.23%的學(xué)生認(rèn)為多媒體文字太多，印象不深。這樣一是基礎(chǔ)知識(shí)的課堂掌握效果不好，二是對(duì)學(xué)生在后期學(xué)習(xí)中形成系統(tǒng)的概念體系會(huì)有一定的障礙。這樣對(duì)課后的復(fù)習(xí)和對(duì)課前的知識(shí)的獨(dú)立學(xué)習(xí)要求都有所提高。同時(shí)，由于課堂容量大，有一部分學(xué)生跟不上教師的授課速度。調(diào)查結(jié)果顯示：37.93%的學(xué)生認(rèn)為跟不上老師的講課速度。71.88%的學(xué)生認(rèn)為多媒體課件切換太快，來不及抄筆記。這些都不利于學(xué)生課堂內(nèi)容的消化和鞏固。②由于在設(shè)備操作的熟練程度和組織教學(xué)能力上，多媒體教學(xué)對(duì)教學(xué)人員提出了更高的要求，因此，教師的素質(zhì)也有待于進(jìn)一步提高。要想比較好地使用綜合多媒體，還是需要教師進(jìn)行比較好地培訓(xùn)。一是培訓(xùn)多媒體的課件如何進(jìn)行編輯，二是培訓(xùn)多媒體的課件如何操作。目前，教師在編輯和使用多媒體上都存在有一定的問題。36.6%的學(xué)生認(rèn)為教師用教材或講義直接投影，46.68%的學(xué)生認(rèn)為教師以教材目錄代替課程內(nèi)容。這些都是教師沒有很好地設(shè)計(jì)以及編輯多媒體帶來的問題。

三、多媒體教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)

1.有利于增加課程內(nèi)容的容量。和傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，多媒體在管理學(xué)課程中的應(yīng)用，對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)有很大的幫助，交互模式下，教與學(xué)的雙核心學(xué)習(xí)過程中，老師和學(xué)生這兩個(gè)方面的教育的主體都是受益的，教學(xué)效果會(huì)更明顯。對(duì)于教師來說，授課的內(nèi)容量得到很好的擴(kuò)展，原先板書的時(shí)間用來更好地給學(xué)生增容，同時(shí)利用圖片，聲音，視頻，等現(xiàn)代教學(xué)手段使抽象的內(nèi)容具體化，更形象，更生動(dòng)，在調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)中顯示：86.74%的學(xué)生認(rèn)為使用多媒體教學(xué)可以合理增加管理學(xué)課程教學(xué)信息量。對(duì)于學(xué)生來說，利用更直觀的接受方式，可以使原本枯燥和單調(diào)的概念變成和實(shí)際相關(guān)聯(lián)的具體內(nèi)容，更容易接受，更有興趣，75.86%的學(xué)生認(rèn)為多媒體教學(xué)對(duì)提高師生互動(dòng)方面可以達(dá)到較好的效果。同時(shí)，對(duì)于管理學(xué)這種和實(shí)踐性強(qiáng)以及和人認(rèn)知發(fā)展強(qiáng)相關(guān)的課程，最新的管理方法和理論發(fā)展，在課堂上，也可以借助多媒體在增容的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行有設(shè)計(jì)的定點(diǎn)推送。結(jié)合最新的管理實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)某個(gè)現(xiàn)實(shí)的管理現(xiàn)象利用多媒體對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳遞和講解。以組織計(jì)劃的教學(xué)為例，結(jié)合馬云在2015年美國(guó)商業(yè)論壇上的演講作為導(dǎo)入，介紹什么是組織戰(zhàn)略目標(biāo)，什么是組織使命，長(zhǎng)期計(jì)劃包含哪些內(nèi)容。作為高層領(lǐng)導(dǎo)者，什么是概念技能在這個(gè)視頻中也有很好的展現(xiàn)。讓抽象的概念具體化，更好理解，更貼近生活，更能感知管理的藝術(shù)性。

2.有利于學(xué)生更好的對(duì)案例掌握。管理學(xué)課程是一門和實(shí)踐聯(lián)系比較緊的課程，為了更好地被學(xué)生所理解和接受，在教學(xué)中，往往會(huì)經(jīng)常使用案例教學(xué)的辦法，利用多媒體更容易對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的視聽沖擊。通過情景畫面，以情激趣。通過學(xué)生對(duì)案例的分析和思考，就問題做出的判斷和決策，來提高學(xué)生思考、分析、解決問題的能力。而且，案例討論也增加了學(xué)生分享想法的機(jī)會(huì)。

3.有利于翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)現(xiàn)。翻轉(zhuǎn)課堂譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可譯為“顛倒課堂”，是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。在這種教學(xué)模式下，課堂內(nèi)的寶貴時(shí)間，學(xué)生能夠更專注于主動(dòng)的基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。管理學(xué)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)是一個(gè)體系的學(xué)習(xí)。教師在課程教授時(shí)主要是圍繞管理職能框架展開的。在實(shí)際教學(xué)中，結(jié)合和利用多媒體對(duì)相互職能的關(guān)系進(jìn)行教學(xué)后，通過設(shè)計(jì)學(xué)生完成的任務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，讓學(xué)習(xí)更加靈活、主動(dòng)，讓學(xué)生的參與度更強(qiáng)。以組織職能的學(xué)習(xí)為例，教學(xué)結(jié)束之后，前面兩章的教學(xué)內(nèi)容分別涉及到管理的計(jì)劃職能和管理的組織職能，具體包括組織的使命，組織的目標(biāo)，組織的結(jié)構(gòu)圖以及管理人員的選聘等內(nèi)容。通過給學(xué)生布置選題，分組討論、設(shè)計(jì)一個(gè)組織，從組織的名稱的設(shè)計(jì)到標(biāo)志，到組織的使命愿景以及組織的結(jié)構(gòu)以及設(shè)計(jì)模擬招聘環(huán)節(jié)的內(nèi)容，要求學(xué)生進(jìn)行討論并且將招聘的環(huán)節(jié)以模擬招聘的形式在課堂上實(shí)現(xiàn)。最終借助多媒體在班上做展示。學(xué)生對(duì)愿景和標(biāo)志設(shè)計(jì)以及公司名稱甚至行業(yè)的選擇都能夠表現(xiàn)出他們?cè)诶斫馇皫渍聝?nèi)容的基礎(chǔ)上，可以在將管理職能的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際有所結(jié)合。把課堂的主動(dòng)權(quán)交到學(xué)生手里，討論增加了學(xué)生的主動(dòng)性，展示給了學(xué)生相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的參與和興趣。

四、多媒體情境下《管理學(xué)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)建議

1.建立第二課堂的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。管理學(xué)課程的授課目的，不是為了讓學(xué)生應(yīng)付考試，而是能夠用自己所學(xué)的應(yīng)用于實(shí)踐，解決現(xiàn)實(shí)管理問題。推進(jìn)建設(shè)第二課堂的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把搜集的案例和一些學(xué)習(xí)材料，包括授課視頻，推薦書目，課內(nèi)容延伸知識(shí)和相關(guān)資料都放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上讓學(xué)生用用戶名登陸和分享。除了模擬案例練習(xí)之外，如果在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下能夠開發(fā)模擬公司運(yùn)營(yíng)的工具，讓學(xué)生日常也可以分角色模擬企業(yè)管理者，主持企業(yè)決策、計(jì)劃、組織工作，使學(xué)生對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、資金運(yùn)營(yíng)管理等工作有立體的感覺，對(duì)比在相同情況下市場(chǎng)和初始條件下，不同的決策會(huì)帶來不同的收益情況，借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)，配合課堂實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。同時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立試題庫(kù)，學(xué)生通過登陸可以隨機(jī)選取每章的練習(xí)題來完成，方便考前復(fù)習(xí)，更快速，更便捷。

2.多媒體工具教法創(chuàng)新。多媒體課件的制作必須與教學(xué)理論結(jié)合起來。所有的素材以及多媒體效果都應(yīng)該圍繞如何幫助學(xué)生進(jìn)一步理解復(fù)雜抽象的概念或者理論來進(jìn)行設(shè)計(jì)。多媒體給管理學(xué)課程的教學(xué)帶來了更便利的輔助教學(xué)手段，在目前的教學(xué)過程中，還是以老師教學(xué)為主，在今后的授課中，建議片段式多媒體教學(xué)的辦法也可在課堂上經(jīng)常采用，留下足夠的時(shí)間和空間讓學(xué)生參與，在教師設(shè)計(jì)課堂的基礎(chǔ)上，將課堂的主導(dǎo)權(quán)更多地交給學(xué)生，不要讓他們被課件的框架所束縛，也是實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，增加交互式教學(xué)的途徑和教學(xué)方式的創(chuàng)新，這也對(duì)教師提出了更高的要求：從原先的如何講課變?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)課堂，用PPT展示，直觀好理解，更吸引學(xué)生，參與度更高。