反轉(zhuǎn)新聞：正向引導(dǎo)考驗(yàn)媒體智慧

本刊特約評(píng)論員

因?yàn)椤皠趧?dòng)節(jié)”“青年節(jié)”等歷史性節(jié)慶與事件的緣故，五月份一直有“紅五月”之稱(chēng)?？山衲陝傄贿M(jìn)入五月份，數(shù)起重大突發(fā)新聞事件讓“紅五月”平添了一些不同的感覺(jué)。

5月1日，網(wǎng)友披露“魏則西事件”；5月5日，合肥紙媒曝出“劉永偉失腎事件”；同一天傍晚，廣州突發(fā)“陳仲偉遇害事件”；5月8日，網(wǎng)絡(luò)曝出“雷洋事件”。四起新聞事件因?yàn)槎寂c生命有關(guān)，也就引發(fā)了社會(huì)各界的高度關(guān)注，又因?yàn)樾侣務(wù)嫦嗟膿渌访噪x。還因?yàn)樾侣劙l(fā)布渠道的網(wǎng)絡(luò)化特性，其傳播過(guò)程也就帶有明顯的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特征：隨著對(duì)新聞?wù)嫦嗟牟粩嘧粉櫍侣劚旧聿粫r(shí)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。

的確，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的生產(chǎn)與傳播不再是新聞?dòng)浾叩膶?zhuān)利。有學(xué)者認(rèn)為，新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)主體已由“獨(dú)此一家，別無(wú)分店”的專(zhuān)業(yè)新聞機(jī)構(gòu)分化為OGC（Occupatiomlly-generated Content，職業(yè)生成內(nèi)容）、UCK2（User-generated Content，用戶生成內(nèi)容）、PGC（Professionally-generated Content，專(zhuān)業(yè)生成內(nèi)容）三股力量。即除了媒體職業(yè)記者繼續(xù)從事新聞生產(chǎn)（OGC）外，還出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)用戶在社交媒體上自發(fā)地生產(chǎn)新聞（UGC），并且其中的一部分沒(méi)有記者證卻近乎以新聞為職業(yè)的網(wǎng)友自主地成為了新聞的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)者（PGC）。

就上述四起新聞事件而言，除“劉永偉失腎事件”是傳統(tǒng)媒體首發(fā)，屬于OGC外，另外三起都是網(wǎng)友通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)，屬于UGC，且隨著新聞的推進(jìn)，PGC特征越來(lái)越明顯。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，OGC也當(dāng)仁不讓地加入進(jìn)來(lái)，并引領(lǐng)著輿論走向。

由此可以大膽推測(cè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)可能成為一種常態(tài)，這也給包括傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)的新聞界提供了更大的用武之地。

由于新聞的偶發(fā)性，也由于職業(yè)記者數(shù)量的局限，網(wǎng)友更容易捕捉到新聞信息并通過(guò)社交媒體即時(shí)發(fā)布，這也是為什么上述四起新聞事件竟有三起為網(wǎng)友首發(fā)的原因。

但是，一方面，網(wǎng)友畢竟缺少新聞職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)新聞事實(shí)更多地表現(xiàn)為對(duì)新聞表象的感性判斷，也就難免造成事實(shí)不準(zhǔn)確甚至失真；另一方面，網(wǎng)友基于“塔西佗陷阱”產(chǎn)生的本能反應(yīng)，對(duì)官方公布的信息會(huì)提出質(zhì)疑，就可能導(dǎo)致輿情出現(xiàn)偏頗甚至反轉(zhuǎn)。比如“陳仲偉遇害事件”本身是一起徹頭徹尾的刑事案件，但仍有不少網(wǎng)友根據(jù)成見(jiàn)作出了不利于陳仲偉醫(yī)生的判斷；“雷洋事件”在警方宣稱(chēng)當(dāng)事人有嫖娼情節(jié)后，網(wǎng)民迅速對(duì)嫖娼證據(jù)予以質(zhì)疑，并提出當(dāng)事人“罪不致死”，導(dǎo)致輿情更多地聚焦于公安部門(mén)的執(zhí)法。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，社交媒體與新聞媒體是可以交互依存的。社交媒體發(fā)布的新聞難免流于表象或出現(xiàn)失真。這實(shí)際上給了新聞媒體更多的機(jī)會(huì)，后者可以發(fā)揮自身所具有的影響力和權(quán)威性，對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查。作出準(zhǔn)確無(wú)誤的判斷，從而把握輿論導(dǎo)向。筆者通過(guò)“九派新聞熱點(diǎn)智能搜索分析引擎”檢索發(fā)現(xiàn)，以上四起新聞事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，都是在主流媒體發(fā)聲之后。比如網(wǎng)絡(luò)曝光“魏則西事件”后，多家中央和地方新聞媒體強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，最終促成了有關(guān)方面對(duì)百度公司競(jìng)價(jià)排名展開(kāi)調(diào)查、對(duì)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行整頓，讓網(wǎng)上輿論趨于平穩(wěn)。

要更好她把控輿論導(dǎo)向，新聞主管部門(mén)應(yīng)該進(jìn)一步解放思想，把新聞采訪權(quán)、發(fā)布權(quán)更多地交給新聞媒體。比如“陳仲偉事件”發(fā)生后，當(dāng)?shù)孛襟w只按要求發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)短的新聞通稿，對(duì)犯罪嫌疑人的行為和動(dòng)機(jī)語(yǔ)焉不詳，這種滯后的新聞管理辦法客觀上造成了輿情負(fù)向偏移。當(dāng)然，新聞媒體在做深度調(diào)查時(shí)也應(yīng)格外保持理性，不可先入為主，“劉永偉失腎事件”最后出現(xiàn)“腎萎縮”的重大反轉(zhuǎn)，是否媒體在得到線索和進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中就存在著結(jié)論先行的失誤呢？

總之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象會(huì)經(jīng)常發(fā)生，但如何實(shí)現(xiàn)正向引導(dǎo)，將長(zhǎng)期考驗(yàn)著新聞媒體的智慧。