微傳播時代高校校園微博存在問題及對策分析

武海鳳

摘? 要? 文章以山西省高校為例，通過資料收集以及調(diào)查訪問等方法，對具有代表性的案例進(jìn)行解讀，進(jìn)而分析研究高校校園微博的發(fā)展現(xiàn)狀，理清其面臨的問題并提出解決對策。

關(guān)鍵詞? 微傳播;校園微博;存在問題及對策

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）24-0036-02

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博成為高校建設(shè)校園形象、輸出校園文化和發(fā)布校園信息的窗口，建立校園微博成為了高校宣傳工作的重要部分。

目前，校園微博可分為三類：一是由高校官方宣傳部門或二級學(xué)院建立的校園官方微博（例@山西農(nóng)業(yè)大學(xué)）;二是由在校大學(xué)生自發(fā)組建，接受學(xué)校共青團(tuán)組織管理的校園社團(tuán)組織微博（例@山西大學(xué)微博協(xié)會）;三是由校外團(tuán)體運(yùn)營的校園性質(zhì)的微博（例@山西高校新鮮事兒）。

1? 山西省高校校園微博發(fā)展現(xiàn)狀

截至2019年5月，山西省共有24所本科院校（不包括二本C類）。開通校園官方微博的有14所高校，其中，粉絲量最多的為@中北大學(xué)，高達(dá)37 134;最少的為@山西能源學(xué)院，僅有128個粉絲;粉絲量1萬以上的賬號僅有4個，為中北大學(xué)、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)、山西師范大學(xué)和運(yùn)城學(xué)院。

除山西能源學(xué)院、山西警察學(xué)院和呂梁學(xué)院外的21所高校都開通了以“××大學(xué)微博協(xié)會/微博校園/新媒體中心”命名的校園社團(tuán)組織微博，其中，粉絲量最多的是@中北大學(xué)青年媒體中心，為61 855;粉絲量最少的是@山西應(yīng)用科技學(xué)院微博協(xié)會，為4 195;粉絲量1萬以上賬號15個，2萬以上7個。對比以上數(shù)據(jù)可以看出，目前山西省高校校園社團(tuán)組織微博的普及度、粉絲量明顯高于校園官方微博。

1.1? 校園官方微博

在管理上，校園官方微博一般由校園官方宣傳部門創(chuàng)建，并由宣傳部門干事專員進(jìn)行運(yùn)營，承擔(dān)著高校官方或二級學(xué)院進(jìn)行對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的角色;而在內(nèi)容上，主要以校園官方新聞、權(quán)威信息與教學(xué)安排等為主。如@中北大學(xué) ，由中北大學(xué)黨委宣傳部進(jìn)行管理和運(yùn)營，有節(jié)假日安排招生錄取公告等日，多轉(zhuǎn)載自中北大學(xué)官網(wǎng)校園新聞欄目，與官網(wǎng)內(nèi)容有所重復(fù)。高校官方微博作為校園官方對外展示的窗口，不可避免地在內(nèi)容上保持著一定的嚴(yán)肅性，形式較為單一和呆板。

1.2? 校園社團(tuán)組織微博

校園社團(tuán)組織微博是由在校大學(xué)生自發(fā)建立，接受學(xué)校共青團(tuán)組織管理的學(xué)生社團(tuán)組織的微博。在管理上，微博協(xié)會的運(yùn)營者都是在校學(xué)生，且擁有一套完整的運(yùn)作制度，比如校園大使負(fù)責(zé)與新浪微博官方進(jìn)行校企溝通;校園主編負(fù)責(zé)本校校園微博的日常運(yùn)營監(jiān)督;運(yùn)營小編負(fù)責(zé)微博協(xié)會賬號的內(nèi)容產(chǎn)出等。在內(nèi)容上，微博協(xié)會更注重校園新聞的新鮮度和趣味性，常使用溫和、平等的口吻與粉絲對話，致力于為校園師生搭建一個動態(tài)的、開放的交流平臺。

如@長治學(xué)院微博校園，有#長院新鮮事#、#長院隨手拍#等微博話題，圍繞學(xué)生課余活動、校園熱點新聞等方面進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，且多為原創(chuàng)，形式新穎。

2? 高校校園微博存在問題

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校園微博的建設(shè)與發(fā)展中，出現(xiàn)了用戶黏度下降、內(nèi)容創(chuàng)新不足、信息“富營養(yǎng)化”和從業(yè)人員專業(yè)性不足等問題。

2.1? 用戶黏度下降

高校校園微博普遍存在吸引力不足、互動頻率不高的問題，即高校校園微博的用戶黏度下降。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人都是刷到感興趣的微博才會評論，這說明學(xué)生在使用校園微博時，并不會給予本校校園微博特別關(guān)注，而是把校園微博與其他微博放在同一水平線，僅僅作為一個獲得本校校園資訊的窗口。例如@山西大學(xué)微博協(xié)會擁有20 000余粉絲，累計發(fā)布了16 740條微博，微博內(nèi)容涉及校園新聞、校園生活等方面，其中校園新聞和教學(xué)動態(tài)的點贊量與評論量接近個位數(shù)，而關(guān)于校園生活百態(tài)的內(nèi)容點贊量和評論轉(zhuǎn)發(fā)量較高，但也僅僅維持在兩位數(shù)左右。這是由于受眾在獲取新聞時的接近性心理所帶來的選擇性行為所導(dǎo)致的。這說明，校園微博用戶黏度下降還有一個重要的原因就是其他類型校園媒體的用戶分流。

2.2? 缺乏內(nèi)容創(chuàng)新

當(dāng)前高校校園微博主要有圖文微博、視頻微博等內(nèi)容形式，形式較為單一，而近幾年發(fā)展迅猛的H5、無人機(jī)直播、數(shù)據(jù)新聞等內(nèi)容形式卻鮮見于校園微博。在微博內(nèi)容方面，高校校園微博主要有回應(yīng)輿情、發(fā)布校園資訊、教學(xué)動態(tài)等，內(nèi)容整體較為嚴(yán)肅。而作為校園微博受眾的高校學(xué)生，大多數(shù)是“95后”“00后”，這類嚴(yán)肅的博文似乎并不受他們喜愛，校園微博運(yùn)營者并未結(jié)合微博的特性和學(xué)生受眾的特點來發(fā)布內(nèi)容。

2.3? 從業(yè)人員專業(yè)性不足

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在以校園微博為代表的高校校園媒體的從事者中，傳媒相關(guān)專業(yè)的占比并不高，反而部分非傳媒專業(yè)學(xué)生對校園微博的運(yùn)營更加感興趣。這雖然在一定程度上豐富了校園微博運(yùn)營團(tuán)隊的多樣性，但由于缺乏對新聞理念和新聞業(yè)務(wù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，在日常運(yùn)營中往往表現(xiàn)出對新聞時效性和新聞專業(yè)主義的“漠視”。由于新聞業(yè)務(wù)的熟練程度較低，校園微博時效性強(qiáng)的優(yōu)勢不能夠完全發(fā)揮，甚至出現(xiàn)一些重要新聞要素的缺失的現(xiàn)象，有失新聞的客觀真實性。從事校園微博管理與運(yùn)營工作的專業(yè)人才的不足，在一定程度上造成了當(dāng)前階段校園微博發(fā)展高開低走的趨勢。

3? 解決對策

在調(diào)查中問到“理想中的校園微博”時，90.24%的人選擇了“貼近校園生活”;近75%的人選擇了“豐富的內(nèi)容”“多樣化的形式”和“為學(xué)生利益發(fā)聲”;約有半數(shù)的人選擇了“維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)”“輿情回應(yīng)及時”和“時政內(nèi)容趣味化”，這為校園微博存在的不足提供了解決的方向。