新媒體時代內(nèi)容付費模式初探

姜源

摘 要 當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的如此迅速，生活在信息時代的我們從中獲取了許多信息紅利，但是在信息洪流中獲取有效信息這一行為需要的時間成本，與現(xiàn)在快節(jié)奏生活下人們的時間和精力顯然是不成比例的。所以，為了應對受眾的這一需求，內(nèi)容付費這一新模式便應運而生。對目前各媒介內(nèi)容付費現(xiàn)象進行系統(tǒng)的分析，并通過分析的結果找出該模式出現(xiàn)的主要原因，該模式的表現(xiàn)形式，其發(fā)展的困境及可能的解決策略，無疑是目前新媒體時代下，學界和業(yè)界都值得思考的問題。

關鍵詞 新媒體時代；內(nèi)容付費；內(nèi)容生產(chǎn)

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）229-0080-02

目前根據(jù)2018年7月12日，《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2018》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國的網(wǎng)民已經(jīng)達到了7.72億的規(guī)模?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，改變了人們的生活方式，人們的信息消費習慣以及消費的對象也已經(jīng)發(fā)生了改變。人們面對互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息在選取時也提出了更高的要求，人們變得更加注重信息的價值。而內(nèi)容付費這一模式，也應運而生。中國網(wǎng)民已經(jīng)早已習慣并喜歡在網(wǎng)上為商品付費（淘寶、京東等電子商務），但是為媒介平臺提供的內(nèi)容付費卻是近幾年才興起的。對于受眾而言，在經(jīng)歷的短暫的內(nèi)容付費熱后，內(nèi)容付費進入了一個冷靜的、帶著些許蕭條的發(fā)展階段。究其原因，這與該模式仍然處于初始階段，還未發(fā)展完全成熟有關。文章旨在對該模式的發(fā)展現(xiàn)狀進行描繪，找尋其存在的問題，并試圖探尋解決問題的策略與？方法。

1 內(nèi)容付費行業(yè)的發(fā)展背景

1.1 新媒體時代信息生產(chǎn)過剩且質(zhì)量良莠不齊

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時候，人們也許不會想到網(wǎng)絡能夠發(fā)展到如今這樣如此全息的程度，也不會想到我國的新媒體技術能夠取得如此突飛猛進的發(fā)展。而正是這樣的發(fā)展勢頭在為我們提供各種便利的同時，也出現(xiàn)了信息過剩的問題，一些有關信息過剩而帶來的問題接踵而來。

我們會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在無論我們在哪個地方，無論處于哪個時間段，只要打開手機都會有海量的信息撲面而來，雖然信息的傳播速度在不斷的提升，而且信息的數(shù)量也在逐步的增多，但實際上對于受眾而言，太多的消息沒有實用的價值。這種情形映證了尼爾波茲曼在《娛樂至死》一書中，引用英國詩人柯勒律治的話——“到處是水卻沒有一滴水可？以喝”。

互聯(lián)網(wǎng)可以容下無限量的信息數(shù)據(jù)，新媒體時代人人都有麥克風、人人都是通訊社，發(fā)布信息的門檻極低，而媒體對內(nèi)容質(zhì)量的把關力度及規(guī)范性較傳統(tǒng)媒體而言差距甚遠，這就使得信息內(nèi)容出現(xiàn)多而雜的問題。但人們的時間、精力有限，人們需要在海量的信息中篩選出最有用且優(yōu)質(zhì)的信息。內(nèi)容付費媒介正是為了解決上述問題，順勢而生。其出現(xiàn)伊始旨在通過對內(nèi)容進行嚴格篩選及把關，通過生產(chǎn)或挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，代勞受眾在海量信息中做好第一輪篩選。

1.2 碎片化閱讀使人們需要盡快獲取最優(yōu)內(nèi)容

麥克盧漢認為媒介即內(nèi)容，在新媒體環(huán)境下不論是微博、微信雙微平臺的普及，還是短視頻的爆火，都意味著人們主動或被動、愿意或不愿意、察覺或未察覺的都已經(jīng)進入了一個快速的微時代。新媒體的出現(xiàn)使得人們的閱讀習慣越發(fā)的碎片化，而人們快速的生活節(jié)奏又要求人們在盡可能短的時間里獲取盡可能高質(zhì)的信息？內(nèi)容。

因此在2017年的時候，一種以領讀式、分享式為主題的App“樊登讀書會”出現(xiàn)了，并且這種App一經(jīng)問世，便得到了受眾的青睞。這種軟件的特征就在于他們可以為受眾節(jié)省下很大一部分的時間以及精力，同時還能夠讓受眾得到非常好的閱讀體驗。他們會根據(jù)領讀老師分享自己的閱讀經(jīng)驗，以及領讀老師在閱讀完這本書之后的思考來去將所要閱讀的書細化拆分，從而理解整本書的具體內(nèi)容。這確實是一個可以走捷徑的閱讀方式，之所以這種閱讀方式可以火爆起來，獲得如此好的業(yè)績。其根本原因有兩種，一種是人們由于自身好奇心的驅(qū)使而選擇了這種方式，而另一種則是由于人們對知識功利心的滿足。但是從根本上來看，無論這兩種原因哪一個所占據(jù)的比例更重，但它們的結果都是吸引了更多的人選擇使用這個？軟件。

1.3 千禧一代媒介素養(yǎng)較高且媒介使用習慣可塑性強

《企鵝智酷2017年度白皮書》中所顯示出來的內(nèi)容付費使用人群的具體分布情況如下，內(nèi)容付費的主體大多數(shù)是20至45歲的群眾，他們的成長可以說是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步的，他們普遍接受了較高水平的教育，對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的認識較其父輩更為深刻，對內(nèi)容付費的接受程度更高，成為了媒介提供付費內(nèi)容的目標群體，這也使得內(nèi)容付費模式在中國的推廣并沒有如早期一些人斷言的那樣，認為該方式在中國這一受眾長期免費獲取資訊的國家行不通。

2 內(nèi)容付費主要形式

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)表明，我國內(nèi)容付費的構成具體有以下幾類：追劇以及看電影的占據(jù)了總數(shù)的50%以上，是整個內(nèi)容付費的主體；再者就是一些為了豐富生活經(jīng)驗，提高自己人生閱歷的人群，最后的一部分人員就是對游戲中的道具或者是音樂癡迷的人。

2.1 音樂、視頻網(wǎng)站會員付費

比較有代表性的音樂類平臺主要有：網(wǎng)易云音樂、QQ音樂等；而視頻方面的主要有咪咕視頻、優(yōu)酷視頻和愛奇藝等。為滿足自身對音樂與視頻的需求，大多數(shù)受眾通過購買其平臺的會員來達到自己聽音樂、看視頻以及收看一些網(wǎng)站內(nèi)部信息的權限，還有一部分費用則是用來去除廣告。所以人們?yōu)榱四軌驕p少等待的時間，也就接受了這種消費？方式。

伴隨著我國網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，為了維護音樂、視頻行業(yè)的有序發(fā)展，人們對于版權的意識也在逐步的提高，所以音樂網(wǎng)站及視頻網(wǎng)站也在整個系統(tǒng)的運行過程中加入了對音樂版權、視頻版權的考量。受眾為了獲取自己喜愛的音樂及視頻內(nèi)容，不得不花費一定的費用去開通平臺會員，或購買某一音樂及視頻，不得不為內(nèi)容付費。雖然免費獲取全部音樂及視頻的時代已經(jīng)過去，但其收獲與支付比仍然是部分受眾可以接？受的。

2.2 有償問答

像知乎、分答這些在有償問答方面比較有代表性的平臺，主要是通過以下過程來滿足受眾的需求，并為此盈利的：首先，用戶可以通過平臺來提問，在提問過后支付一定費用，然后各行業(yè)的人員將會根據(jù)問題的實際情況做出回答，并獲取打賞，因此也就形成了內(nèi)容付費。

2.3 直播類視頻網(wǎng)站

直播的興起，讓西瓜視頻、映客等直播App迅速獲得大量下載量。通過打賞主播完成對內(nèi)容的付費。由于目前的直播平臺監(jiān)管工作還未發(fā)展完備，所以這些直播平臺雖然在踐行著內(nèi)容付費這一盈利模式，但是其提供的直播內(nèi)容質(zhì)量參差。

2.4 社群服務類付費

這一方面的代表平臺主要有：邏輯思維、薄荷閱讀等。這里的消費方式主要是通過聚集一些粉絲，這里的粉絲就是一些愛好者，可能因為愛好學習、可能因為某一特長而聚集在一起，也是通過開通會員來提供解答或者是其它服務。

3 內(nèi)容付費發(fā)展困境

3.1 盜版問題嚴重

目前各大平臺都存在著侵權、盜版問題，而內(nèi)容付費模式得以良性運作的基礎就在于版權不被侵犯，但是由于目前互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管起來相對難度較大，所以雖然出臺了相關法律，但是監(jiān)管起來仍然存在力不從心的現(xiàn)象，解決盜版、侵權問題仍然任重而道遠。

3.2 付費內(nèi)容優(yōu)劣混雜，難以保證內(nèi)容質(zhì)量

因為目前各大平臺的運行相對來說都比較開放，因此在管理過程中就會有一些問題出現(xiàn)，比方說付費的把關工作做的不好，其內(nèi)容的質(zhì)量根本達不到所收取費用的價值，從而不能滿足用戶的體驗需要，因此就會喪失大量的用戶。

3.3 服務形式以及內(nèi)容比較單一，無法形成持續(xù)關注

因為目前各大平臺所采取的收費措施存在著單一化的問題，其內(nèi)容沒有創(chuàng)新性，存在部分用戶逐漸對平臺的內(nèi)容失去興趣的現(xiàn)象，因此各大平臺的持續(xù)運行就變成了一個十分棘手的問題。

4 內(nèi)容付費如何良性發(fā)展

根據(jù)上述內(nèi)容我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然內(nèi)容付費這種經(jīng)營模式已經(jīng)出現(xiàn)了相當一段時間，但是到目前為止它的發(fā)展仍然處于初級階段，仍然存在很多亟需解決的問題。為了使得內(nèi)容付費模式能夠可持續(xù)發(fā)展，遂從以下幾點探尋其改良？方法。

4.1 加強內(nèi)容把控，堅持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出

內(nèi)容付費的根本來源就是對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的強烈需求，因此內(nèi)容付費的關鍵之處就是其內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)。所以要想使平臺的發(fā)展能夠有一個新的突破，就必須對其所經(jīng)營的內(nèi)容進行嚴格的把控，努力為消費者營造一個良好的付費條件，讓內(nèi)容付費真正做到物有所值。

4.2 依托國家政策導向，實現(xiàn)知識產(chǎn)權保護升級

我國的文化事業(yè)已經(jīng)達到了一個十分繁榮的階段，因此知識產(chǎn)權的問題也在逐步的升級，國家有關部門在此問題的相關政策制定及實施方面也投入了很大的力度，而且尤其是在文化創(chuàng)意方面的監(jiān)管變得更加嚴格。相信有了保護以后的內(nèi)容付費模式運行實況會有很大的？改觀。

4.3 將內(nèi)容與產(chǎn)品充分結合，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)用戶的消費轉(zhuǎn)化

據(jù)目前的發(fā)展情況來看，各大內(nèi)容付費平臺所采用的收費模式很單一，因此未來可以與電商的發(fā)展相結合，開發(fā)衍生產(chǎn)品，從而創(chuàng)造盈利點。電商是新時代發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種新的消費模式，跟得上電商運營模式的發(fā)展，平臺的運行也就有保？障了。

4.4 開發(fā)獎勵機制，實現(xiàn)用戶到超級用戶的轉(zhuǎn)化

用戶的習慣對于一個把內(nèi)容付費當作基礎盈利模式的企業(yè)來說是非常重要的，因此要想穩(wěn)住客戶就應該對客戶的消費習慣進行培養(yǎng)。首先要了解客戶的消費心理，然后可以通過積分、充會員使其等級升高的形式促使客戶的消費，同時還要經(jīng)常根據(jù)實際發(fā)展情況主要的操作流程進行創(chuàng)新，這樣客戶也不會因為視覺以及心理上的疲勞而對此失去興趣了。長此以往，不管增加用戶黏性，實現(xiàn)可持續(xù)？發(fā)展。

5 結論

文章中，我們主要對新媒體時代背景下的內(nèi)容付費問題進行了相關的闡述。內(nèi)容付費模式是目前我國各大平臺運行的一個重要的手段。但是根據(jù)我們的分析可以看出，雖然這種模式已經(jīng)進行了很長一段時間，但是它還是存在著一些問題的。這些問題的存在已經(jīng)嚴重影響了平臺的未來發(fā)展，其主要用戶正在不斷的削減，因此我們根據(jù)問題的根本給出了一些良性發(fā)展的建議，其主要就是維護版權，創(chuàng)新模式，使用戶處于一個良好的環(huán)境。希望文章中的相關闡述能夠為內(nèi)容付費的發(fā)展提供幫助，從而使新媒體時代能夠健康、“綠色”的發(fā)展下去，使我們都能夠處于一個良好的網(wǎng)絡？環(huán)境。

參考文獻

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