知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下圖書(shū)館管理模式轉(zhuǎn)型的研究

■陳陽(yáng)（長(zhǎng)春師范大學(xué)圖書(shū)館）

人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步與知識(shí)有著密切的聯(lián)系，圖書(shū)館是知識(shí)積淀及傳播的重要部門(mén)，其人類(lèi)在歷史發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的必然產(chǎn)物。不過(guò)，隨著近幾年社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)展，使得人們傳統(tǒng)的知識(shí)保存及獲取渠道發(fā)展的巨大的變化。使得有些人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以取代圖書(shū)館。不過(guò)，很多學(xué)者經(jīng)過(guò)研究指出，盡管圖書(shū)館在運(yùn)行模式方面有著一定的滯后，其存在的是不可缺少的。也可以說(shuō)，在社會(huì)發(fā)展及文明進(jìn)步中，圖書(shū)館有著不可替代的重要作用。特別是隨著世界各國(guó)紛紛進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書(shū)館所發(fā)揮的社會(huì)作用更加明顯。在信息化及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書(shū)館為了更好的實(shí)現(xiàn)自身的職能，其數(shù)字化和信息化水平不斷提升。在圖書(shū)館工作中資料管理是其重要的內(nèi)容之一，影響著其自身服務(wù)能力的發(fā)揮。不過(guò)傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式已經(jīng)不能很好的滿足用戶的資料信息需求，因此有必要對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館資料管理模式進(jìn)行分析和研究，分析其存在的不足，并提出針對(duì)性的解決對(duì)策，從而更好的推動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下圖書(shū)館的發(fā)展路徑

傳統(tǒng)圖書(shū)館管理中，管理人員主要以經(jīng)驗(yàn)為核心，管理措施較為固定和落后，缺乏創(chuàng)新及科學(xué)化，使得圖書(shū)館的工作落后于時(shí)代。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，傳統(tǒng)的管理模式很顯然已經(jīng)不能很好的為讀者提供滿意的服務(wù)。如果圖書(shū)館僅僅還是停留在為用戶提供文獻(xiàn)借閱這一單獨(dú)功能方面，很顯然在當(dāng)今時(shí)代是不夠的，這是因?yàn)殡S著知識(shí)的爆炸，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及及發(fā)展，人們?cè)趥鹘y(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)中所獲取信息的方式越來(lái)越被現(xiàn)代化的信息工具及方式所代替。所以，圖書(shū)館需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新服務(wù)模式，從地域式服務(wù)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，豐富圖書(shū)館在電子檔案等方面的內(nèi)容，建立和完善圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)，建設(shè)云數(shù)據(jù)信息庫(kù)，建立自身相應(yīng)的有著較高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從而適應(yīng)當(dāng)前信息化、大數(shù)據(jù)等信息數(shù)據(jù)資源的發(fā)展趨勢(shì)，滿足用戶隨時(shí)隨地瀏覽和閱讀的需求，適應(yīng)信息化及網(wǎng)絡(luò)化、云數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)等的信息化發(fā)展形勢(shì)。

二、傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式的缺陷

圖書(shū)館管理從分類(lèi)來(lái)說(shuō)，主要可以分為資料管理及人員管理兩大部分，資料管理是管理的核心，是圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)的核心。其管理的對(duì)象主要為資料本身，不管是面向讀者還是面向工作人員，其核心的資料自身。在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式中，大部分管理人員都受到傳統(tǒng)管理模式及經(jīng)驗(yàn)的束縛，缺乏管理創(chuàng)新意識(shí)及能力，在管理手段及技術(shù)方面存在較大的滯后性。即使是現(xiàn)在，很多圖書(shū)館的資料管理還主要依靠紙質(zhì)系統(tǒng)，且需要到固定的場(chǎng)所才能借閱。因此其服務(wù)范圍及對(duì)象有著較大的局限性，從而也影響了工作人員的工作效率及圖書(shū)館的收益。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，很多圖書(shū)館都在進(jìn)行創(chuàng)新和探索，不過(guò)由于缺乏先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)，其做法還有一些不夠成熟，影響了轉(zhuǎn)變的預(yù)期效果。

三、圖書(shū)館資料管理模式轉(zhuǎn)型的意義

（一）能夠滿足讀者對(duì)信息的多樣化需求

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，讀者在信息需求方面有了很大的變化。之前人們?cè)谛畔⑿枨蠓矫嬷饕詢?nèi)容為主，不過(guò)當(dāng)前隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們?cè)谛畔@取渠道及形式方面有了新的需求。因此要求圖書(shū)館在知識(shí)類(lèi)型方面要加以轉(zhuǎn)變，當(dāng)前，較多的以電子型與印刷型信息共存為主，也就是說(shuō)，圖書(shū)館在知識(shí)收藏方面，不僅需要有紙質(zhì)的資源，同時(shí)還要為用戶提供電子類(lèi)型的檔案資料以及視頻等方面的檔案資源。而電子化的資料相對(duì)保存較為便捷，銷(xiāo)毀的可能性降低，并有效增強(qiáng)紙質(zhì)圖書(shū)的豐富性，減少保存成本。而且讀者可以方便的借助網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)使用，具有較大的便利性。

（二）能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的圖書(shū)管理模式

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)圖書(shū)館的傳統(tǒng)資料管理模式產(chǎn)生了很大的沖擊。在傳統(tǒng)管理模式中主要以人為主，而新時(shí)期的圖書(shū)館管理模式則主要依賴互聯(lián)網(wǎng)及先進(jìn)的儀器，以智能化為顯著特點(diǎn)。圖書(shū)館工作人員能夠借助計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理與處理，而且借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以開(kāi)展信息的運(yùn)算或存儲(chǔ)，使得圖書(shū)管理的服務(wù)體系更加完善，提高了工作效率及工作質(zhì)量，能夠?yàn)橛脩籼峁└又悄芑姆?wù)。

（三）促進(jìn)圖書(shū)管理人員的綜合素養(yǎng)優(yōu)化

傳統(tǒng)圖書(shū)管理模式下，工作人員基本不需要系統(tǒng)培訓(xùn)，缺乏相應(yīng)的圖書(shū)管理能力。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)工作人員有了更高的要求，需要對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，提高其自身的工作業(yè)務(wù)能力，掌握所需的技術(shù)及知識(shí)儲(chǔ)備，熟悉最新的設(shè)備使用技能等等，這些都推動(dòng)了圖書(shū)工作人員綜合素養(yǎng)的提高。

（四）能夠改變社會(huì)文化氛圍

圖書(shū)館自身就有著文化傳播的功能。不過(guò)傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式下，大都是為了服務(wù)于高校學(xué)生，其服務(wù)的范圍及受眾面積較小。而在新時(shí)期隨著圖書(shū)館資料管理模式的轉(zhuǎn)變，其可以獲取知識(shí)的用戶范圍得以擴(kuò)大，公眾可以借助網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地的方便的使用圖書(shū)館的各種知識(shí)資源。促進(jìn)了文化傳播的多元化，也使得圖書(shū)館職能的更加便捷化。

四、圖書(shū)館資料管理模式的轉(zhuǎn)型措施

（一）建立數(shù)據(jù)信息庫(kù)

當(dāng)前隨著大數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館要避免與時(shí)代發(fā)展的脫節(jié)，也需要打造自身的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。強(qiáng)化自己建設(shè)，建立讀者信息分類(lèi)，根據(jù)讀者的借閱頻率分析其愛(ài)好所在，提供針對(duì)性的服務(wù)，同時(shí)要重視內(nèi)容的更新，并及時(shí)將不必要的信息篩出，增加信息的加工能力，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，并不斷完善。

（二）優(yōu)化服務(wù)方式

傳統(tǒng)圖書(shū)館在提供服務(wù)方面都是較為被動(dòng)的。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，圖書(shū)館則需要進(jìn)行一定的改變，需要主動(dòng)出擊，缺乏信息服務(wù)的全面性、主動(dòng)性、準(zhǔn)確性及引領(lǐng)性。也就是說(shuō)，要加強(qiáng)信息內(nèi)容的篩選，確保讀者在進(jìn)行檢索時(shí)，可以提供高準(zhǔn)確性、高速度的信息需求。另外，也要適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，提供線上線下共同服務(wù)，發(fā)展服務(wù)多元化，建設(shè)多樣化的服務(wù)平臺(tái)如微信平臺(tái)、QQ 平臺(tái)等。線下圖書(shū)館也要加強(qiáng)建設(shè)，定期開(kāi)展相應(yīng)的文化活動(dòng)等，吸引公眾的注意力，另外在公眾進(jìn)入圖書(shū)館后，在提供基本的文化服務(wù)外，也要從用戶需求出發(fā)增加相應(yīng)的其他的附加服務(wù)如供應(yīng)茶水服務(wù)等。

（三）加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的培訓(xùn)

對(duì)當(dāng)前已經(jīng)處于工作狀態(tài)的圖書(shū)館工作人員，要定期開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不但提升其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，并開(kāi)展相應(yīng)的考察和檢測(cè)。尤其是針對(duì)圖書(shū)館新增的管理系統(tǒng)及信息技術(shù)等進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)和能力培訓(xùn)，從而提高其新技術(shù)、新技能的掌握水平，更好的適應(yīng)新技術(shù)、新設(shè)備、新理念狀態(tài)的工作需求。在培訓(xùn)結(jié)束后，有必要進(jìn)行一定的考核，從而督促其認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，為更好的開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的引導(dǎo)，為建設(shè)服務(wù)型圖書(shū)館打下基礎(chǔ)。

總之，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，圖書(shū)館的地位和作用不斷加重。越來(lái)越多的民眾開(kāi)始認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館存在的必要性，并且就圖書(shū)館發(fā)展前景與方向進(jìn)行探討。但是，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式使得圖書(shū)館職能發(fā)揮受到限制，無(wú)法很好地服務(wù)大眾?；诖?，圖書(shū)館資料管理模式的轉(zhuǎn)型就顯得十分必要。