融媒體背景下廣播電視媒體的報道困境和破局之道

□ 莫雪林

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，衍生了多種新媒體樣式，微博、客戶端、手機(jī)自媒體等層出不窮，使人們獲取信息的渠道大大拓寬，閱讀習(xí)慣隨之改變。同時，多種媒體樣式的融合發(fā)展，也對廣播電視媒體報道造成了沖擊。融媒體背景下，廣播電視媒體作為最主流的傳播媒介，其傳播效用及公信力受到極大挑戰(zhàn)，因此，增強(qiáng)廣播電視媒體的信息傳播時效，重拾廣播電視媒體的“話語權(quán)”，亟待明確破解之法。

一、融媒體時代廣播電視媒體的報道特性

（一）新的報道路徑不斷增加

融媒體環(huán)境下，信息技術(shù)不斷升級優(yōu)化，廣播電視媒體新的報道路徑不斷涌現(xiàn)。新聞、熱點(diǎn)事件等信息報道中，直播、VR 等技術(shù)的應(yīng)用加深了媒體融合的范圍和深度。如2016年廣東廣播電視新聞中心打造了新聞直播流欄目，新聞大直播年直播量超過了50 場，據(jù)悉，僅2017年春運(yùn)首日，其新媒體直播量就達(dá)到了21 場。再如，2018年韓國平昌冬奧會期間，中央廣播電視臺利用VR 全景技術(shù)，向公眾報道冬奧會開閉幕式、賽事全程，大大優(yōu)化了觀眾體驗(yàn)。

（二）媒體合作不斷加深

互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)下，融媒體的共享特性異常鮮明，要求打破媒體間界限，強(qiáng)化多類型媒體間的合作互融。2016年，湖北新聞出版廣電局與今日頭條訂立戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過資源的置換購買版權(quán)、對收益進(jìn)行分成等方式，實(shí)施內(nèi)容合作。央視新聞于2017年推出了移動新聞網(wǎng)，以移動智能客戶端的形式推出了《央視新聞+》欄目，通過平臺搭建共享國內(nèi)新聞資源，形成強(qiáng)大吸引力，打造傳媒矩陣。

（三）互動性不斷增強(qiáng)

融媒體背景下，廣播電視媒體大都開通了“兩微一端”，這些平臺增加了報道突發(fā)事件和各種要聞的時效性，拉近了受眾與媒體報道之間的距離，通過了解受眾的觀點(diǎn)態(tài)度，加強(qiáng)了媒體與受眾的交流溝通，互動性不斷增強(qiáng)。2018年4月，福州廣播電視臺推出了《數(shù)字福州·新時代新生活》欄目。該欄目立足網(wǎng)絡(luò)端，以大眾關(guān)注的生活細(xì)節(jié)為題材，利用“一鏡到底”的拍攝手法，對主持人進(jìn)行“移步換景”設(shè)計，在時空轉(zhuǎn)換之間將公眾對該題材的觀點(diǎn)看法通過彈幕、留言直觀地呈現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)了媒體報道的互動性。

（四）表達(dá)形式不斷豐富

2017年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布報告，指出廣播電視報道的源頭已明顯轉(zhuǎn)向社交媒體形式。一般來說，廣播電視報道的題材通常是經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體首發(fā)，在形成一定影響力后，再通過廣播電視進(jìn)行挖掘報道。融媒體環(huán)境下，受多種媒體形式的影響，廣播電視媒體報道風(fēng)格偏向于靈活，報道中融入了網(wǎng)絡(luò)流行用語，報道畫面集文字、圖片、表格、動畫視頻等為一體，擺脫了廣播電視報道的嚴(yán)肅性，吸引受眾眼球，拉近了雙方距離。

二、融媒體背景下廣播電視媒體的報道困境

（一）報道影響力弱化

進(jìn)入融媒體時代，受網(wǎng)絡(luò)的交互性、海量性、即時性的影響，受眾對媒體報道更加挑剔，更趨個性化，要求獲取報道資訊的路徑更加多元，媒體信息傳播逐步向分眾化趨近，受眾閱讀習(xí)慣發(fā)生極大改變。在這種大環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體報道的根基不斷被沖擊，甚至出現(xiàn)邊緣化危機(jī)。特別是在碎片化閱讀盛行的當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體報道的敘事優(yōu)勢遭遇極強(qiáng)挑戰(zhàn)，影響力被逐漸削弱。面對來勢洶洶的全媒體融合態(tài)勢，廣播電視在其技術(shù)性基因的基礎(chǔ)上，利用具備融媒體發(fā)展的條件，通過發(fā)揮平臺內(nèi)容方面的優(yōu)勢特性，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，鞏固廣播電視媒體報道的主導(dǎo)性地位。

（二）報道內(nèi)容價值創(chuàng)新不足

廣播電視媒體報道在內(nèi)容價值方面缺少相應(yīng)的創(chuàng)新。雖然在戰(zhàn)略發(fā)展層面制定了多媒體發(fā)展的大致結(jié)構(gòu)，然而全媒體融合仍局限在大體架構(gòu)上，即便是特別強(qiáng)調(diào)報道信息結(jié)合了網(wǎng)民原創(chuàng)，但與原創(chuàng)內(nèi)容為核心的視頻類媒體相比較，其內(nèi)容價值仍明顯偏低。此外，全媒體融合格局下，廣播電視媒體報道為適應(yīng)融媒體形勢，一方面，內(nèi)容上過度追求娛樂化，一些原生態(tài)報道內(nèi)容完全不加修飾，語言缺乏個性化，欄目有低俗化傾向，造成受眾對廣播電視報道褒貶不一，對產(chǎn)業(yè)價值發(fā)展造成惡劣影響。另一方面，一些媒體報道內(nèi)容偏離了對群眾切身利益的切實(shí)反映，在出現(xiàn)本應(yīng)積極發(fā)聲的事件時卻集體失語，輿論監(jiān)督功能弱化，報道社會價值嚴(yán)重缺失。

（三）報道形態(tài)單一

網(wǎng)絡(luò)時代，對于正在發(fā)生的事件，受眾不再滿足于被動接受靜態(tài)報道，而是有著極強(qiáng)烈的參與意識，希冀在熱點(diǎn)事件中發(fā)表個人觀點(diǎn)，對事件發(fā)聲的全過程能夠有全面完整的體驗(yàn)。也就是說，受眾在關(guān)注事件“是什么”“怎么樣”的同時，期望剖析事件發(fā)展的深層次原因，了解“為什么”會引起事件，并熱衷于發(fā)表意見，提出改進(jìn)建議，參與到“怎么辦”的事件發(fā)展全過程中，了解更多“背后的故事”。面對這種變化，廣播電視媒體報道仍利用單向傳播的形態(tài)將會極難應(yīng)對受眾急于“發(fā)聲”的現(xiàn)實(shí)，必須在報道形態(tài)上進(jìn)行突破，改變當(dāng)前的單一現(xiàn)狀。

三、破解融媒體背景下廣播電視媒體報道困境的對策建議

（一）重視輿論引領(lǐng)作用

新媒體形態(tài)下，信息資源海量豐富，但由于“人人都是傳播者”，和廣播電視報道內(nèi)容相比，新媒體報道內(nèi)容并不都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選審核通過的，網(wǎng)絡(luò)上報道的信息難辨真?zhèn)?，不?shí)信息大量充斥，使其公信力受到削弱。長期以來，廣播電視一直是主流媒體形式，對突發(fā)事件、新聞等的報道突出真實(shí)性和敏感性，在受眾中奠定了公信力基礎(chǔ)，頗具權(quán)威性。融媒體格局下，廣播電視媒體報道可能受到其他媒體形式的沖擊，但就報道的核心理念而言不會因此而顯得過時，反而會使其權(quán)威性、公信力更加凸顯，在社會輿論中發(fā)揮引領(lǐng)作用。因此，在融媒體背景下，面對開放的網(wǎng)絡(luò)空間，面對各種思想文化的碰撞交流，為應(yīng)對更加復(fù)雜的輿論環(huán)境，廣播電視媒體要能夠堅守輿論底線，以正確的輿論導(dǎo)向，充分借鑒運(yùn)用新媒體，取其精華、棄其糟粕，實(shí)現(xiàn)媒體報道的融合發(fā)展。

（二）打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

對傳統(tǒng)媒體和新媒體來說，無論信息傳播渠道如何改變，媒體報道的內(nèi)容仍然是關(guān)鍵的競爭要素。媒體報道質(zhì)量的持續(xù)提升，是廣播電視媒體報道進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)要件。尤其是在融媒體環(huán)境下，廣播電視媒體遭受沖擊，要更好地應(yīng)對激烈競爭，做好廣播電視媒體報道的關(guān)鍵，就是要打造優(yōu)質(zhì)的報道內(nèi)容。

一方面，要建立過程論思維，推出融合報道。所謂融合報道，就是通過挖掘真實(shí)細(xì)節(jié)，對事物發(fā)展的全過程進(jìn)行報道，并研判事物發(fā)展趨勢，直擊事物本質(zhì)，從深度、廣度等層面，悄無聲息地影響受眾。如，新華社繼《四個全面》《紅色氣質(zhì)》《國家相冊》之后，再次推出了大型主題新媒體產(chǎn)品《紅色追尋》系列。其中，《紅色追尋·足跡》通過連續(xù)多場移動直播的方式，由幾名年輕人擔(dān)任主播，利用8 天時間跨越12000 公里，重點(diǎn)選取了廣東深圳、云南大理、四川蘆山、湖南湘西、上海、河南蘭考、遼寧大連、河北雄安八地，對習(xí)近平總書記治國理政重大理念進(jìn)行直播宣介。這一新媒體產(chǎn)品從宏觀大視野展開，通過互聯(lián)網(wǎng)可視化方式，將經(jīng)濟(jì)、政治、民生、環(huán)境等諸多領(lǐng)域取得的成就進(jìn)行直觀展現(xiàn)；又從細(xì)微角度切入，在各地受眾中進(jìn)行尋訪，調(diào)查聆聽習(xí)近平總書記治國理政重大理念帶來的各方面真實(shí)改觀。欄目具備理論性與交互性，對重大主題報道進(jìn)行了形式與內(nèi)容的雙創(chuàng)，使參與其中的受眾如臨其境，贏得了強(qiáng)烈的反響共鳴。

另一方面，要建立創(chuàng)造性思維，推出典型報道。典型報道，就是具有普遍意義的，側(cè)重突出典型事物的報道。也就是對大量重要事實(shí)、人物進(jìn)行篩選，取其中最突出、代表性最強(qiáng)的事例及人物進(jìn)行報道，以區(qū)別于文學(xué)典型的手法，注重將真實(shí)事件、真實(shí)人物進(jìn)行重點(diǎn)呈現(xiàn)。就其關(guān)鍵層面而言，典型報道的核心要領(lǐng)是“典型”，要突出典型，需要從以下兩個方面下功夫。第一，鎖定典型人物。典型人物的選擇首先要符合時代進(jìn)程，再者人物個性要具備呼應(yīng)性，與民間焦慮和關(guān)注點(diǎn)要形成共鳴，還有就是人物品質(zhì)要具備對主流價值的引領(lǐng)性，擔(dān)得起時代所倡導(dǎo)的精神指引重任。只有這樣，典型人物的選擇才能與當(dāng)下的典型宣傳特質(zhì)相契合，避免出現(xiàn)主流與民間輿論場不相貼合的現(xiàn)象，有效縫合官方與民間雙方話語系統(tǒng)可能存在的裂跡。第二，完善報道設(shè)計。典型報道除了選擇典型人物要符合當(dāng)前的社會熱點(diǎn)，具備凝聚共識的條件，還要就其報道進(jìn)行科學(xué)設(shè)計，把民間共識及時轉(zhuǎn)換為正能量?？梢酝ㄟ^開展專項輿情調(diào)查，劃分年齡段、學(xué)歷層次等，圍繞典型人物的典型事跡開展調(diào)查，設(shè)置相應(yīng)的話題，征詢公眾意見；還可以通過主流媒體，利用人民群眾喜聞樂見的話劇、戲曲、圖片展等多種形式，報道展示典型人物事跡。

（三）創(chuàng)新報道形態(tài)

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，到2018年年底，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為6.12 億，同比增加了3309萬，在整體網(wǎng)民中的占比為73.9%；我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為5.90 億，同比增加了4101 萬，在整體手機(jī)網(wǎng)民中占比為72.2%?；诖耍仨殞V播電視媒體報道形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新，推出全媒體形態(tài)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)報道形式與形態(tài)的相互融合。分析當(dāng)前融媒體報道形勢，要對廣播電視媒體報道形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新，需從三個方面著手實(shí)施。第一，單線結(jié)構(gòu)。在報道中，針對一個事件，要深究出一條主線，找到這條主線上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，分析前景及背景，剖析事件發(fā)展的來龍去脈，進(jìn)行全程追蹤，實(shí)施事件全過程的“全景”報道。第二，多線結(jié)構(gòu)。在報道牽涉面較廣的事件時，需要同時鋪開多條線索，并在每條線索上仔細(xì)深挖出可能存在的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，可以是圍繞同一角度展開的線索，也可以是多角度同時展開的線索。第三，擴(kuò)散結(jié)構(gòu)。相較于多線結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)涉及面更廣泛，且側(cè)重的并非事件本身，而是對所報道事件在大環(huán)境下形成的輻射效應(yīng)更為關(guān)注。如，新華社推出的《現(xiàn)場新聞》是其新媒體形態(tài)產(chǎn)品之一，通過在全球范圍內(nèi)進(jìn)行新聞采集，以同一事件為基點(diǎn)，組織多路記者，開展同一時間、不同視角的現(xiàn)場直播報道，使受眾體驗(yàn)更加全面?！冬F(xiàn)場新聞》對報道形式和內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，報道形式融合了文字圖片、音頻視頻，以及直播流、H5 等，對現(xiàn)場進(jìn)行了高度還原，設(shè)置了一系列易使受眾產(chǎn)生共鳴的議題，從多個層次和維度，對新聞內(nèi)涵進(jìn)行了本質(zhì)性揭示，將生動鮮活的新聞現(xiàn)場向受眾展現(xiàn)出來，對廣播電視媒體報道形態(tài)進(jìn)行了極大創(chuàng)新。

四、結(jié)語

傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢就是媒體融合，在這種格局下，各種媒介之間無可避免地上演著跨產(chǎn)業(yè)、行業(yè)甚至是跨組織的協(xié)同競爭“大戲”。與此同時，各媒介內(nèi)部也在不斷進(jìn)行著變革，對報道形態(tài)、內(nèi)容進(jìn)行著持續(xù)創(chuàng)新。因此，融媒體背景下，廣播電視媒體只有對自身局限性有充分認(rèn)識，加快轉(zhuǎn)變觀念推動全媒體融合，才能逐步走出困局，找到適合自身的發(fā)展之路。