醫(yī)院人事管理中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用分析

摘 要：伴隨社會(huì)的不斷進(jìn)步和科技的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)作為信息的載體，在各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)顯現(xiàn)出舉足輕重的作用。在醫(yī)院管理中計(jì)算機(jī)更是無(wú)處不在。人事管理在醫(yī)院管理的重要組成部分，對(duì)職工的利益和醫(yī)院的發(fā)展都有影響。而且人事工作具有重復(fù)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，所以對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為必然。本文首先分析了醫(yī)院人事管理現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)然后闡釋目前醫(yī)院人事管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用存在的問(wèn)題及加強(qiáng)其應(yīng)用的建議，最后對(duì)醫(yī)院利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行人事管理的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事管理；計(jì)算機(jī)技術(shù)；應(yīng)用分析

中圖分類(lèi)號(hào)：R197.324

1 醫(yī)院人事管理現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)

醫(yī)院人事方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技設(shè)備。醫(yī)院人事管理中采用的科學(xué)的管理方法主要指的是信息方法、系統(tǒng)方法、心理學(xué)方法、數(shù)學(xué)方法、控制論方法和心理學(xué)方法等，使用的先進(jìn)科技設(shè)備就是電子計(jì)算機(jī)，促進(jìn)人事管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的服務(wù)，計(jì)算機(jī)憑借自己強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代化人事管理的重要工具，有著不可替代的作用。計(jì)算機(jī)在醫(yī)院人事管理上的應(yīng)用，對(duì)統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行改革，對(duì)統(tǒng)計(jì)手段進(jìn)行改進(jìn)，提高了統(tǒng)計(jì)效果。為醫(yī)院人事管理提供了現(xiàn)代化管理方法和管理手段，也開(kāi)創(chuàng)新的工作格局提供條件。比如人員統(tǒng)計(jì)工作是人事管理中的重要部分，通過(guò)調(diào)查在職工作人員的基本情況然后進(jìn)行梳理分析，了解醫(yī)院工作人員的發(fā)展趨勢(shì)，為人事管理力度的加強(qiáng)和人事制度上的改革提供有效的依據(jù)。人員統(tǒng)計(jì)中還包含有醫(yī)院職工的工資統(tǒng)計(jì)、年度考核統(tǒng)計(jì)、編制情況統(tǒng)計(jì)、離退休人員情況統(tǒng)計(jì)等，數(shù)據(jù)量非常的大，所涉及到的內(nèi)容也很多。如果利用手工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)步驟，而且會(huì)存在很多的弊端，如，對(duì)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的資料和數(shù)據(jù)缺乏及時(shí)性和準(zhǔn)確性，而且在統(tǒng)計(jì)中由于信息量大需要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，這些在統(tǒng)計(jì)和管理上表現(xiàn)出的劣勢(shì)，使得我們必須要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息管理已經(jīng)成為醫(yī)院人事管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2 目前醫(yī)院人事管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用存在的問(wèn)題

2.1 缺乏科學(xué)合理人事管理制度

健全管理制度是醫(yī)院人事管理各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的依據(jù)和基礎(chǔ)，但是目前很多的醫(yī)院中沒(méi)有完善的人事制度管理體制。在一些特殊的醫(yī)院中還有政府的部門(mén)分頭管理現(xiàn)象，導(dǎo)致管理職能將出現(xiàn)分隔，對(duì)于醫(yī)院在改革上還較為落后的醫(yī)院，很容易出現(xiàn)機(jī)構(gòu)重疊，職責(zé)權(quán)限不明確的問(wèn)題。

2.2 計(jì)算機(jī)被邊緣化

由于醫(yī)院自身管理環(huán)境問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行人事管理沒(méi)有引起重視，沒(méi)有引進(jìn)這方面的專(zhuān)業(yè)人才，對(duì)于一些規(guī)章制度沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行，管理流程上運(yùn)作比較混亂。會(huì)出現(xiàn)的基本問(wèn)題有：醫(yī)院各級(jí)缺乏有效的計(jì)算機(jī)管理機(jī)制，各科室業(yè)務(wù)彼此間隔，無(wú)法進(jìn)行溝通，有關(guān)部門(mén)沒(méi)有安排專(zhuān)職人員，很多人員都是臨時(shí)抽調(diào)，無(wú)法很好的落實(shí)人事管理電子化的設(shè)想。

2.3 工作人員能力不夠

人事管理中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用是需要專(zhuān)業(yè)人員來(lái)實(shí)施的，但是現(xiàn)在醫(yī)院較多的工作人員沒(méi)有獲得關(guān)于計(jì)算機(jī)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證，也沒(méi)有牢固的信息化理論知識(shí)，導(dǎo)致管理工作上的力度和效果大大折扣。

2.4 重視使用，忽略管理

有些醫(yī)院管理者在管理上都是單方面重視對(duì)業(yè)務(wù)科室的管理，如藥劑師、護(hù)士、醫(yī)生等，對(duì)計(jì)算機(jī)上面的人才沒(méi)有注重培養(yǎng)，僅僅是當(dāng)使用時(shí)的一部分。

3 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在醫(yī)院人事管理中應(yīng)用的建議

3.1 完善內(nèi)部管理模式

人事管理工作的高效和安全的前提就是構(gòu)建健全與完善的人事管理機(jī)制。醫(yī)院本身具有特殊性，在管理不僅涉及到內(nèi)部員工還有很多時(shí)候涉及到一些患者、家屬等外來(lái)人員。醫(yī)院要想提高自身的管理水平，就需要人事管理人員不僅需要掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的熟練操作，還要熟悉醫(yī)院工作各方面的內(nèi)容和各類(lèi)人際關(guān)系，做到有條不紊。

3.2 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在人事管理上的應(yīng)用意識(shí)

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)上發(fā)展十分迅速，我國(guó)不同地區(qū)的醫(yī)院在計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理水平上存在一定程度的差距。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者必須要跟上時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化人事管理重要路徑。通過(guò)計(jì)算機(jī)更加科學(xué)合理的進(jìn)行人事管理，為領(lǐng)導(dǎo)的人事上的決策提供依據(jù)，為醫(yī)院整體發(fā)展提供動(dòng)力。

3.3 選用穩(wěn)定可靠的人事管理軟件

蘋(píng)果公司和微軟的日常辦公軟件對(duì)文件處理上有很大的幫助。但是在醫(yī)院人事管理上，對(duì)于大量的信息錄入和數(shù)據(jù)分析還是需要專(zhuān)業(yè)化的管理軟件，如人員考核管理軟件、工作考勤管理軟件等。在購(gòu)買(mǎi)軟件上需要注意賣(mài)方是否正規(guī)和后續(xù)關(guān)于軟件維護(hù)等問(wèn)題。要根據(jù)醫(yī)院人事管理的發(fā)展情況對(duì)軟件進(jìn)行定期的優(yōu)化，更加快捷為醫(yī)院管理服務(wù)。

3.4 提高人事管理人員信息化素質(zhì)

醫(yī)院的人事管理也是一門(mén)學(xué)科，對(duì)管理素質(zhì)也是有一定的要求的，一般醫(yī)院要求就是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，能夠更好的貫徹落實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)方針和基本策略。作為一位專(zhuān)業(yè)的人事管理者還需要進(jìn)行信息化管理內(nèi)容的培訓(xùn)，掌握更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為工作需要打下牢固的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過(guò)程中可以形成優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，保障管理人員素質(zhì)的同時(shí)還能提升員工在培訓(xùn)中的積極性。具有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的管理人員能夠促進(jìn)醫(yī)院人事管理信息化的實(shí)現(xiàn)。

3.5 保障人事管理信息安全

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)延伸越來(lái)越多的信息安全問(wèn)題，到目前為止還沒(méi)有保障措施能夠讓信息絕對(duì)的安全。信息安全主要包括信息傳播安全和信息儲(chǔ)存安全，醫(yī)院在這兩個(gè)方面都要有一定的保護(hù)措施。關(guān)于信息儲(chǔ)存安全最基本的措施就是對(duì)于重要資料做好備份然后及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)，之后拷貝給協(xié)作部門(mén)。同時(shí)在計(jì)算機(jī)軟件要使用正版管理軟件，定期進(jìn)行升級(jí)，還要安裝應(yīng)用程序的殺毒軟件，消除惡性程序，保護(hù)信息安全。

4 醫(yī)院利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行人事管理的重要性

4.1 提升信息利用率

利用計(jì)算機(jī)建立一樣人事管理系統(tǒng)，將醫(yī)院人員信息統(tǒng)計(jì)起來(lái)，建立人員信息庫(kù)將使之前分散的信息進(jìn)行整合，這樣在很大程度上加大了信息利用率。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)本身具有很輕大的統(tǒng)計(jì)功能，方便在人事管理上對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，簡(jiǎn)化了之前費(fèi)時(shí)費(fèi)力的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，逐漸向自動(dòng)化辦公發(fā)展，對(duì)于之前大量的重復(fù)工作計(jì)算機(jī)都能夠代替人工進(jìn)行操作，提升工作效率和工作質(zhì)量。

4.2 降低管理成本，加大收益

通過(guò)使用計(jì)算機(jī)縮短一些基礎(chǔ)事物處理時(shí)間，減少人力。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠快速的獲得信息，節(jié)約人力查找的成本。通過(guò)醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理的配置，降低投入成本獲得做大價(jià)值。通過(guò)使用計(jì)算機(jī)節(jié)約下來(lái)的時(shí)間讓人事管理人員去思考一些戰(zhàn)略性的措施，為醫(yī)院取得更好的進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。

4.3 提高行政管理水平，優(yōu)化決策

醫(yī)院人事管理中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，能夠大容量收集、分析、存儲(chǔ)人事信息，在需要某個(gè)信息的時(shí)候計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中能夠及時(shí)準(zhǔn)確的查找出來(lái)，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)決策最優(yōu)化，并且還能促進(jìn)人事管理的規(guī)范化，輔助建立健全的指標(biāo)體系和管理制度，有效提升醫(yī)院的行政管理水平。同時(shí)計(jì)算機(jī)還能對(duì)人事信息進(jìn)行加工處理，很好的滿足了人事管理中各種需要，適應(yīng)新時(shí)期對(duì)人事管理的要求。

5 結(jié)束語(yǔ)

應(yīng)用計(jì)算機(jī)能夠幫助醫(yī)院人事管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化、自動(dòng)化，當(dāng)然這個(gè)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程就需要醫(yī)院管理者在思想上對(duì)計(jì)算機(jī)的作用有高度認(rèn)識(shí)，并重視計(jì)算機(jī)在醫(yī)院人事管理上的必要性和重要意義，管理人員還要時(shí)常進(jìn)行知識(shí)的擴(kuò)展來(lái)適應(yīng)科學(xué)技術(shù)不斷更新，將傳統(tǒng)思想和現(xiàn)代理念很好的銜接和過(guò)渡，讓新思想、新方法、新科技、新人才運(yùn)用到醫(yī)院人事管理工作中，促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。

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作者單位：重慶市南川區(qū)人民醫(yī)院，重慶 408400