大數(shù)據(jù)在提升影視頻道收視率中的應用

□徐元

互聯(lián)網(wǎng)的興起，給傳統(tǒng)電視媒體帶來了巨大的影響，環(huán)顧周圍，處處是“低頭族”，忙著看手機信息或玩手機游戲，受眾在家看電視的時間越來越少了。如何應對互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，是我們電視人當下所必須要面對的課題。

大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，傳統(tǒng)電視媒體想要重新贏得受眾，還是要靠提供受眾喜聞樂見的電視節(jié)目，即內(nèi)容為王。

一、大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)電視媒體中的應用

目前，大數(shù)據(jù)還沒有出現(xiàn)真正的學術(shù)定義。對于電視媒體而言，大數(shù)據(jù)指的是跨媒介數(shù)據(jù)、機頂盒數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡終端的視頻收看數(shù)據(jù)以及各類網(wǎng)絡社交平臺中對于各類節(jié)目的評論等。在實際工作中，大數(shù)據(jù)還可以表現(xiàn)為一類解決問題的方法，即收集大量的詳細數(shù)據(jù)并有針對性地進行分析與研究，從而挖掘出有價值的信息。

大數(shù)據(jù)為我們的創(chuàng)作提供了一種全新的方法，即決策行為將日益基于數(shù)據(jù)分析做出，而不是憑借經(jīng)驗和直覺。例如，在影視劇產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達的美國，電視劇以收視率、觀眾滿意度、受眾行為分析、話題熱度等大數(shù)據(jù)結(jié)論為導向，多采用“邊制作邊播出”的方式保證收視率。制片方會根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋決定電視劇的風格、集數(shù)、情節(jié)走向，以便創(chuàng)作團隊隨時根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果修改劇本。運用大數(shù)據(jù)指導劇集走向的好處是，首先，電視臺需要的收視率和利益最大化，用數(shù)據(jù)結(jié)論檢驗劇集的質(zhì)量，一旦劇集出現(xiàn)收視率下滑、觀眾滿意度過低的現(xiàn)象即可果斷停播，以確保電視臺利益。其次，此劇在播出時，制作公司可通過統(tǒng)計分析每集播出時第幾分鐘收視率達到最高或最低、觀眾最滿意的劇情、每集的笑點等數(shù)據(jù)，緊跟時下熱點，及時根據(jù)觀眾反饋調(diào)整劇情?？磾?shù)據(jù)說話，這種開放的創(chuàng)作方式，既滿足了觀眾的欣賞需求，又讓電視劇制作公司收益頗豐。

二、大數(shù)據(jù)分析在影視頻道的應用

廣西影視頻道運用的大數(shù)據(jù)分析軟件為中國廣視索福瑞媒介研究（簡稱CSM）。CSM擁有龐大的廣播電視受眾調(diào)查網(wǎng)絡，其電視收視率調(diào)查網(wǎng)絡所提供的數(shù)據(jù)可推及中國內(nèi)地超過12.8億和香港地區(qū)655萬的電視人口；CSM在中國大陸建立了1個全國調(diào)查網(wǎng)、29個省級調(diào)查網(wǎng)、118個城市級調(diào)查網(wǎng)，可以滿足影視頻道對電視收視率調(diào)查數(shù)據(jù)的需求。

廣西影視頻道是地面頻道，受眾為廣西觀眾，做大數(shù)據(jù)收視調(diào)查研究，需要考慮一定的地域性特點。運用大數(shù)據(jù)分析電視收視率之前，研究人員首先需要了解影響電視劇收視率的因素有哪些。其次，針對研究對象制定本頻道的個性化分析。最后，按需定制各類數(shù)據(jù)分析項目，綜合各類表格數(shù)據(jù)，得出最終結(jié)論。

針對研究對象制定本頻道的個性化策略。運用CMS收視軟件、SPSS及EXCEL統(tǒng)計軟件，對廣西廣播電視臺8個電視頻道（國際頻道僅覆蓋國外，移動頻道只針對公交車和手機電視，不做收視調(diào)查）、南寧臺4個頻道、廣西地區(qū)能收看到的省級衛(wèi)視和全國36個主要城市近段時間播出（半年或一年）和歷年來所播電視劇、欄目、編排方式、時段收視進行統(tǒng)計，深入分析研究各類數(shù)據(jù)的涵義。例如，全國每個省級行政區(qū)的衛(wèi)視和所有地面頻道在本地全天時段、晚間黃金時段和晚間非黃金時段所播電視劇的收視率，每年度熱播的電視劇類型、播出時段、地域性和編排方式等，為我們進一步精準購劇、選劇、節(jié)目編排提供數(shù)據(jù)支持，從而指導本頻道的電視劇、自辦欄目、專題廣告和臨時添加節(jié)目的排播，為挑選播出電視劇類型及排播時段提供了有效的數(shù)據(jù)支持，從而達到節(jié)省購劇成本、豐富頻道版面和提高頻道收視率的效果。

（一）分析收視大數(shù)據(jù)，為購劇提供科學依據(jù)

這些年大多數(shù)地方電視臺經(jīng)營都比較困難，用來購買電視劇的經(jīng)費非常有限，采購電視劇時都很謹慎，都想用有限的資金買到高性價比的電視劇，這就需要運用到大數(shù)據(jù)分析。例如，大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，這幾年很少有電視臺播放泰國電視劇，而這些年全國特別是廣西正在興起一股赴泰國旅游熱，受眾很有興趣通過泰劇來了解泰國的文化及風俗習慣。我們據(jù)此認為此時排播泰劇應該受歡迎。影視頻道果斷釆購了一批泰劇。

廣西影視頻道進行了差異化編排。首先，2016年全國衛(wèi)星頻道只有江蘇臺播出泰劇，在全國衛(wèi)視播出引進劇越來越少的情況下，如果廣西影視頻道開設泰劇劇場，播出多部優(yōu)秀泰劇集體“發(fā)力”，集成資源優(yōu)勢，有望引爆本地區(qū)泰劇風潮，占領廣西本地市場。在播出時段上，廣西影視頻道在22∶00—23∶30設置泰劇劇場，持續(xù)播出優(yōu)秀泰劇。在廣西能收看到的頻道中，這一時段只有江蘇衛(wèi)視偶爾播出泰劇，廣西影視頻道在這一時段持續(xù)播出泰劇，幾乎沒有同類頻道作為競爭對手，自然就容易吸引到大量喜歡泰劇的受眾鎖定收看，形成長期的收視熱潮。

廣西影視頻道這兩年收視率節(jié)節(jié)攀升，其中一個重要原因是泰劇在廣西影視頻道的熱播。從2016年5月起，廣西影視頻道在22∶00開始播出系列泰劇。第一部為《鐵石心腸》，從播出第二日起就取得了收視率2.007、市場份額11.25的好勢頭，實現(xiàn)了開門紅。最高一日達到收視率3.0345，占市場份額14.0345。整部劇獲得平均收視率1.53，占市場份額8.03的喜人成績。在連續(xù)播出幾部泰劇后，CSM收視軟件顯示，2016年下半年南寧地區(qū)泰劇收視持續(xù)升溫。2016年5月至12月播出的15部泰劇，每部收視率在1.5—2.1之間，最高的一部《千方百計愛上你》更是取得了平均收視率2.37、占市場份額11的超好成績。

隨著泰劇的熱播，影視頻道也逐漸培養(yǎng)起了受眾的泰劇收視習慣，順勢帶動和提升了頻道的全天收視率。2016年8月，廣西影視頻道多日獲得南寧市全頻道排名第一的收視率，并于當年10月的南寧市月度收視排名中達到南寧市全頻道第四名，為影視頻道近年最好收視成績。2016年下半年的良好收視，也為廣西影視頻道2017年收視穩(wěn)步走高打下了良好基礎。2017年，廣西影視頻道播出20多部泰劇，據(jù)CMS統(tǒng)計，幾乎每部泰劇都名列“每月南寧地區(qū)最受歡迎電視劇”前10名，以及“同時段播出節(jié)目（22：00—23：30）”前5名。

（二）分析收視大數(shù)據(jù)，挑選合適的庫存電視劇

廣西廣播電視臺經(jīng)過幾十年的積累，擁有了大量的影視資料庫存。如何利用這些珍貴的資料，也是我們?nèi)粘Ｒ鎸Φ囊粋€問題。首先，利用大數(shù)據(jù)調(diào)查各電視臺近期的節(jié)目播出情況，盡可能避免與其他電視臺特別是強勢電視臺播出同類節(jié)目，要避實就虛，合理安排本頻道的節(jié)目播出。其次，在電視連續(xù)劇播出的過程中，大數(shù)據(jù)收視率調(diào)查要及時跟進，一旦發(fā)現(xiàn)收視率過低，就要果斷采取措施，更換電視劇，及時止損。

三、分析收視大數(shù)據(jù)，抓住熱點，策劃和制作受眾喜愛的電視節(jié)目

（一）組織策化了青少年微電影大賽

自媒體時代，青少年很喜歡玩自拍，特別是抖音短視頻，自娛自樂。為此，我們組織策劃了微電影大賽，迎合了年輕人的自我表現(xiàn)需求。微電影大賽由受眾自編自導自演，我們負責拍攝和后期制作。都說群眾的力量和智慧是無窮的，微電影大賽收獲了一些質(zhì)量較高的優(yōu)秀作品，部分演員也表現(xiàn)得比較有天分。

（二）組織策化了少年兒童電視配音比賽

孩子們的好奇心都比較強，什么都想知道，特別是對經(jīng)常收看的電視節(jié)目，更是想窺探其中的奧秘。為此，我們組織策化了少年兒童電視配音比賽，揭開了電視配音的神秘面紗。孩子們興趣濃厚，踴躍報名參賽。在比賽前還帶領參賽選手參觀電視臺，向孩子們簡單介紹電視節(jié)目的制作及播出流程。孩子們在演播室里看見了平時在電視里才能見到的主持人，都特別興奮。

舉辦微電影大賽和電視配音大賽，選取優(yōu)秀作品展播，可以拉近受眾與電視臺的距離。節(jié)目播出期間，一方面收視率明顯提升，另一方面活動也獲得了贊助商的大力支持，取得了較好的經(jīng)濟效益。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)視頻相比具有以下優(yōu)勢：電視媒介具備其他媒介無法比擬的多年累積的優(yōu)質(zhì)媒資及專業(yè)人才；電視媒體有黨委和政府職能部門的監(jiān)管，信用度高；電視媒體正在往高清甚至超高清方向發(fā)展，能給受眾帶來不一樣的視聽體驗。這些優(yōu)勢給我們電視人帶來了自信。

大數(shù)據(jù)與電視媒體的融合是電視媒體的一個發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)電視媒體應當順勢而為，有效地利用大數(shù)據(jù)針對受眾的收視習慣進行分析，進而為電視節(jié)目的發(fā)展方向與制作方式提供有針對性的指導，最終找到適合廣播電視媒介的發(fā)展方向。