當(dāng)代項(xiàng)目管理在中國(guó)：道術(shù)合一

現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念與中國(guó)千年歷史文化底蘊(yùn)有著驚人的相似。用道家經(jīng)典《道德經(jīng)》中“道”與“術(shù)”的概念來解讀恰如其分。項(xiàng)目管理對(duì)當(dāng)代項(xiàng)目經(jīng)理的能力發(fā)展，以及中國(guó)企業(yè)在日趨激烈和快速變化的環(huán)境中抓住機(jī)遇，制勝未來方面的價(jià)值也更加凸顯。

在我參與的公開演講或企業(yè)會(huì)議中，經(jīng)常會(huì)被問到“項(xiàng)目管理是如何幫助個(gè)人和企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的？”每每到這個(gè)時(shí)候，職業(yè)素養(yǎng)會(huì)讓我按照PMI的知識(shí)體系和標(biāo)準(zhǔn)將項(xiàng)目管理的前世今生娓娓道來，一方面是讓大家了解項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史，另一方面也是對(duì)PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系的梳理和推廣，但是今天，我想說點(diǎn)不一樣的。

大學(xué)畢業(yè)的第一份工作是鐵道部的一名項(xiàng)目工程師，多年以后回想起來那時(shí)候做的工作內(nèi)容就是一名項(xiàng)目經(jīng)理，之后一路走來，跨行業(yè)及領(lǐng)域， 在多家跨國(guó)企業(yè)的工作，讓我接觸了太多的項(xiàng)目和一線的項(xiàng)目經(jīng)理們，也更堅(jiān)信了我現(xiàn)在PMI協(xié)會(huì)所從事的事業(yè)，將國(guó)際化的項(xiàng)目管理理念和價(jià)值落地中國(guó)，這一堅(jiān)持一晃就是10年，我和團(tuán)隊(duì)一起見證了這些年來項(xiàng)目管理在中國(guó)的快速發(fā)展，親身感受了項(xiàng)目管理給企業(yè)和個(gè)人帶來的實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

今年正值PMI成立50周年，作為一家項(xiàng)目管理專業(yè)的國(guó)際性組織，如何讓項(xiàng)目管理的種子深植于中國(guó)，生根發(fā)芽健康成長(zhǎng)，幫助中國(guó)企業(yè)屹立于世界的舞臺(tái)上，一直是我在思考的問題，而今天我要和大家分享的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)， 就是現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念與中國(guó)千年的歷史文化底蘊(yùn)是如此驚人的相似，甚至是不謀而合。

“道術(shù)合一”的現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理人

中國(guó)文化博大精深，至今仍影響著我們的思考和行為模式?！兜赖陆?jīng)》洋洋灑灑五千余言，其中講到了“道”和“術(shù)”的概念。“道”，指的是萬事萬物運(yùn)行的規(guī)律，是客觀存在的；“術(shù)”，指的是實(shí)現(xiàn)事物發(fā)展的手段和方式方法。引申開來，“道”可以解釋為宏觀戰(zhàn)略，“術(shù)”可以解釋為技術(shù)技能。對(duì)于“道”與“術(shù)”的關(guān)系，老子用“有道無術(shù)，術(shù)尚可求也，有術(shù)無道，止于術(shù)”一言蔽之。

項(xiàng)目經(jīng)理入行，首先接觸的就是“術(shù)”。在項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行，控制和收尾的過程中，他們需要使用大量的知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具和技術(shù)來確保項(xiàng)目的成功。換句話說，必須把這個(gè)“術(shù)”練好，這是基礎(chǔ)。我們看到在20年前，項(xiàng)目經(jīng)理具備了這些術(shù)就可以稱之為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理了。但今天卻未必！

之所以這么說是因?yàn)?0年前全球大的環(huán)境相對(duì)單一，市場(chǎng)及客戶的要求也比較簡(jiǎn)單。而在當(dāng)下，20年前那些項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的“術(shù)”雖然依舊是項(xiàng)目管理的核心技能，但已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在日益復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球市場(chǎng)了。在這種大背景下，環(huán)境之間的制約、溝通就變得非常復(fù)雜，那么企業(yè)需要項(xiàng)目經(jīng)理具備哪些關(guān)鍵技能才可以支持它實(shí)現(xiàn)盈利及長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)呢？

PMI通過全球大量的市場(chǎng)調(diào)查，在3年前正式發(fā)布了當(dāng)代項(xiàng)目管理人才所應(yīng)具備的技能，比照之前的項(xiàng)目管理三要素（俗稱項(xiàng)目三角），我們也可以稱這個(gè)人才技能要素為人才三角（見上圖）。

PMI人才三角有三個(gè)邊，他們之間是相互發(fā)展和制約的。最基礎(chǔ)的是技術(shù)項(xiàng)目管理技能，指業(yè)務(wù)能力。比如做IT的項(xiàng)目經(jīng)理，必須要有IT的業(yè)務(wù)能力，做建筑要有建筑的業(yè)務(wù)能力，這是基礎(chǔ)。從“道與術(shù)”的角度看，這個(gè)業(yè)務(wù)能力，就是“術(shù)”。

另外一邊叫領(lǐng)導(dǎo)力技能，英文名叫Leadership。它更多關(guān)注的是指導(dǎo)、交流、溝通這些軟技能。因?yàn)樽鲆粋€(gè)項(xiàng)目，需要協(xié)調(diào)不同的資源，需要跨部門協(xié)作，所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力技能提出了更高的要求。如果說業(yè)務(wù)能力是“術(shù)”層面的事情，那Leadership這個(gè)軟技能是什么呢？從大的視角看還是“術(shù)”的范疇，但又比業(yè)務(wù)能力的“術(shù)”高級(jí)一點(diǎn)。因?yàn)樗粌H僅局限于業(yè)務(wù)能力。用《道德經(jīng)》里講到的“道”、“法”、“術(shù)”類比的話，領(lǐng)導(dǎo)力技能有點(diǎn)像“法”，它其實(shí)是一個(gè)接口、一個(gè)通道，“術(shù)”層面的工具、流程，籍此通向更高層面。

PMI人才三角的第三邊，是戰(zhàn)略與商務(wù)管理技能。項(xiàng)目一定要有方向性，和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，否則很難達(dá)到真正的成功。所以，第三邊關(guān)系到項(xiàng)目管理的方向，涉及到企業(yè)戰(zhàn)略。顯而易見，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理們來說，你所從事的項(xiàng)目支持并吻合企業(yè)的總體戰(zhàn)略，成功率一定會(huì)大大提升。所以整體看來，技術(shù)項(xiàng)目管理技能是純粹的“術(shù)”，領(lǐng)導(dǎo)力技能是從“術(shù)”往“道”的轉(zhuǎn)換，戰(zhàn)略與商務(wù)管理技能就純粹是“道”的概念了。

當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和快速變化的環(huán)境催生了更多、更復(fù)雜的項(xiàng)目。組織不僅要提升組織層面對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合的管理，更要保證執(zhí)行項(xiàng)目的人具備合適且充分的能力。項(xiàng)目經(jīng)理人將承擔(dān)將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的重要角色，擔(dān)任更具戰(zhàn)略性的關(guān)鍵職位。

PMI人才三角也就是現(xiàn)代合格的項(xiàng)目經(jīng)理人所需具備的理想素養(yǎng)組合了。項(xiàng)目經(jīng)理不但要知“術(shù)”，還更要了解“道”?！坝行g(shù)無道，止于術(shù)”，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理聚焦于“術(shù)”，眼光受局限，可能會(huì)忽略了項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)“道”的關(guān)聯(lián)，而不能創(chuàng)造與企業(yè)利益相一致的價(jià)值，那么這個(gè)項(xiàng)目也不能全然謂之成功。而那些“有道無術(shù)”的項(xiàng)目經(jīng)理人們，具有長(zhǎng)期發(fā)展方向和目標(biāo)，有時(shí)雖然自身沒有專業(yè)知識(shí)，但可以通過自身學(xué)習(xí)，或者尋找到有能力的專業(yè)項(xiàng)目管理人才，一樣能過取得最后的成功，這個(gè)就是我們說的以“求術(shù)”來實(shí)現(xiàn)我們的“道”，這也是當(dāng)代項(xiàng)目經(jīng)理人們的成功必由之路！“以術(shù)入道，以道引術(shù)”，“道術(shù)合一”的綜合型項(xiàng)目管理人才越來越受到企業(yè)的重視。

項(xiàng)目管理是抓住機(jī)遇的“硬本事”

2018年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)溫和放緩。企業(yè)正面臨著全方位的變革：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，科技飛躍式發(fā)展，市場(chǎng)需求和社會(huì)環(huán)境的快速變化。這樣的復(fù)雜環(huán)境，在向企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)也釋放出了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

抓住機(jī)遇的前提需要企業(yè)既要有判斷力更要有“硬本事”。企業(yè)家對(duì)未來發(fā)展方向的判斷力是基于企業(yè)戰(zhàn)略視角，對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)狀況進(jìn)行深刻理解和分析，并做出決策，提出解決方案的能力。它跟企業(yè)戰(zhàn)略是一脈相承的。但光有判斷力是不夠的，還要有將戰(zhàn)略真正落實(shí)下去的“硬本事”來抓住機(jī)遇。各種規(guī)模和類型的項(xiàng)目就成為戰(zhàn)略落地的載體，通過一個(gè)個(gè)成功的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展創(chuàng)新。從這一角度來看，項(xiàng)目管理的能力無疑就是幫助企業(yè)抓住機(jī)遇的“硬本事”。

現(xiàn)在我在和很多企業(yè)高管交流的時(shí)候仍然會(huì)被問到，什么是項(xiàng)目管理①？項(xiàng)目管理能給我的企業(yè)帶來什么幫助？企業(yè)追求的是效率，根據(jù)他們的認(rèn)知，似乎項(xiàng)目管理和企業(yè)能否獲得商業(yè)上的成功沒什么直接關(guān)系。可事實(shí)并非如此。

PMI每年都會(huì)針對(duì)全球企業(yè)和項(xiàng)目管理從業(yè)者們做一系列專業(yè)調(diào)查，并發(fā)布《職業(yè)脈搏調(diào)查》，希望揭示項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)。2018年調(diào)查結(jié)果顯示：全球項(xiàng)目管理成功率平均值約在60%，只有8%的企業(yè)成功率達(dá)到80%。有將近40%的企業(yè)項(xiàng)目成功率低于60%。前者我們稱之為“冠軍組織”，后者為“績(jī)差組織”?？傮w規(guī)律我們發(fā)現(xiàn)，冠軍組織只有1.4%的資金風(fēng)險(xiǎn)，而績(jī)差組織的資金風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到了29.1%，兩者相差近21倍。由此可見：有效的項(xiàng)目管理是實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也會(huì)對(duì)企業(yè)的生存及利潤(rùn)產(chǎn)生重大影響。

另外，因?yàn)轫?xiàng)目管理不到位而導(dǎo)致資金浪費(fèi)的現(xiàn)狀，究其原因與企業(yè)高管沒有充分意識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)組織戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)作用，并積極參與，提供充足的支持有關(guān)。2018年《職業(yè)脈搏調(diào)查》數(shù)據(jù)表明：如果企業(yè)有80%的項(xiàng)目能得到高管的積極參與，幫助打通執(zhí)行層的項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)決策層的溝通渠道，增強(qiáng)組織內(nèi)跨部門、跨業(yè)務(wù)的互相協(xié)作和支持，要比那些得到高管參與度小于50%的企業(yè)在項(xiàng)目成功率上高出40%。所以，企業(yè)高管能更多認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略保持一致的價(jià)值也是組織能抓住機(jī)遇的前提之一。為什么這樣說？

因?yàn)闊o論任何企業(yè)和組織的戰(zhàn)略和規(guī)劃，最后都會(huì)通過具體的項(xiàng)目來落地并加以實(shí)施，所以通過這個(gè)角度來看，沒有一個(gè)企業(yè)離得開項(xiàng)目和項(xiàng)目管理！

正如武俠小說家古龍先生所說：?jiǎn)栴}并不在于有幾成機(jī)會(huì)，而在于你能否把握機(jī)會(huì)。若是真能完全把握機(jī)會(huì)，一成機(jī)會(huì)也已足夠。

敏捷概念—“道與術(shù)”動(dòng)態(tài)關(guān)系中發(fā)展

“道”是眼光，大局觀，是戰(zhàn)略；“術(shù)”是手腳，實(shí)踐論，是戰(zhàn)術(shù)。“道”統(tǒng)領(lǐng)“術(shù)”，“術(shù)”服務(wù)于“道”，在“得道”、“循道”的前提下講究“術(shù)”，“道”也離不開“術(shù)”的具體操作和落實(shí)。因此，“道與術(shù)”存在的關(guān)系，不僅有繼承性，“道”出自于“術(shù)”，之后發(fā)展壯大，高于勝于“術(shù)”。二者在繼承中完善，完善中發(fā)展“道”的新高度。還有一層相對(duì)性，即不同層次的“道與術(shù)”可分為小、中、大，當(dāng)開始時(shí)“小術(shù)”發(fā)展為“小道”，然后逐漸發(fā)展為“中道”、“大道”，這個(gè)過程可以根據(jù)需求不斷演變、止于至善。

隨著市場(chǎng)的快速變化，用戶的需求日益復(fù)雜性。在這種情況下，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)這種高速運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)境，迫使企業(yè)和項(xiàng)目管理者們探索新的模式以應(yīng)對(duì)這種情況，“敏捷”概念應(yīng)運(yùn)而生。從最開始敏捷作為一項(xiàng)單一技能被企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)小范圍使用，到現(xiàn)在Scrum、XP、Kanban等各種敏捷實(shí)踐被廣泛應(yīng)用，很多企業(yè)已經(jīng)見證了團(tuán)隊(duì)級(jí)敏捷的成功和優(yōu)勢(shì)，越來越多的組織開始嘗試進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型。在這一股浪潮中，敏捷已經(jīng)不是要不要的問題，而是敏捷多少和找到最適合自身的方式，朝正確的方向快速奔跑起來的問題。在這過程中，開始作為“術(shù)”為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的敏捷，已經(jīng)慢慢被很多企業(yè)提升到組織甚至公司戰(zhàn)略層面，從“小術(shù)”發(fā)展為了“中道”甚至“大道”。

2018年《職業(yè)脈搏調(diào)查》結(jié)果顯示：組織敏捷度對(duì)于在快速變化的商業(yè)環(huán)境中獲得商業(yè)成功至關(guān)重要。有71%的受訪企業(yè)表示，在過去5年中變得更為敏捷。敏捷也作為一項(xiàng)重要的專業(yè)技能受到越來越多的企業(yè)和個(gè)人的重視。這一趨勢(shì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和鼓勵(lì)創(chuàng)新的大背景下顯得更為突出。今年考取PMI-ACP?（PMI敏捷管理專業(yè)人士）認(rèn)證的人數(shù)多達(dá)三千余人，與去年相比翻了一番。我相信這樣的趨勢(shì)會(huì)繼續(xù)保持下去。

PMI（中國(guó)）每年都會(huì)舉行項(xiàng)目管理大獎(jiǎng)的評(píng)選，希望以此來推廣獲獎(jiǎng)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的發(fā)展。我們發(fā)現(xiàn)，這些獲獎(jiǎng)企業(yè)都具備一些共性，其中有三個(gè)特質(zhì)特別引人注目：一是企業(yè)高管都高度認(rèn)可項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值和意義；二是企業(yè)在項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)方面積極投入，并且有清晰的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)晉升通道。三是在項(xiàng)目管理新方法和技術(shù)方面勇于創(chuàng)新，敢于探索。

今年是改革開放40周年，也是PMI進(jìn)入中國(guó)的二十周年。中國(guó)仍然是一個(gè)蓬勃發(fā)展、無限潛力的大市場(chǎng)，我希望在這次新經(jīng)濟(jì)浪潮中，中國(guó)企業(yè)和中國(guó)廣大的PMP認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士（目前在中國(guó)已有25萬PMP之多②），能充分把握住這個(gè)百年一遇的時(shí)代良機(jī)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，讓中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力與現(xiàn)代項(xiàng)目管理相結(jié)合，綻放出更加絢麗的光彩！我們期待著……

* 作者陳永濤先生現(xiàn)擔(dān)任PMI（中國(guó)）董事總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)PMI在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)以及香港和臺(tái)灣地區(qū)（大中華區(qū)）的企業(yè)客戶市場(chǎng)。陳永濤先生于2009年初加入PMI。此前，他曾任甲骨文公司（Oracle）大中華區(qū)政府，教育和醫(yī)療（GEH）業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理，負(fù)責(zé)甲骨文GEH業(yè)務(wù)在中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣的發(fā)展。在任職甲骨文之前，陳永濤先生曾分別在富士施樂公司（Fuji Xerox）和摩托羅拉公司（Motorola）任職7年和9年，擔(dān)任公司多個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。陳永濤先生的職業(yè)生涯始于在鐵道部擔(dān)任工程師/項(xiàng)目經(jīng)理。在職業(yè)生涯中，他通過與包括教育部和人事部在內(nèi)的各個(gè)中央政府部門及行業(yè)的合作，積累了豐富的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，取得了卓越的成就。

注 ① 項(xiàng)目管理是在啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾的過程中，通過對(duì)知識(shí)，工具和技術(shù)的運(yùn)用來滿足組織特定成功標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)性實(shí)踐。

它作為一種企業(yè)文化和基因被廣泛認(rèn)可，成為現(xiàn)代組織不可或缺的一項(xiàng)重要管理方法和員工能力。

注 ② PMP全稱項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證，是全球公認(rèn)的項(xiàng)目經(jīng)理最重要的行業(yè)認(rèn)證之一。目前全球有近89萬PMP在幾乎每個(gè)行業(yè)中擔(dān)任著將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的重要角色。中國(guó)大陸地區(qū)截止2018年，PMP持證人數(shù)已超過25萬，這意味著全球每四位PMP中就有一位來自中國(guó)。

附文：

PMI簡(jiǎn)介

PMI（項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）是項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理領(lǐng)域的全球最大的協(xié)會(huì)。成立于1969年的PMI，通過全球通用的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、資源、工具、學(xué)術(shù)研究、出版物和交流機(jī)會(huì)等，為全球超過三百萬專業(yè)人士創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展，提高組織成功率。2008年底，PMI（中國(guó)）正式成立，致力于推進(jìn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化、職業(yè)化和全球化，提高中國(guó)及亞太地區(qū)各類組織機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理價(jià)值的認(rèn)知度和認(rèn)可度，促進(jìn)項(xiàng)目管理的應(yīng)用為組織創(chuàng)造績(jī)效。