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    伊麗莎白·福爾摩斯:女版“喬布斯”覆滅記

    2019-03-14 04:38:20ReadAbroad
    東西南北 2019年4期
    關(guān)鍵詞:小伊喬布斯機器

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    你有沒有想過,如果在2019 年,你可以心想事成,那你的人生巔峰最好可以混成什么樣子?

    首先,應(yīng)該有錢,有一輩子都花不完的錢——比方說身家300億,公司市值600億;其次,還要有顏,全國的大牌雜志封面,排著隊讓你上——他們說除了影視明星,你就是最美的那顆星;要有名,電視節(jié)目訪談、高端會議論壇輪番邀請你——TED演講至少也得去一次;還要有愛,每一個家人都全心全意支持你的事業(yè)——心愛的伴侶身家過億,卻甘心來給你做二把手;要有權(quán),有800個手下聽你發(fā)號施令,唯你馬首是瞻——連美國前國務(wù)卿的親孫子都來給你打工;有人脈,克林頓對你贊不絕口,美國總統(tǒng)請你去參加國宴;如果你擁有這樣的人生,你會不會覺得自己混得還不錯?

    好了,這個人不是你,而是她——伊麗莎白·福爾摩斯。而今天,她離鋃鐺入獄只有一步之遙。

    她過山車一般的跌宕人生,成了2018年最精彩、也最讓人感嘆唏噓的真人真事。

    《滴血成金》

    在2018年的美國,有一本全民叫好又叫座的新書——《滴血成金》。到了年底,誰家的榜單里沒有這本書,都不好意思說這是我們家的“年度榜單”:美國亞馬遜2018年度最佳圖書、美國國家公共電臺2018年度最佳圖書、《時代周刊》2018年度最佳圖書、《金融時報》2018年度商業(yè)類最佳圖書……在美國豆瓣上,這本書拿到了接近9分的高分,讀者留下的長書評多達3000篇。

    這個成績對得起作者——拿過兩次普利策獎的王牌記者約翰·卡瑞尤。他用了3年半的時間,對150多人做了數(shù)百次的深入訪談,其中還包括60多個伊麗莎白的前員工。

    他是第一個揭開伊麗莎白真面目的人。

    而這個傳奇的故事還將繼續(xù)下去——《滴血成金》改編的電影版權(quán)已經(jīng)被傳奇影業(yè)重金拿下。

    膚白、貌美、名校

    有人很好奇,伊麗莎白到底是干什么的?她怎么騙得了那么多人、那么多錢?其實她做的東西,解釋起來很簡單。就是抽血的時候,少抽點。

    我們?nèi)メt(yī)院化驗,大夫會用大針頭在胳膊上抽靜脈血,有時候一抽就是好幾管兒。有人怕疼,有人暈針,還有人暈血。伊麗莎白(以下簡稱“小伊”)發(fā)明了一個東西,不用大針頭,不用扎胳膊,不用抽好幾管兒。輕輕扎一下手指頭,一兩滴血搞定。能測出你幾百項生理指標(biāo)。關(guān)鍵是,它還很便宜,隨時隨地可以測。在家可以測,在樓下的超市和藥店都可以測。等個洗照片兒的工夫,就可以拿到你的檢測結(jié)果了。多快好省一站搞定。這就是小伊的創(chuàng)業(yè)項目。

    聽上去是不是也沒有比登天更難?就是這個生意,讓她的公司市值達到了600億人民幣以上。也正是這個生意,讓她走上了犯罪的不歸路。而一切惡果的種子,都還要從她在斯坦福輟學(xué)的原因講起。

    17歲那年,小伊考上了斯坦福的工程學(xué)院。大學(xué)期間,她廢寢忘食地做科研,斯坦福工程學(xué)院的院長錢寧甚至破例讓她到實驗室給博士生幫忙。

    2003年的暑假,她跑到新加坡的實驗室做項目,那年正是非典(SARS)在亞洲肆虐的時候。她覺得當(dāng)時對血液里SARS病毒的檢測手段太落后了,一定有更好的辦法。

    從新加坡回來,她把自己關(guān)在家里,閉關(guān)5天,每天只睡一兩個小時,窮盡她所學(xué)知識,寫出來一份專利申請,是一種可以穿戴在胳膊上、釋放藥物的貼片。

    當(dāng)她把這個東西拿給錢寧院長看的時候,院長就震驚了。他說:“我見過成千上萬的學(xué)生,沒有人像她這樣,能把理工科雜七雜八的知識融會貫通,用一種我都想不到的方式,創(chuàng)造出一個東西來?!痹洪L鼓勵她說:“出去追求你的夢想吧!”

    2004年,她選擇了輟學(xué),離開了斯坦福。那一年,她19歲。爸媽同意她把教育基金里的錢都拿去做生意。

    她創(chuàng)辦了一家公司,董事會顧問是錢寧院長。而她的第1號員工,就是錢寧院長的博士生。公司的名字叫Theranos,是英語里面的“治療”(therapy)和診斷(diagnosis)捏合出來的一個詞。

    一家有著15年歷史、最高600億市值和800名員工的硅谷創(chuàng)業(yè)公司,就此拉開大幕。

    伊麗莎白·福爾摩斯的公司

    名校生創(chuàng)業(yè),飛一般的感覺

    想創(chuàng)業(yè),光靠父母給的念書錢是遠遠不夠的。尤其是一個技術(shù)公司,小伊更需要大筆的融資。

    和很多創(chuàng)業(yè)者一樣,她第一輪融資來自身邊的親戚朋友。她的鄰居就是一個風(fēng)險投資人,曾經(jīng)投過Hotmail。兩家關(guān)系很好,所以一出手就給她投了100萬美金。

    她能給人展示的,只有一份26頁、薄薄的商業(yè)計劃書,跟人說我要用微型的針管做無痛抽血技術(shù),然后通過無線技術(shù)傳輸血液分析數(shù)據(jù),告訴醫(yī)生對癥施藥的劑量大小??偠灾?,都是一些不懂醫(yī)藥和血檢技術(shù),卻愿意相信她的人給她投了錢。她成功融到了600萬美金。

    接下來的事情就像變魔術(shù)一樣,你眼睜睜看著她怎么把600萬美金,變成600億人民幣。

    小伊想:我要做這樣一款產(chǎn)品——讓所有害怕打針抽血的人,都能輕松獲得自己身體的各項指標(biāo)。

    這其中有關(guān)鍵的3步:怎么無痛抽血?盡量少抽;怎么檢測所有指標(biāo)?全面的化驗分析;怎么準(zhǔn)確輸出結(jié)果?前兩步的完美平衡。

    她的偶像是喬布斯,她要向喬布斯學(xué)習(xí),對完美的要求毫不妥協(xié)。但以她輟學(xué)生的能力,又憋不出來這么個東西,怎么辦?答案只有一個:造假。

    一開始,她想做的是一個粘在胳膊上的小巧的貼片,用微針取血,她要測至少幾十項身體指標(biāo)。結(jié)果做不出來。她和團隊就做了一個“湊活”的版本——一個大個兒的、血糖檢測儀一樣的東西抽血,只能測血糖。如果想測量更多的指標(biāo),儀器就會更大、更笨重。結(jié)果是造了一臺只能在實驗室里用的大機器,抽出來的血,收集在一個厚厚的小盒里,就像一沓厚厚的信用卡,把它塞進機器,可以開始分析。她沒想到,做這個東西會遇到這么大困難。因為當(dāng)你取的血太少的時候,結(jié)果就是連化驗用的樣本都不夠。怎么辦?只能兌水,用生理鹽水稀釋。結(jié)果就是你的血變成了一灘“血水”,不再“原汁原味”。

    怎么保證測出來的數(shù)據(jù)還是準(zhǔn)的?這對后續(xù)的化驗分析提出了巨大的挑戰(zhàn)。他們發(fā)現(xiàn),在那個厚厚的小盒里,要精確地控制血液流向,控制好各種閥門。而小盒里的“血水”路徑一復(fù)雜,串來串去的時候還會發(fā)生相互污染。這一通下來,所有的技術(shù)人員只有一個感覺:頭大。

    這一個血盒的造價高達200美金,而且用1次就報廢,實驗室一禮拜就能報廢好幾百個。

    600萬首輪融資很快就燒完了。

    到了2005年底,公司成立18個月,員工24個人,沒有什么進項。

    怎么辦?她一邊接受一些媒體的采訪,繼續(xù)跟人鼓吹她的愿景:讓天下沒有難抽的血!一邊去忽悠新的投資人,又融來了900萬美金。

    到這兒,有人可能會好奇:她就不能稍微多取點兒血嗎?小伊在這一點上決不妥協(xié)。因為她給人講了無數(shù)次她對針頭的恐懼。

    更何況,取的血變多了,就跟醫(yī)院抽血差不多了,她開創(chuàng)的事業(yè)就沒有意義了。她還拿什么故事去跟投資人講呢?所以她堅持要求團隊,只取一兩滴血。

    然后這一代產(chǎn)品就陷入了停滯,問題一直得不到解決。

    然后她就把做產(chǎn)品的人炒掉了。

    換了另一個人,做了一款“劃時代”的產(chǎn)品。

    花3000美金,從別家公司買了一個用來滴膠水的機械手臂,能把送進分析儀里面的血水精確地進行分配。然后在這個機械手外面套了一個殼子——新的分析儀就完成了,取名“愛迪生”。

    土土的膠水機械手,搖身一變成了“大發(fā)明”。但是愛迪生沒有解決血液稀釋帶來的種種問題,只是一顆表面光的驢糞蛋而已。

    后來當(dāng)她發(fā)現(xiàn)愛迪生不能滿足要求的時候,她又提出了一個新的計劃,叫“迷你實驗室”。

    這時候市面上已經(jīng)出現(xiàn)競爭品了,人家可以在12分鐘內(nèi)測出31項結(jié)果,但還不包含全部檢測項目。

    所以環(huán)境倒逼她,只能提出:我們家的什么都能測。技術(shù)人員建議:我們可以先做個大而全的原型機,把所有檢測用到的東西都放進去,然后再想辦法一點點把機器縮小。

    她不干,必須小,小而全,沒有商量的余地。而如果堅持做小,會產(chǎn)生意想不到的問題。比如溫度,一臺機器運轉(zhuǎn)的時候會產(chǎn)生熱量。在封閉的小機器內(nèi)部塞進各種儀器,一旦運轉(zhuǎn)起來,內(nèi)部的熱量積聚,會提高血液的溫度。血液的成分、含量,還有檢測過程中的化學(xué)反應(yīng),都會發(fā)生不可控制的變化,導(dǎo)致檢測結(jié)果不準(zhǔn)。

    她不管。她把技術(shù)人員逼到死胡同里,然后讓他們繼續(xù)往前走。

    就在這時候,大客戶登門拜訪。

    美國最大的連鎖藥店,沃爾格林。他們想把Theranos的血液檢測項目搬到他們的門店里。

    原來小伊給沃爾格林發(fā)了郵件,毛遂自薦了Theranos的血液檢測產(chǎn)品。然后人家還真看上了。在展示PPT的時候,小伊甚至告訴人家,說我們只需要一兩滴血,就能做300多項檢測,包括血糖、電解質(zhì)、腎功能,甚至癌癥的篩查。

    你很難想象,沃爾格林大藥房的人,連產(chǎn)品演示和檢測結(jié)果都沒有實地去驗證,就直接跟Theranos簽下了5000萬美金的設(shè)備采購大單,還給Theranos貸款2500萬美金,要在全國的藥店網(wǎng)點全面鋪開。因為他們害怕被對手搶了先。緊接著,沃爾格林風(fēng)風(fēng)火火地,把一批門店都裝修了一番,專門辟出來一塊地方,作為門店里的“健康中心”,其實就是給Theranos預(yù)留的寶地。

    眼看著健康中心開幕的倒計時越來越緊迫,可是小伊成立的“迷你實驗室”毫無進展。

    怎么辦?買別人家現(xiàn)成的機器,來應(yīng)付藥房的檢測。比方說西門子的“ADVIA 1800全自動生化分析儀”。

    他們花了10萬美金買了6臺西門子的分析儀,每臺都是1200斤重的大家伙。也正是這件事,為Theranos后來的崩塌埋下了伏筆。

    藥房本來的設(shè)想,正如小伊PPT里說的那樣——應(yīng)該是一臺小機器,可以放在門店里,現(xiàn)場給用戶在指尖抽血,現(xiàn)場機器做化驗分析,現(xiàn)場出結(jié)果。結(jié)果是一樣都沒做到。

    沃爾格林的健康中心

    因為實際用到的西門子機器太大了,也不可能放在門店展示,所以老百姓抽完了血必須送回實驗室。

    可小伊她們連“送血”回公司這件事都沒辦好。很多老百姓在超市留下的血樣,是從超市快遞回Theranos實驗室的??爝f過程中沒有任何血液保鮮措施。很多快遞的血樣到了機場,就躺在夏季高溫的柏油路上,變質(zhì)了。

    然后他們在實驗室里拿著變質(zhì)的血樣進行化驗,出結(jié)果。

    老百姓要等好幾天,甚至一周以上的時間才能收到檢測報告。而無論是愛迪生,還是西門子,只要是刺破指尖抽血,血細胞破裂的問題就都沒有解決,無數(shù)次測試結(jié)果顯示,血液里的鈉和鉀含量都會異常地飆升。

    當(dāng)開幕倒計時把小伊逼瘋的時候,她做出了一個決定——咱們在藥店里改成靜脈抽血吧!對,你沒聽錯,就是跟醫(yī)院里從胳膊抽血是一樣的。

    所謂的創(chuàng)業(yè),所謂的改變世界,所謂的血液檢測——就是用別人家的機器,用醫(yī)院老套的靜脈抽血,用快遞以后變了質(zhì)的血樣,給老百姓送上不靠譜的檢測結(jié)果。

    還有一件事兒,就是西門子的機器分析的項目多,有幾十項,所以需要的血液容量很大。它的原裝機器里面就會預(yù)先把血液稀釋一次,但是藥店采回來的血樣還是不夠。怎么辦?那就在送進機器之前,再兌一次水。也就是當(dāng)你的血送到Theranos以后,會“注水”稀釋兩次,再進行化驗。

    有一些負責(zé)改造西門子機器、注兩次水的技術(shù)人員,無法忍受自己良心上的譴責(zé),辭職了。但藥店的項目還在繼續(xù)。小伊通往成功的腳步絲毫沒有停下。她繼續(xù)招攬更多的投資人,繼續(xù)夸下??凇?/p>

    到2010年底的時候,Theranos獲得的投資已經(jīng)超過了9200萬美元。然后在 2011 年,她認(rèn)識了對這家公司來說,最重要的一個人——91歲高齡的前國務(wù)卿喬治·舒爾茨。老人一直醉心于科學(xué)事業(yè),他相信科技的力量可以改變世界,并在2011年加入了Theranos的董事會。這個老人的身份不只是前國務(wù)卿,他還是美國著名的胡佛研究院的成員。并且由于他的引薦,這些人也陸續(xù)加入了Theranos的董事會:美國前國務(wù)卿亨利·基辛格、美國前國防部長威廉·佩里、美國參議院軍事委員會前任主席薩姆·納恩、美國前海軍上將蓋里·羅海德、美國前海軍陸戰(zhàn)隊將軍詹姆斯·馬蒂斯。他們就像一批貼了胡子的洋娃娃,擺在了Theranos精致的櫥窗里。

    到了2013年,這個明星董事會陣容終于有了大放異彩的時候。因為Theranos的公關(guān)宣傳開始緊鑼密鼓地張羅起來了。

    2013年9月,《華爾街日報》登出了關(guān)于Theranos的詳細報道,這是這家公司第一次在美國主流媒體公開亮相。在文中,記者引用舒爾茨本人的話說:“這個姑娘,就是下一個喬布斯,就是下一個比爾·蓋茨?!倍鳷heranos的血液檢測過程,被描述成“只需要幾滴血,就能得到比傳統(tǒng)化驗更便宜、更快、更準(zhǔn)的檢測結(jié)果?!?/p>

    從那天開始,伊麗莎白就成了全美國主流媒體的“掌上明珠”。

    人們太喜歡這個故事了。大美女,名校,輟學(xué),19歲創(chuàng)業(yè),害怕打針,于是用一滴血來改變世界,迅速成為估值10億美金以上的獨角獸公司……

    硅谷需要這樣一個故事,美國人需要這樣一個故事。

    接下來,主流媒體開始了一場轟轟烈烈的造星運動:她登上了無數(shù)的雜志封面——《福布斯》雜志把她評選為“全球最年輕的、白手起家的女性億萬富翁”;《時代周刊》將她提名為“2015年最具有影響力的100大人物”;《財富》將她評選為“年度商業(yè)家”、“40位40歲以下精英”……

    可世上沒有不透風(fēng)的墻。

    紙,是包不住火的。

    那么究竟是誰,親手扒下了“女王的新衣”?

    草蛇灰線,伏延千里

    揭穿Theranos騙局真相的過程,其中的機緣巧合和千鈞一發(fā),令人難以置信。

    Theranos一直有一個死對頭,在血液檢測的專利上和她們糾纏不清,這個死對頭的大老板,叫理查德,很偶然的機會,認(rèn)識了一個西門子公司的銷售代表。兩人攀談的過程中,他突然得知:西門子的人竟然老往Theranos公司跑。

    “難道Theranos是在用西門子的機器做化驗的嗎?”他頓時心生疑惑。

    直到《紐約客》雜志上刊登了她的長文報道,她才終于露出了馬腳。有一個美國的病理學(xué)醫(yī)師,名字叫亞當(dāng),業(yè)余時間,一直在網(wǎng)上寫揭露醫(yī)學(xué)界黑幕的個人博客?!都~約客》文章指出:Theranos的科研技術(shù)缺少已經(jīng)公開發(fā)表的、經(jīng)過同行評審的數(shù)據(jù)。小伊同學(xué)反駁道,她在一個叫《血液學(xué)報告》的醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表過論文。這個醫(yī)師亞當(dāng)心想:我怎么沒聽說過這個期刊呢?

    結(jié)果不查不知道,一查露餡兒了。這是一家意大利的期刊,任何科學(xué)家想在上面發(fā)表論文,只要出500美金就能刊登。而小伊同學(xué)發(fā)的那篇論文,其中所包含的整個樣本,總共只取了6個患者的血樣。

    這不是開玩笑么?于是醫(yī)師亞當(dāng)就把這些事兒放到了他的博客上。只可惜,亞當(dāng)不是什么網(wǎng)紅,他的專業(yè)博客也沒什么流量。但有時候,一篇點擊量是1的文章,都能扭轉(zhuǎn)乾坤。理查德的兒子喬無意中發(fā)現(xiàn)了這篇博客,趕緊把鏈接丟給了爸爸。爸爸理查德火速聯(lián)系醫(yī)師本人,兩人互通有無、交換信息,更加確認(rèn)了自己的猜測和擔(dān)憂都是對的。

    只是光憑一篇不靠譜的論文,想要扳倒如日中天的硅谷“女王”,他們需要拿到更重要、更可靠的鐵證才行。兩個局外人又開始干瞪眼了。事情陷入僵局。

    要說這個故事巧就巧在,什么“偶遇”都碰在一塊兒了。

    老頭理查德有一天在逛領(lǐng)英網(wǎng),突然發(fā)現(xiàn)有個人踩了自己主頁,名字叫艾倫,他的工作頭銜是:Theranos的實驗室主管。

    理查德給他發(fā)了一封站內(nèi)信,并沒有抱太大的希望。結(jié)果竟然真的收到了回信!艾倫是一個正直的人,他因為不愿再欺騙別人,已經(jīng)從Theranos辭職了。他把真相告訴了理查德,關(guān)于這家公司的種種內(nèi)幕。理查德全都記了下來,興沖沖地告訴了醫(yī)師。沒想到,醫(yī)師聽完就慫了。他怕胳膊擰不過大腿:他只是個普通的小大夫,業(yè)余寫寫博客,不知道背后的黑幕竟然這么多。他也不可能全職追查、一路深挖下去——他覺得這是記者干的活兒。

    于是他想到了一個人,“這個人”就是《滴血成金》的作者、兩度普利策獎得主、《華爾街日報》王牌記者約翰·卡瑞尤。

    一條大鯊魚,聞到了血的味道。

    西門子的血液檢測儀

    樓塌了!

    2015年10月15日,《華爾街日報》頭版發(fā)文:《一家明星創(chuàng)業(yè)公司的掙扎》。

    這是一個溫和的標(biāo)題,卻包裹著毀滅性的內(nèi)容——卡瑞尤把Theranos的黑幕都給爆了出來。

    媒體瞬間炸了鍋。她成了硅谷人人熱議的焦點。在接下來的3周里,卡瑞尤在《華爾街日報》又接連爆出4篇后續(xù)報道,刀刀致命。美國食品和藥品管理局FDA開始進入Theranos調(diào)查……2018年6月,聯(lián)邦檢察官對伊麗莎白進行了刑事指控,目前案件還在審理當(dāng)中。

    2018年9月,公司宣布正式解散,剩余的現(xiàn)金和資產(chǎn)將用于還債。

    一代硅谷創(chuàng)業(yè)神話,就此落幕。

    (王峰薦自曼哈頓資本圈)

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