多維秩序的復合構建：信息化2.0思維下的巴彥淖爾市教育云平臺模型設計

王慶宏，閆 良

（巴彥淖爾市教育信息中心，內(nèi)蒙古 巴彥淖爾015000）

巴彥淖爾市教育云平臺框架設計過程表現(xiàn)為一系列的復合構建，即在建立不同維度、多層復合秩序的基礎上生成整體。因而，設計策略表現(xiàn)為一系列合秩序、合邏輯的過程。在模型設計中，建立秩序的維度主要考慮巴彥淖爾市教育現(xiàn)狀及信息化基礎、平臺功能需求與定位、信息化2.0與互聯(lián)網(wǎng)+政務結構、空間氣質(zhì)與視覺藝術、用戶體驗。

一、合信息化基礎的多層復合云秩序

地區(qū)教育戰(zhàn)略揭示了教育改革發(fā)力點，由此推定了教育政務互聯(lián)網(wǎng)化、信息化基底的基本輪廓。在此基礎上，云平臺開啟了教育信息化、互聯(lián)網(wǎng)+政務的所有操作。云平臺是巴彥淖爾市教育戰(zhàn)略的功能延伸，兩者關系日益緊密。

巴彥淖爾市深化教育領域綜合改革，推進各級各類教育均衡發(fā)展過程中，始終秉持“鞏固成果、夯實基礎、創(chuàng)新理念、提高質(zhì)量”總思路，教育事業(yè)取得了長足進步。2017年，教育工作實績考核位居內(nèi)蒙古自治區(qū)12個盟市第二名；民族教育得到優(yōu)先重點發(fā)展，率先實現(xiàn)十三年免費教育，高標準建成五大民族教育園區(qū)或?qū)W校（市直、五原、中旗、后旗、前旗）；普通高中教育質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)代職業(yè)教育體系基本建立，普職比達5.5∶4.5，位居全區(qū)首位。特別是義務教育均衡發(fā)展攻堅取得歷史性突破，城鄉(xiāng)所有義務教育階段學校全部實現(xiàn)標準化建設，7個旗縣區(qū)均以優(yōu)異成績在全區(qū)率先高標準通過國家義務教育均衡發(fā)展驗收，城鄉(xiāng)義務教育一體化發(fā)展兩次在全國會議上做經(jīng)驗交流介紹。

從上世90年代初開始推進遠程教育，2005年建成市網(wǎng)絡中心。2011年，在原城域網(wǎng)建設基礎上投入2360多萬元進行了全市城域網(wǎng)改造升級，完成市級與旗縣兩級平臺建設和互聯(lián)互通。截至2017年底，全市144所中小學均實現(xiàn) “寬帶網(wǎng)絡校校通”，接入寬帶在100M以上，全部建成校園網(wǎng)，校園無線網(wǎng)絡正在按照規(guī)劃有序?qū)嵤蝗?546個教室全部配備了多媒體設備并接入中心網(wǎng)（交互功能的多媒體與呈現(xiàn)型多媒體比例各占一半）；全市4個教學點實現(xiàn)“數(shù)字教育資源全覆蓋”；2015年，投入1000多萬元開展覆蓋全市中小學的“同頻互動課堂”建設，實現(xiàn)同頻互動課堂常態(tài)化應用；2017年投入85萬元啟動在線視訊建設工作。當前，針對近年來教育教學應用呈現(xiàn)的問題，啟動“教育城域網(wǎng)”和“同頻互動課堂”升級改造工作。

經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)教育優(yōu)先發(fā)展的思路滋潤了提升教育質(zhì)量緊密扎根“數(shù)字化政務”的土壤，從而能夠清晰梳理教育體系內(nèi)在邏輯，確立多層復合教育云平臺的輪廓構思：發(fā)揮其匯聚各類服務項功能優(yōu)勢，資源共享，著重賦予并強化數(shù)據(jù)匯聚、統(tǒng)計、分析、處理能力，實現(xiàn)多維度多層次有效釋放子平臺及細胞單元的功能。

二、合功能需求的立體形態(tài)秩序

教育云平臺在引導頁完成前端主功能規(guī)劃，直接提供五個子平臺單元的接入端口，呈現(xiàn)明顯的地位和出入關系。

互聯(lián)網(wǎng)+政務、教育管理數(shù)字化、教學資源集群、政務新媒體延伸、黨建與廉政教育文化建設是整體教育行政功能復合需求的主干子平臺。依照功能分配與要求，這些子平臺頂層管理者、施力者相同，但需求者不同、收益者不同。教育行政工作者、師生、社會關注人群各異，涵蓋面廣泛，確定了教育云各組件單元內(nèi)的內(nèi)容、結構亦不相同。云平臺引導頁的設計操作也就表現(xiàn)為對這些功能單元的排列組合，各個平臺都是其單元功能的獨立端口。左上蒙漢雙語“巴彥淖爾市教育”LOGO清晰醒目但不夸張，五個功能子平臺導航按鈕布局于頁面下方區(qū)域，橫向秩序排列，為背景圖留出足夠展示空間。這是多種組合中最為和諧自然的一種。

隨著各子平臺導航按鈕的點擊切入，單元功能進一步立體化演變并細化：

教學資源服務平臺以國家、自治區(qū)教育資源公共服務平臺為根基。按照教育部《教育信息化2.0行動計劃》確定的“三全兩高一大”發(fā)展目標，推動各旗縣區(qū)將空間建設與推進教育公共服務平臺應用工作結合起來。通過推進空間建設，特別是班級空間和學生空間建設，加強學生課內(nèi)外一體化的信息技術知識、技能、應用能力以及信息意識、信息倫理等方面的培育。[1]

同時，資源服務平臺分類鏈接一些流行的教學資源網(wǎng)站、免費的課件下載網(wǎng)站，為學校和師生開展信息化教學應用、自主探究、深度學習提供便利條件?！皺z索式學習通過現(xiàn)代信息查詢的方式來獲取文獻、信息和知識，從而提高自己的學習能力和知識儲備?！盵2]另外，加強本地優(yōu)質(zhì)資源建設，通過平臺展示本地的同頻互動優(yōu)質(zhì)課、一師一優(yōu)課等內(nèi)容，方便師生線上線下交流學習。

教育管理服務平臺對各類教育管理的平臺功能進行整合，提供統(tǒng)一接入口，方便不同的系統(tǒng)管理人員、維護人員操作。

杜占元副部長在 《以教育管理信息化推動教育治理現(xiàn)代化》講話中指出，我國的教育管理信息化建設即將進入“第二階段”。此階段更加強調(diào)各級各類教育管理信息系統(tǒng)的廣泛應用和數(shù)據(jù)價值的深度挖掘和應用；更加重視通過管理信息化提升各類教育機構的管理水平……[3]

為配合廉政教育，平臺引導頁在黨建專題欄目設計中，獨立鏈接中央紀委國家監(jiān)委設立的廉政教育數(shù)字展館，搖動鼠標就能身臨其境，和市教育局建設的3007廉政教育展室遙相呼應，為教育工作者提供線上線下多種多樣的學習形式。

借力市教育局兩微（微信、微博）及市教育系統(tǒng)黨建微信公眾號、教育督導微信公眾號、知心姐姐（青少年心理健康咨詢）微信公眾號等，組成立體式微矩陣，發(fā)揮政務新媒體傳播優(yōu)勢，實現(xiàn)教育信息向手機前端推移，主動適應流媒體發(fā)展趨勢，遞延良好的用戶體驗感。

依托教育政務網(wǎng)打造教育政策、信息發(fā)布主陣地，進行教育教學研究、素質(zhì)教育成果展示，構建政務管理應用平臺與數(shù)字化資源庫。

在設計中，依然保留舊版教育網(wǎng)入口，方便回訪查詢一些往年資料。從2004年至今，巴彥淖爾市教育網(wǎng)站后臺儲存了大量豐富的教育信息，未來一段時間內(nèi)新舊網(wǎng)會同時并存。

三、合信息化2.0邏輯的互聯(lián)網(wǎng)+政務結構秩序

另一種重要的秩序來自于互聯(lián)網(wǎng)+教育主陣地的營造。基于信息化2.0提出的 “完善教育管理信息化頂層設計，全面提高利用大數(shù)據(jù)支撐保障教育管理、決策和公共服務的能力，實現(xiàn)教育政務信息系統(tǒng)全面整合和政務信息資源開放共享”[4]，教育政務網(wǎng)的設計是整個云平臺中政務職能的重心，是發(fā)布政策、新聞動態(tài)、政務服務，展現(xiàn)教育成果，記錄巴彥淖爾市教育改革發(fā)展軌跡過程的主發(fā)力點。依據(jù)現(xiàn)代技術發(fā)展和區(qū)域教育發(fā)展實際，以“服務師生和社會”為根本，以大數(shù)據(jù)、云建設為設計思路，建設自下而上的智慧教育空間，實現(xiàn)與手機等移動前端互聯(lián)互通，形成信息資源從基層到市級多元化匯聚、一次性存儲，打牢信息資源根基，通過技術手段分級分類推送，實現(xiàn)資源共建共享。

由教育政務邏輯思維導圖（見圖1）完成互聯(lián)網(wǎng)+教育政務的功能模塊初步設計框架（見圖2）。

圖1 教育政務邏輯思維導圖

圖2 政務功能互聯(lián)網(wǎng)+雙曲線表達式

圍繞教育業(yè)務管理、政務服務、教學管理等功能切割出不同的模塊，不同的細胞單元，設計以矩形欄目Box的形式縱向線性排序。而外延性主題，如外部鏈接的國家、自治區(qū)學生資助網(wǎng)，巴彥淖爾市教研網(wǎng)，巴彥淖爾市督導網(wǎng)，河套學院網(wǎng)等均以扁平條狀宣傳欄的形式穿插于對應模塊功能的相鄰區(qū)域，使整個版面布局呈桑榆農(nóng)田阡陌交錯之狀。

高效的政務功能傳導和網(wǎng)頁空間利用率要求細胞單元模塊結構秩序協(xié)調(diào)、版面布局合理，故而模塊設計原則確定為“加強政策覆蓋，突出教育重心和亮點；整合欄目，提高可讀性，加強服務性”。于是，在縱向約定的頁面空間組織秩序基礎上，各欄目Box無論單獨還是奇偶組合，均以網(wǎng)頁中軸線為對稱軸。

政務網(wǎng)共設10個主單元模塊，細化為15個功能欄目。

第一單元模塊設置“通知通告”欄目。政策性文件、通知通告文件在此發(fā)布，加強政務網(wǎng)的政策覆蓋面和權威性，有效提升綜合決策能力和執(zhí)行引導力，并設置加權瀏覽功能。

第二單元模塊“民族教育專欄”，突出特點是欄目二級頁面全部是蒙文顯示，以民族語言展示民族教育動態(tài)和民族學校的教育教學風采。

第三個單元模塊是大家喜聞樂見的“教育新聞”。特點是將巴彥淖爾市七個旗縣區(qū)的教育信息分開展示。解決教師節(jié)、學雷鋒日等關鍵時間點，各旗縣區(qū)的稿件大同小異、同質(zhì)化嚴重問題。欄目由各旗縣區(qū)自行維護，百花齊放、互相學習、互相競爭。

第四模塊為“三位一體”模式，由“教育管理”、“教學研究”、“教育信息化”三劍客擔當。是整個政務網(wǎng)的設計重心，居于整體頁面布局結構的黃金分割點區(qū)域，政務功能與網(wǎng)站空間感在此形成高潮。

“打造教育品牌，建立教育強市”，教育品牌的核心最終還是落實到教育管理水平、教學質(zhì)量與教學手段現(xiàn)代化主施力點上。正如巴彥淖爾市高質(zhì)量達標的義務教育均衡驗收、5.5∶4.5的中考升學普職比框架結構如今被廣泛認可、同頻互動課堂的全覆蓋等等，都是打造教育品牌的成果。教育政務網(wǎng)的關注點和宣傳重心之一今后就放在這三個欄目上。

第五個單元模塊分設兩個欄目，左區(qū)是“平安教育、和諧教育、智慧教育”，右區(qū)是獨立的督導評估欄目。

安全法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、人事財務、督導評估……各個科室的分工合作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是建立教育強市的有力保障，此模塊為各科室進行政策解讀、政策指引的平臺。

第六單元模塊分兩個欄目。“教育視點與訪談”欄目支撐本市的教育領域熱點焦點問題。比如各地的升學劃片問題每年都會引起廣泛的社會關注，還有高考、大學新生資助等事項，政務網(wǎng)將與各新聞媒體廣泛合作，制作相關的訪談節(jié)目，加大宣傳力度，讓廣大社會和家長及時了解政策，享受政策紅利；教育辦學，局長、學校校長是靈魂，直接事關教學質(zhì)量提升，如何在管理的“嚴、精、細、實”上下苦工夫、硬工夫，如何以管理提質(zhì)量、出效益，很多教育局長和校長也都有自己的辦學理念。“局長、校長論壇”通過欄目宣傳他們的思想和理念，展示各旗縣學校不同的辦學特色。

為滿足社會各界對教育各項考試的關注，及時了解各項考試的時間安排和注意事項，政務網(wǎng)設計了第七個單元模塊——“考試動態(tài)”欄目和相應的考試服務窗口，為考生提供貼心服務、提供方便。

第八個單元模塊是為孩子們設計的欄目。書法、繪畫、唱歌、跳舞、讀書、踢球……在這里充分展示孩子們的青春活力和素質(zhì)教育成果。

走在巴彥淖爾市教育信息中心三樓的文化長廊，如果留意一下墻上懸掛的各學校校報，會發(fā)現(xiàn)每一張校報就如每一個學校的一張名片，內(nèi)容豐富多彩。第九個單元模塊“校報擷芳”就是通過網(wǎng)站再開辟一個宣傳展示的窗口。

最后，第十個單元模塊是根據(jù)上級要求開辟的信息公開以及公眾參與事項的欄目。內(nèi)容圍繞各個科室的具體要求進行設置。

網(wǎng)站頁面布局穿插其間的還有黨建園地、教研網(wǎng)、教育督導網(wǎng)、學生資助網(wǎng)和一些重大政治事件預留的主題宣傳欄。

同時，以區(qū)域大教育的關懷視角，網(wǎng)站鏈接河套學院、內(nèi)蒙古美術學院的網(wǎng)站，對外展示我們高校的發(fā)展成果和辦學特色。

提高教育管理信息化水平，深化教育大數(shù)據(jù)應用，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務管理、政務服務、教學研究等工作的能力，扎扎實實完成一數(shù)一源和伴隨式數(shù)據(jù)采集，是教育政務網(wǎng)結構的主秩序。

四、合空間氣質(zhì)與視覺藝術的模板、風格選擇

基于空間氣質(zhì)與視覺藝術的考慮，網(wǎng)站模板、色彩風格也是整個設計格外關注的另一種秩序。

基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展適應性，網(wǎng)站框架搭建的模板選擇PHP7+HTML5+JAVASCRIPT+微信接口程序語言，暫時擯棄原設計中增加手機APP開發(fā)的框架設計，充分用好微信公眾號、新浪微博手機端媒體信息推送平臺。

視覺效果在網(wǎng)站中扮演重要角色。好的視覺感受更能拉近訪客的親近感。因此，著重應用“布局、對比、節(jié)奏、平衡、統(tǒng)一”的視覺藝術設計原則，幫助設計者組織和運用基本元素傳情達意，關照主題。[5]

關照點一是云平臺引導頁背景的應用設計。背景圖片會根據(jù)不同季節(jié)、不同節(jié)假日進行變換。選題主要是攝影作品、重大教育活動、巴彥淖爾風光、中國傳統(tǒng)文化、重要節(jié)日等五類內(nèi)容，力圖把首頁做得干凈漂亮。不僅是增加美感，也融入傳統(tǒng)節(jié)日、民族文化等宣傳與德育功能。

關照點二是整個平臺各子頁面通過底色調(diào)的色系選配來營造和諧的氛圍。內(nèi)蒙古天然色彩以草原綠和天空藍為貴，出于藍而勝于藍的則為純凈被雨洗滌過的天青色。這種色系氛圍更強調(diào)襯托感和政務功能的莊重感，再通過引導頁背景圖的變換渲染情緒。

五、合用戶體驗邏輯的時間秩序

設計中，著重從三個方面表現(xiàn)時間的秩序：一是政策發(fā)布的及時有效，凸顯政務信息傳遞的快捷便利，直接影響教育行政執(zhí)行度和效率。二是新聞訊息力求快與新，輔以兩微及時傳遞快餐式新聞動態(tài)。美國傳播學家丹尼斯·麥奎爾認為“真正的傳播革命所要求的，不只是信息傳播方式的改變，或者受眾注意力在不同媒介之間發(fā)布上的變遷，其最直接的驅(qū)動力，一如既往，是技術（Technology）”。[6]故立體布局中，特別考慮兩微的應用與分工策略：微信公眾號主打“教育資訊17:30”欄目，使教育工作者在下班之前及時環(huán)顧全市教育動態(tài)，微博主打“巴彥淖爾教育周訊”，每周一回顧匯編上周教育重大事件和政策動向。三是學校、師生素質(zhì)教育作品展示注重過程性記錄，形成過程性載入與留存，激發(fā)基層學校、師生的參與創(chuàng)作熱情和讀賞興致。四是信息公開、公眾參與內(nèi)容的及時更新、反饋，提升教育人群和社會人群的互動性和獲知感。

教育資源庫的秩序基礎是重復與連續(xù)，在微觀處大同小異地重復，不斷積累，終成宏觀變化，再經(jīng)由光陰的潤色，更容易產(chǎn)生經(jīng)久的品質(zhì)。[7]

六、秩序的變奏

純粹的模塊復制排序會產(chǎn)生體驗的單調(diào)感，引入變奏是有效的調(diào)劑方法，進而增加體驗的豐富度。[8]設計中，著重從三個方面表現(xiàn)格調(diào)的變奏：一是借引導頁背景圖片的變化，感受四季的更替、中國傳統(tǒng)文化的魅力、教育事件的更迭；二是蒙文欄目的嵌入，它可能鶴立雞群、特立獨行，但絕不另類，絕不孤獨，只會更加圓融、彌足珍貴，同時儀式感的存在也強調(diào)了其功能的獨特地位。三是學生素質(zhì)教育作品展示的頁面風格變幻，增加青春的靈動與網(wǎng)頁的跳躍感，打破教育政務的凝重肅穆，既形成視覺沖擊，又水乳交融，共同營造教育的本色——“雨過天青”。遵循著“變化盡可能出現(xiàn)在遠離中心的邊緣”原則，這些變奏分別安排在云平臺引導頁及政務網(wǎng)的第二、第八單元模塊。

七、展望

本次模型最終擯棄了初始設計中增加手機APP開發(fā)的框架設計。同樣的，在現(xiàn)有人員配置、技術力量和財力有限的情況下，基于Linux操作系統(tǒng)、云計算paas技術、Python運維的云計算基礎架構平臺 （OpenStack）、云計算開發(fā)服務平臺技術應用 （OpenShift）、大數(shù)據(jù)平臺（Hadoop）、云計算數(shù)據(jù)中心、虛擬化技術與應用只做預留設計，留待時機成熟時再行搭載完善，或者分階段分步驟實施。

未能在平臺、政務網(wǎng)中開辟師生“UGC內(nèi)容”的主題性展示模塊也是設計者的遺憾?！耙匀斯ぶ悄?、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術為基礎，依托各類智能設備及網(wǎng)絡，積極開展智慧教育創(chuàng)新研究和示范，推動新技術支持下教育的模式變革和生態(tài)重構”將是巴彥淖爾市教育云下一階段建設中的主命題。[9]

八、結束語

在模型設計的所有秩序建構中，結構流暢、視覺舒適是基本操作原理；新媒體平臺、管理平臺、資源平臺、政務平臺是云平臺集結操作中不能繞開的基本依據(jù)；可視化色系選擇、欄目次序、版塊重心、用戶體驗可以看成是調(diào)劑，在本設計中都是必要的考慮要素。無疑，新聞動態(tài)、政策發(fā)布、教學研究、改革成果、素質(zhì)教育展示都遵循各自的邏輯，但又相互關聯(lián)，云平臺提供載體，單元模塊提供舞臺。