信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施

李忠學(xué)

信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施

李忠學(xué)

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院管理學(xué)院山西太原030031）

旅游業(yè)逐漸成為受社會(huì)各界關(guān)注和重視的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，而其中農(nóng)村旅游業(yè)是近年來(lái)的旅游熱門(mén)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)所在。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的信息化趨勢(shì)，如何將信息時(shí)代和大數(shù)據(jù)的便捷融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展道路，促進(jìn)農(nóng)村旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展成為信息時(shí)代下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題之一。文章闡述了信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施。

信息化視角；農(nóng)村；旅游業(yè)；產(chǎn)業(yè)分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，在人民對(duì)美好生活的追求日益熱切的今天，旅游業(yè)逐步成為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱之一。與此同時(shí)，根據(jù)社會(huì)的科技發(fā)展現(xiàn)狀和時(shí)代潮流，秉承著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則，將信息化的科技成果融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使之更具時(shí)代性和進(jìn)步性，煥發(fā)出更大的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。農(nóng)村旅游業(yè)作為近年來(lái)興起的一種旅游產(chǎn)業(yè)鏈深受大眾歡迎，但由于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平較低、發(fā)展較為落后，需要更先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的支撐。因此，探究如何在信息化時(shí)代發(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)是很有必要的。

1 農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了很長(zhǎng)的一段時(shí)間，但隨著社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，人們對(duì)消費(fèi)需求的質(zhì)量不斷提升，科學(xué)信息技術(shù)也在不斷的猛發(fā)展。如何在新時(shí)期運(yùn)用信息化技術(shù)和成果發(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)，是這一時(shí)期需要重新思考的農(nóng)村旅游發(fā)展新問(wèn)題。探究這一問(wèn)題，要基于農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)分析。

1.1 缺乏規(guī)范的市場(chǎng)管理

缺乏規(guī)范的市場(chǎng)管理是旅游產(chǎn)業(yè)所存在的普遍問(wèn)題。一方面，農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尚未形成較大規(guī)模和普遍規(guī)律，一些發(fā)達(dá)城市的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)較落后地區(qū)的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程是不一致的。另一方面，受到各種假期長(zhǎng)短程度不一的影響，以及不同城市之間的消費(fèi)人群對(duì)農(nóng)村旅游的需求數(shù)量、質(zhì)量的差異，短時(shí)間內(nèi)難以形成較為規(guī)范的市場(chǎng)管理系統(tǒng)。

因此，當(dāng)前的農(nóng)村旅游業(yè)中一些“宰客”現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。由于是在較為偏僻的農(nóng)村地區(qū)，對(duì)旅游紀(jì)念品、農(nóng)副產(chǎn)品等可以用于旅游產(chǎn)品售賣的物品沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)價(jià)，容易出現(xiàn)水漲船高的隨意標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)的宰客行為。除此之外，“野導(dǎo)游”、“黑導(dǎo)游”和黑車等現(xiàn)象也屢禁不止，這些缺乏執(zhí)業(yè)證的從業(yè)人員沒(méi)有系統(tǒng)的部門(mén)管理和工作規(guī)范，容易給游客的生命財(cái)產(chǎn)造成危害。

1.2 缺乏合理的旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)規(guī)劃

近年來(lái)，雖然農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，但大多是消費(fèi)者自發(fā)的自駕游和旅游愛(ài)好者自發(fā)興起的一種“農(nóng)家樂(lè)”式的旅游活動(dòng)。也就是說(shuō)，大都屬于消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)村旅游需求的自發(fā)性行為。一般來(lái)說(shuō)，農(nóng)村旅游的主要內(nèi)容是對(duì)農(nóng)村生活的體驗(yàn)，如著名的篁嶺曬秋，和其他一些種稻割麥、摘新鮮水果等等的實(shí)際農(nóng)家生活體驗(yàn)。以及對(duì)一些農(nóng)村自然景觀，如麥田、青山、瓦房等農(nóng)村特有自然景觀和人文建筑的游覽。除此之外，還可能是一些歷史文化名村中的歷史遺跡吸引游客前往游覽。

然而，無(wú)論是哪一種旅游景觀的開(kāi)發(fā)與保護(hù)都需要科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，以保證這些景觀的可持續(xù)發(fā)展，這正是目前的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)所缺乏的。原因之一在于，我國(guó)的村鎮(zhèn)較多，可供游覽的農(nóng)村景觀也較多，如果事先對(duì)所有村鎮(zhèn)進(jìn)行旅游規(guī)劃線路設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，在經(jīng)濟(jì)支出和人力物力的耗費(fèi)考慮上都是不現(xiàn)實(shí)的。因此往往采取后補(bǔ)性的規(guī)劃開(kāi)發(fā)，致使一些村鎮(zhèn)游客接待能力較弱的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)旅游的集群效益不強(qiáng)、缺乏特色也是較突出的局限性。

1.3 游覽方式較為落后

隨著社會(huì)科技的發(fā)展，VR技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到了許多方面。在一些海洋館、博物館等游覽館中，一些難以再現(xiàn)或美麗的景觀可以通過(guò)VR的視覺(jué)效果體驗(yàn)呈現(xiàn)給游覽者。而在當(dāng)前的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，對(duì)季節(jié)、天氣和觀景角度的要求較高，如果時(shí)間或位置不合適，游覽者或許難以游覽到心儀景觀，從而抱憾而歸。

2 信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)的措施

2.1 建立便捷的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)

針對(duì)當(dāng)前的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)管理不到位、秩序較為混亂的市場(chǎng)亂象，通過(guò)信息化技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)是較為可行的方法。

一方面，在建立初期可以根據(jù)該地區(qū)較為熱門(mén)的旅游村落進(jìn)行旅游從業(yè)人員、旅游餐飲門(mén)店和其他有關(guān)商鋪的信息登記，完成當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的旅游業(yè)人事信息和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)信息登記，便于日后的市場(chǎng)管理。另一方面，可以將該地區(qū)的自然旅游資源在該管理系統(tǒng)中也進(jìn)行詳細(xì)登記，為后續(xù)的開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備工作和保護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。

出于對(duì)游客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的考慮，詳細(xì)的信息登記既可以提高農(nóng)村旅游業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，很大程度上削減“黑導(dǎo)游”、“黑司機(jī)”的市場(chǎng)不良行為出現(xiàn)。減少了可能由于導(dǎo)游惡意與購(gòu)物商鋪聯(lián)手宰客的強(qiáng)制購(gòu)物行為，以及黑車司機(jī)或無(wú)證旅游船只擅自營(yíng)業(yè)所導(dǎo)致的危機(jī)游客生命安全的事故發(fā)生概率。

與此同時(shí)，對(duì)自然資源的登記管理有利于相關(guān)部門(mén)熟悉和掌握該地區(qū)村落的自然情況。在后續(xù)進(jìn)行旅游業(yè)開(kāi)發(fā)，如景點(diǎn)公園搭建、酒店建造等增強(qiáng)游客吸引力和接待游客能力的建筑時(shí)提供便利。而一些村落中的自然景觀，如河流、山川甚至是其他一些珍奇卻易被破壞的景象，在進(jìn)行了資源信息登記和管理后更能進(jìn)行系統(tǒng)的人為保護(hù)，如建立可游覽的生態(tài)自然保護(hù)區(qū)或動(dòng)物棲息地，保護(hù)自然資源和生物資源，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 制定科學(xué)合理的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

制定科學(xué)合理的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是信息化視角下更精確、有效、便捷的促進(jìn)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。

首先，根據(jù)成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)可以更精確地計(jì)算出該地區(qū)的歷年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，分析帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)來(lái)源，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果在日后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中著重開(kāi)發(fā)。除此之外，更精確的數(shù)據(jù)有利于地面建筑的設(shè)計(jì)和建設(shè)，為村落提供更多的人文景觀，或者依靠數(shù)據(jù)分析更好地保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境等等以此吸引更多的游客前來(lái)參觀游覽。同時(shí)，依靠信息化時(shí)代下的大數(shù)據(jù)，對(duì)不同地區(qū)的游客進(jìn)行不同的需求分析，以此發(fā)展消費(fèi)人群針對(duì)性的特色旅游產(chǎn)業(yè)鏈也是農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的一個(gè)方法。

在信息化的促進(jìn)下，不僅是農(nóng)村旅游的開(kāi)發(fā)者、經(jīng)營(yíng)者被動(dòng)地等待游客的到來(lái)。運(yùn)用一些手機(jī)軟件，全國(guó)各地的游客可以自主選擇目的地、民宿和客棧等旅游產(chǎn)品，而農(nóng)村的旅游業(yè)者只需要在相應(yīng)平臺(tái)上傳自己的旅游產(chǎn)品即可。信息化擴(kuò)大了農(nóng)村旅游業(yè)中旅游產(chǎn)品銷售的時(shí)間和空間，給消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都帶來(lái)了很大的便利。

2.3 運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)發(fā)先進(jìn)游覽方式

前文已經(jīng)提到，在信息技術(shù)的運(yùn)用下，一些發(fā)達(dá)城市已經(jīng)在博物館、珍稀景區(qū)實(shí)現(xiàn)了VR技術(shù)等高科技的游覽方式，給游客的游覽減少了來(lái)自自然環(huán)境的限制。因此，在農(nóng)村旅游業(yè)的發(fā)展中也可以采用這種高科技手段。

例如，參觀廣西桂林市龍勝縣的龍脊梯田時(shí)，最美的景色在秋天的稻谷成熟時(shí)，游客喜歡游覽金黃色的梯田。而一年四季都有全國(guó)各地的游客前往村落參觀游覽，如果在村落中運(yùn)用了VR的信息技術(shù)，那么無(wú)論在哪個(gè)季節(jié)游客都能夠觀看到心儀的梯田景色。

3 小結(jié)

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技不斷發(fā)展的現(xiàn)今，農(nóng)村旅游業(yè)已然成為熱門(mén)產(chǎn)業(yè)。但為了農(nóng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以及更好的產(chǎn)業(yè)升級(jí)調(diào)整，合理地運(yùn)用信息化技術(shù)為其助力是很有必要的。尤其是運(yùn)用信息化技術(shù)幫助農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)建立更規(guī)范的市場(chǎng)秩序、提高農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)和保護(hù)的質(zhì)量、增添多種形式的高科技游覽方式等等。促進(jìn)農(nóng)村旅游業(yè)更快、更好地發(fā)展。

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李忠學(xué)(1979- )，男，副教授，研究方向：旅游管理。

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2095-1205(2019)07-73-02

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.07.45