馬斯洛需求理論視閾下的“3+2”班級(jí)管理研究

黃曉婷

(福建水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 福建 永安 366000)

1 馬斯洛需求理論介紹

馬斯洛需求理論是由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年提出的，他認(rèn)為人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求[1]。該理論認(rèn)為，人人都有需求，當(dāng)某一層需求得到滿足就會(huì)延伸出新的動(dòng)力去追逐下一層次需求。

學(xué)生同樣作為社會(huì)人，想要培養(yǎng)、教育好學(xué)生，可從學(xué)生內(nèi)心需求出發(fā)，創(chuàng)造適合他們發(fā)展的班級(jí)環(huán)境，以此達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。

2 “3+2”培養(yǎng)模式班級(jí)管理及學(xué)生現(xiàn)狀分析

2.1 班級(jí)管理現(xiàn)狀

因“3+2”人才培養(yǎng)模式性質(zhì)，前三年學(xué)生學(xué)籍歸口聯(lián)辦中職校，學(xué)生日常管理工作亦歸口于中職校。有部分高職院校在辦學(xué)前三年很少與中職學(xué)校交流學(xué)生日常管理問題，更多是單純對(duì)接學(xué)籍管理問題，學(xué)生管理一定程度上存在斷層等現(xiàn)象。

高職校與學(xué)生前三年間的交流少、學(xué)生歸屬感弱；五年制的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)學(xué)生易出現(xiàn)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)風(fēng)質(zhì)量差等問題，導(dǎo)致學(xué)生留級(jí)、休學(xué)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而當(dāng)學(xué)生適應(yīng)中職校環(huán)境、行成一個(gè)較為穩(wěn)定的班級(jí)關(guān)系時(shí)，又剛好完成三年中職學(xué)業(yè)升入高職；高職兩年制的學(xué)習(xí)中還有半年的時(shí)間是在外頂崗實(shí)習(xí)，這對(duì)高職輔導(dǎo)員接手管理好班級(jí)、對(duì)學(xué)生快速適應(yīng)新環(huán)境、行成新學(xué)習(xí)氛圍均提出挑戰(zhàn)。

2.2 學(xué)生特點(diǎn)分析

2.2.1 年齡較小，心智不成熟，自我管理能力弱

“3+2”五年制人才培養(yǎng)模式的招生對(duì)象為應(yīng)屆初中畢業(yè)生，學(xué)生普遍具有年齡小，可塑性較強(qiáng)，抵御外界消極影響的能力弱；自我管理意識(shí)和自我管理能力不足等特點(diǎn)。

2.2.2 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自信心不足 五年制高職線普遍低于高中切線，學(xué)生在初中學(xué)習(xí)期間一般處于成績(jī)不理想狀態(tài)。在“以分論英雄”的學(xué)生時(shí)期，“學(xué)困生”長(zhǎng)期處于學(xué)習(xí)被否定的狀態(tài)，容易對(duì)自身學(xué)好專業(yè)持有消極態(tài)度。

2.2.3 自我定位不清晰，缺乏長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃 通過問卷調(diào)查研究可知，絕大部分的五年制學(xué)生對(duì)自己所選專業(yè)并無清晰認(rèn)知，而是聽從家長(zhǎng)或老師建議報(bào)考。對(duì)于長(zhǎng)達(dá)五年的學(xué)習(xí)生涯，也無做過相應(yīng)規(guī)劃，專業(yè)興趣及學(xué)習(xí)動(dòng)力均偏弱。

3 馬斯洛需求理論視閾下的“3+2”班級(jí)管理建議

馬斯洛需求理論貫穿于五年制教育的每個(gè)時(shí)期，但每個(gè)階段因?qū)W生對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、心態(tài)的成熟穩(wěn)定性以及人際交往的成熟度和學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力的不等性等因素不同，所需側(cè)重把握的需求也有所不同。在班級(jí)管理過程中，可通過分析各階段學(xué)生特點(diǎn)，以抓主要需求為主，提高次要需求為輔為原則，分步驟、分階段做好五年專班級(jí)管理工作。

3.1 第一步 破冰聚力，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境階段：重點(diǎn)滿足學(xué)生安全需求及社交需求

學(xué)生剛從原有的初中教學(xué)環(huán)境步入職業(yè)教育階段的第一年，無論是學(xué)習(xí)環(huán)境或是生活環(huán)境都發(fā)生了很大的變化。在這個(gè)特殊階段，學(xué)生對(duì)環(huán)境的安全需求以及人際交往需求有較高要求。如何引導(dǎo)學(xué)生又快又好的適應(yīng)新環(huán)境、結(jié)識(shí)新同學(xué)、形成一個(gè)新的班集體，是該階段班級(jí)管理重點(diǎn)。值得強(qiáng)調(diào)的是，為實(shí)現(xiàn)中高職管理動(dòng)態(tài)同步，可在班級(jí)中建立“導(dǎo)師制”制度。即在中職校為班級(jí)配備專職輔導(dǎo)員的同時(shí)，高職校應(yīng)另配一名老師跟班互動(dòng)，協(xié)助中職老師及時(shí)輔導(dǎo)、幫助、服務(wù)學(xué)生。

輔導(dǎo)員要做好該階段的工作，首先需要對(duì)班級(jí)學(xué)生有個(gè)大體了解。如可先通過學(xué)生入學(xué)檔案、家庭成員情況等信息側(cè)面了解學(xué)生性格；通過盡快熟記學(xué)生姓名等細(xì)節(jié)，與學(xué)生間快速建立關(guān)系。其次，可通過“易班”建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，在開學(xué)前就可與班級(jí)學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，初步建立班級(jí)規(guī)矩，縮短到校后的陌生磨合期。再次，學(xué)生報(bào)到后，可通過舉行破冰游戲，助力同學(xué)間成功跨出在新環(huán)境下的人際交往第一步。這個(gè)階段，班級(jí)班干部隊(duì)伍還處于萌芽發(fā)展培育階段，輔導(dǎo)員可“因人設(shè)崗”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在班級(jí)中的積極性，做到“事事有人做、人人有事做”。同時(shí)，輔導(dǎo)員要做到三勤：勤下宿舍、勤入班級(jí)、勤做開導(dǎo)，為學(xué)生的安全需求和生理需求提供保障。

3.2 第二步 找準(zhǔn)定位，目標(biāo)效應(yīng)逐步發(fā)揮作用階段：重點(diǎn)保障學(xué)生更高層次社交需求、尊重需求，正確引導(dǎo)異性交往的生理需求需要

經(jīng)過一年的洗禮，大部分學(xué)生已經(jīng)完全適應(yīng)新環(huán)境，班干部隊(duì)伍工作運(yùn)行也已經(jīng)步入軌道。該階段，學(xué)生對(duì)社交范圍有更高層次的要求；同時(shí)，與異性的生理需求以及渴望得到尊重的需求提升。強(qiáng)化班干部管理能力，創(chuàng)造更多條件幫學(xué)生找準(zhǔn)定位，滿足學(xué)生社交和尊重需求，是該階段班級(jí)管理重點(diǎn)。一是可通過爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)團(tuán)支部”和“五A級(jí)宿舍”為集體行為找到目標(biāo)，為個(gè)人行為找到方向，讓學(xué)生在創(chuàng)建的過程中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，提升班級(jí)凝聚力和學(xué)生自信心。二是學(xué)校層面可盡量完善學(xué)校社團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，盡可能豐富社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容，讓學(xué)生在通過展現(xiàn)自我特長(zhǎng)的過程中得到尊重需求的滿足。高職?？山⒅懈呗毶鐖F(tuán)聯(lián)誼群，打破地域屏障，既可滿足學(xué)生得到更高層次的社交需要，又可讓學(xué)生感受到高職校本部的人文情懷。三是對(duì)異性持有好奇和強(qiáng)烈的交往需求的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)多觀察、多傾聽，給予正確的戀愛觀及婚姻觀引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立起正確的愛情觀。四是輔導(dǎo)員可逐步強(qiáng)化班干部在班級(jí)日常管理工作地位，將上課點(diǎn)名、晚上宿舍查房、關(guān)注重點(diǎn)特殊生日常動(dòng)態(tài)等形成每日一報(bào)制度，讓班干部成為輔導(dǎo)員的“眼睛”，讓輔導(dǎo)員能及時(shí)了解到班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)并適時(shí)介入。

3.3 第三步 提升自我管理，夯實(shí)班級(jí)基礎(chǔ)階段：重點(diǎn)抓住學(xué)生對(duì)尊重需求和自我需求的要求

通過兩年時(shí)間的磨合，班集體狀態(tài)已基本成型；專業(yè)學(xué)習(xí)壓力以及對(duì)就業(yè)前景的迷茫狀態(tài)凸顯。為輔助學(xué)生渡過迷茫期同時(shí)為順利做好下階段中高職銜接工作，這個(gè)階段在班級(jí)管理的運(yùn)作中，一是中職輔導(dǎo)員應(yīng)逐步弱化自身在班級(jí)管理中的作用；增加談心次數(shù)、加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。如高職校可請(qǐng)一些優(yōu)秀校友返校給學(xué)生開講座或讓高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生代表與學(xué)生開座談會(huì)，分享實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃選修課或相關(guān)講座，做好專業(yè)知識(shí)前景就業(yè)疏導(dǎo)。三是進(jìn)一步提升學(xué)生自我管理能力和班干部的帶頭組織能力。

3.4 第四步 鞏固果實(shí)，保障中高職順利無縫對(duì)接階段：重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生安全需要及社交需求

這個(gè)階段的班級(jí)管理工作重點(diǎn)應(yīng)以保證學(xué)生順利從中職校過渡到高職校生活為重點(diǎn)，做好服務(wù)工作。一是做好開學(xué)新生接待工作，做好后勤服務(wù)保障。如提前做好宿舍安排、課程安排、教室安排等基礎(chǔ)工作，提前告知、提前準(zhǔn)備。二是做好輔導(dǎo)員之間的工作銜接；如條件允許，高職?？勺屒捌诟鄬?dǎo)師直接擔(dān)任班級(jí)輔導(dǎo)員。

3.5 第五步 開花結(jié)果，順利就業(yè)階段：重點(diǎn)側(cè)重實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我需求

這個(gè)階段的班級(jí)管理工作重心，已基本完全放在保障學(xué)生順利就業(yè)、為學(xué)生踏上工作崗位保駕護(hù)航上。一是要做好就業(yè)推薦工作，如組織面試和簡(jiǎn)歷制作培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)布招聘信息、做好就業(yè)相關(guān)材料發(fā)放。二是做好就業(yè)壓力疏導(dǎo)。三是指導(dǎo)、協(xié)助學(xué)生做好畢業(yè)準(zhǔn)備。