印度：假新聞制造真命案

李忠東

網(wǎng)絡(luò)謠言是殺手

2018年7月13日，27歲的印度IT工程師阿扎姆和兩位朋友開著新買的車出游，去卡納塔克邦的比達(dá)爾縣探訪友人，其中一人來(lái)自卡塔爾。他們?cè)谵r(nóng)田邊休息時(shí)，卡塔爾人掏出從家鄉(xiāng)帶來(lái)的巧克力，分贈(zèng)給村里的孩子們。不知為何，有個(gè)孩子突然號(hào)啕大哭，引起了村里老人們的注意。這些長(zhǎng)者立刻高聲吆喝，有村民上網(wǎng)發(fā)信息把鄰村人召喚過來(lái)，沒多久便聚集了約2000名手握棍棒和石塊的村民。

三人駕車沖出了村莊，但村民們通過臉書（Facebook）旗下的社交通信軟件WhatsApp號(hào)召數(shù)公里外的村莊加入圍堵，直到汽車撞上一處橋墩，在水溝里翻覆。他們被拖出車外，阿扎姆出示身份證證明自己不是綁架犯，他的卡塔爾朋友亮出了護(hù)照，乞求人們冷靜，通過法律途徑解決而不是處以私刑，但沒有誰(shuí)肯聽。當(dāng)?shù)鼐斓綀?chǎng)維持秩序，可2000多名狂暴的村民不予理會(huì)。一名警察懇求村民們停手，但無(wú)人理睬，三名警察為救人而受傷。暴行持續(xù)了近一個(gè)小時(shí)，阿扎姆被毆打致死，他的兩個(gè)朋友重傷送醫(yī)。

卡納塔克邦副首長(zhǎng)帕拉梅什·瓦拉奧譴責(zé)這一暴力事件，奉勸大家不要聽信謠言，用法律解決問題。若有可疑的人物或活動(dòng)，請(qǐng)向警方報(bào)告，并敦促盡快將兇徒繩之以法。截至7月17日，已逮捕32名參與阿扎姆一案的嫌犯，其中包括一名召集村民參與暴行的WhatsApp群組的群主。警方將此案定性為網(wǎng)絡(luò)謠言引發(fā)的集體殺人事件，并指責(zé)WhatsApp未能有效遏制虛假信息。本月，臉書在印度幾家主要報(bào)紙上刊登整版廣告，教人們?nèi)绾巫R(shí)別假新聞。

在印度，類似的事件已經(jīng)發(fā)生多起。6月9日，在印度南部的泰米爾納德邦，兩人由于被懷疑是拐賣兒童的人販子而被暴民處死，其中一名男子在遭到毒打后被吊死在橋上。另一位63歲的女子，在和親戚參觀神廟時(shí)因?yàn)榻o孩子發(fā)糖果被人懷疑?！霸趺磿?huì)有人給小孩發(fā)糖，肯定是人販子?！边@種莫名其妙的猜測(cè)居然使她遭到了多達(dá)30個(gè)村民的攻擊，最后不治身亡。僅在2018年5月和6月，阿薩姆邦東部、馬哈拉施特拉邦西部和泰米爾納德邦南部就發(fā)生了多起與WhatsApp有關(guān)的暴民襲擊事件，至少導(dǎo)致6人喪生。

偽造視頻禍害人

關(guān)于這段視頻，有的說(shuō)事情出現(xiàn)在巴基斯坦，有的說(shuō)發(fā)生在印度本地的邊遠(yuǎn)山區(qū)，根本沒有確認(rèn)過來(lái)源和真實(shí)性。對(duì)視頻的來(lái)源進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，它根本就不是真實(shí)發(fā)生過的事件，而是斷章取義于巴基斯坦一個(gè)關(guān)于倡議保護(hù)兒童安全、警惕綁架事件的公益廣告，視頻最終的宣傳片解釋被剪輯了。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的傳播再造，公益廣告被改編為“在印度發(fā)生過的事情”。

印度是WhatsApp在全球的最大市場(chǎng)，有著2億的活躍用戶，每天都有137億條信息內(nèi)容在網(wǎng)上傳播。這一平臺(tái)允許用戶匿名，并且不驗(yàn)證身份信息，所有發(fā)言都經(jīng)過加密，對(duì)話僅限于用戶之間和群組之內(nèi)，導(dǎo)致謠言的來(lái)源和去向幾乎無(wú)從追查。執(zhí)法部門表示，他們很難在WhatsApp這樣的流行社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上打擊虛假信息的傳播。在印度，很多假新聞是通過WhatsApp的社交媒體軟件和手機(jī)短信傳播的。該國(guó)有超過10億的手機(jī)活躍用戶，其中數(shù)百萬(wàn)用戶可以便捷地聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)，謠言得以傳播得更快更遠(yuǎn)，謠言的受眾群體也急速膨脹。假新聞在社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)上盛行的另一個(gè)重要原因，就是民眾從不質(zhì)疑社交媒體或者即時(shí)通訊軟件發(fā)送來(lái)的消息的真實(shí)性。

面對(duì)龐大的人口傳播基數(shù)，以及調(diào)動(dòng)起來(lái)的民眾情緒，印度警察駕車走村串巷，用高音喇叭告誡民眾不要輕信和傳播假消息，進(jìn)行科普辟謠，講解散布謠言的后果。接著又設(shè)立社交媒體控制室，專門檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的輿情和熱點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)造謠的，就直接鎖定身份實(shí)施逮捕。

阿薩姆邦政府建立了一個(gè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的特別行動(dòng)小組，來(lái)防止謠言的擴(kuò)散以及由此而引起的社會(huì)動(dòng)亂。海得拉巴的警察也發(fā)起了相應(yīng)的阻止謠言和暴力的活動(dòng)，他們?cè)谏缃黄脚_(tái)上創(chuàng)建了“海得拉巴消滅謠言”和“讓這個(gè)火起來(lái)”的標(biāo)簽，與此同時(shí)還組織用于教育公眾的研討班。

6月30日，特倫甘納邦警察局長(zhǎng)雷瑪·拉杰什瓦里的車隊(duì)來(lái)到印度最貧窮的社區(qū)。她親自帶隊(duì)下村宣傳教育，給當(dāng)?shù)卮迕翊蝾A(yù)防針。一來(lái)讓他們對(duì)虛假新聞?dòng)兴挚?，二?lái)防止盲目轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大傷害范圍。

讓拉杰什瓦里驚訝的是，她的宣傳教育似乎正在起作用。在特倫甘納邦管轄范圍內(nèi)的400多個(gè)村子里，因假新聞而發(fā)生的命案數(shù)量開始減少。據(jù)悉，宣傳教育的方法目前已在印度全國(guó)范圍內(nèi)推行。

努力抵制假新聞

7月3日，印度通信和信息技術(shù)部對(duì)WhatsApp發(fā)出了嚴(yán)厲警告：不能再逃避責(zé)任，必須立即采取行動(dòng)。WhatsApp回應(yīng)道，“WhatsApp的群主已能禁止群成員發(fā)布信息，將上線‘標(biāo)簽功能，將消息標(biāo)記為‘轉(zhuǎn)載和‘原創(chuàng)，以提醒用戶‘三思而后轉(zhuǎn)?！?/p>

印度這場(chǎng)假新聞造成的血案，只是全球虛假新聞泛濫的一樁個(gè)案。在迷亂人眼的假新聞背后，人們開始重新思考：為什么假新聞那么難辨別？又如何逃脫它的控制？

首先，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)傳播幾乎都來(lái)自轉(zhuǎn)發(fā)。從原新聞轉(zhuǎn)到熟人的平臺(tái)，再轉(zhuǎn)向自己的頁(yè)面，這個(gè)“多層級(jí)”的維度里，給網(wǎng)民植入了消息是可靠的思維——“我那么多朋友都轉(zhuǎn)了，說(shuō)明這條消息是靠譜的。”其次，大多數(shù)人并不會(huì)關(guān)心消息的來(lái)源，只要文章里出現(xiàn)了“專家”“官方”等說(shuō)法，不管是否靠譜，幾乎立馬就能得到人們的認(rèn)可。第三，人們對(duì)社交媒體的依賴越來(lái)越深，你關(guān)注的是誰(shuí)，得到的消息就是什么，后臺(tái)的推送算法，就會(huì)把你習(xí)慣閱讀文章推送給你。

麻省理工學(xué)院有三位研究人員，分析了2006年至2017年間推特上被300萬(wàn)人傳播的12.6萬(wàn)則新聞，通過6個(gè)專門核實(shí)事實(shí)的組織區(qū)分了真假新聞。最終的評(píng)定結(jié)果并不樂觀：假新聞的傳播速度比真新聞快得多，而且受眾更廣。例如法國(guó)《回聲報(bào)》網(wǎng)站上一篇文章被傳播給1500人所需要的時(shí)間，是一篇普通假新聞的6倍。很少有真新聞的傳播量能達(dá)到上千人。有些假新聞卻能輕而易舉地超過10萬(wàn)人，轉(zhuǎn)發(fā)量也更高。這一現(xiàn)象在政治領(lǐng)域尤其明顯，勝過在反恐、自然災(zāi)害和都市怪談等方面。假新聞同樣能對(duì)經(jīng)濟(jì)造成直接影響，如2013年推特上一則白宮爆炸的假新聞讓市場(chǎng)損失了1300億美元（大約合8878.74億人民幣）。

假新聞得以傳播的一個(gè)原因在于它的新奇。英國(guó)開放大學(xué)的薩金特博士指出，這種時(shí)候培養(yǎng)閱讀權(quán)威新聞、養(yǎng)成查閱的習(xí)慣和批判性的思維至關(guān)重要。然而獨(dú)立思考和批判性思維說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。社交媒體上各路消息重重疊疊，各種“反轉(zhuǎn)”乃至“反反轉(zhuǎn)”令人應(yīng)接不暇。更糟糕的是，在美國(guó)、歐洲及亞洲的很多地方，許多人對(duì)主流媒體失去信任，權(quán)威的喪失讓辟謠更困難。

比起辟謠，假新聞給人們塑造的第一印象和沖擊才是最可怕的。人們對(duì)事物的既定印象很難改變，辟謠與假新聞之間，很多人難以辨別。

政府、社會(huì)和社交媒體平臺(tái)都在努力，但假新聞依然四處傳播，制造新的慘劇，為何會(huì)如此？新加坡《聯(lián)合早報(bào)》指出，人們之所以上假新聞的當(dāng)，與其政治立場(chǎng)和個(gè)人偏見關(guān)系不大，更多的是因?yàn)椤皯械脛?dòng)腦子”，看什么都相信。這種“懶病”目前“無(wú)藥可醫(yī)”。

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