高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才“工匠精神”培養(yǎng)研究

李炫林

摘 要：高職院校是培養(yǎng)技能型人才的陣地，也是工匠精神的繼承者和傳播者。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)過(guò)程中融入工匠精神，通過(guò)對(duì)工匠精神的內(nèi)涵進(jìn)行挖掘，使工匠精神為市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;人才培養(yǎng);工匠精神

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.034

工匠精神是指工匠在制造產(chǎn)品時(shí)的精益求精、專注堅(jiān)持、專業(yè)敬業(yè)及一絲不茍的態(tài)度。將工匠精神融入市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)教育過(guò)程可以使培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才更好的為客戶服務(wù)，使工匠型市場(chǎng)營(yíng)銷人才踐行于企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)過(guò)程中。高職教育的未來(lái)使命是培養(yǎng)未來(lái)的大工匠，使中國(guó)企業(yè)制造的產(chǎn)品成為全球質(zhì)量標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略的支撐。

1 工匠精神融入高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的必要性

當(dāng)前高職院校的學(xué)生是00后，他們是在豐富多彩的游戲世界和娛樂(lè)世界中成長(zhǎng)起來(lái)的，將他們培養(yǎng)成可以靜下心來(lái)鉆研技術(shù)的人才是不容易的事情。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在進(jìn)入社會(huì)參加工作后，在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，是以客戶的口碑和體驗(yàn)為績(jī)效評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，品牌比產(chǎn)品更難塑造，市場(chǎng)營(yíng)銷人才需要幫助企業(yè)塑造正面的形象，為產(chǎn)品的良好口碑奠定基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷人才需具備自律、誠(chéng)信、踏實(shí)的職業(yè)道德，同時(shí)需具備積極進(jìn)取和吃苦耐勞的職業(yè)態(tài)度。目前社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷人才容易受到利益的影響?zhàn)B成一種較浮躁、沖動(dòng)的商人精神，導(dǎo)致出現(xiàn)做事無(wú)恒心的現(xiàn)象。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中要培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神，使學(xué)生始終保持踏實(shí)做事、認(rèn)真做人的態(tài)度，使學(xué)生始終不為利益所動(dòng)，能嚴(yán)防道德底線。市場(chǎng)營(yíng)銷人才具備工匠精神是一種職業(yè)素養(yǎng)需求，也是一種職業(yè)態(tài)度，對(duì)其將來(lái)綜合素質(zhì)提升和成才起到了重要作用。

2 高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才“工匠精神”培養(yǎng)對(duì)策

2.1 構(gòu)建“工匠精神”的專業(yè)文化氛圍

市場(chǎng)營(yíng)銷人才的工匠精神的培養(yǎng)主要分為職前培養(yǎng)和職后培養(yǎng)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)是學(xué)生工匠精神職前培養(yǎng)的主要手段，需要在日常市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中融入工匠精神，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)、專注的個(gè)性化培養(yǎng)，使其具備大工匠的基本素養(yǎng)。在培養(yǎng)過(guò)程中高職院校要將職業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的文化需求與工匠精神進(jìn)行融合，融入市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)全過(guò)程，通過(guò)對(duì)學(xué)生精神家園的建設(shè)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生的工匠素養(yǎng)，避免功利化。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中要營(yíng)造具有責(zé)任心、合作能力的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)文化氛圍，以營(yíng)造先做人后做事的專業(yè)文化特色。

2.2 加強(qiáng)工匠精神與專業(yè)課的整合

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在學(xué)校期間主要是接受專業(yè)課的學(xué)習(xí)，在專業(yè)課程中融入工匠精神可以有效發(fā)揮工匠精神的引導(dǎo)作用。高職院校要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和就業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的制定，通過(guò)適當(dāng)?shù)恼n程設(shè)置和豐富的教學(xué)方法的運(yùn)用讓學(xué)生了解一技之長(zhǎng)的重要性。教師要將工匠精神的考核融入課程學(xué)習(xí)和考核中，使工匠精神與專業(yè)課程完美結(jié)合，通過(guò)考核引導(dǎo)學(xué)生如何做，以增加學(xué)生的責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生的良好工匠習(xí)慣。

2.3 通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生專心工作的習(xí)慣

高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才畢業(yè)后步入社會(huì)成為企業(yè)中的一員，他們的職業(yè)精神要與工作實(shí)踐進(jìn)行融合才能體現(xiàn)工匠精神。市場(chǎng)營(yíng)銷人才只有體會(huì)到工匠精神的本質(zhì)內(nèi)涵才能了解工匠精神的價(jià)值，才能在不斷追求中成為一名具備工匠精神的營(yíng)銷人才。專心、用心是工匠精神的核心，也是追求工匠精神細(xì)節(jié)過(guò)程中快樂(lè)的體驗(yàn)。專心和用心主要是大腦高度集中的過(guò)程中進(jìn)行技能快速掌握，并利用創(chuàng)新進(jìn)行新技巧和方法的應(yīng)用的過(guò)程。高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)可以通過(guò)學(xué)生獨(dú)立實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)學(xué)生專心用心的工作習(xí)慣，使學(xué)生在獨(dú)立實(shí)踐過(guò)程中體驗(yàn)工匠精神專心用心為核心的重要性，并將專心用心作為自己的職業(yè)目標(biāo)和信仰進(jìn)行實(shí)踐。

2.4 通過(guò)個(gè)性化人才培養(yǎng)突出工匠精神的精準(zhǔn)性

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的一技之長(zhǎng)，三年的專業(yè)教育不能將學(xué)生馬上培養(yǎng)成具備工匠精神的大工匠。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位多樣化，可以根據(jù)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷需求和學(xué)生的特征、學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)及就業(yè)意向等進(jìn)行個(gè)性化人才培養(yǎng)，使學(xué)生的一技之長(zhǎng)為進(jìn)入社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)。

2.5 利用實(shí)訓(xùn)基地及工作室進(jìn)行工匠精神沉淀

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)踐性強(qiáng)，在教學(xué)中教師可以通過(guò)工作室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)與沉淀。市場(chǎng)營(yíng)銷工作室一般是有名師進(jìn)行管理，名師的營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)和技能可以幫助學(xué)生掌握營(yíng)銷技巧，能夠促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。在開放的教育環(huán)境下，工作室和實(shí)訓(xùn)基地的名師可以通過(guò)自身的工匠精神來(lái)感染和影響學(xué)生，使學(xué)生在潛移默化中形成工匠精神。在工作室中學(xué)生可以進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐，學(xué)生可以在實(shí)踐中應(yīng)用理論，在實(shí)踐中學(xué)、在實(shí)踐中嘗試和反思，以深刻領(lǐng)悟工匠精神的內(nèi)涵。工作室和實(shí)訓(xùn)基地可以使學(xué)生提前接觸企業(yè)的工匠標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生了解企業(yè)工作的品質(zhì)需求，提前塑造工匠精神。

2.6 將雙創(chuàng)與工匠精神相融合

雙創(chuàng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，將雙創(chuàng)與工匠精神進(jìn)行融合，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)在需求及社會(huì)企業(yè)需求的雙向統(tǒng)一。高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才中創(chuàng)業(yè)的比例頗高，雙創(chuàng)是指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的指路燈，將雙創(chuàng)與工匠精神進(jìn)行融合可以使創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落實(shí)到實(shí)處，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生從細(xì)節(jié)做起，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在需求與社會(huì)需求的統(tǒng)一。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行確定、審視、修正和實(shí)踐，這也是工匠精神工作的一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)反復(fù)的過(guò)程中可以避免學(xué)生過(guò)分理想化的沖動(dòng)行為。

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷人才的職業(yè)技能與職業(yè)精神不是孤立存在的，高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)過(guò)程需要在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)附加工匠精神的培養(yǎng)。通過(guò)工匠精神文化氛圍的構(gòu)建和工匠精神與專業(yè)課程的整合，通過(guò)個(gè)性化人才方式的培養(yǎng)和實(shí)踐進(jìn)行工匠精神的沉淀，并與雙創(chuàng)相結(jié)合，使市場(chǎng)營(yíng)銷人才具備工匠精神，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。

參考文獻(xiàn)

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