大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代下的高校圖書管理工作的思考
——以吉林市五所高校為例

鄭娣蓮,計海峰,王衛(wèi)東

(吉林化工學院 石油化工學院， 吉林 吉林 132022)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使各行各業(yè)都進入了大數(shù)據(jù)信息時代，新的思想、新的理念要求人們要有新的作為，作為高校信息檢索的重要部門，大數(shù)據(jù)時代下的高校圖書館需要迎接更大的的挑戰(zhàn)，不斷改革創(chuàng)新管理模式，才能為廣大師生提供更大的便利[1]。

1 大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、特點及發(fā)展趨勢

1.1 內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)時代，是對我國高校自身數(shù)據(jù)資源進行統(tǒng)籌管理的關(guān)鍵階段，也是對信息時代進行綜合運用的調(diào)節(jié)階段。就其內(nèi)涵來看，是實現(xiàn)我國人才強國和科技強國的主要表現(xiàn)，對此，我們應該加大關(guān)注度，同時建議投入一定的資源。

1.2 特點

既然是大數(shù)據(jù)時代，帶有時代特征的東西自必不可少，這是由其初始性決定的。我國大數(shù)據(jù)時代的主要特點是具有高度發(fā)達的技術(shù)性、科學性和合理性。這些特點通過一定的整合、調(diào)控和指揮，對我國現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)時代的建設(shè)，提供了所需的基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)備。

1.3 發(fā)展趨勢

近年來，大數(shù)據(jù)以其迅速的發(fā)展已經(jīng)滲透到教育及其它知識領(lǐng)域，成為了社會熱議的話題之一。以美國為例，特朗普政府已經(jīng)將大數(shù)據(jù)作為全球性的戰(zhàn)略目標。在我國，雖然政府并沒有完全引進，但是包括政府在內(nèi)的各企事業(yè)單位已在積極開發(fā)大數(shù)據(jù)的研究工作，還涉及到知識經(jīng)濟的發(fā)展及管理方式的更新，這也為我國圖書館的發(fā)展和優(yōu)化提供了一定的空間[2]。

2 吉林市各高校數(shù)字圖書館的建設(shè)現(xiàn)狀及差異

2.1 吉林市各高校數(shù)字圖書館建設(shè)現(xiàn)狀

“Digital Library”，即數(shù)字化圖書館。整合了圖書館的各種數(shù)字資源，將數(shù)字化信息進行處理、存儲、傳輸，最后以視聽化的信息形式展示給用戶。目前，數(shù)字化圖書館發(fā)展迅速，只有正確認識數(shù)字化圖書館，利用新技術(shù)將資源整合，高效發(fā)揮數(shù)字圖 書館最大的作用，才能使數(shù)字化圖書館更好地發(fā)展，更好地為人民服務。筆者調(diào)查了吉林市內(nèi)5所高校圖書館，中外文數(shù)據(jù)庫91個，試用數(shù)據(jù)庫共150個，自建(特色)數(shù)據(jù)庫68個。另外， 數(shù)字資源大多同質(zhì)化嚴重，雖然都有自己的數(shù)據(jù)庫，但大部分都是花錢購買，自己開發(fā)的很少，特色數(shù)字化資源建設(shè)水平偏低，高價值特色數(shù)字化資源嚴重不足。

2.2 吉林市五所高校數(shù)字圖書館建設(shè)情況對比

筆者將吉林市內(nèi)五所高校數(shù)字圖書館情況進行對比，重點對比圖書館的網(wǎng)站建設(shè)、 為讀者提供的信息服務，與館內(nèi)的數(shù)字資源構(gòu)成。

2.2.1 網(wǎng)站建設(shè)

在調(diào)查的五所高校圖書館網(wǎng)站中，其中東北電力大學處于安全因素訪問受限，其余四所高校網(wǎng)站的主頁設(shè)置內(nèi)容基本一致，都提供關(guān)于圖書館概況的簡介、讀者服務、新聞公告、館內(nèi)資源、讀者活動、快速鏈接等。吉林醫(yī)藥學院將借閱排行、電影播放等情況也體現(xiàn)在首頁，極大便利了讀者的使用體驗；吉林農(nóng)業(yè)科技學院主頁將部分功能設(shè)置到了二級頁面?；旧细鞲咝D書館數(shù)字化建設(shè)情況與自身的綜合實力成正比。

表1 高校圖書館主頁欄目設(shè)置一覽表

2.2.2 資源建設(shè)

在圖1中，根據(jù)圖書館官網(wǎng)提供的內(nèi)容，筆者對樣本中的四所高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀進行了統(tǒng)計與分析，可以得出結(jié)論，綜合實力越強的高校，對于數(shù)據(jù)庫的分類越細致。一般來說，數(shù)據(jù)庫分類為中文數(shù)據(jù)庫、外文數(shù)據(jù)庫、特色(自建)數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫等。學校自建數(shù)據(jù)庫的多少也可以反映出高校的教研科研實力，基本上，綜合實力越高的高校自建數(shù)據(jù)庫內(nèi)容越多，且數(shù)據(jù)庫也會依托高校本身特色建設(shè)。

圖1 高校數(shù)字圖書館數(shù)字資源建設(shè)一覽表

3 各高校圖書館在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)建設(shè)下普遍存在的問題[3]

3.1 數(shù)字圖書館建設(shè)成本高且基礎(chǔ)較差，資源比例有待提高

高校圖書館在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時必然會購買像萬方、中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫，這就需要高額的資金支持，而高校圖書館資金有限，投入少，由此嚴重阻礙了數(shù)字化圖書館的建設(shè)。除此之外，技術(shù)力量薄弱，在建設(shè)的同時必須滿足硬件條件，如高質(zhì)量的計算機管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)資源比例嚴重不合理，現(xiàn)階段，雖然各高校圖書館都建立了初步的數(shù)據(jù)庫資源，但是由于對師生實際需求不夠了解，往往出現(xiàn)資源閑置，得不到充分利用的情況。此外，資源訪問權(quán)限、圖書數(shù)字資源的知識產(chǎn)權(quán)等問題的出現(xiàn)也導致高校圖書館資源服務質(zhì)量不能達到有效的提升。

3.2 數(shù)字圖書館安全隱患突出，資源配置不夠合理

隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物在給人們帶來便利的同時，也 帶來了信息安全威脅。比如網(wǎng)絡病毒進入高校圖書館系統(tǒng)后，就會導致系統(tǒng)無法正常工作，輕則資料丟失，重則關(guān)閉頁面狀態(tài)，同時對其他高校造成威脅。因此，在高校圖書館實現(xiàn)數(shù)字化的同時，必須配備專業(yè)技術(shù)人員以能夠及時的制定出相應的解決措施，保證圖書館能夠正常工作。此外，高校圖書館與師生的互動程度不高，也導致高校圖書資源構(gòu)建與實際用戶需求出現(xiàn)偏差，影響高校圖書資源建設(shè)的順利進程。

3.3 數(shù)字圖書館管理模式固化僵硬，有待合理規(guī)劃

高校圖書館的基礎(chǔ)功能是為本校的教學和科研服務，高校圖書館是否追求經(jīng)濟效益而對外開放是各大圖書館需要考慮的因素。但是目前圖書館的快速發(fā)展，導致經(jīng)常出現(xiàn)一些大數(shù)據(jù)的管理模式落后、單一等問題。在時代背景下，我們要對管理方式進行合理規(guī)劃，整合改進，促進時代管理方式的變革，同時要高度重視管理模式的質(zhì)量，要進行科學客觀的審核，在此基礎(chǔ)上進一步完善管理模式[4]。

3.4 數(shù)字圖書館缺少專業(yè)技術(shù)人員，職能單一

圖書館作為高校中的教輔部門，受重視程度相對差一些，專業(yè)技術(shù)人員配備嚴重不足，這也使高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)的水平相對滯后。目前部分館員每天重復著借書與還書工作，沒有時間繼續(xù)學習提高，對專業(yè)性技術(shù)的學習更是沒有興趣。在大多數(shù)人看來，圖書館就是為教學和科研提供服務的，圖書管理人員沒有提高知識的必要，但隨著大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，面對信息時代的挑戰(zhàn)和學習型社會的建設(shè)需求，圖書館仍沿襲這樣單一的服務觀念顯然已跟不上時代的步伐。

4 建設(shè)高校數(shù)字圖書館的應對措施

4.1 建設(shè)統(tǒng)一標準，開發(fā)實現(xiàn)新的資源共享

為了實現(xiàn)高校間的數(shù)字資源共享，必須建立統(tǒng)一的規(guī)則與標準，才能在最大程度上實現(xiàn)真正的互聯(lián)，實現(xiàn)文獻資料的共享?；诋斚赂鱾€高校在數(shù)據(jù)信息資源方面的差異，如果能實現(xiàn)圖書館的資源共享，那么就可以大大提高圖書的利用率。目前國內(nèi)外的高校圖書館都利用大數(shù)據(jù)時代的資源進行了圖書信息的升級換代。大數(shù)據(jù)時代，就是在高校圖書館管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)特定的單位參考，以此來完善信息資源并進行報酬支付[5]。我國要想獲得大數(shù)據(jù)時代信息層面上的認可，不僅需要長期的資源合作，還要建立健全相應的鑒定和分析機構(gòu)，以便進行合理的資源調(diào)配，同時注重圖書館的資源開發(fā)，來提高數(shù)據(jù)的科學性。通過完善科學的管理模式和較為準確的研究方法，以此致力于提高我國高校圖書館的運營水平和管理方法的優(yōu)化。

4.2 構(gòu)建安全保障機制，優(yōu)化資源配置

在數(shù)字化網(wǎng)絡高速發(fā)展的同時，也帶來了信息安全隱患，比如黑客攻入圖書館系統(tǒng)后將會導致系統(tǒng)無法正常工作，這就需要加強大數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)，構(gòu)建智能管理平臺，在統(tǒng)一的安全規(guī)范框架下構(gòu)建可信、可控的安全運行環(huán)境。同時嚴格保障和維護讀者權(quán)益，自覺遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，加強數(shù)據(jù)采集的安全性，保護讀者隱私。做到根據(jù)國家安全規(guī)定，做好網(wǎng)絡監(jiān)管，防止黑客攻擊和信息數(shù)據(jù)被盜。圖書館要根據(jù)學校學科發(fā)展規(guī)劃，圍繞教學、科研，優(yōu)化數(shù)字資源建設(shè)。具體來說，就

是要根據(jù)學校的辦學層次、專業(yè)設(shè)置以及學科特點來購置圖書和數(shù)字資源，及時補充互聯(lián)網(wǎng)上的免費數(shù)字資源，實現(xiàn)各相關(guān)院校的資源共享，提高信息服務效率和質(zhì)量。

4.3 規(guī)范創(chuàng)新管理模式，完善個性化服務

高校圖書館要高度重視管理方式和管理模式的規(guī)范與創(chuàng)新，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行規(guī)劃和統(tǒng)計，同時結(jié)合實踐經(jīng)驗加以完善，這就需要依靠群眾基礎(chǔ)，對管理模式進行不斷的嘗試，因為群眾對于圖書館有著客觀清醒認識，當然其中也存在一些問題，要進 行客觀的分析，并進行符合邏輯和實踐經(jīng)驗的改變。從我國高校圖書館的管理經(jīng)驗出發(fā)，提高圖書管理人員的思想覺悟，完善數(shù)字圖書館的個性化服務，按照每個個體的專業(yè)喜好進行開展。圖書館方可以對用戶曾經(jīng)的瀏覽數(shù)據(jù)進行整合，從而根據(jù)興趣點進行排序。其次，圖書館可以根據(jù)用戶在注冊時填寫的專業(yè)、興趣對用戶進行相關(guān)推薦，為用戶提供更精準的服務，以實現(xiàn)個性化服務。

4.4 培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)人才，加強館員素質(zhì)教育

時代在發(fā)展變化，互聯(lián)網(wǎng)科技日新月異，數(shù)字化圖書館取代傳統(tǒng)圖書館將是必然趨勢，在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館作為文獻信息集中的地方，除了做好服務的同時，還要積極探索和改進，努力實現(xiàn)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展目標。一方面，積極引進專業(yè)技術(shù)型人才，充實圖書館復合型人才隊伍。建立合理的人才保障機制，與高校間實現(xiàn)資源共享，為圖書事業(yè)的發(fā)展帶來先進的技術(shù)和理念。另一方面，提高現(xiàn)有人員的計算機技術(shù)水平，利用網(wǎng)絡平臺滿足師生的實際需求，加強專業(yè)知識的學習與培訓，將專業(yè)知識與大數(shù)據(jù)結(jié)合起來，實現(xiàn)新型管理需要，不斷提升原有團隊素養(yǎng)，完善考核機制，進一步約束館員日常行為，提高工作積極性[6]。

5 結(jié)語

圖書館作為高校的服務部門，是廣大師生獲取文獻信息的場所，在大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)圖書館管理模式必然將被數(shù)字化圖書館所取代。高校圖書館作為高校重要的輔助部門，為教師教學、科研提供數(shù)字資源，所以筆者建議各高校圖書館利用好互聯(lián)網(wǎng)這一工具，在實現(xiàn)高校間資源共享的同時，緊跟時代步伐，實現(xiàn)新型管理模式目標的要求。