人性化護(hù)理管理在針灸科應(yīng)用效果觀察

李百靈

【摘要】目的： 分析在針灸康復(fù)科的護(hù)理管理中應(yīng)用人性化護(hù)理管理的效果。方法 ： 選取2017年5月至2018年10月進(jìn)入本院針灸康復(fù)科接受治療的患者共78例，將其隨機(jī)分組，給予人性化護(hù)理管理者設(shè)定為實(shí)驗(yàn)組，給予常規(guī)護(hù)理管理者設(shè)定為對(duì)照組，每組39例患者。結(jié)果：? 護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者的配合度顯著優(yōu)于對(duì)照組，（P<0.05）?；颊邼M意度情況方面，護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度普遍優(yōu)于對(duì)照組患者，（P<0.05）。結(jié)論：? 與常規(guī)護(hù)理管理相比，在針灸康復(fù)科的護(hù)理管理中應(yīng)用人性化護(hù)理管理的效果更顯著，可明顯提升患者治療配合度和滿意度，故方案推廣意義大。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理管理;針灸科;應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R197.32【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2019）02-138-01

針灸有針法和灸法組成，是指中醫(yī)在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下在患者疾病針對(duì)穴位刺入針灸專用針[1]，通過刺激患者穴位達(dá)到改善患者病情的效果，灸法是利用艾葉等中藥熏蒸患者穴位，但是由于對(duì)患者進(jìn)行侵入性治療，使得患者在治療過程中產(chǎn)生抗拒心理，影響患者治療的效果。本組實(shí)驗(yàn)選取2017年5月至2018年10月進(jìn)入本院針灸康復(fù)科接受治療的患者共78例作為研究樣本，分別給予不同護(hù)理方案，旨在進(jìn)一步探討在針灸康復(fù)科的護(hù)理管理中應(yīng)用人性化護(hù)理管理的具體效果?，F(xiàn)將具體報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取2017年5月至2018年10月進(jìn)入本院針灸康復(fù)科接受治療的患者共78例，將其隨機(jī)分組，給予人性化護(hù)理管理者設(shè)定為實(shí)驗(yàn)組，該組39例患者中，女性23例（58.97%），男性16例（41.03%），患者年齡分布范圍在26～73歲，平均（46.16±0.18）歲，給予常規(guī)護(hù)理管理者設(shè)定為對(duì)照組，該組39例患者中，女性24例（61.54%），男性15例（38.46%），患者年齡分布范圍在25～74歲，平均（46.29±0.26）歲，對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組的基本資料對(duì)比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2納入與排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：患者及其家屬均積極配合實(shí)驗(yàn)，并簽署知情同意書;均經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn);

排除標(biāo)準(zhǔn)：精神疾病者、其他嚴(yán)重合并癥者。

1.3方法

對(duì)照組? 對(duì)對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理 主要從健康教育、用藥和出院指導(dǎo)等幾方面展開護(hù)理干預(yù)。

實(shí)驗(yàn)組? 對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施人性化護(hù)理管理 一是院方要定期組織護(hù)理人員參加培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以便不斷提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，在培訓(xùn)中要注意人性化護(hù)理理念的傳播，主張以患者為中心的護(hù)理理念，科室定期進(jìn)行專業(yè)考核，考核成績與業(yè)績提成掛鉤，表現(xiàn)優(yōu)異者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高護(hù)理人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，護(hù)士長根據(jù)科室工作量和護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)分配工作，保證每位護(hù)理人員的休息時(shí)間。二是維持科室環(huán)境，科室墻上張貼健康小常識(shí)和標(biāo)語，多擺放綠色盆栽，并設(shè)置一些書刊點(diǎn)和休息區(qū)，為患者營造溫馨的科室環(huán)境。三是注重護(hù)患交流，護(hù)理人員在工作間隙可與患者多溝通，在護(hù)理服務(wù)時(shí)注意態(tài)度溫和耐心，針對(duì)患者年齡和文化層次為患者耐心解答疑惑，盡量多站在患者角度考慮問題。四是為患者提供指導(dǎo)性的生活意見，根據(jù)患者恢復(fù)情況指導(dǎo)患者進(jìn)行適度的運(yùn)動(dòng)，如散步、太極等慢運(yùn)動(dòng)，叮囑患者家屬注意患者飲食和用藥。飲食要盡量清淡，多進(jìn)食膳食纖維、蛋白質(zhì)和維生素豐富的食物，用藥要嚴(yán)格遵從醫(yī)囑，嚴(yán)禁自行更改藥物劑量、服用時(shí)間和種類。五是對(duì)患者出院后進(jìn)行指導(dǎo)，護(hù)理人員要定時(shí)使用電話對(duì)患者進(jìn)行回訪，并叮囑患者治療過程中注意事項(xiàng)。

1.4觀察指標(biāo)

對(duì)2組患者的配合度情況和滿意度情況進(jìn)行比較分析。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

應(yīng)用（SPSS21.0）專用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析實(shí)驗(yàn)檢測及涉及到的數(shù)據(jù)，計(jì)量資料描述過程中用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料描述過程中用x2檢驗(yàn)，分別用均值標(biāo)準(zhǔn)差和百分比表示，組間差異顯著性水平均為：P<0.05。

2結(jié)果

2.1對(duì)比兩組護(hù)理干預(yù)后的滿意度情況

護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度情況普遍優(yōu)于對(duì)照組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳細(xì)見下表1：

3討論

針灸、小針刀、艾灸、拔罐、推拿和穴位貼敷是針灸科常見的治療方式[2]，針灸康復(fù)科患者主要以中風(fēng)患者、癱瘓、厭食和月經(jīng)不調(diào)患者為主，中醫(yī)的針灸對(duì)這類患者有特別的治療效果，但是部分患者在治療過程中可能產(chǎn)生抗拒的心理情緒，影響患者的治療效果[3]，因此在針灸康復(fù)科實(shí)施人性化護(hù)理管理十分有必要。人性化護(hù)理管理是將人文關(guān)懷理念融入護(hù)理服務(wù)的一類護(hù)理模式，在針灸康復(fù)科實(shí)施人性化護(hù)理管理可以顯著提升科室工作效果，護(hù)理人員根據(jù)患者個(gè)性化的需求為患者提供針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)[4]，在治療過程中注重與患者的溝通交流，可以顯著緩解患者的不良情緒，提升患者的滿意度。結(jié)合研究結(jié)果顯示：護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者的配合度顯著優(yōu)于對(duì)照組，（P<0.05）?；颊邼M意度情況方面，護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度普遍優(yōu)于對(duì)照組患者，（P<0.05）。結(jié)果與劉梅英，萬建華，李志明[5]文獻(xiàn)研究結(jié)果具有一定的相似性，說明：在針灸康復(fù)科的護(hù)理管理中應(yīng)用人性化護(hù)理管理的效果比較理想，有益于患者的預(yù)后。該護(hù)理模式可作為首選護(hù)理模式，為后期廣大患者推廣。

綜上，與常規(guī)護(hù)理管理相比，在針灸康復(fù)科的護(hù)理管理中應(yīng)用人性化護(hù)理管理的效果更顯著，可明顯提升患者治療配合度和滿意度，促進(jìn)患者更好的康復(fù)，故方案推廣意義大。

參考文獻(xiàn)

[1]闡玉英. 人性化護(hù)理服務(wù)的探討[J].國際護(hù)理學(xué)雜志，2017，3（27）：17.

[2]陳阿浮，曾翠萍. 人性化護(hù)理的探討[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2015，17（3）：12.

[3]程菊琴. 論我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展[J].醫(yī)藥前沿，2016，16（2）：248.

[4]向正卉. 針灸科臨床護(hù)理中人性化護(hù)理管理的應(yīng)用效果觀察[J].成都醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，5（3）：330.

[5]劉梅英，萬建華，李志明. 針灸科人性化護(hù)理管理對(duì)患者預(yù)后的影響分析[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2015，20（5）：66.