2019年，人工智能要落地，更要小心被“摔死”

李北辰

可以充分篤定的是，從2019年開(kāi)始，在科技媒體的選題列表里，400多年前莎士比亞提出的那個(gè)深邃問(wèn)題：“To B or not To B”，將變得不再是問(wèn)題，沒(méi)人會(huì)懷疑，未來(lái)十年中國(guó)科技的新戰(zhàn)場(chǎng)將向ToB一端轉(zhuǎn)移。

事實(shí)上，不同于美國(guó)ToB市場(chǎng)的興旺，中國(guó)最大ToB公司或許連最大ToC公司十分之一都不到，盡管很難復(fù)盤(pán)這種失衡的全貌，但可以肯定的是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去龐大的人口紅利，在無(wú)意中“吞噬”了中國(guó)ToB巨獸們的崛起路徑。

嗯，過(guò)去二十年，中國(guó)C端市場(chǎng)完全是一片水草豐美的良田，只需將大洋彼岸的種子撒在這里，就可以種啥長(zhǎng)啥，遍地開(kāi)花，動(dòng)輒幾億的活躍流量，澆灌出一大批C端的互聯(lián)網(wǎng)新貴，也澆滅了B端巨頭的生長(zhǎng)空間。畢竟當(dāng)一切唾手可得，你很難指望人們?nèi)ジ膳K活累活——不過(guò)現(xiàn)在，廣袤土地已被過(guò)度開(kāi)墾，資本市場(chǎng)摘完低垂之果，才開(kāi)始想起要尋找新的疆域，無(wú)疑要轉(zhuǎn)向ToB領(lǐng)域。

而在這片新大陸，生命力最旺盛的一顆種子，就是人工智能——且不同于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的種子更多是舶來(lái)品，在中國(guó)，由于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)借助AI實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求更迫切（比如降低人力和管理成本），論及AI場(chǎng)景的創(chuàng)新方式，中國(guó)或許將成為先行者。

不過(guò)，人工智能的種子想要落地生根，先要完成一番去魅過(guò)程。而市場(chǎng)凜冬利好的一面，正是用低溫過(guò)濾掉了投機(jī)者。在剛剛過(guò)去的2018年，AI從業(yè)者普遍脫離亢奮狀態(tài)，把AI當(dāng)錘子到處找釘子的妄人逐漸被市場(chǎng)淘汰。而在2019年，人們更是意識(shí)到，環(huán)境愈是寒冷，投資AI的天平就愈會(huì)向場(chǎng)景傾斜，AI融資門(mén)檻已經(jīng)從最早的demo，后來(lái)的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向如今最現(xiàn)實(shí)的客戶訂單，2019年，能在垂直領(lǐng)域找到應(yīng)用場(chǎng)景的AI企業(yè)，將贏得更大生存空間。

然而，相較于上述共識(shí)，我今天更想說(shuō)的是這個(gè)：2019年，AI要落地，更要小心被“摔死”。

沒(méi)有“大鵬展翅”，只有“方寸之間”

場(chǎng)景如此關(guān)鍵，但問(wèn)題是，AI場(chǎng)景該如何搭建？

回答這個(gè)問(wèn)題前，先要明確一點(diǎn)：產(chǎn)品是連接不同場(chǎng)景之間的唯一中介，人工智能企業(yè)必須擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品化能力，為什么ToB市場(chǎng)很難呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)？就像遠(yuǎn)望資本創(chuàng)始人程浩所言：“一個(gè)非常重要的原因是，所有ToB類項(xiàng)目都有實(shí)施成本和實(shí)施周期，產(chǎn)品化能力好壞，直接決定了實(shí)施成本。產(chǎn)品化能力強(qiáng)，可能一個(gè)人三天就能完成一個(gè)case，產(chǎn)品化能力非常弱，可能三個(gè)人干三個(gè)月這個(gè)項(xiàng)目才能實(shí)施好?！?/p>

依我之見(jiàn)，衡量產(chǎn)品化能力的唯一心法，就是看它能否短平快地滿足客戶需求，而在AI領(lǐng)域，滿足客戶需求不可能只憑“技術(shù)+應(yīng)用”的簡(jiǎn)單匹配，更多是依靠對(duì)某個(gè)行業(yè)垂直流程的了然于胸，這也是為什么如今AI投資者已達(dá)成共識(shí)：最理想的AI被投者，應(yīng)該既懂行業(yè)又懂技術(shù)，前者比后者重要。只有巨頭列陣中以行業(yè)縱深度突圍，AI創(chuàng)業(yè)才可能出現(xiàn)勝算。

而行業(yè)縱深度的其中一個(gè)意涵，是指AI落地必須要關(guān)注“周邊環(huán)境”。當(dāng)AI企業(yè)者深入到一個(gè)行業(yè)的細(xì)枝末節(jié)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)包括資源和能力在內(nèi)的一系列約束條件，真實(shí)的落地場(chǎng)景很少允許你大鵬展翅，更多時(shí)候需要你落于方寸之間，比如你不可能僅靠算法突破完成落地，那樣或許會(huì)摔得很慘，因?yàn)楹芸赡艿搅诵袠I(yè)應(yīng)用時(shí)才發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)并不像你想象的那樣充盈。

下一批“三個(gè)字母”的小巨頭在哪

理清上述邏輯，也就不難理解“AI場(chǎng)景如何搭建”。事實(shí)上，一個(gè)AI場(chǎng)景的構(gòu)建，往往伴隨著五個(gè)要素的閉環(huán)。

第一當(dāng)然是業(yè)務(wù)，目前AI落地最大程度上取決于業(yè)務(wù)和方案，沒(méi)有最具體的業(yè)務(wù)，場(chǎng)景就不會(huì)存在。

第二是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是支撐起場(chǎng)景的關(guān)鍵，也是哈耶克眼中最純粹的“一手知識(shí)”，也是人類還原真實(shí)世界最值得仰仗的顆粒度，尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，任何場(chǎng)景都會(huì)以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)下來(lái)。

第三是行業(yè)知識(shí)，更像是一種認(rèn)知遞進(jìn)關(guān)系，數(shù)據(jù)在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性整理變成信息，信息經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)潔抽象加工變成知識(shí)，現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的知識(shí)總量，都在爆炸式增長(zhǎng)，任何一個(gè)“不足為外人道”，都顯得彌足珍貴，作為影響場(chǎng)景的核心，行業(yè)知識(shí)也構(gòu)成了企業(yè)之間最難逾越的門(mén)檻。

第四是以AI為代表的黑科技，它通常是打破行業(yè)均衡，帶來(lái)場(chǎng)景質(zhì)變的最大變量，技術(shù)的不斷迭代，督促著場(chǎng)景的不斷躍遷。

第五是決策，也是構(gòu)建場(chǎng)景的最終目的。

這五要素結(jié)合在一起，就可以擁有構(gòu)建AI使用場(chǎng)景的能力，而在上述理論提出者海云數(shù)據(jù)看來(lái)，借助于這套場(chǎng)景方法論，他們可以把這種“能力”服務(wù)賦予用戶。以其剛剛發(fā)布的圖易7 AI能力服務(wù)平臺(tái)為例，它能通過(guò)調(diào)動(dòng)一切行業(yè)知識(shí)和技術(shù)資源，幫助行業(yè)用戶高效決策。

按照官方敘述，這一平臺(tái)依托頂層設(shè)計(jì)視野與經(jīng)驗(yàn)，能在最大程度上發(fā)掘不同場(chǎng)景中各異的商業(yè)模式與價(jià)值空間。聚焦平臺(tái)層、應(yīng)用層、場(chǎng)景層能力需求，將軟件、硬件、數(shù)據(jù)、算法變?yōu)橘Y源，從而全面構(gòu)建圖易能力服務(wù)資源平臺(tái)、能力平臺(tái)、賦能平臺(tái)，賦能用戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的自我進(jìn)化，并基于深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜、可視分析等技術(shù)，滿足場(chǎng)景創(chuàng)新中對(duì)行業(yè)知識(shí)與能力的需求升級(jí)。

通俗地說(shuō)，在公安和交通等海云數(shù)據(jù)深耕的領(lǐng)域，圖易7是一個(gè)重視交付和結(jié)果的“行業(yè)大熔爐”，將行業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)、技術(shù)等一切資源作為助燃方式，放在這里融會(huì)貫通，待到熔煉為一體，就會(huì)以產(chǎn)品化的方式落地，為行業(yè)輸出符合當(dāng)前所有邊界條件的最佳決策，滿足用戶業(yè)務(wù)原有場(chǎng)景升級(jí)迭變與細(xì)分場(chǎng)景創(chuàng)新中的不同能力需求，這些不同能力需求所產(chǎn)生的新資源，最終也會(huì)“回爐”到整個(gè)熔爐里，讓它能在今后適應(yīng)和創(chuàng)造新的場(chǎng)景。

其實(shí)從這家公司的發(fā)展不難發(fā)現(xiàn)，ToB這條路雖然漫長(zhǎng)而艱難，卻遠(yuǎn)非巨頭的專利，雖有些姍姍來(lái)遲，但未來(lái)幾年，中國(guó)終將迎來(lái)一個(gè)ToB業(yè)務(wù)爆發(fā)的時(shí)代。

嗯，命運(yùn)自有時(shí)間表，科技領(lǐng)域總是這樣，一個(gè)新的浪頭打過(guò)來(lái)，就會(huì)扎堆浮現(xiàn)出一批偉大的企業(yè)：1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，BAT就都來(lái)了；2010-2012 年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，TMD也就都來(lái)了。

如今，在以AI為底座的ToB疆域，對(duì)不同垂直行業(yè)的改造才剛剛開(kāi)始，這種改造迸發(fā)出的巨大能量，足以將一批深潛于海底的生物推至舞臺(tái)中央，哪怕它們短期內(nèi)成為不了鯨鯊，但誰(shuí)又能說(shuō)，它們之中不能誕生下一批“三個(gè)字母”的小巨頭呢？

最后，對(duì)于這些剛剛踏上浪潮之巔的ToB企業(yè)，不妨以王興熱愛(ài)的一句話作結(jié)，2019年，我不祝你們一帆風(fēng)順，我祝你們乘風(fēng)破浪。