“和美家園”暖人心

本刊記者/曹蔚

“我喜歡籃球，希望有人可以教我打球?！苯?，家住諸暨市江新社區(qū)江東公寓的小學(xué)生高源把自己的小愿望寫在紙條上，投進(jìn)了家門口的“微心愿”愛心箱。沒想到，幾天后的一個(gè)下午，暨陽(yáng)街道江新社區(qū)第七黨支部的籃球愛好者周大伯敲開了高源家的門，真的為他實(shí)現(xiàn)了這個(gè)小心愿。

在江新社區(qū)，“微心愿”是社區(qū)通過(guò)向居民征集心愿，再結(jié)合實(shí)際情況，由社區(qū)黨員幫忙實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。心愿征集箱共有5個(gè)，每個(gè)心愿都是居民對(duì)未來(lái)的一個(gè)小憧憬，黨員們也能在幫別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程中，參與到社區(qū)治理工作中來(lái)。

將黨建融入民生，精準(zhǔn)服務(wù)社區(qū)居民，“微心愿”只是其中的一部分。在暨陽(yáng)街道江新社區(qū)，居民遇到問題和糾紛第一時(shí)間就會(huì)想到“江大姐”。自2011年至今，“江大姐調(diào)解室”協(xié)助社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛252起，成功率98%以上。“江大姐調(diào)解室”現(xiàn)有調(diào)解人員35人，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也從最初只有退休教師、黨員，逐漸吸收擴(kuò)展成有黨員，有律師，有法院退休下來(lái)的老同志等各類人員參與。

去年，江新社區(qū)還開展了品牌提升工程，新開設(shè)了“線上議事廳”“智慧治理中心”“居民客廳”“親子閱讀吧”等服務(wù)平臺(tái)。在社區(qū)治理上，以黨建為引領(lǐng)，整合社會(huì)組織、在職黨員、共建單位等多方力量，增強(qiáng)社區(qū)自治和服務(wù)功能。

以基層黨建引領(lǐng)基層治理。2017年底，紹興在市區(qū)部分社區(qū)啟動(dòng)以黨建、民主、文明、和諧、美麗等五方面為主要內(nèi)容的“五星達(dá)標(biāo)、和美家園”創(chuàng)建試點(diǎn)工作，取得明顯成效。據(jù)了解，紹興將通過(guò)3至5年時(shí)間的努力，使所有社區(qū)實(shí)現(xiàn)“五星達(dá)標(biāo)”；每年評(píng)選10%左右“和美家園”社區(qū)，打造現(xiàn)代化城市社區(qū)，提高城市基層治理能力。

“有難事就找黨員領(lǐng)航服務(wù)站?！痹诮B興市上虞區(qū)曹娥街道的德濟(jì)苑社區(qū)，有這樣一句話在居民中廣為流傳。

江大姐調(diào)解室7年來(lái)已成功調(diào)解各種矛盾糾紛252件。/徐德文 陳智斌攝

當(dāng)家住德濟(jì)苑小區(qū)的傅鳳仙老人在小區(qū)業(yè)委會(huì)辦公室領(lǐng)到了她的老年公交卡時(shí)，她逢人便夸社區(qū)的黨員領(lǐng)航服務(wù)站，“讓我省了不少辦卡的麻煩呢。”德濟(jì)苑社區(qū)下屬有6個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)均設(shè)立了黨員領(lǐng)航服務(wù)站，社區(qū)積極探索，打造100米便民利民服務(wù)圈，依托小區(qū)業(yè)委會(huì)辦公室為陣地，由業(yè)委會(huì)委員、黨員志愿者和社區(qū)網(wǎng)格員們輪流值班，實(shí)實(shí)在在為群眾解決身邊事，及時(shí)為群眾提供多項(xiàng)便民服務(wù)。

自去年5月份成立以來(lái)，黨員領(lǐng)航服務(wù)站便成了德濟(jì)苑小區(qū)里最熱鬧的地方，贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)之聲不時(shí)從辦公室里傳出。鄰里糾紛、物業(yè)維修、環(huán)境清理、事務(wù)代辦……居民在日常生活中碰到了大大小小的難題都樂意往這里跑。

同時(shí)，為破解老舊開放式小區(qū)的管理問題，德濟(jì)苑社區(qū)因地制宜，經(jīng)過(guò)十余年的探索，走出了一條在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)主委員會(huì)、社會(huì)組織、居民代表共同參與的“一統(tǒng)三協(xié)商”社區(qū)治理之路，該模式成為德濟(jì)苑社區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的一個(gè)法寶，每個(gè)月20日，業(yè)委會(huì)代表、社區(qū)社會(huì)組織代表和居民代表聚集在一起，帶著問題而來(lái)，滿載信心而歸，他們戮力同心，共同凝聚在黨組織這個(gè)堅(jiān)實(shí)的堡壘中。