微信公眾平臺(tái)在泌尿外科健康教育中的應(yīng)用價(jià)值探究

戴 燕，馬小平，劉明珠

（新疆烏魯木齊市友誼醫(yī)院沙區(qū)分院，新疆 烏魯木齊 830000）

醫(yī)學(xué)模式日新月異的發(fā)展，在護(hù)理工作中健康教育變成不可或缺的一部分。既往的健康教育以口頭講解為主，其形式和內(nèi)容相對(duì)單調(diào)和單一，難以達(dá)到理想的宣教效果。近年來(lái)，在臨床護(hù)理工作中微信公眾平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，憑借諸多優(yōu)勢(shì)受到了臨床的高度認(rèn)可[1]。為此，此研究選擇我院近一年（2016年2月至2017年2月）收治的住院患者74例，對(duì)其實(shí)施微信公眾平臺(tái)的價(jià)值進(jìn)行探究。

1 對(duì)象與方法

1.1 基礎(chǔ)信息

此次研究抽取的住院患者74例，收治時(shí)間為2016年2月至2017年2月。將所有患者依據(jù)宣教模式的差異性均分研究和參照兩組，患者各37例。研究組中，男性患者、女性患者分別為16例、11例，經(jīng)核實(shí)后年齡分布在32歲至71歲之間，中位年齡統(tǒng)計(jì)后為（48.79士6.38）歲。參照組中，男性患者、女性患者分別為18例、9例，經(jīng)核實(shí)后年齡分布在30歲至70歲之間，中位年齡統(tǒng)計(jì)后為（49.13士6.40）歲。在統(tǒng)計(jì)軟件SPSS19.0中將研究組和參照組住院患者的基本信息輸入，組間差異呈P＞0.05，則說(shuō)明數(shù)據(jù)結(jié)果統(tǒng)計(jì)學(xué)意義未產(chǎn)生。

1.2 宣教流程

參照組：該組37例患者予以常規(guī)健康宣教，待患者入院后護(hù)理人員需事先進(jìn)行簡(jiǎn)單的入院指導(dǎo)，為其介紹醫(yī)院的環(huán)境、活動(dòng)休息方法和飲食指導(dǎo)。護(hù)理人員在對(duì)標(biāo)本進(jìn)行布置時(shí)，需將采集方法和檢驗(yàn)需要注意的事宜告知。之后由責(zé)任護(hù)士對(duì)患者普及泌尿外科疾病的有關(guān)知識(shí)，結(jié)合患者的實(shí)際狀況予以針對(duì)性指導(dǎo)，主要內(nèi)容為：治療流程、手術(shù)前的指導(dǎo)、用藥護(hù)理、手術(shù)后的康復(fù)過(guò)程和出院指導(dǎo)等。

研究組：該組37例患者予以微信公眾平臺(tái)，首先由泌尿外科將微信公眾號(hào)予以建立，之后對(duì)患者實(shí)施入院指導(dǎo)，簡(jiǎn)單的介紹該科室的實(shí)際狀況、主治醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士，之后協(xié)助患者家屬將辦理入院手續(xù)。告知患者標(biāo)本采集的具體方法和檢驗(yàn)時(shí)需要注意的事宜[2]。責(zé)任護(hù)士通過(guò)以下方式普及泌尿外科疾病的有關(guān)知識(shí)，如：視頻、文字和圖片等。在患者入院后需立即加關(guān)注，掃描床欄上的二維碼，這樣微信公眾平臺(tái)會(huì)將入院宣教的有關(guān)知識(shí)自動(dòng)發(fā)送給患者，如：活動(dòng)休息方法和飲食指導(dǎo)等，另外還可以將尿標(biāo)本的采集方法進(jìn)行發(fā)送，這樣可以加深患者的進(jìn)一步認(rèn)知。通過(guò)微信公眾平臺(tái)自身的優(yōu)點(diǎn)將信息主動(dòng)推送，責(zé)任護(hù)士可依據(jù)患者的實(shí)際病情和不同時(shí)期的變化將有關(guān)健康教育知識(shí)及時(shí)發(fā)送，之后經(jīng)微信公眾平臺(tái)的自身功能對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行指定，這樣不僅可以將相關(guān)信息進(jìn)行提取，患者的實(shí)際需求也可得以滿足[3]。在此期間，可利用微信一對(duì)一的交流功能解答患者存在的疑慮。若部分患者自身存在問(wèn)題不愿意詢問(wèn)護(hù)理人員，可利用微信功能予以提出，責(zé)任護(hù)士可以在閑暇時(shí)期對(duì)患者的疑問(wèn)進(jìn)行解答。

1.3 指標(biāo)的判定[4]

對(duì)研究組、參照組患者不同宣教后的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果以非常滿意（＞90分）、相對(duì)滿意（70分至89分）和不滿意（低于70分）三個(gè)結(jié)果體現(xiàn)。

1.4 卡方的檢驗(yàn)

將研究中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果輸入軟件（SPSS19.0）進(jìn)行證實(shí)，滿意度的表現(xiàn)形式以（%）為基準(zhǔn)，組間予以卡方檢驗(yàn)，結(jié)果證實(shí)后差異呈P＜0.05，則表示統(tǒng)計(jì)學(xué)意義產(chǎn)生。

2 研究結(jié)果

比對(duì)兩組泌尿外科住院患者的滿意度，實(shí)施微信公眾平臺(tái)的研究組（97.3%）高于實(shí)施常規(guī)健康宣教的參照組（81.1%），組間數(shù)據(jù)結(jié)果證實(shí)后差異呈P＜0.05，產(chǎn)生了統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，表1為詳細(xì)數(shù)據(jù)，展開如下。

表1 微信公眾平臺(tái)和常規(guī)健康宣教的滿意度調(diào)查結(jié)果

3 討 論

有學(xué)者研究后指出，若護(hù)患良好關(guān)系建立會(huì)對(duì)其自我護(hù)理本能和住院能動(dòng)性進(jìn)行激發(fā)，之后患者的被動(dòng)治療會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)向治療的合作參與者，在一定程度上可以加快患者的康復(fù)進(jìn)程。

2011年騰訊公司推出微信手機(jī)聊天軟件，其主要是發(fā)送文字、圖片和支持多人語(yǔ)音。微信工作平臺(tái)集合了諸多優(yōu)勢(shì)，如：圖片、文字、語(yǔ)音和視頻等，其自身具有互動(dòng)特性，從而使消息覆蓋面和效果最大化得以實(shí)現(xiàn)。另外，微信公眾平臺(tái)將既往的常規(guī)宣教所彌補(bǔ)，其不僅可以將健康信息制作成動(dòng)畫，同時(shí)對(duì)文字枯燥難懂進(jìn)行有效規(guī)避，在一定程度上使護(hù)理人員健康宣教的效果提升[5]。從此次研究結(jié)果可以看出，實(shí)施微信公眾平臺(tái)的研究組，滿意度97.3%高于實(shí)施常規(guī)健康宣教的81.1%，組間數(shù)據(jù)結(jié)果證實(shí)后差異呈P＜0.05，產(chǎn)生了統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，這一研究結(jié)果足以證實(shí)了微信公眾平臺(tái)較比常規(guī)宣教更具優(yōu)勢(shì)。

綜上總結(jié)，在泌尿外科健康教育中應(yīng)用微信公眾平臺(tái)不僅可以使?jié)M意度提升，患者健康知識(shí)知曉率也會(huì)有所提升，可在臨床上進(jìn)一步普及。