試論城市臺在智媒體時代提升傳播力的路徑

□田志友 周元敏 徐曉涵

進(jìn)入2019年，智媒體就像一輛高鐵呼嘯而來。對于城市臺來講，能否“上車”既是一個時間問題，更是一個把握機(jī)遇的問題。如果說在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們大多數(shù)城市臺沒能趕上車，那么在智媒體時代，一旦錯失良機(jī)，那就將永遠(yuǎn)被時代拋棄了。認(rèn)識智媒體，建設(shè)智媒體，發(fā)展智媒體，是城市臺的不二選擇。

一、媒體進(jìn)入“智媒體時代”

媒體誕生于信息交流的需要。

16世紀(jì)中葉，地中海是世界文明的中心，位于地中海北岸的威尼斯城是沿岸諸港的貿(mào)易中心，成為集中世界各地新聞的都市，誕生了傳播信息的報紙——《威尼斯公報》。從此，報紙以星火燎原之勢迅猛發(fā)展，產(chǎn)生了英國《太陽報》《泰晤士報》、法國《世界報》、美國《紐約時報》、日本《讀賣新聞》、中國《人民日報》等擁有巨大發(fā)行量和影響力的報紙。

廣播是人類在社會實踐中日益增長的對信息的需求與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。1920年11月2日，美國匹茲堡KDKA電臺正式開播，成為歷史上第一個商業(yè)電臺。至今為止，英國廣播公司、美國廣播公司、日本廣播協(xié)會、中央廣播電視總臺已經(jīng)成為世界著名廣播機(jī)構(gòu)。

電視機(jī)是20世紀(jì)最偉大、最重要的發(fā)明之一。1936年，英國廣播公司用貝爾德的機(jī)械掃描電視第一次播送出電視節(jié)目，標(biāo)志著人類正式邁入“電視時代”。文字、圖像、聲音，綜合性的生動呈現(xiàn)方式，使得電視迅速成為千家萬戶的娛樂中心。美國NBC電視臺和ABC電視臺、英國BBC電視臺、日本NHK電視臺、中國中央電視臺CCTV都成為世界巨無霸電視臺。

互聯(lián)網(wǎng)始于1969年美國的阿帕網(wǎng)，1990年代開始逐漸被廣泛應(yīng)用。截止到2018年年底，中國擁有各類網(wǎng)站超過500萬家，網(wǎng)民總數(shù)超過8億。

從16世紀(jì)中葉到20世紀(jì)末的長達(dá)400多年的時間里，一直是“傳統(tǒng)媒體時代”。但是，進(jìn)入21世紀(jì)以后，網(wǎng)絡(luò)以排山倒海的力量顛覆了傳統(tǒng)媒體，媒體進(jìn)入“新媒體時代”。

新媒體以網(wǎng)站、APP和自媒體為主。人們的日常生活已經(jīng)與新媒體緊緊地連接在一起。只有你想不到，沒有你找不到。新媒體就這樣以其海量的信息、豐富的內(nèi)容、多樣的展示手段，成就了媒體獨角獸。

新媒體瓦解了傳統(tǒng)媒體的壟斷地位，不斷擠壓傳統(tǒng)媒體的生存空間。傳統(tǒng)媒體如果僅僅著眼于“傳播信息功能”的修復(fù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要高站位，打破傳統(tǒng)媒體的思維定勢，全面樹立融媒體的理念。

融媒體的本質(zhì)是“融”，融機(jī)制，融體制，融技術(shù)，融內(nèi)容，融服務(wù)……但最核心的屬性還是融技術(shù)。說到底，新媒體時代，傳統(tǒng)媒體之所以屢戰(zhàn)屢敗，不是敗在內(nèi)容上，主要是敗在技術(shù)上。騰訊之所以成功，是因為它貢獻(xiàn)了微信的技術(shù)平臺；今日頭條之所以風(fēng)光無限，是因為它打造了算法推薦的技術(shù)平臺……技術(shù)是催生變革、推動發(fā)展的核心，也是解構(gòu)、重構(gòu)傳播力的重要因素。

當(dāng)前，技術(shù)還在劇烈變革，大數(shù)據(jù)、AI（人工智能）已經(jīng)開始改造媒體，區(qū)塊鏈技術(shù)、5G技術(shù)都將給媒體帶來深刻變革。在可以預(yù)見的未來，人工智能必然會成為改變經(jīng)濟(jì)、社會、生活等方方面面的通用技術(shù)。對城市臺而言，加快以人工智能為核心的智媒體建設(shè)、提升傳播力是融合轉(zhuǎn)型的必然選擇。

二、“智媒體”是提升城市臺傳播力的關(guān)鍵

智媒體是基于移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人機(jī)交互等新技術(shù)的生態(tài)系統(tǒng)。①

智媒體的本質(zhì)是“智慧、智能、智力”，是以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的技術(shù)媒體，是城市臺從單一的廣告向信息收費、廣告、電商服務(wù)、多元服務(wù)等綜合性盈利模式轉(zhuǎn)變的手段，也是提升城市臺傳播力的關(guān)鍵。

傳播力就是有效傳播的能力。如果以為建設(shè)和發(fā)展融媒體就是在廣播電視臺之外再建設(shè)網(wǎng)站、APP和微信公號矩陣或今日頭條矩陣，那就無異于一個瘦子披上了一件又一件的衣服；如果再以為披上了一件又一件的衣服就可以抵御傳統(tǒng)媒體的冬天，甚至幻想再次迎來傳統(tǒng)媒體的春天，那就無異于癡人說夢。

從2018年開始，城市臺紛紛建設(shè)融媒體。融媒體有四大要件，分別是新聞編輯手機(jī)端、決策指揮中心、中央廚房、手機(jī)端APP。在很多城市臺看來，大屏（決策指揮中心）是標(biāo)配，于是就都建設(shè)了大屏。銀光閃閃的大屏給融媒體中心披上了一件華麗的大衣，也使得城市臺看起來有了高大上的感覺。實際運行起來，廣播還是廣播，電視還是電視，網(wǎng)站還是網(wǎng)站，其融媒體不是“你中有我，我中有你”，而是“你+我+他”，只不過是新瓶裝了老酒。

2018年年末，國家廣電總局印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧廣電發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱“《指導(dǎo)意見》”）。《指導(dǎo)意見》提出了智慧廣電發(fā)展的總體目標(biāo)：力爭用3—5年時間，廣播電視在內(nèi)容制作、分發(fā)傳播、用戶服務(wù)、技術(shù)支撐、生態(tài)建設(shè)以及運行管理等方面智慧化發(fā)展協(xié)同推進(jìn)，智慧廣電發(fā)展的廣度、深度顯著增強(qiáng)，智慧廣電發(fā)展取得突破性進(jìn)展。②

《指導(dǎo)意見》為城市臺指明了發(fā)展方向和路徑，加快智媒體建設(shè)是城市臺找到自己的社會位置的關(guān)鍵所在。

智媒體由“智媒體管道”和“智媒體傳播”組成。

“智媒體管道”指的是寬帶智能化下一代廣電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。多年以來，廣電網(wǎng)在三網(wǎng)融合中一直處于下風(fēng)，根本原因在于網(wǎng)絡(luò)化、智能化、融合度水平不高。廣電網(wǎng)各自為戰(zhàn)，一直沒有一個統(tǒng)一的全國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在已經(jīng)全面互聯(lián)互通的電信網(wǎng)面前只能甘拜下風(fēng)。這也是廣播電視臺在互聯(lián)網(wǎng)面前節(jié)節(jié)敗退的主要原因，也是各級廣電網(wǎng)絡(luò)公司在IPTV競爭中慘敗的主要原因。說到底，是頂層設(shè)計出現(xiàn)了問題。

如果說廣電網(wǎng)在2G、3G、4G時代已經(jīng)輸?shù)袅?，那?G時代為廣電網(wǎng)“彎道超車”提供了難得的同時也是最后的機(jī)遇。廣電網(wǎng)一定要加強(qiáng)頂層設(shè)計，加速構(gòu)建寬帶智能化下一代廣電網(wǎng)絡(luò)，使之成為智慧城市建設(shè)的功能性承載設(shè)施，在此基礎(chǔ)上，以導(dǎo)入人工智能為核心打造智慧家庭服務(wù)系統(tǒng)，成為“智媒體管道”。

“智媒體管道”是城市臺發(fā)展智媒體的基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)不是哪個城市臺都可以完成的，國家廣電總局是“智媒體管道”建設(shè)的第一責(zé)任人。

城市臺的工作重心在于“智媒體傳播”。

三、城市臺如何做好“智媒體傳播”

將“智媒體”分解為“智媒體管道”和“智媒體傳播”，再由國家廣電總局建設(shè)“智媒體管道”，那么，城市臺的工作就是做好“智媒體傳播”了。城市臺如何做好“智媒體傳播”呢？

（一）采用智能技術(shù)

新媒體時代，AI正在顛覆傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式。寫稿機(jī)器人的出現(xiàn)不但減輕了編輯、記者的工作量，而且保證了新聞的質(zhì)量。新聞從體裁上來講主要是消息和通訊兩大形式。消息就是簡明扼要的報道事實的新聞體裁，它具有模式化特點。比如從外部結(jié)構(gòu)來說，它一般由標(biāo)題、電頭、導(dǎo)語、主體、新聞背景和結(jié)尾組成。而從內(nèi)部結(jié)構(gòu)來說，它主要包含了“倒金字塔式”和“正金字塔式”兩種。因此，只要準(zhǔn)備了“新聞事實”，機(jī)器人是完全可以“按部就班”地生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的“新聞稿”的。

2015年11月7日，新華社正式推出了寫稿機(jī)器人——“快筆小新”。只要輸入結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及現(xiàn)有稿件，就可以生成長度可控的幾十字到幾千字的稿件。“快筆小新”主要服務(wù)于新華社體育部、經(jīng)濟(jì)信息部和中國證券報，雖然在報道的深度和廣度上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及人類，但在寫作時間上已經(jīng)大大勝過了記者。今日頭條推出的寫稿機(jī)器人“張小明”不斷將所撰寫的稿件分享至微信、微博和QQ空間等第三方平臺。目前，全國至少有10家新聞媒體推出了13個智能新聞機(jī)器人產(chǎn)品或應(yīng)用，進(jìn)行線上線下融合創(chuàng)新報道。③

城市臺對此不能熟視無睹，要在寫稿機(jī)器人的應(yīng)用上有所作為。

視頻生產(chǎn)是城市臺的長板，但是，視頻生產(chǎn)的成本一直居高不下。從拍片到寫稿，再到編輯成片，不但耗費大量的人力，而且耗費了大量時間。

2018年11月7日，上海進(jìn)博會期間，新華社“媒體大腦MAGIC”的智能生產(chǎn)平臺僅半天時間就通過機(jī)器自動生產(chǎn)發(fā)布了285條進(jìn)博會相關(guān)新聞短視頻，每條視頻的平均生產(chǎn)時間不足1分鐘，僅通過新華社客戶端發(fā)布的123條短視頻，合計瀏覽量就高達(dá)12589502，最高一條《Hello，進(jìn)博會》瀏覽量為814677。

不到1分鐘就能生產(chǎn)一條短視頻新聞，這速度在“新聞戰(zhàn)”如火如荼的進(jìn)博會報道現(xiàn)場，讓同行們羨慕不已。

新華社在自動化的視頻生產(chǎn)上已經(jīng)占據(jù)高地，城市臺還處于空窗期，應(yīng)該盡快聚合力量，聚焦視頻智能生產(chǎn)平臺，或者實行“拿來主義”，或者自主研發(fā)，盡快在視頻智能生產(chǎn)平臺上有所突破。

（二）打造智能產(chǎn)品

智能產(chǎn)品是城市臺的短板，做長短板是城市臺今后攻堅克難的長期任務(wù)。城市臺應(yīng)該著力做好以下幾個智能產(chǎn)品：

1.智能家庭。讓市民通過電視和手機(jī)查詢醫(yī)保、社保、車輛違章和住房公積金等信息，查詢并繳納有線電視費、水電費和煤氣費等。

2.智能醫(yī)療。與醫(yī)療單位合作，實現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療會診、多媒體療養(yǎng)咨詢等功能，實現(xiàn)病人與專家在不同地方“面對面”的會診。

3.智能教育。突破時空界限，讓學(xué)生可以在家中通過“視頻教育中心”隨時隨地在電視、手機(jī)、電腦上以點播、回放的方式自由地學(xué)習(xí)。

4.智能管理。發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)電子監(jiān)控和信息化管理方面的作用。組建城市管理監(jiān)控平臺，對環(huán)境衛(wèi)生、能源環(huán)保、車輛交通、重點場所等實行監(jiān)管。

5.智能產(chǎn)業(yè)。與政企客戶合作，通過共建行業(yè)智能應(yīng)用，如遠(yuǎn)程教育、數(shù)字家庭、智慧醫(yī)療、智慧交通、綜合信息服務(wù)等，同時與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合為客戶提供個性化服務(wù)，共同發(fā)展智慧產(chǎn)業(yè)。

（三）堅持“移動優(yōu)先”和“視頻優(yōu)先”戰(zhàn)略

1.提升城市臺傳播力必須堅持“移動優(yōu)先”。手機(jī)作為移動媒體是人們獲取信息的第一媒體，城市臺的相關(guān)新聞和服務(wù)都應(yīng)該首先在移動端發(fā)布，這將大大提升城市臺傳播力。

2.提升城市臺傳播力必須堅持“視頻優(yōu)先”。5G時代，視頻流將成為傳播的主要形式。城市臺要提升傳播力，必須加強(qiáng)短視頻生產(chǎn)和直播應(yīng)用。④

智媒體時代到來了，國家廣電總局在《關(guān)于促進(jìn)智慧廣電發(fā)展的指導(dǎo)意見》中已經(jīng)明確“力爭用3—5年時間”使“智慧廣電發(fā)展取得突破性進(jìn)展”。對于城市臺來說，3—5年的時間，任務(wù)重，時間緊，但機(jī)不可失，時不再來，在歷史機(jī)遇面前，城市臺在建設(shè)和發(fā)展“智媒體”的過程中，道路是曲折的，但前途是光明的。

注釋：

①郭全中.智媒體的特點及其構(gòu)建[J].新聞與寫作,2016(03).

②聶辰席.在推進(jìn)全國“智慧廣電”建設(shè)現(xiàn)場會上的講話[EB/OL].http://www.nrta.gov.cn/art/2018/11/26/art_183_39776.html.

③袁媛.智媒體時代的新聞產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)[J].傳媒,2018(08).

④李鵬.打造智媒體提升傳播力[J].新聞戰(zhàn)線,2018(13).