基于全鏈條的企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析

齊殿偉 孫明艷

摘 要：醫(yī)藥行業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其對(duì)社會(huì)的影響和責(zé)任不可小視。最近，由于“假疫苗”事件，長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限公司備受矚目，惹人爭(zhēng)議?；诖?，以長(zhǎng)生生物為例，首先簡(jiǎn)述其“假疫苗”事件，其次分析其財(cái)務(wù)狀況問(wèn)題，從而引申到整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的整體披露情況，最后是基于全鏈條企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行分析，認(rèn)為企業(yè)必須樹(shù)立正確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)、監(jiān)管部門(mén)必須加強(qiáng)監(jiān)管力度、相關(guān)部門(mén)應(yīng)該提高違法成本、嚴(yán)懲不法分子。只有這樣，企業(yè)和社會(huì)才能共有一個(gè)美好的未來(lái)。

關(guān)鍵詞：全鏈條;企業(yè)社會(huì)責(zé)任;醫(yī)藥行業(yè);長(zhǎng)生生物

中圖分類號(hào)：D9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.066

醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生問(wèn)題不僅影響到了大眾的身體健康、也影響到了政府部門(mén)的公信力、更影響到了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)藥企業(yè)屬于一個(gè)特殊的行業(yè)，因?yàn)樗粌H屬于重污染行業(yè)，其產(chǎn)品的質(zhì)量還直接關(guān)系到民眾的生命安全和身體健康。如今，醫(yī)藥行業(yè)重大安全事故頻繁發(fā)生，弄得人心惶惶，可以看出我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)較低。有關(guān)醫(yī)藥行業(yè)的丑聞不斷曝光，也給我們敲響了警鐘，告訴我們醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失已經(jīng)成為一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題了，不容我們忽視，各種輿論已把這類事件推到風(fēng)口浪尖。我們不禁捫心自問(wèn)，這些企業(yè)在被查出有問(wèn)題之前是否承擔(dān)了自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任？

1 長(zhǎng)生生物“假疫苗”事件簡(jiǎn)述

長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技股份有限公司，簡(jiǎn)稱長(zhǎng)生生物。它于1992年成立，是國(guó)家科技部認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。長(zhǎng)生生物在2000年曾獲得GMP認(rèn)證。其董事長(zhǎng)高俊芳也被一直認(rèn)為是創(chuàng)造財(cái)富的神話，不僅身兼數(shù)職，而且在富豪榜上也是榜上有名。

這樣一個(gè)被眾人看好的企業(yè)，就在2018年“假疫苗”事件曝光后，一切都發(fā)生了改變。其股票市場(chǎng)受到了極大的影響，截至2018年8月22日，已連續(xù)27日跌停，市值蒸發(fā)200億，由此長(zhǎng)生生物敲響了退市的喪鐘。2018年7月15日，藥監(jiān)局聲明其生產(chǎn)的狂犬疫苗存在造假行為，同月18日又被查出百白破疫苗檢驗(yàn)不合格。長(zhǎng)生生物“假疫苗”事件引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注，民眾們無(wú)比憤怒，就連中央領(lǐng)導(dǎo)人也此表示了極大的關(guān)注。對(duì)于長(zhǎng)生生物“假疫苗”事件中的違規(guī)操作，習(xí)近平總書(shū)記、李克強(qiáng)總理作出了重要指示，7月23日國(guó)務(wù)院趕赴吉林，展開(kāi)調(diào)查，對(duì)全鏈條進(jìn)行徹查，涉及到的企業(yè)絕不姑息。醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品是為了拯救生命，恢復(fù)健康，提高人們生活的質(zhì)量。但是劣質(zhì)的藥品卻是為斷送人的生命，這是多么諷刺的事情。大眾的健康、生命和生活質(zhì)量都得不到保障，又何來(lái)的企業(yè)形象和未來(lái)。

我們?cè)谕葱募彩椎耐瑫r(shí)，我們更應(yīng)該深究這件事情的源頭，以此減少此類事情再次發(fā)生，通過(guò)查閱長(zhǎng)生生物官網(wǎng)、深交所官網(wǎng)和巨潮資訊網(wǎng)等資料，均未找到長(zhǎng)生生物的社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，由此可以看出長(zhǎng)生生物這個(gè)企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)。為了眼前的利潤(rùn)，斷送了企業(yè)的未來(lái)和自己的良心，也再一次傷害了民眾對(duì)國(guó)產(chǎn)的信心。長(zhǎng)生生物突破底線的行為讓人不恥，被人痛罵。長(zhǎng)生生物“假疫苗”事件的發(fā)生又讓人們想起了2008年三鹿奶粉三聚氰胺事件。那件事導(dǎo)致至今國(guó)產(chǎn)奶粉萎靡不振，而此次長(zhǎng)生生物“假疫苗”事件又不知會(huì)給民眾帶來(lái)怎樣的影響，這些事件的后果是不可估量的，一次又一次傷害了民眾對(duì)國(guó)產(chǎn)的信心，由此可以看出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性和不可替代性。企業(yè)只有履行好社會(huì)責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)他人負(fù)責(zé)，才能獲得別人的好評(píng)，才可以永久地立足腳跟，生存下去，為這個(gè)社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

2 長(zhǎng)生生物財(cái)務(wù)狀況分析

考慮到長(zhǎng)生生物于2015年完成了重大資產(chǎn)重組，所以我們選取長(zhǎng)生生物2015-2017年這三年的相關(guān)財(cái)務(wù)狀況來(lái)進(jìn)行問(wèn)題分析。從表1，我們可以看出這三年來(lái)的營(yíng)業(yè)收入及其變動(dòng)的百分比，可以看出其增長(zhǎng)勢(shì)頭之猛。二類疫苗收入與營(yíng)業(yè)收入比重很大，且逐年增加，是其利潤(rùn)的主要來(lái)源。2015年研發(fā)費(fèi)用不僅不及推廣的服務(wù)費(fèi)，而且只有推廣服務(wù)費(fèi)的15%。到2017年，研發(fā)費(fèi)用也還遠(yuǎn)不及推廣服務(wù)費(fèi)，其會(huì)議費(fèi)也是高得嚇人，由此可以看出長(zhǎng)生生物這個(gè)醫(yī)藥企業(yè)有多么不重視研發(fā)費(fèi)用的支出，其研發(fā)費(fèi)用支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于疫苗上市公司研發(fā)經(jīng)費(fèi)的平均水平。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理高俊芳同時(shí)還是財(cái)務(wù)總監(jiān)，對(duì)理財(cái)?shù)耐度脒h(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)研發(fā)的關(guān)注，她并沒(méi)有投入太多的金錢(qián)在企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)上，而將大量的資金用于理財(cái)上。不注重研發(fā)的企業(yè)為什么也不用擔(dān)心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呢？原因在于較少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，寬松的監(jiān)管機(jī)制和高額利潤(rùn)的誘導(dǎo)。這也是長(zhǎng)生生物一步步淪落到今天這樣下場(chǎng)的重要原因之一。作為一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)，只投入這么低比例的研發(fā)支出，其年報(bào)中其聲稱具有難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是如此少的研發(fā)支出是如何支撐其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的呢？值得人反思。2015年長(zhǎng)生生物共有59名員工，人均銷售費(fèi)用199.01萬(wàn)元，而2017年每個(gè)銷售人員要花費(fèi)2331.85萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他醫(yī)藥企業(yè)平均的費(fèi)用水平，令人震驚。

3 醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息披露現(xiàn)狀分析

大多數(shù)情況下，企業(yè)是通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（CSR報(bào)告）公開(kāi)反映其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的情況以及履行社會(huì)義務(wù)的程度。通過(guò)這份報(bào)告，企業(yè)不僅可以增強(qiáng)與利益相關(guān)者他們的溝通和感情，同時(shí)也是一種自省過(guò)程。通過(guò)CSR報(bào)告不僅可以看出CSR的履行情況，也可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)待CSR的態(tài)度。

長(zhǎng)生生物并沒(méi)有披露CSR報(bào)告，那作為醫(yī)藥行業(yè)的其他企業(yè)的履行情況也應(yīng)引起我們的重視。下面我們從CSR報(bào)告發(fā)布的數(shù)量、CSR報(bào)告發(fā)布的次數(shù)、CSR報(bào)告完整性、平衡性與可信性這三大方面來(lái)討論我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)整體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露現(xiàn)狀。

3.1 CSR報(bào)告發(fā)布的數(shù)量

我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)布的第一份CSR報(bào)告由廣州白云山和記黃埔中藥公司發(fā)布的（2008年），起步時(shí)間比較遲，隨后每年都有所上升，截止到2016年我國(guó)240家醫(yī)藥上市公司只有47家發(fā)布了CSR報(bào)告，占比很低，不到20%。對(duì)于對(duì)民眾身體健康和生活質(zhì)量有著非常重要的醫(yī)藥企業(yè)，這樣的占比顯得微不足道。CSR報(bào)告中有90%是與公司年報(bào)同一時(shí)間發(fā)布的，形式以電子版為主。然而長(zhǎng)生生物公司沒(méi)有發(fā)布CSR報(bào)告，由此可見(jiàn)其缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，“假疫苗”事件更進(jìn)一步證明了其未履行好社會(huì)責(zé)任的義務(wù)。

3.2 CSR報(bào)告發(fā)布的次數(shù)

我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中60%的企業(yè)能夠保持連續(xù)5年發(fā)布，一半以上的企業(yè)能夠連續(xù)發(fā)布達(dá)6年，因而，從整體情況來(lái)看，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)布連續(xù)度很好。具體情況見(jiàn)圖1。這些醫(yī)藥企業(yè)CSR報(bào)告頁(yè)數(shù)不斷增加，整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，且形式越來(lái)越豐富，但是各企業(yè)之間差距較大，質(zhì)量參差不齊。具體見(jiàn)圖2。

3.3 CSR報(bào)告完整性、平衡性與可信性

3.3.1 完整性

通過(guò)查閱各醫(yī)藥企業(yè)2016年CSR報(bào)告中報(bào)告，企業(yè)簡(jiǎn)介，消費(fèi)者責(zé)任、股東及債權(quán)人責(zé)任、員工責(zé)任、環(huán)境責(zé)任，社區(qū)責(zé)任完整性達(dá)到100%，供應(yīng)鏈伙伴責(zé)任、政府責(zé)任與未來(lái)展望這些方面完整性較高完整性達(dá)到80%及以上，而第三方評(píng)價(jià)的完整性不到6%，有待加強(qiáng)。這說(shuō)明編寫(xiě)不全面，企業(yè)可能沒(méi)有留足時(shí)間去編寫(xiě)或者沒(méi)有引起企業(yè)的重視，導(dǎo)致不能將所需信息全面地寫(xiě)進(jìn)CSR報(bào)告中。

3.3.2 平衡性

這些醫(yī)藥企業(yè)中只有一部分企業(yè)披露了負(fù)面消息，（2016年醫(yī)藥上市公司約54%的企業(yè)），且都是用很少的文字簡(jiǎn)單帶過(guò)，并未說(shuō)明詳細(xì)。因而從醫(yī)藥企業(yè)整體來(lái)看，CSR報(bào)告平衡性較差，企業(yè)不僅應(yīng)將負(fù)面信息披露出來(lái)，還應(yīng)客觀公正不做隱藏，注重CSR報(bào)告的公正性。這就說(shuō)明企業(yè)對(duì)于CSR報(bào)告的理解存在誤區(qū)，他們將CSR報(bào)告當(dāng)成企業(yè)的一種宣傳手段，只提及企業(yè)好的一面，而故意不言明不好的一面。所以這些醫(yī)藥企業(yè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)CSR責(zé)任意識(shí)，并將其落到實(shí)處。

3.3.3 可信性

通過(guò)對(duì)2016年醫(yī)藥企業(yè)CSR報(bào)告的編制依據(jù)的統(tǒng)計(jì)，大部分CSR報(bào)告以“可持續(xù)發(fā)展指南”為編制依據(jù)，還有約34%的醫(yī)藥企業(yè)沒(méi)有任何的編寫(xiě)依據(jù)。97%的醫(yī)藥企業(yè)未經(jīng)審驗(yàn)。由此可見(jiàn)，醫(yī)藥企業(yè)的可信性較差。醫(yī)藥企業(yè)的編制依據(jù)中缺乏對(duì)醫(yī)藥企業(yè)這個(gè)獨(dú)特的行業(yè)的編寫(xiě)指引，因而CSR報(bào)告缺乏專業(yè)性和針對(duì)性，CSR報(bào)告的編寫(xiě)要結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的特點(diǎn)，形成具有其行業(yè)特征的編寫(xiě)指引。

最后，CSR報(bào)告的披露并不完全是強(qiáng)制性的，因而其編寫(xiě)會(huì)缺乏監(jiān)督和推進(jìn)，一些沒(méi)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)就會(huì)確實(shí)這方面的意識(shí)，因而我國(guó)應(yīng)需要建立相應(yīng)的法律責(zé)任體系來(lái)進(jìn)行監(jiān)督和推進(jìn)，來(lái)引導(dǎo)醫(yī)藥企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

4 基于全鏈條的企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析

長(zhǎng)生生物的“假疫苗事件”不管從企業(yè)自身、地方政府、監(jiān)管部門(mén)都有不可脫逃的責(zé)任，其給民眾和社會(huì)帶來(lái)的影響十分惡劣，同時(shí)也反映出了很多我們所忽視的漏洞，需要我們?nèi)シ此肌?/p>

那么長(zhǎng)生生物應(yīng)該從哪些角度來(lái)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任呢？

第一，如果長(zhǎng)生生物能夠嚴(yán)格把控生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，不只是追求經(jīng)濟(jì)利益，而是積極為消費(fèi)者考慮，履行作為一個(gè)生產(chǎn)者的責(zé)任， “假疫苗”事件自然不會(huì)發(fā)生。我們要把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)融入每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中去，提高對(duì)自己的要求，將履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成一種習(xí)慣和潛意識(shí)，真正和平時(shí)的工作細(xì)節(jié)融合起來(lái)。第二，如果長(zhǎng)生生物能夠積極主動(dòng)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、了解和監(jiān)督，消費(fèi)者在“假疫苗”事件發(fā)生后也不會(huì)人心惶惶。人對(duì)未知的事情是最恐懼的，民眾不知道自己受到的傷害究竟有多大，又如何接受并且尋找最好的解決辦法。因此只要大家齊心協(xié)力，才能辦好企業(yè)，為社會(huì)造福祉。第三，如果監(jiān)管者能積極履行自己的職責(zé)，對(duì)長(zhǎng)生生物起到一個(gè)監(jiān)督和約束的作用，那么“假疫苗”事件也不會(huì)這么惡劣和猖狂，企業(yè)必然不會(huì)抱有僥幸心理，同時(shí)監(jiān)管部門(mén)要提高自己的專業(yè)能力，這樣才能給消費(fèi)者保障，才能真正起到監(jiān)督的作用。第四，對(duì)于長(zhǎng)生生物這樣的醫(yī)藥企業(yè)，完全有必要要求其發(fā)布CSR報(bào)告，且對(duì)CSR報(bào)告作出一個(gè)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，這樣無(wú)論是監(jiān)管部門(mén)，還是其他利益相關(guān)者都可以監(jiān)督好企業(yè)，減少監(jiān)管的死角和漏洞。

如果生產(chǎn)者嚴(yán)格把控生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如果監(jiān)管者認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，如果不法分子得到嚴(yán)懲，如果違法成本很高，如果檢查隊(duì)伍非常專業(yè)，那么像長(zhǎng)生生物“假疫苗”這樣的案例會(huì)越來(lái)越少?？墒菦](méi)有那么多的如果，亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚，我們應(yīng)該立刻從當(dāng)下做起，執(zhí)行好那些“如果”，將“如果”變成現(xiàn)實(shí)。那么干凈的未來(lái)不再是空想和幻想。因此，我們首先應(yīng)從源頭入手，履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也要加強(qiáng)整個(gè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督作用，從全鏈條上履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力十足的世界中生存下去。嚴(yán)守責(zé)任和道德底線，全鏈條都應(yīng)履行好社會(huì)責(zé)任。長(zhǎng)生生物“假疫苗”事件已經(jīng)給我們敲響了警鐘，我們必須重視起來(lái)。

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