做一個成功的談話者

拉里·金

除了播音員、談話者，我從來沒有想過做其他職業(yè)。50年了，我一直保持著對這個職業(yè)的濃厚興趣。對我來說，能夠把話說好是我一生中最快樂的事情，它能給我?guī)砩械淖罡擢勝p。我的意思不是指說話是一件很容易的事。乘飛機(jī)時，如果無法與身邊的人說上幾句，旅途一定會非常煩悶。但它也不是一件比登天還難的事。為了使你能夠輕松與人交談，這里提供六個方面的建議。

1.誠實很重要

如果你有幸目睹我在那個早上第一次播音的情形，你就會以一個牧場為賭注跟別人打賭，我絕不會有機(jī)會成為一個談話節(jié)目的主持人，更不用說成為一個成功的職業(yè)談話者。

這件事發(fā)生在1957年5月1日的早晨，邁阿密的一個小電臺里。當(dāng)時，我一直在電臺附近徘徊，希望能實現(xiàn)成為播音員的夢想。電臺的總經(jīng)理喜歡我的聲音，但他沒有打開接納我的大門。

我住在電臺附近，每天都去電臺向各個播音員請教播音技巧。三周后，早間DJ辭職。電臺總經(jīng)理告訴我，我可以在下周一早上開始播音工作。整個周末我都沒有睡，我不停地排練播音內(nèi)容。可是，到星期一，我還是覺得腦袋里空空的。記得當(dāng)時經(jīng)理把我叫到他的辦公室，祝我好運(yùn)。那一刻我就感覺自己已經(jīng)在電波中穿梭了。早上9點(diǎn)，我坐在播音室里，我開始播放那首優(yōu)美的主題曲。30秒后，我調(diào)低音樂的音量，準(zhǔn)備播音，但是什么也沒說出來。我的嘴巴感覺像棉花，所以我把音樂調(diào)高，然后再調(diào)低，但仍然沒一個字從我的嘴巴里蹦出來。我的聽眾唯一聽見的就是時高時低的音樂聲。

最后，總經(jīng)理踢開門，走進(jìn)操作室，對我吼道：“說點(diǎn)東西！我們這里是一門做談話的生意！”然后他轉(zhuǎn)身離開，門“砰”地在他身后關(guān)上。在那一瞬間，我傾身對著麥克風(fēng)說：“早上好，今天是我到電臺上班的第一天。我已經(jīng)練習(xí)了整個周末，但我的嘴巴很干，我很緊張。總經(jīng)理剛才踢開門說‘說點(diǎn)東西！我們這里是一門做談話的生意！”

那個早上，雖然我引用了總經(jīng)理的話，但是通過告訴我的聽眾我身處的困境，我可以緩解我的緊張情緒，并且給予我繼續(xù)講下去的勇氣和信心。我的職業(yè)生涯就這樣開始，并一路高歌。

2.保持樂觀的心態(tài)

在邁阿密那次慘敗之后，我做出承諾，播音的時候該說話時就說話，即使身體不舒服。正確的態(tài)度、愿意談話，是成為一個優(yōu)秀播音員的關(guān)鍵。我想我一定可以在談話中獲得成功，因為我愛我正在做的事情。這個，聽眾可以通過電波感覺得到。你不能假裝喜歡，如果你嘗試那樣做的話，你就會失敗。

湯米·拉索達(dá)，洛杉磯道奇隊的前經(jīng)理，他的球隊在全國聯(lián)賽中遭受慘痛失敗后的那個晚上，他到我的節(jié)目中做嘉賓。從他的熱情與樂觀中，你永遠(yuǎn)不會想到他是一個失去了經(jīng)理職位的人。

當(dāng)我問他怎么能如此客觀時，他說：“我一生中最美妙的一天是我指揮一場勝利比賽的時候，我一生中排在第二位的一天是我指揮一場失敗比賽的時候?！边@種熱情以及樂觀使他成為一個成功的經(jīng)理，也是一個非常成功的談話者。

3.善于轉(zhuǎn)換角色

仔細(xì)傾聽可以使你成為一個優(yōu)秀的談話者。良好的后續(xù)問題是衡量一個優(yōu)秀談話者的標(biāo)準(zhǔn)。而這些良好的后續(xù)問題需要你在仔細(xì)聆聽之后才能抓住。事實上，我有一個重要的準(zhǔn)則，每天早上我都提醒自己：今天我必須適時轉(zhuǎn)換自己的角色，做一個仔細(xì)聆聽的人。因為這個舉動將教會我許多事。所以，如果我打算學(xué)習(xí)，我一定通過傾聽來學(xué)習(xí)。

4.拓寬你的視野

最好的談話者能談?wù)摮阶约喝粘Ｉ畹膯栴}和經(jīng)驗。你可以通過旅行來拓寬你的視野，但你也可以不離開你家的后花園就做到這一點(diǎn)。當(dāng)我還是一個孩子的時候，我的寡婦母親獲得了一位老太太的幫助，那時母親正為了食物、衣服以及維持我們的小公寓而陷入困境。這位老太太的父親曾在內(nèi)戰(zhàn)中打過仗，當(dāng)她還是個孩子時，曾親眼見過亞伯拉罕·林肯。我經(jīng)常跟她聊天，通過聊天我了解了那一時期的歷史。所以，多留意你身邊的人。因為這些不同背景的人可以豐富你的談話內(nèi)容以及擴(kuò)展你的思維。

5.曝一下自己的“丑”

我談話的基本準(zhǔn)則是：保持嚴(yán)肅的時間不要太長。同樣，我也希望到我的節(jié)目中做嘉賓的朋友具有幽默感，能自我揶揄的人最好。著名歌手弗蘭克·辛納屈是一個永不害怕取笑自己的嘉賓。在一次與我進(jìn)行訪談的過程中，弗蘭克講起了一件往事。在拉斯維加斯飯店，喜劇演員唐·里克萊斯來到他的餐桌邊向他提了一個小請求。之前，里克萊斯和一個朋友在餐廳的另一角用餐。

“弗蘭克，你介意跟我的朋友打聲招呼嗎？”“當(dāng)然不介意，”弗蘭克答道，“帶她過來吧?！?但里克萊斯說，如果弗蘭克能到他們的桌子去，他的朋友會對他產(chǎn)生更深刻的印象。過了一會兒，弗蘭克敦厚地穿過餐廳，來到里克萊斯身邊，拍著里克萊斯的背部說，見到你非常高興。只聽里克萊斯向?qū)γ娴呐耘笥颜f道：“看，我的面子和名氣夠大吧。弗蘭克·辛納屈都過來跟我打招呼！”這個故事最能打動聽眾的關(guān)鍵是，弗蘭克不在乎被比自己名氣小得多的里克萊斯捉弄，以及在眾人面前丟臉，并且顯出一副非常享受的樣子。

6.成為真正的你

每一個跟我交談超過幾分鐘的人至少了解我的兩點(diǎn)情況：我出生在紐約的布魯克林工業(yè)區(qū)，我是猶太人。我為這兩點(diǎn)深感自豪。你應(yīng)該向你的談話伙伴打開心扉，因為你也希望他們像你一樣坦誠。是否愿意透露你的背景，喜歡什么，不喜歡什么，這是談話的重要部分。脫口秀主持人里吉斯·菲爾賓和凱斯琳·李·吉福德很輕易也很自然就進(jìn)入了千家萬戶，因為他們不害怕透露他們的愛好或者講述他們自己的故事，并且他們在做節(jié)目時沒有占據(jù)談話的焦點(diǎn)，他們很懂得調(diào)整自己和嘉賓的位置。如果他們或者一個嘉賓講述一個傷心或者開心的故事，他們也毫不掩飾自己的感受與表情。

至于我自己，我從第一次糟糕的播音經(jīng)歷學(xué)到了非常重要的一點(diǎn)：誠實，你就不會犯錯。無論你是跟一個人還是跟一百萬個人交談，這個規(guī)則是一樣的。它是你與人交流時是否成功的關(guān)鍵所在。坦誠、熱情和愿意去聆聽，你就能順利而漂亮地完成一次談話。

（摘自《演講與口才》）