符號互動論視域中的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象探析

陳希萌 吳彬

摘 要：基于2018年9月在浙江杭州下沙高教園區(qū)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，利用logistic回歸模型，本文旨在分析大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀及其影響因素。研究結(jié)果表明：個人特征、網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)識程度、網(wǎng)絡(luò)參與度是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的重要因素（P<0.05）。個人特征中的年級與網(wǎng)絡(luò)暴力呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，年級越高，遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的可能性越高;男性遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的可能性明顯高于女性。網(wǎng)絡(luò)參與度中的網(wǎng)絡(luò)游戲與遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的可能性高度相關(guān)，參與網(wǎng)絡(luò)游戲活動遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的可能性明顯高于不參與的。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生; 網(wǎng)絡(luò)暴力; 符號互動論; 回歸分析

中圖分類號：C915? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：1006-3315（2019）12-129-003

一、引言

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，截至2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.02億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)98.3%，較2017年末提高了0.8個百分點，中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長為27.7小時。網(wǎng)民以青少年、青年和中年群體為主，10-39歲群體占總體網(wǎng)民的70%，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)27.9%。①這些數(shù)據(jù)說明大學(xué)生是中國網(wǎng)民的重要組成部分，而近些年來網(wǎng)絡(luò)暴力事件層出不窮，其中涉及大學(xué)生的不在少數(shù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力情況日趨嚴(yán)峻，它幾乎每天都在上演和發(fā)生。

那么什么是網(wǎng)絡(luò)暴力？關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的定義從知網(wǎng)的被引情況來看，學(xué)界比較認(rèn)可的解釋有姜方炳和陳秀麗。姜方炳從風(fēng)險社會的視角認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力是因交互行為致使當(dāng)事人人格權(quán)益損失的網(wǎng)絡(luò)失范行為[1]，陳秀麗的關(guān)注點則在社會道德和自由意志方面，她認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力是出于維護(hù)社會道德的目的，通過心理壓力進(jìn)而導(dǎo)致生理壓力，對被害人自由意志造成影響[2]。網(wǎng)絡(luò)暴力在國外又被稱為網(wǎng)絡(luò)欺凌，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)欺凌對象主要是中小學(xué)生，近些年來其范圍開始擴(kuò)展到高等教育中的學(xué)生。Tokunaga（2010）[3]將網(wǎng)絡(luò)欺凌定義為幾個或一群大學(xué)生通過數(shù)字或者網(wǎng)絡(luò)媒體重復(fù)不停地進(jìn)行語言攻擊或發(fā)布惡意信息企圖讓他人感受到不舒服或傷害別人。Schenk和Fremouves將網(wǎng)絡(luò)欺凌定義為通過E-mail、短信、社交軟件、聊天室等進(jìn)行的重復(fù)的、有目的的行為，伴隨著傷害別人的企圖[4]。

不論是國內(nèi)還是國外對網(wǎng)絡(luò)暴力的闡釋都圍繞以下幾點進(jìn)行展開：（1）行為人;（2）造成傷害;（3）傷害手段或途徑。本文對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的解釋側(cè)重點在造成的傷害，所以將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力定義為網(wǎng)絡(luò)平臺中的惡意行為對大學(xué)生的精神造成一定程度傷害，并且這種傷害短期內(nèi)無法消除。并且根據(jù)惡意行為的影響程度來劃分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的等級，初級為對精神造成輕度傷害但沒有波及大學(xué)生線下生活，中級為對精神造成中度傷害但影響學(xué)生的線下生活，高級為已造成行為大學(xué)生抑郁并且對大學(xué)生線下生活產(chǎn)生嚴(yán)重影響和干擾。

網(wǎng)絡(luò)暴力歸因方面有涉及到網(wǎng)民行為個性化和網(wǎng)絡(luò)匿名性;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不受限制性、網(wǎng)絡(luò)參與者與家庭、社會互動關(guān)系;中國經(jīng)濟(jì)社會生活日益復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)固有的風(fēng)險特性、網(wǎng)民群體年輕化的結(jié)構(gòu)特點、泛道德化的文化心理[5-6]。

然而，現(xiàn)有的文獻(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)暴力成因的研究大多從個人行為和網(wǎng)絡(luò)平臺等視角出發(fā)，對比國外相關(guān)研究，國內(nèi)涉及到大學(xué)生這類群體的相對較少，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力與網(wǎng)絡(luò)參與度之間的影響關(guān)系并且從符號互動論角度出發(fā)來分析成因的也是較少。因此，本文嘗試通過符號互動論來解釋大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的影響因素。

二、數(shù)據(jù)來源說明

樣本總體是杭州市下沙高教園區(qū)大學(xué)生，浙江杭州下沙高教園區(qū)，又稱“下沙大學(xué)城”，是目前浙江省最大規(guī)模的高教園區(qū)。本次調(diào)查采用的是整群抽樣，按照抽樣方法，選取杭州市下沙高教園區(qū)中的杭州電子科技大學(xué)、浙江理工大學(xué)、浙江傳媒大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)、浙江工商大學(xué)、中國計量學(xué)院等六所高校，每個學(xué)校抽取的樣本數(shù)為30-40，抽樣方式為簡單隨機(jī)抽樣。本次調(diào)查主要為線下發(fā)送問卷的方式并且輔以問卷星作為線上補(bǔ)充。線下發(fā)放的問卷為220份，經(jīng)過篩選最后得到的有效問卷185。線上收集到的問卷經(jīng)過篩選后，得到的有效問卷量為22份。最終獲得的有效問卷量為207份。

三、調(diào)查總體情況

（一）調(diào)查對象的基本情況

參與本次調(diào)查的男生為84名，占比為40.6%，女生為123，占比為59.4%，一共207名。其中大一的30名、大二的44名、大三的97名、大四24名、研究生在讀及以上的為12名。獨生子女的為89名、非獨生子女的118名。性格是偏安靜型的為38名，偏活潑型的為23名，時安靜時活潑的為146名。身邊朋友或親人經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)暴力的為42名，大約占了調(diào)查總體的五分之一（20.2%），身邊朋友或親人沒有經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)暴力的為162名，占比為78.2%。最后所得的有效問卷有未填答部分，未填答部分在統(tǒng)計處理時設(shè)置為缺失值99，不影響整體的統(tǒng)計分析。

（二）影響大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的影響因素分析

利用SPSS.20中的二元logistic模型對大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的影響因素進(jìn)行分析，采取的是向后條件分析，以是否有網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)歷為二分類應(yīng)變量（沒有過網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)歷為0，有過網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)歷為1），將年級、獨生子女情況、性格、性別、有無網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)歷、是否注重網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護(hù)、是否喜歡關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點話題、是否對網(wǎng)絡(luò)暴力有了解、是否喜歡在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表看法觀點、是否參與網(wǎng)絡(luò)游戲等設(shè)為自變量，擬合二元logistic回歸模型。

由表1可知，性別、年級、獨生子女、性格、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點話題、網(wǎng)絡(luò)空間點評、朋友或親人有網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)歷、參與網(wǎng)絡(luò)游戲與網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)（P<0.05），網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)暴力顯示與網(wǎng)絡(luò)暴力無關(guān)（P>0.05）。

（1）網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)識程度：經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點話題的為146名，沒有經(jīng)常關(guān)注微博熱點話題的為61名。受過網(wǎng)絡(luò)暴力影響的為42名，占比為20.3%，沒有受過網(wǎng)絡(luò)暴力影響的為152名，占比為73.4%。占比對網(wǎng)絡(luò)暴力有所了解的為195名，對網(wǎng)絡(luò)暴力不了解的為12名。

（2）網(wǎng)絡(luò)參與度：喜歡在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行點評發(fā)表自我觀點看法的為39名，不喜歡在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行點評發(fā)表自我觀點看法的則是168名。經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)游戲（包括手游）的為180名，不經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)游戲（包括手游）的為27名。注重網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護(hù)的為182名，不注重網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的為23名。有主動或被動施加過網(wǎng)絡(luò)暴力的為28名，占比為13.5%，沒有主動或被動施加過網(wǎng)絡(luò)暴力的為177名，占比為85.5%。

四、符號互動論下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力

（一）符號互動論簡介

符號互動論創(chuàng)立于20世紀(jì)30年代的美國，在60～70年代曾盛行一時，至今仍是具有很大影響力的社會學(xué)理論流派。米德是其理論的代表人物，為后續(xù)理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。符號互動論作為一種現(xiàn)代社會學(xué)理論，具有以下三個方面明顯的理論特征：（1）重視人的主觀（自我）因素，強(qiáng)調(diào)人既是客體又是主體（即自我的雙重性）;（2）重視對社會微觀層次的研究，強(qiáng)調(diào)個人的特殊性，注重對個人之間的互動過程的研討;（3）它重視對實際生活和互動的過程即所謂經(jīng)驗世界的考察，主張從生活經(jīng)驗中歸納出理論。[7]

（二）符號互動論視域中的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力原因分析

為什么個人特征、網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)識狀況以及網(wǎng)絡(luò)參與度會與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)？下面本文從符號互動論的微觀視角出發(fā)對這三個因素進(jìn)行深入分析。

（1）個人特征——自我。自我概念是人們的主觀意識的核心，但人們不是天生就具有自我概念，而是在于他人的互動過程中逐漸獲得的[7]。個人特征來源于每個人的成長背景不同，從而與他人的互動不同，這就導(dǎo)致每個人對于自我的認(rèn)識有區(qū)別。在不同的價值觀、人生觀和世界觀的價值取向下，對事情的看法和處理態(tài)度不同。參與網(wǎng)絡(luò)平臺的人數(shù)眾多，里面都是各個不相同的自我，這也就側(cè)面體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)平臺的復(fù)雜性。不僅僅是人的復(fù)雜性，更是各種價值觀點的復(fù)雜性，各種價值觀點的相互碰撞，自然這就極易導(dǎo)致爭論的發(fā)生，從而產(chǎn)生初級網(wǎng)絡(luò)暴力。

（2）網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)識——心智。米德認(rèn)識到人類心智的獨特之處在于，它具有理解和運用象征符號的能力[7]。對于個體網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)識的不同，也就從側(cè)面體現(xiàn)出對于網(wǎng)絡(luò)暴力符號的認(rèn)識和理解不同。個體在網(wǎng)絡(luò)平臺中由于雙發(fā)對彼此語言理解的誤差，從而導(dǎo)致激烈語言攻擊，形成網(wǎng)絡(luò)暴力。米德將運用象征符號的過程稱作想象性預(yù)演，通過想象性預(yù)演，個體得以調(diào)節(jié)和控制自己的行動，以謀求彼此間的最佳適應(yīng)[7]。網(wǎng)絡(luò)暴力的爆發(fā)正是彼此雙方的錯誤想象性預(yù)演。

（3）網(wǎng)絡(luò)參與度——“前臺”和“后臺”。前臺和后臺是戈夫曼擬劇論里面所涉及的要素，個體在特定時間內(nèi)的表演，為觀眾展現(xiàn)一定的情境，須借助標(biāo)準(zhǔn)的，有規(guī)則的設(shè)置和道具，戈夫曼將表演的這一區(qū)域稱為“前臺”?！昂笈_”是不讓觀眾看到的，同時限制觀眾與局外人進(jìn)入的舞臺部分。后臺通常與前臺為鄰，但彼此涇渭分明[7]。在后臺中，因為一般不被人所見，所以后臺中人們的表現(xiàn)是自我中的自我、最本質(zhì)的部分，這里面可能有發(fā)泄情緒的過激言辭，不假思索地釋放最原始的情緒。

網(wǎng)絡(luò)參與度越高說明參與網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)社交媒體的互動頻次越高，而這個網(wǎng)絡(luò)平臺像是一個大的“舞臺”，這個舞臺和現(xiàn)實生活中舞臺的區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，這就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)平臺既可以是“前臺”又可以“后臺”，在網(wǎng)絡(luò)暴力中，這個平臺更多是承擔(dān)了“后臺”的功能。如果網(wǎng)絡(luò)只是單純地承擔(dān)后臺的作用那么還不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力事件，但從傳播學(xué)的角度來看網(wǎng)絡(luò)平臺，它是新時代的傳播媒介，能以極快的速度傳播網(wǎng)絡(luò)信息。網(wǎng)絡(luò)參與者所認(rèn)為的后臺（如微博、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)展示平臺）不是完全屬于自己的后臺，因為個人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表的任何內(nèi)容都具有可見性和評論性。并且某個自我對于任意他人后臺展示的內(nèi)容的評價不僅帶有個人主義，還摻雜情緒色彩。當(dāng)個人在平臺上發(fā)布的內(nèi)容被他人所見并且他人持堅決的反對意見時，易出現(xiàn)雙方彼此進(jìn)行語言攻擊的情況，這時初級網(wǎng)絡(luò)暴力極易產(chǎn)生，當(dāng)有更多第三方參與這場爭論并且最后發(fā)展成全網(wǎng)知曉的情況時，這個過程中涉及的網(wǎng)絡(luò)暴力程度其實也在不斷上升。這種情況發(fā)生較多的是在兩個明星粉絲之間或路人與粉絲之間，而大學(xué)生群體中追星的群體不在少數(shù)，說明遭受此類網(wǎng)絡(luò)暴力的大學(xué)生不在少數(shù)。并且在這種類型的網(wǎng)絡(luò)暴力中，受害者不再是傳統(tǒng)的單一個體，而是群體，只不過群體中每個人受到網(wǎng)絡(luò)暴力的程度不同，因為每個受害者在這場爭論過程中的參與度不同。網(wǎng)絡(luò)平臺對于明星而言是一個純粹的前臺。于他們而言，網(wǎng)絡(luò)平臺完全是營銷自我和塑造粉絲理想形象的舞臺，并且現(xiàn)在不少明星團(tuán)隊為了提高明星話題度和關(guān)注度刻意營造網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)，這導(dǎo)致大量粉絲被動參與網(wǎng)絡(luò)暴力而不自知。從某個方面來說，他們這種是故意營造和利用網(wǎng)絡(luò)暴力為達(dá)自身目的的惡意行為。

五、結(jié)論與啟示

由本次研究可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力是個人特征、網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)識、網(wǎng)絡(luò)參與度這三個因素相互融合的結(jié)果，三個因素間彼此相互獨立又相互聯(lián)系。本文主要針對不同主體提出對應(yīng)建議：大學(xué)生群體應(yīng)減少花費在網(wǎng)絡(luò)平臺上面的社交、游戲、娛樂八卦的時間，多參加線下的活動，增強(qiáng)自己的社會聯(lián)系;并且大學(xué)生應(yīng)提高對于網(wǎng)絡(luò)平臺的認(rèn)識，不隨意將自己的隱私公布于此，提高個人的隱私保護(hù)意識;理性追星;不隨意將個人情緒發(fā)泄于網(wǎng)絡(luò)平臺，避免成為網(wǎng)絡(luò)暴力的施加者或受害者。高?？梢员M量完善學(xué)生身心健康管理和處理方面的相關(guān)機(jī)制，關(guān)心遭受過網(wǎng)絡(luò)暴力的學(xué)生，減輕網(wǎng)絡(luò)暴力在他們身上產(chǎn)生的消極影響。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)加強(qiáng)自身管理，政府可以完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，推行網(wǎng)絡(luò)實名制，對于網(wǎng)絡(luò)上的惡劣行為進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)控和打擊。

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[7]侯鈞生.西方社會學(xué)理論教程[M]天津：南開大學(xué)出版社，2010

① 數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》

http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm，2018-08-20