強(qiáng)制安裝的灰色產(chǎn)業(yè)

方怡暉

手機(jī)App的強(qiáng)制安裝、捆綁安裝是廣大手機(jī)用戶的共同煩惱。廣州的李阿姨在兒子的幫助下拿到了人生的第一臺(tái)智能平板手機(jī)，但手機(jī)使用不到兩個(gè)月便出現(xiàn)嚴(yán)重卡頓。李阿姨的兒子驚訝地發(fā)現(xiàn)手機(jī)里面安裝的手機(jī)App竟多達(dá)四十個(gè)，手機(jī)內(nèi)存被后臺(tái)程序嚴(yán)重占據(jù)。原來，李阿姨的手機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)制安裝一些第三方App軟件，一旦打開這些第三方軟件會(huì)捆綁安裝來路不明的手機(jī)App。

軟件的強(qiáng)制安裝一般是指在沒有經(jīng)由用戶同意的時(shí)候就強(qiáng)制性地把軟件安裝入系統(tǒng)，除了政策性的強(qiáng)制安裝（如2008年工信部要求所有電腦安裝的“綠壩——花季護(hù)航”軟件），強(qiáng)制安裝屬于違法行為。與之類似的就是捆綁安裝，半強(qiáng)迫性地經(jīng)過用戶同意并在用戶不知情的情況下通過內(nèi)置的程序來安裝推廣其他軟件。

從PC時(shí)代過渡而來的灰色產(chǎn)業(yè)鏈

針對(duì)軟件強(qiáng)制安裝、捆綁安裝等問題，《小康》記者通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到常用網(wǎng)名為“流云”的劉姓網(wǎng)友，從2010年開始，他就開始在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)專職從事“軟件工程師”的工作。

流云告訴記者，強(qiáng)制安裝以及捆綁安裝推廣的軟件是PC（個(gè)人電腦）時(shí)代產(chǎn)物，從2000年開始，各種破解網(wǎng)站、下載網(wǎng)站開始免費(fèi)提供下載服務(wù)，龐大的下載量讓部分網(wǎng)絡(luò)公司看到了商機(jī)，他們?cè)谌藗兪褂镁W(wǎng)站下載服務(wù)的時(shí)候會(huì)強(qiáng)制要求用戶安裝軟件，并對(duì)熱門軟件進(jìn)行拆分并安插其他軟件、廣告等用以推廣。經(jīng)過十多年的沉淀，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)變得龐大和成熟。

手機(jī)用戶的增長(zhǎng)使得手機(jī)App出現(xiàn)盛行態(tài)勢(shì)，該行業(yè)的從業(yè)人員開始把目光轉(zhuǎn)到手機(jī)的安卓、IOS平臺(tái)上。截至2018年第一季度末，全國(guó)電話用戶總數(shù)達(dá)到16.6億戶，其中移動(dòng)電話用戶14.7億戶。其中4G用戶保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，總數(shù)達(dá)到10.6億戶。強(qiáng)制安裝、捆綁安裝推廣的這條灰色產(chǎn)業(yè)開始從PC端過渡到手機(jī)App平臺(tái)。

“市場(chǎng)需求很大，熟悉網(wǎng)絡(luò)的人早已經(jīng)習(xí)慣下載免費(fèi)破解軟件，而對(duì)手機(jī)端不熟悉的人在手機(jī)使用過程中不知不覺就會(huì)被推廣使用軟件，幾乎所有人都成為潛在的客戶?！绷髟普f。

目前為止，依然有很多軟件、手機(jī)App 需要通過協(xié)議或者權(quán)限，消費(fèi)者才能得到使用權(quán)。

2017年年末，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布通告稱，通過自主捕獲和廠商交換獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序數(shù)量 253萬余個(gè)，同比2016年的203萬個(gè)增長(zhǎng)了近23.4%，增長(zhǎng)比率為近年來最低，但仍保持高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

灰色產(chǎn)業(yè)背后的推動(dòng)力

“大部分公司所提供的需要捆綁強(qiáng)制安裝的軟件質(zhì)量極差，而業(yè)內(nèi)的成績(jī)、報(bào)酬是通過裝機(jī)量（軟件安裝數(shù)量）來算的，很少有公司會(huì)在意用戶的保有量（軟件安裝后一直持有數(shù)量）。也就是說，這些公司只要安裝量上去了，就能獲取對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)?！绷髟聘嬖V《小康》記者。

隨后，記者從曾經(jīng)的國(guó)內(nèi)知名下載站內(nèi)某版主得知，無論是PC時(shí)代還是手機(jī)App時(shí)代，這類科技公司提高安裝量大多數(shù)并非以提供服務(wù)為目的。

通過這樣捆綁安裝的軟件一般為劣質(zhì)軟件，甚至就是生搬硬套其他軟件框架而制造的“山寨貨”，而有些公司就是利用軟件的“裝機(jī)量”來誆騙投資或者找下家出售軟件經(jīng)營(yíng)權(quán)來獲取資金。

有公司會(huì)利用捆綁安裝的App去收集用戶信息資料，這些資料將會(huì)被制作成數(shù)據(jù)資料販賣;更有個(gè)別的“軟件工程師”會(huì)在軟件內(nèi)部植入木馬程序用以盜取手機(jī)用戶支付渠道信息，轉(zhuǎn)移用戶的財(cái)產(chǎn)。雖然目前國(guó)家出臺(tái)政策導(dǎo)致手機(jī)App軟件不能繞過手機(jī)權(quán)限以提供服務(wù)或者獲取用戶信息。但是，沒有允許協(xié)議，不通過權(quán)限的情況下，手機(jī)App便無法使用，很多不知情的消費(fèi)者為使用手機(jī)App而通過權(quán)限，從而落入廠商的陷阱之中。

該版主透露，一般來說強(qiáng)制安裝或者捆綁安裝的軟件，其付費(fèi)項(xiàng)目性質(zhì)惡劣，一環(huán)扣一環(huán)的捆綁式充值服務(wù)或者會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)曾經(jīng)是這類手機(jī)App的普遍現(xiàn)象，消費(fèi)者若繼續(xù)使用很可能在不知情的情況下因?yàn)楦鞣N“協(xié)議”而損失錢財(cái)，而且大部分情況下難以追回?fù)p失錢財(cái)。

努力尋求執(zhí)法辦法

執(zhí)法難度大為這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)帶來了存活的空間。大多數(shù)從業(yè)人員都是把這些工作當(dāng)作外快，人員分布松散。發(fā)布制作要求的上游公司大多為皮包公司。而制作的強(qiáng)制安裝、捆綁安裝推廣的軟件一旦流入互聯(lián)網(wǎng)便很難徹底處理。

《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》以及《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確表示了強(qiáng)制安裝是違法行為;針對(duì)捆綁安裝問題，工信部發(fā)布《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，將未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意捆綁推廣其他軟件行為予以禁止。與此同時(shí)，工信部的規(guī)定還要求生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)建立移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件投訴舉報(bào)受理制度，為用戶提供便捷的投訴舉報(bào)方式，接受、驗(yàn)證和處理用戶投訴舉報(bào)打擊空殼皮包公司。

近年來，工信部也加強(qiáng)了針對(duì)問題手機(jī)App的打擊力度，工信部對(duì)多個(gè)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，下架多款涉嫌違規(guī)違法的手機(jī)App。

“目前來看，強(qiáng)制安裝的手機(jī)App依舊比比皆是，很多學(xué)校都有硬性推廣手機(jī)App。捆綁安裝也在變著花樣要用戶的權(quán)限，手機(jī)App領(lǐng)域還有很多灰色地帶?！绷髟聘嬖V記者，真正擺脫此類問題還是要看消費(fèi)者自己。目前，App應(yīng)用市場(chǎng)也正在走向正規(guī)化，要使用手機(jī)App軟件最好還是通過正規(guī)的手機(jī)App平臺(tái)渠道去下載，并且盡量使用一些熱度高，比較出名的實(shí)用手機(jī)App。

編輯/麥婉華