淺析新媒體沖擊下電視新聞報道的應(yīng)對

□ 羅頻洋

2019年4月16日，第十六次全國國民閱讀調(diào)查在北京公布。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國成年國民數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀等）的接觸率高達(dá)76.2%。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為中國成年國民每天接觸媒介的主體，人均每天手機(jī)接觸時長為84.87 分鐘。而另一方面，《2018 中國報業(yè)發(fā)展報告》的數(shù)據(jù)顯示，2018年共有53 家報紙?？菘?，還有大量的報紙減量、縮版。報紙的閱讀率持續(xù)下降，已經(jīng)從2012年的53.9%下降到2018年的25.6%。

由此可見，新媒體對傳統(tǒng)媒體的巨大沖擊，報業(yè)首當(dāng)其沖，單靠報紙發(fā)行已經(jīng)難以為繼。而傳統(tǒng)電視媒體雖然受到的沖擊未如報業(yè)強(qiáng)烈，但其“打下的江山”也被新媒體慢慢蠶食，轉(zhuǎn)型變革、進(jìn)一步發(fā)展融媒體已經(jīng)迫在眉睫。發(fā)展融媒體是一個極大的命題，本文針對在新媒體沖擊下，以及在發(fā)展融媒體過程中，探討電視新聞報道應(yīng)該如何求新求變。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。我們先來看看新媒體在傳播過程中的優(yōu)缺點(diǎn)。

新媒體傳播的優(yōu)點(diǎn)主要有：1.交互性強(qiáng)。由于信息傳播渠道多元化，受眾可以主動參與傳播，評論、分享變得相當(dāng)容易，閱讀者也可以成為發(fā)布者，個體容易在公共輿論空間中占據(jù)一席之地，形成網(wǎng)絡(luò)社交群體。2.傳播速度極快。由于信息從單向傳播變成雙向傳播甚至幾何傳播，加上大數(shù)據(jù)的抓取技術(shù)，某些信息可以在短時間內(nèi)爆發(fā)式傳播。3.大數(shù)據(jù)用戶畫像下的精準(zhǔn)推送。4.檢索功能強(qiáng)大，信息量大，超文本或超鏈接的應(yīng)用使用戶能在短時間內(nèi)獲取海量信息。

但另一方面，新媒體傳播的缺點(diǎn)也相當(dāng)明顯：1.信息真實(shí)性未經(jīng)嚴(yán)格審核。信息發(fā)布者不像傳統(tǒng)媒體那樣有極為嚴(yán)苛的審核機(jī)制，容易造成謠言和假消息滿天飛，引起惡劣后果。2.大數(shù)據(jù)用戶畫像技術(shù)支撐的智能推送，容易出現(xiàn)價值偏差。例如，某新聞資訊平臺用戶僅僅因?yàn)辄c(diǎn)擊了一次某女明星的花邊新聞，相關(guān)平臺可能會抓取到這位用戶的喜好，然后大量推送女明星的其他內(nèi)容甚至涉文字或圖片的低俗內(nèi)容。這樣的惡果就是讓用戶離優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越遠(yuǎn)。3.大量的碎片化信息容易麻痹用戶的思想，從而使其產(chǎn)生惰性，逐漸磨滅用戶應(yīng)有的觀察和思考能力。4.不少純粹為商業(yè)目的新媒體平臺或自媒體缺乏應(yīng)有的媒介素養(yǎng)，只考慮利益，不考慮社會責(zé)任。例如前段時間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的咪蒙。咪蒙很多文章的最大問題，不是通過販賣焦慮來獲取流量，而是忽略最基本的社會公序良俗，最終導(dǎo)人向惡。5.自媒體、平臺媒體以及大多數(shù)網(wǎng)站沒有新聞采訪權(quán)。

相比之下，電視新聞媒體傳播的優(yōu)點(diǎn)也非常明顯。

電視新聞的最大優(yōu)點(diǎn)，也是傳統(tǒng)媒體一直捍衛(wèi)的行業(yè)生命線，即新聞?wù)鎸?shí)性。受眾可以仔細(xì)想想：有多少失實(shí)的信息是從新媒體中獲取的？又有多少網(wǎng)絡(luò)謠言是靠電視新聞報道去辟謠的？傳統(tǒng)新聞工作者在新聞報道過程中時刻追求真實(shí)、客觀、公正，這就是他們一直堅持的職業(yè)操守和行業(yè)自律，也是某些自媒體以及一味追求商業(yè)目的新媒體平臺無法比擬的。電視新聞能更好地履行媒體的社會責(zé)任，當(dāng)好黨和人民的喉舌，積極倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，提供更有深度和層次感的資訊，以喚醒受眾的思考，提高大眾認(rèn)知水平，并導(dǎo)人向善。

當(dāng)然，電視新聞也存在劣勢，如時效性、互動性、傳播的速度和廣度有時候不及新媒體，部分內(nèi)容的表現(xiàn)形式不太符合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，對內(nèi)容到達(dá)率的把握不夠準(zhǔn)確，難以提供有效反饋，等等。

綜上所述，要在新媒體沖擊下做好電視新聞報道，必須取長補(bǔ)短，在保持原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，做好以下幾點(diǎn)。

一、做大做強(qiáng)“建設(shè)性輿論監(jiān)督報道”

輿論監(jiān)督報道是傳統(tǒng)媒體區(qū)別于新媒體的重要報道形式，而“建設(shè)性輿論監(jiān)督報道”更是社會良性發(fā)展的重要催化劑。新媒體時代，除非做現(xiàn)場直播，否則電視對突發(fā)類、資訊類新聞的傳播速度是肯定比不上網(wǎng)絡(luò)的。為數(shù)不多的獨(dú)家新聞只能靠輿論監(jiān)督報道，而建設(shè)性輿論監(jiān)督報道的社會效應(yīng)就更加強(qiáng)。

以廣東廣播電視臺民生欄目《今日最新聞》一組系列報道為例。2019年5月，該欄目推出“廣州人行道翻新工程調(diào)查”系列報道，主要針對當(dāng)時廣州城區(qū)大范圍更換路磚引發(fā)市民不滿進(jìn)行調(diào)查。報道一方面客觀反映了施工過程中的不文明現(xiàn)象，提出批評；另一方面找到相關(guān)專家對人行道翻新的必要性進(jìn)行探討，并積極爭取到廣州市交通局對這一現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)解釋。整組報道播出之后，從網(wǎng)上評論和投票中可以看到，原來以投訴為主的輿情變成了大多數(shù)市民認(rèn)為改善道路環(huán)境很有必要，希望政府能盡快完工，減少影響。

由此可見，盡管目前新媒體如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)傳播如此之快，能夠兼顧及時關(guān)注社會熱點(diǎn)、充分反映民意、迅速搭建百姓與職能部門溝通橋梁這三點(diǎn)的，只有傳統(tǒng)媒體；無論時下自媒體、機(jī)構(gòu)媒體或者平臺媒體再怎么厲害，都不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體做好這類“建設(shè)性輿論監(jiān)督報道”。因此電視新聞媒體更加要發(fā)揮自身優(yōu)勢，將這類報道做大做強(qiáng)。

二、做好“謠言粉碎機(jī)”的工作

新媒體時代，非專業(yè)的，或?qū)I(yè)但動機(jī)不純的主體也加入到了消息發(fā)布的洪流當(dāng)中，謠言變成了常見之物，而“謠言粉碎機(jī)”的角色經(jīng)常由傳統(tǒng)媒體扮演。央視知名主持人敬一丹曾經(jīng)說過：“各種各樣的聲音傳播浪費(fèi)了我們很多精力，我們用很多時間去看那些真假難辨的東西，很多專業(yè)記者被迫去解釋那些不實(shí)的流言，這付出了很大的社會成本?！钡珡牧硪唤嵌葋砜?，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展肯定會經(jīng)歷各種階段，在普羅大眾辨真?zhèn)蔚哪芰θ杂写岣叩那闆r下，一定還有適合謠言生長的土壤。因此，即使要付出一定的社會成本，也必須及時迅速地粉碎謠言。2018年10月，震驚全國的重慶公交墜江事故剛發(fā)生時有很多謠言抹黑公交司機(jī)和小車司機(jī)，有的說“公交司機(jī)故意逆行”，有的說“小車司機(jī)是肇事者”。但隨著傳統(tǒng)媒體的迅速介入，官方的快速調(diào)查，“乘客與司機(jī)起爭執(zhí)”的真相很快就大白于天下。

做好“謠言粉碎機(jī)”的工作，不僅僅是為了粉碎網(wǎng)絡(luò)謠言，更是為了樹立媒體的公信力，必須堅持。

三、建設(shè)融媒體平臺，發(fā)揮融媒體的作用

（一）讓信息到達(dá)率更高

融媒體的“融”，關(guān)鍵在于“用”，即讓一切可用且好用的新媒體“為我所用”。廣東全省收視率最高的新聞欄目《今日關(guān)注》早在2007年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電臺、網(wǎng)絡(luò)和電視“三媒合播”，極大地提高了節(jié)目的“到達(dá)率”，而不是僅僅局限于收視率。同時，微信、微博以及廣東臺新媒體拳頭產(chǎn)品“觸電新聞”，都成為節(jié)目發(fā)布相關(guān)內(nèi)容的重要平臺。這就符合了現(xiàn)今社會傳遞信息的最高境界：立體式傳播。到達(dá)率是目前比收視率更全面反映電視節(jié)目影響力的參照物，在節(jié)目內(nèi)容質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上，我們只有做好立體式傳播，才能跟上時代的發(fā)展。

（二）讓短視頻制作發(fā)揮優(yōu)勢

電視新聞應(yīng)緊抓短視頻風(fēng)口，以應(yīng)對新媒體的沖擊，同時盤活電視臺大量的一手視頻資料，打造短視頻精品。只有補(bǔ)好“二次傳播不力”的短板，才能做到對內(nèi)供精品給各欄目使用，對外搶奪短視頻的市場。

（三）提高版權(quán)意識

建立自己的融媒體平臺，打造自己的融媒體矩陣，為的就是保護(hù)和發(fā)展本應(yīng)屬于我們的原創(chuàng)內(nèi)容。在新媒體飛速發(fā)展的過程中，很多機(jī)構(gòu)媒體和自媒體把抄襲的魔手伸向傳統(tǒng)媒體，尤其是電視。電視臺應(yīng)深刻認(rèn)識到自己是受害者，必須反客為主，拿出法律的武器和“資訊搬運(yùn)工”們斗爭到底。一方面，部分“搬運(yùn)工”不夠?qū)I(yè)也不講道德，有時候不惜將偷回來的信息加油添醋甚至顛倒黑白，嚴(yán)重誤導(dǎo)受眾，傳統(tǒng)媒體必須站出來以正視聽；另一方面，原創(chuàng)內(nèi)容被瘋狂抄襲剽竊，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害電視臺的利益，這也是近年來不少電視臺效益走下坡路的原因之一。所謂的新媒體沖擊，其實(shí)已經(jīng)直插傳統(tǒng)媒體腹地，把本應(yīng)屬于傳統(tǒng)媒體的蛋糕強(qiáng)行挖走。在原創(chuàng)資訊被渴求的今天，電視乃至傳統(tǒng)媒體更應(yīng)提高版權(quán)意識，保護(hù)好自己的重要財富。

（四）創(chuàng)新要更大膽

融媒體時代，必須時刻留意互聯(lián)網(wǎng)的變化，及時研判新興的傳播形式或者社交平臺，考慮能否“為我所用”。這個過程，大膽創(chuàng)新必不可少，因?yàn)閮?nèi)容是相對固定的，但是傳播形式是變化多端的。例如時下流行的“抖音”，不少政府部門都開始學(xué)習(xí)利用，作為時代大船的瞭望者，電視新聞報道更應(yīng)熟習(xí)使用。

四、留住優(yōu)秀采編人才，培養(yǎng)好新生力量

不少省級電視臺人才流失嚴(yán)重，電視新聞采編團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)明顯的年齡斷層。和報紙主動減少版面不同，電視臺的頻道不是“說減就減”，日常運(yùn)營成本依然巨大。但是筆者認(rèn)為，當(dāng)電視臺能沉住氣把新聞做好，依然不會死，而且有機(jī)會涅槃重生。很多新媒體機(jī)構(gòu)近年來重金挖人，很大一部分挖的就是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)秀人才，這證明了傳統(tǒng)媒體還是能培養(yǎng)人才的，關(guān)鍵是如何留住人才。電視臺只要能在融媒體發(fā)展問題上破局，未來依然可期。