電視記者新聞采訪工作中提問的方法與技巧

文/尹梓豪

新聞采訪工作是由電視記者通過對(duì)被采訪人的觀察詢問以及傾聽與記錄來有效獲取相關(guān)新聞資源的一種活動(dòng)形式。從我國當(dāng)前的新聞采訪形式來看，電視記者的新聞采訪工作的形式與實(shí)地調(diào)研十分相似，但站在其本質(zhì)的角度來看，新聞采訪工作不僅是新聞報(bào)道與傳播的起點(diǎn)，同時(shí)也具有一定的基礎(chǔ)鋪墊性作用。在新聞采訪工作過程中，由于電視記者需要與被采訪人進(jìn)行直接的基礎(chǔ)言語溝通，因此，提問方式作為新聞采訪的良好開端，提問技巧的應(yīng)用具有十分重要的意義。

1.電視記者新聞采訪提問的類型

1.1 開放式提問

對(duì)于開放式提問來說，其答案并沒有統(tǒng)一的固定性，因此，在日常采訪的過程中往往需要電視記者通過自身的語言組織來獲得受訪者的答案。該類型的提問方式可以幫助電視記者獲取更為全面的新聞信息，且具備一定的針對(duì)性。

1.2 封閉式提問

在封閉式提問的過程中，電視記者在整個(gè)過程中都占據(jù)主導(dǎo)地位。在這一提問類型中，最常見的回答主要包括“有”和“沒有”，“是”和“不是”等，這就要求被訪問者針對(duì)某一問題要持肯定態(tài)度或者是否定態(tài)度[1]。這種類型的提問方式不僅可以幫助電視記者在短時(shí)間內(nèi)獲取更多的新聞信息，同時(shí)，也能夠在一定程度上有效提升電視記者新聞采訪的效果與質(zhì)量。

1.3 引導(dǎo)式提問

在眾多提問類型中，引導(dǎo)式提問是一種提問技巧性最高的一種提問方式。該提問方式主要是針對(duì)于一些不愿揭露事實(shí)真相的被訪者。對(duì)于這種情況，就要求電視記者熟練、靈活地應(yīng)用技巧性提問進(jìn)行鋪墊，并巧妙地化解采訪過程中的冷場(chǎng)與尷尬局面，逐步引導(dǎo)被訪者間接或者直接地說出事件背后的真相與事實(shí)。這種提問發(fā)生可以通過循序漸進(jìn)的引導(dǎo)鋪墊從被訪者口中逐漸獲取有價(jià)值的信息。

2.電視記者在進(jìn)行新聞采訪時(shí)的提問方法和技巧

2.1 態(tài)度和善，營造良好的采訪氛圍

在大多數(shù)情況下，受訪者在被采訪的過程中，其心理都會(huì)在不同程度上感受到一定的壓迫感，并產(chǎn)生一定的逃避意識(shí)，從而不利于電視記者新聞采訪工作的順利進(jìn)行。因此，電視記者在與被采訪者進(jìn)行近距離的接觸與溝通時(shí)，一定要保持誠懇、和善的態(tài)度，通過溫和的語言讓被訪者感受到來自電視記者的尊重與認(rèn)可[3]。同時(shí)，電視記者也要通過自身的親和力與感染力來盡可能地影響被訪者，進(jìn)一步拉近與被訪者的距離，并努力為被訪者營造良好的采訪氛圍，從而在和諧、友好的采訪氛圍中有效消除被訪者的緊張、焦慮等一系列負(fù)面情緒，并促使被訪者在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)，確保被訪者可以在沒有壓力的情況下暢所欲言。

2.2 明確目的，讓提問具有邏輯性

電視記者在開展新聞采訪活動(dòng)的過程中，首先要對(duì)新聞采訪的目的進(jìn)行明確，為了進(jìn)一步提升新聞采訪效率，要求電視記者要熟練掌握新聞稿件處理系統(tǒng)的工作流程圖（如圖1所示），并進(jìn)一步明確采訪目的，根據(jù)其要求來高效完成采訪任務(wù)[4]。例如，某個(gè)事件發(fā)生的原因、過程以及其詳細(xì)的結(jié)果。一方面，電視記者在新聞采訪過程中所提出的問題不能隨意，同時(shí)電視記者也要根據(jù)被訪者給出的結(jié)果相應(yīng)地調(diào)整下一個(gè)問題的內(nèi)容與提問方法；另一方面，在新聞采訪的過程中，由于受訪者的回答多數(shù)具有一定的隨意性，且無任何邏輯，會(huì)加大電視記者的提問難度。在這種情況下，電視記者不能因?yàn)槭艿奖辉L者回答的影響而將后續(xù)的采訪工作與最初的采訪核心相脫離，而是要在提問的過程中時(shí)刻明確自己的采訪目標(biāo)，并通過自己較強(qiáng)的邏輯思維來緊緊圍繞一個(gè)核心進(jìn)行后續(xù)的采訪工作，將被采訪的事件由表及里地進(jìn)行層層的挖掘[5]，將最真實(shí)的內(nèi)容報(bào)道給廣大觀眾，同時(shí)在新聞采訪提問的環(huán)節(jié)當(dāng)中，電視記者避免從多個(gè)角度來提出問題，同時(shí)也不能重復(fù)提出某一個(gè)相同的問題，以防止被訪者的正常的思維被打亂，從而影響新聞采訪效率。

圖1 新聞稿件處理系統(tǒng)工作流程圖

2.3 善于提問，選擇合理的提問方式

在新聞采訪的整個(gè)過程中，提問不僅是其最為核心的內(nèi)容，同時(shí)也是其最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因此，就需要電視記者在采訪初期進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。這不僅要求電視記者對(duì)被訪者的受教育水平以及性格特征進(jìn)行全面的了解，同時(shí)也要求電視記者根據(jù)被訪者的整體情況來選擇恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞脚c表達(dá)方式，并在采訪過程中采用有針對(duì)性的開場(chǎng)白[6]。例如，對(duì)于膽小、緊張的被訪者來說，首先電視記者要活躍采訪氣氛，幫助被訪者快速進(jìn)入被采訪狀態(tài)；對(duì)于部分性格較為開朗的被訪者，電視記者即可以采取開門見山、直奔主題的提問形式來進(jìn)行采訪工作[7]。另外，電視記者在實(shí)際采訪的過程中，不僅要根據(jù)提問目的以及被訪者的綜合性格特征來選擇恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞脚c提問技巧，同時(shí)也要求電視記者根據(jù)被訪者回答問題時(shí)的態(tài)度與方式靈活地調(diào)整后續(xù)采訪過程中的提問方法。

例如，針對(duì)部分較為簡單的數(shù)據(jù)搜集類問題，以及部分被訪者對(duì)某個(gè)事件看法的采訪工作，電視記者就可以選擇開放式問題，以此來給予被訪者更大的想象空間與思考的余地，同時(shí)也利于電視記者靈活運(yùn)用提問技巧，合理地調(diào)整提問內(nèi)容，從而進(jìn)一步提升新聞采訪效率[8]；除此之外，對(duì)于一些具有隱私意識(shí)以及躲避情緒的被訪者，要選擇引導(dǎo)式問題，通過邏輯提問的方式逐步弱化被訪者的防備心理，從而進(jìn)一步挖掘事件事實(shí)的真相，以便獲取更多有價(jià)值的新聞信息。

2.4 站在受眾的角度看問題

電視記者采訪工作的最終目的就是給廣大群眾提供一些有價(jià)值的新聞看點(diǎn)，因此，電視記者在采訪的過程中要站在群眾的角度對(duì)被訪者進(jìn)行有針對(duì)性的采訪，并報(bào)道一些受廣大群眾歡迎與認(rèn)可的內(nèi)容。另外，由于每個(gè)人的價(jià)值觀不同，不同受眾對(duì)某個(gè)新聞要點(diǎn)的認(rèn)識(shí)也不同，這就會(huì)產(chǎn)生多種想法。為此，電視記者要站在廣大群眾的角度對(duì)新聞當(dāng)事人進(jìn)行采訪，并根據(jù)廣大群眾的想法進(jìn)行有針對(duì)性的提問，從而提高采訪工作的效率與質(zhì)量。

結(jié)語

簡而言之，在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)活躍、新媒體行業(yè)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，電視記者的新聞采訪效率與新聞采訪質(zhì)量在新聞媒體發(fā)展過程中的作用越來越大。新聞采訪提問作為每一位電視記者的基本功課，不僅需要電視記者在日常采訪實(shí)踐的過程中積累大量的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要在大量采訪活動(dòng)中不斷提升自己的溝通能力，培養(yǎng)自身的隨機(jī)應(yīng)變能力，從而將提問方法與提問技巧靈活地應(yīng)用于實(shí)際的新聞采訪工作當(dāng)中，并進(jìn)一步提升電視記者在不同采訪環(huán)境中的適應(yīng)能力，從而更加高效地搜集多種新聞信息資源，為廣大觀眾提供更有價(jià)值的新聞報(bào)道。