浙江新聞
“歡迎乘坐由‘張小泉’冠名的品牌列車。”7月26日上午,一列布滿“張小泉”品牌標(biāo)識的列車從上海虹橋站緩緩駛出。車廂內(nèi)“Since 1628”的字樣不斷提示著人們,成立于1628年的“張小泉”390歲了。
在諸多傳統(tǒng)“中華老字號”日漸式微的今天,這家杭州百年企業(yè)逆流而上,銷售業(yè)績不僅穩(wěn)居刀剪行業(yè)龍頭地位,更成為了國內(nèi)“老字號”新生的代表。
正午時分,記者隨夏乾良一同走進位于富陽東洲工業(yè)園區(qū)的“張小泉”,此刻的車間溫度逼近35℃,而工人們還堅守在各自的崗位上忙碌著。
過去,每一道工序都依靠工匠。試鋼、試鐵、拔坯、開槽敲斷、打鋼、嵌鋼……經(jīng)過72道工序后,一把刻有“良鋼精作”四個字的“張小泉”浴火而生。而第6道工序“嵌鋼”,在剪刀的鐵槽上嵌進了“鋼刃”,更是要以嫻熟的技藝和精細(xì)的打磨,才能保持質(zhì)量穩(wěn)定。“良鋼精作”的祖訓(xùn)顯得尤為重要。
如今,工業(yè)化的現(xiàn)代生產(chǎn)流程逐漸取代了手工鍛打,曾經(jīng)讓匠人們引以為豪的技術(shù)也被分割成一個個流程化的標(biāo)準(zhǔn)工序。但是,“良鋼精作”的工匠精神卻反而如烙鐵般更加深刻地印在每一位“張小泉”人的心中。
“工人會像對待藝術(shù)品一樣對待他們的產(chǎn)品?!毕那颊f,“有時候已經(jīng)完成的產(chǎn)品,他們還會再次進行精雕細(xì)琢。工匠精神就在他們無形的堅持中,一點點形成了?!?/p>
“在我們看來,工匠精神是‘百工居肆以成其事’,是踏踏實實將一把剪刀做一輩子的持之以恒,是與國際一流刀剪刃具的比高精神?!?/p>
“張小泉”的工匠精神,經(jīng)過390年的不熄爐火和十幾代工匠堅守的72道傳統(tǒng)手工鍛造技藝,與歲月一同熔煉在良鋼之中。而刀背上“張小泉”的字樣,就是工匠精神最好的樣子。
如今,這位“老將”從一把小小的剪刀,發(fā)展為刀、剪、個人護理、廚房周邊、兒童用品以及園林工具等六大產(chǎn)品類別、一千多種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。390年屹立而不衰,秘訣是什么?近日,本端記者專訪張小泉股份有限公司總經(jīng)理夏乾良,講述一把剪刀的故事。
近期,“張小泉”迎來自己第三次改制。今年五月,張小泉股份有限公司正式成立。具有390年品牌史的“張小泉”,再次踏上新的征程,向資本化、證券化邁出腳步。
“提起‘張小泉’的今天,就不得不提它的前兩次改制。”夏乾良說。
改革開放后,“張小泉”與其他一批曾經(jīng)長盛不衰的中華老字號一樣,陷入發(fā)展困境。2000年,張小泉集團完成首輪改制,成立于1958年的杭州張小泉剪刀廠翻牌為杭州張小泉集團有限公司,并成立了職工持股會。
然而,首輪改制之后的張小泉集團依然面臨股權(quán)分散、決策困難、市場反應(yīng)緩慢等難題。真正讓“張小泉”迎來第二春的,是它的二次改制。
2007年11月,“張小泉”與富春集團達成戰(zhàn)略合作。2011年,“張小泉”搬遷至富陽東洲工業(yè)園,建立了現(xiàn)代化的廠房和生產(chǎn)線,經(jīng)營規(guī)模也迅速擴大?!皬?011年開始,“張小泉”的全年營收一直維持著年化超過30%的增長,而在利潤方面則有更出色的表現(xiàn)?!?/p>
“張小泉”的創(chuàng)新之路也開始駛?cè)肟燔嚨溃哼@家數(shù)百年來一直以剪刀、刀具聞名的企業(yè),開始生產(chǎn)適合當(dāng)下消費者生活方式的新產(chǎn)品,比如吃蟹工具、湯婆子、鍋等。
“前兩年我們還構(gòu)想了一款斬切兩用刀,前面五分之四切菜,后面五分之一刀口厚,剁骨頭。”夏乾良說,當(dāng)時,很多老師傅看到圖紙就搖頭:“磨削不一致的刀怎么能出廠。”然而,夏乾良還是力排眾議,將其推向市場。這把只賣六十元的“兩用刀”,一年創(chuàng)收一千四百多萬元。
在總結(jié)成功經(jīng)驗的時候,夏乾良說:“在新的發(fā)展時代,繼承傳統(tǒng)不等于循規(guī)蹈矩,恪守祖訓(xùn)不代表止步不前?!畯埿∪趬汛罅酥蟾鼮閴汛螅紫纫纬啥藢Χ说囊粋€閉環(huán)。所謂的端對端,就是從需求端到消費端,從消費者中來又回到消費者那里去。”
這十年,“張小泉”線上線下齊發(fā)力,一邊招兵買馬,拓展電商業(yè)務(wù),一邊還在上海豫園、杭州河坊街、蘇州平江路等國內(nèi)多處特色旅游文化景區(qū)開設(shè)了十幾家精品門店。
經(jīng)歷390年的風(fēng)雨,如今,“張小泉”鎖定了新的目標(biāo):拓展海外。
在海外產(chǎn)品的包裝上,張小泉的片刀都有一個統(tǒng)一的名字:中華菜刀。夏乾良說,這就是文化傳播,和孔子學(xué)院一樣。老字號出海,不只是商品出海,更是文化出海。
與此同時,為了拓展海外市場,對標(biāo)國際一流,“張小泉”不斷倒逼自己,每年投入不少于上千萬元人民幣,進行技術(shù)和設(shè)備上的研發(fā)改造。
在國內(nèi),刀剪五金行業(yè)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)較少。這讓“張小泉”在面對一些需要提供標(biāo)準(zhǔn)的海外客戶時,很難證明自己的品質(zhì)?!罢f我們的剪刀鋒利,但是如何向客戶說明有多鋒利?”
為此,2015年,“張小泉”創(chuàng)立了一個“理化實驗室”,用定量的方式,來呈現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量。“比如,我們用磨砂紙做試驗,一刀下去,可以割斷幾張磨砂紙,就能證明刀有多鋒利?!痹谛袠I(yè)內(nèi),這是一個大的創(chuàng)新,同時,“張小泉”也有了更多能說服海外客戶的數(shù)據(jù)。
如今,“張小泉”每年的海外銷售額從無到有,節(jié)節(jié)攀升,但這個數(shù)字還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到夏乾良的預(yù)期。
夏乾良說:“我們的愿景,不是和某某國際品牌一較高下?!畯埿∪膰H市場很大,我們應(yīng)該用未來的眼光看現(xiàn)在,用全球的眼光看中國。”