紀(jì)念館講解藝術(shù)初探

摘 要：近年來隨著素質(zhì)教育普及，新型教育機(jī)構(gòu)及紀(jì)念館融入了社會(huì)教育中，故對(duì)于紀(jì)念館講解員要求越來越高。文章以陳嘉庚紀(jì)念館為研究對(duì)象，分析了目前作為紀(jì)念館講解人員，應(yīng)當(dāng)了解名人的生活經(jīng)歷、精神，提高自身的口語(yǔ)表達(dá)能力，在講解過程中應(yīng)當(dāng)注重態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，結(jié)合不同受眾選擇不同的交流方式，以提高講解人員的講解水平。

關(guān)鍵詞：紀(jì)念館;講解;水平;質(zhì)量

講解人員是紀(jì)念館的第一印象，會(huì)影響整體的紀(jì)念館形象。如果一個(gè)紀(jì)念館擁有高素質(zhì)的講解員，那么將會(huì)使觀眾樂在其中，感受紀(jì)念館的美麗。陳嘉庚紀(jì)念館是著名的愛國(guó)主義教育基地，同時(shí)也是強(qiáng)化群眾愛國(guó)主義精神、培養(yǎng)民族精神的教育基地，是青少年情操培養(yǎng)的第二課堂。陳嘉庚紀(jì)念館藏有與陳嘉庚相關(guān)的物品，展示了陳嘉庚一生和其教育思想。本研究以陳嘉庚紀(jì)念館為研究對(duì)象，深入闡述講解員如何提升藝術(shù)講解能力。

1 了解名人的經(jīng)歷和精神

對(duì)于紀(jì)念館的觀眾來說，館內(nèi)雖有很多文字介紹，但大多是比較粗淺的，要想真正了解名人形象，需要通過講解員來深入挖掘名人的生活背景。講解員能夠幫助觀眾掌握紀(jì)念館所列文物的具體情況和目前文物挖掘成果，能夠?yàn)橛^眾提供具有較強(qiáng)吸引力的真實(shí)資料信息研究。比如以陳嘉庚作為研究對(duì)象：陳嘉庚出生于商人家庭，在帝國(guó)主義侵略的時(shí)代背景下，我國(guó)逐漸淪為半殖民地社會(huì)，基于這種情況，有志之士發(fā)起了救國(guó)運(yùn)動(dòng)，陳嘉庚將節(jié)省下來的錢全部投給國(guó)家，用于新辦學(xué)校。陳嘉庚生活在動(dòng)亂年代，受帝國(guó)主義列強(qiáng)的侵略，這時(shí)社會(huì)也融入了新思想，這一切成為陳嘉庚生活的背景。了解這些背景知識(shí)之后才能夠了解陳嘉庚的所作所為，更能夠生動(dòng)地講述其光輝形象。另外，還需要了解名人的精神，人會(huì)隨著時(shí)代逝去而消亡，但其精神卻可以保留并激勵(lì)后代人繼續(xù)前行，這也是陳嘉庚紀(jì)念館所要體現(xiàn)的內(nèi)容。紀(jì)念館講解員需要深入領(lǐng)悟名人的精神，并將這種值得世人學(xué)習(xí)的精神傳遞給受眾?？傮w來看，陳嘉庚同志留給觀眾的精神較多，勤工儉學(xué)、奮發(fā)圖強(qiáng)、激勵(lì)青年、創(chuàng)辦學(xué)校、報(bào)效祖國(guó)，可以說陳嘉庚的一生是沒有字的教科書。但這種精神并不是每一個(gè)人都具備的，其行為并不是每一個(gè)人都能夠效仿的，這是一種新時(shí)代缺乏的重要精神。講解員需要內(nèi)化理解這種精神，并將相關(guān)內(nèi)容真實(shí)融入講解稿中。

2 提高口語(yǔ)表達(dá)能力

語(yǔ)言是講解員與觀眾溝通的主要方法，面對(duì)民族、職業(yè)、知識(shí)水平、能力不同的觀眾，講解員擔(dān)負(fù)著教育宣傳職能，同時(shí)還需要組織觀眾正確參觀，故在講解過程中需要注意以下幾點(diǎn)：第一，在表達(dá)過程中應(yīng)當(dāng)盡可能準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔。講解員語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)符合邏輯思維，在表達(dá)過程中需要強(qiáng)調(diào)層次感、秩序性，盡量少用一些可能、好像等模糊不清的語(yǔ)句。在表述過程中應(yīng)當(dāng)主題明確簡(jiǎn)潔，使觀眾了解整個(gè)故事的發(fā)展脈絡(luò)，給觀眾留下深刻印象。第二，在講解過程中需要使用標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，注意語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)音。在講解過程中語(yǔ)言還需要符合邏輯思維，具有嚴(yán)密的推理論證，使用規(guī)范的語(yǔ)法，盡可能使用簡(jiǎn)單語(yǔ)句，防止或盡量避開復(fù)雜語(yǔ)句的使用，嚴(yán)格杜絕出現(xiàn)病句。講解員需要精心做好造詞、造句，盡可能使用一些夸張或者比喻等多種修辭手法來提高表達(dá)藝術(shù)。講解員應(yīng)當(dāng)吐字清晰，注意聲調(diào)、節(jié)奏性，語(yǔ)言色彩應(yīng)當(dāng)符合不同年齡受眾。只有這樣才能夠使演講詞具備趣味性、思維性、啟發(fā)性，真正達(dá)到教育人和啟發(fā)人的目的。第三，應(yīng)當(dāng)注重適中的語(yǔ)速，講解過程中需要合理控制語(yǔ)速，語(yǔ)速不能過快，也不能過慢，同時(shí)也不能一直保持同一種語(yǔ)調(diào)。過快的語(yǔ)速會(huì)讓群眾脫離講解人員的思維，思維無法同步，最終影響交流效果;語(yǔ)速過慢會(huì)使觀眾對(duì)其講解較為反感，減少欣賞時(shí)間;如果語(yǔ)速一成不變，給人感覺類似背書，缺乏感情色彩，長(zhǎng)時(shí)間下去也會(huì)失去耐心。講解員需要結(jié)合相關(guān)內(nèi)容及時(shí)觀察受眾的反應(yīng)，做好語(yǔ)速的調(diào)整。通常對(duì)于一些需要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，想要引起觀眾的注意力，或者一些很容易被錯(cuò)誤理解的東西，應(yīng)當(dāng)放慢速度，而對(duì)于大家都了解且無須重復(fù)的內(nèi)容則可以適當(dāng)加快語(yǔ)速。面對(duì)年輕游客可以提高語(yǔ)速，而對(duì)于老年和兒童可適當(dāng)放慢語(yǔ)速，使其能夠完全理解所講內(nèi)容。第四，應(yīng)當(dāng)投入感情融入整個(gè)角色中，成功的講解需要投入真摯的感情。講解過程實(shí)際上是一種情感體驗(yàn)的過程，展品缺乏生命力，但當(dāng)在講解中注入情感時(shí)，能夠深入挖掘展品內(nèi)涵，深入到觀眾的內(nèi)心，使其內(nèi)涵能夠被社會(huì)所認(rèn)可、共享，使這種精神能夠一直被傳承下來。在講解過程中講解員需要通過自己的講解藝術(shù)來感染觀眾，并進(jìn)一步激發(fā)觀眾的感受。

3 注重姿態(tài)和語(yǔ)言

講解員需要注重站姿，使用標(biāo)準(zhǔn)站姿，從正面看給人一種精神飽滿的狀態(tài)，全身筆直，兩臂自然下垂，身體重心在兩腿中間，從側(cè)面看應(yīng)當(dāng)挺胸收腹，兩眼平視，身體挺拔，可以使用丁字步將兩腳并攏，腳尖向前方，另一腳尖向正側(cè)方，正側(cè)方向的腳跟靠近另一腳跟的一半左右，兩腳呈現(xiàn)丁字形，進(jìn)而能夠使講解員面向觀眾進(jìn)行展品呈現(xiàn)，同時(shí)兼顧展品和游客。講解員需要注重走路的姿勢(shì)。走路姿勢(shì)也被稱為是站姿的延續(xù)，是能夠打動(dòng)觀眾的重要身體語(yǔ)言，可表現(xiàn)講解員的外在活力和風(fēng)度。通常紀(jì)念館會(huì)有多個(gè)小展館，當(dāng)完成一個(gè)展館的參觀之后再進(jìn)入下一個(gè)展館時(shí)，講解人員需要挺胸收腹，身體前傾，保持適中的步伐，引導(dǎo)觀眾調(diào)整速度、方位。在講解過程中還需要注意與觀眾的交談，認(rèn)真回答提出的問題，在回答時(shí)需要面向觀眾表示尊重。另外還有手勢(shì)和手勢(shì)語(yǔ)的使用。通常大多數(shù)紀(jì)念館會(huì)陳列很多圖片、實(shí)物或者雕塑，在講解過程中為能夠提高講解的感染力，需要借助一些必要的手勢(shì)，使用手勢(shì)時(shí)需要手指并攏，掌心向上，手腕關(guān)節(jié)應(yīng)當(dāng)伸直，將肘關(guān)節(jié)作為肘口，適當(dāng)彎曲150度左右，手掌和地面保持45度。指引手勢(shì)通常用于完成某一展廳的展廳，需要帶領(lǐng)觀眾參觀另一展廳，這種情況下掌心向上，四肢并攏，以肘關(guān)節(jié)作為軸指示方向，需要時(shí)刻面帶微笑，同時(shí)還需要兼顧關(guān)注觀眾是否會(huì)意，在引導(dǎo)手勢(shì)使用時(shí)還需要表現(xiàn)禮貌素質(zhì)，拉近與觀眾的距離。

講解員面部表情同樣能夠促進(jìn)其內(nèi)容情感的抒發(fā)。講解員在講解過程中目光不能長(zhǎng)時(shí)間盯住一個(gè)地方或者飄忽不定，其目光要讓每一個(gè)位置的觀眾感受到，進(jìn)而營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。講解員的目光需要配合內(nèi)容移動(dòng)，帶動(dòng)群眾，使群眾能夠集中注意力，關(guān)注講解內(nèi)容。

微笑也是一種常用的表情語(yǔ)言，是與他人溝通過程中的良好方式。講解員需要時(shí)刻面帶微笑，這不僅是講解員的風(fēng)度表現(xiàn)，也是對(duì)觀眾的一種尊重，應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同的場(chǎng)景、場(chǎng)合調(diào)整微笑程度。

4 根據(jù)不同觀眾進(jìn)行講解

孔子提出在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)采取因人施教的方式，紀(jì)念館講解也適用該原則，需要結(jié)合觀眾的興趣愛好、人數(shù)、年齡、職業(yè)等多種因素，在講解內(nèi)容、語(yǔ)氣和態(tài)度表達(dá)方式上適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)而開展個(gè)性化講解。紀(jì)念館觀眾中很多是外地游客，將紀(jì)念館作為旅游點(diǎn)，沒有著重參觀內(nèi)容，僅對(duì)自己感興趣的內(nèi)容留意。針對(duì)這類觀眾，在講解過程中應(yīng)當(dāng)選取側(cè)重點(diǎn)，適當(dāng)增加一些奇聞逸事，使陳嘉庚的形象更加直觀。對(duì)于學(xué)生觀眾來說，學(xué)生處于學(xué)習(xí)階段，知識(shí)體系不斷豐富，在講解過程中應(yīng)當(dāng)將內(nèi)容簡(jiǎn)單直接地傳遞給學(xué)生。在講解過程中還需要注意著裝、妝容以及是否準(zhǔn)確表達(dá)語(yǔ)言，將愛國(guó)精神、無私精神融入講解詞中，使學(xué)生感同身受，受到啟發(fā)并激勵(lì)自己。還有就是專業(yè)觀眾，這類觀眾具備豐富的歷史文化知識(shí)，具有明確的參觀目的，參觀時(shí)間是比較長(zhǎng)的，也會(huì)在講解過程中提及具有較強(qiáng)專業(yè)性的問題。面對(duì)此類觀眾，講解員在講解過程中還需要注意語(yǔ)言的邏輯性和準(zhǔn)確度，不僅應(yīng)當(dāng)理清講解的來龍去脈，還需要合理利用一些史料，通過人物聯(lián)系的方式進(jìn)行舉例，充分了解背景知識(shí)，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，提高講解內(nèi)容的深度。由于此類觀眾提出的問題具有較強(qiáng)的專業(yè)性，在回答時(shí)需要給予準(zhǔn)確回答，如果不知道，也可以適當(dāng)留下觀眾的聯(lián)系方式，在查閱資料或咨詢之后告知其正確答案。需要注意的是，如果不確定答案是否正確，不能隨意捏造。

總而言之，近年來隨著素質(zhì)教育普及，紀(jì)念館成了大眾接受教育的重要場(chǎng)所。紀(jì)念館講解人員是文化傳播者，要想發(fā)揮其真正作用，需要不斷提高講解員的講解藝術(shù)水平，使觀眾走入名人世界，理解并弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)精神，充分發(fā)揮紀(jì)念館的教育作用。

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【作者簡(jiǎn)介】曾慶梓（1988—），女，本科，文博系列助理館員，研究方向：博物館講解。