一條皮帶的尷尬

□ 陳魯民

20 世紀90年代初，溫州生產的假冒偽劣產品全國聞名，皮鞋只能穿一個星期，皮帶只能用半個月。當時浙江省一位副省長在溫州買了一條牛皮皮帶，用不到一個月，打個噴嚏就把皮帶震斷了，還是當著幾個女干部的面，讓他尷尬萬分。

在此之前，這位副省長其實也聽說過溫州假冒偽劣產品猖獗的反映，發(fā)過幾次指示要嚴肅查處，但畢竟沒有親身感受，沒有切膚之痛，還多少有些疑問，真有說的那么嚴重嗎？這一條假皮帶才讓他真真切切感知了溫州產品造假的猖獗程度，連副省長都買到了假貨，普通百姓上當受騙的就可想而知了。

有了這次皮帶的尷尬，副省長終于明白什么叫假貨猛于虎，痛下決心，帶領有關部門采取斷然措施，堅決打擊，毫不手軟，對假貨徹底進行整治，釜底抽薪，斬草除根，終于剎住了溫州的假貨之風。

試想，如果沒有遇到一條假皮帶的尷尬，副省長打假的決心還會不會這么大，意志會不會這么堅，手段會不會這么硬，都不好說。這也充分說明，深入基層，接觸社會，“親口嘗嘗滋味”，了解第一手材料的無比重要性。

平心而論，一些官員日理萬機，工作繁忙，很少能聽到街談巷議，每天看到的都是材料匯總，數(shù)字集合。就是偶爾下一次基層，也很難看到真實情況，了解到民瘼民意，洞察到問題癥結所在。所以，就不免會在許多問題上出現(xiàn)上下認知偏差，官民感受迥異。你要是向他匯報說看病難，他會說“我怎么不覺得”；你要是告訴他機關門難進，臉難看，事難辦，他會十分驚訝，我怎么看到的都是一臉笑顏呢？你要反映假貨猖獗，泛濫成災，他會滿臉狐疑，我咋沒碰上過呢？

這就不免使人想起晉惠帝司馬衷，聽到大臣報告災民因沒糧食吃大批餓死的消息，他頗為詫異，居然問道：“百姓無粟米充饑，何不食肉糜？”成了千古笑談，這里固然有晉惠帝智商偏低腦子不靈的因素，也與他生于深宮，不接地氣，不近百姓，不通常識，不了解社會有關。古今一理，即便是今天高智商、高學歷的官員，若長期脫離群眾，高高在上，沉溺于文山會海，流連于大小衙門，不知民間疾苦，不識稼穡艱難，同樣會鬧出晉惠帝那樣的笑話，遇到一條假皮帶的尷尬。

要避免這種尷尬，有一個辦法——二戰(zhàn)初，美軍降落傘合格率為99.9%，每一千個就有一個出事，軍方要求必須達到100%。廠方說達不到，軍方就改變質檢制度，從每批降落傘中隨機挑出一個，首先讓廠商負責人親自從飛機上跳下。于是奇跡出現(xiàn)了，不合格率很快降為零。這是管理學的一個著名案例，簡單管用。果如是，那些次品都無法蒙混過關，更不用說假貨泛濫成災了。

一些久居機關高位、長期疏遠民眾的官員，不妨于百忙之中，輕車簡從或只身單人，去市場買一條皮帶，跟農民工一起吃一頓飯，擠一次地鐵公交，去醫(yī)院看一次病，去機關辦一回事，一定會大有發(fā)現(xiàn)，大有收獲，大有覺悟，大受裨益——當然，跳傘就算了，那畢竟需要專業(yè)訓練。