醫(yī)療器械電子設備維修中存在的問題與管理對策

王衍森

（青島市第五人民醫(yī)院，山東青島 266002）

0 引言

隨著科技的不斷進步和醫(yī)療技術水平的不斷提升，各種各樣的醫(yī)療器械電子設備不斷的涌現(xiàn)，給醫(yī)務人員以及患者都帶來了極大便利。如CT 機、監(jiān)視器、B 超、核磁共振、血液透析機、X 光機等，都是日常的一些醫(yī)療器械電子設備，在檢查和治療方面都起著重要作用。目前，我國醫(yī)院越來越廣泛地使用醫(yī)療器械電子設備，它們占據(jù)著越來越重要的位置，在某種程度上醫(yī)院的器械電子設備的先進程度直接影響了醫(yī)院的醫(yī)療水平高低。不過，這些電子設備不可避免會出現(xiàn)各種故障問題，因此，對于其的維修和維護就顯得尤為重要。

1 醫(yī)療器械電子設備常見的故障和問題

（1）機械故障。醫(yī)療器械故障常見的就是機械故障，它們產(chǎn)生的原因有很多種，可以將其分為三類[1]：一是設備長時間使用，在使用過程中會造成一定的磨損和損壞，內部部件的運行會消耗設備的使用壽命，從而會導致醫(yī)療設備精度的降低；二是設備長時間不使用，設備內部沒有防銹裝置，導致設備灰塵過多或潮濕情況，影響設備的正常使用；三是設備受到外界的損害，造成零件的斷裂和變形等，這會造成設備的嚴重故障，給電子設備帶來巨大的影響。

（2）人員操作不當。由于醫(yī)療人員沒有熟練掌握醫(yī)療設備的使用技術，操作技術不規(guī)范，導致操作過程不當，從而影響了設備的正常工作。有時候因為操作人員責任感不強，暴力強制運行設備，缺乏一定的維護概念，這也在很大程度上影響了設備的正常使用和使用壽命。

（3）供電故障和干擾故障。由于保護電源的跳閘裝置很容易造成短路現(xiàn)象，出現(xiàn)這種現(xiàn)象時要及時修復，并及時關閉漏電保護開關[2]。如果是電源接觸不良，那么就需要及時更換電源，減少設備和電路的消耗。對于一些如腦電波設備、核磁設備等，它們容易受到外部電磁波的影響，造成設備運行異常甚至會導致設備故障。

（4）水汽供給故障。醫(yī)院中的部分醫(yī)療器械電子設備在運行時需要用水或者水蒸汽，一旦出現(xiàn)水或者水蒸汽供給異常就會導致設備的故障。這種故障也是十分常見，出現(xiàn)這種故障時要及時檢查壓力和流量是否正常并及時解決。

2 醫(yī)療器械電子設備維修的重要性

隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，我國的國民健康水平有了很大提高。在醫(yī)院中，醫(yī)療器械電子設備在對患者進行檢查和治療過程中發(fā)揮著重要作用，它們能否正常運行對醫(yī)療器械的使用有著重要意義，還能直接影響患者的臨床診斷。對于醫(yī)療設備的維修工作，既要做到保障自身的正常運行，也要做到有利于推動醫(yī)療工作的正常進行。在一些大型的醫(yī)療設備運行中，要保障醫(yī)療工作的正常的開展、醫(yī)療設備的正常使用，從而減少醫(yī)療設備的投入，這不僅有利于保障患者的身體健康，也有利于促進醫(yī)生與患者之間的關系，建立彼此之間的信任感，對醫(yī)院的長期發(fā)展具有重要影響。在引入和發(fā)展醫(yī)療設備的同時，也要注重設備的保養(yǎng)和維修，醫(yī)療設備的保養(yǎng)和維修已經(jīng)成為了醫(yī)療機構中的一個重要組成部分。目前我國的醫(yī)療設備維修人員技術不成熟，維護人員保養(yǎng)措施不到位，醫(yī)院也缺乏相關的監(jiān)督管理制度，造成了醫(yī)療設備利用率低、故障頻繁出現(xiàn)、設備使用壽命越來越短等問題，不利于臨床學科的發(fā)展。

3 醫(yī)療器械電子設備維修中存在的問題

3.1 落后的維修技術

由于現(xiàn)代電子設備的不斷進步和電子設備的種類、數(shù)量不斷增加，因此對電子設備維修技術的要求也越來越高。不斷出現(xiàn)新的電子設備，這就需要維修人員去不斷更新自己的醫(yī)療設備維修知識體系，努力增加與之前不同的機械常識并不斷提升維修技術。但是，目前我國的醫(yī)院中普遍存在的一個問題就是維修人員的技術水平與當前的電子設備不匹配，導致維修技術與電子設備的發(fā)展不匹配，維修技術相對滯后，因此在出現(xiàn)了很多新的問題時并不能及時解決，這就影響力電子設備的正常使用。

3.2 維修人員的素質不夠高

目前的很多醫(yī)院并不重視醫(yī)療器械電子設備維護的重要性，在醫(yī)院所招聘的醫(yī)療設備維修人員中，維修人員的的專業(yè)質量并不高，并且也缺乏對維修技術的專業(yè)化學習，因此導致專業(yè)化程度低。有些醫(yī)院甚至沒有配置維修人員，在設備出現(xiàn)問題時再臨時雇用相關人員來維修，因此不利于設備保障的穩(wěn)定性。另外，大多數(shù)醫(yī)院中維修人員的技術仍然停留在以前的器械維修上，醫(yī)院既沒有專門給他們進行定期培訓，也沒有跟著設備的更新而更新自己的維修技術，這樣也就起不到維護的作用。

3.3 忽略日常的保養(yǎng)和維修

無論是長時間使用還是長時間不用，電子設備都會出現(xiàn)一些問題，如磨損、潮濕生銹等，這時就必須要加強對設備的日常保養(yǎng)和維修。但是就我國目前大多數(shù)醫(yī)院而言，幾乎都忽視了設備保養(yǎng)和維修的重要性，這會縮短設備的使用和運行壽命，甚至會造成檢測設備的缺失，留下隱患。

3.4 缺乏相應的管理制度

很多醫(yī)院都沒有一個比較完善的電子設備管理制度。由于當前醫(yī)療器械電子設備不斷地發(fā)展和更新，設備管理制度也需要不斷地進行完善。如果沒有一個完善的管理制度，就沒有相應的維護方法，沒有維護時間，這將嚴重影響醫(yī)院中的醫(yī)療設備的日常維護工作的進行。而且在當前的醫(yī)療器械管理中存在著很多不規(guī)范的行為，沒有相應的規(guī)范標準和管理制度的約束，這樣不僅會降低維修人員維修工作的效率，也會造成對維修人員管理上的缺失，會出現(xiàn)維修人員工作態(tài)度不端正、維修水平參差不齊、管理松散的情況。這樣就無法保障維修人員維修的質量和效果，更無法保障醫(yī)療設備的有效性和準確性，從而影響患者的檢查和治療。

4 醫(yī)療器械電子設備維修管理對策

4.1 提高保養(yǎng)維修水平

要想醫(yī)療電子設備的使用時間最大可能的延長，就必須要做好醫(yī)療設備的保養(yǎng)和維修工作，盡可能減少醫(yī)療設備的故障發(fā)生率[3]。醫(yī)院中的設備管理部門應該與相關部門協(xié)調，制定出一個較為完善的維護保養(yǎng)制度和相應的保養(yǎng)計劃，并在保養(yǎng)過程中做好記錄。同時，維修人員還應對操作人員進行相應的知識培訓，讓他們注意操作過程中的注意事項，降低故障發(fā)生率，提高維護水平。在日常的工作當中，操作人員要時刻注意使用正確的方法，從而延長設備的使用壽命。

4.2 加大投入，提高維修質量

由于現(xiàn)在醫(yī)療器械電子設備的發(fā)展越來越快，操作人員和維修人員的技術性越來越強，也造成了維修方式復雜性不斷增高。這使得醫(yī)療器械設備的維修費用逐漸上升，而維修管理的費用投入并不能為醫(yī)院帶來直接的經(jīng)濟效益，而且許多大型設備的維修工作目前也基本上由廠商負責，這也導致了醫(yī)院越來越不重視維修管理的投入。設備人員應該及時更新管理理念，提高維修人員的技術水平，加大對醫(yī)療器械的投入，對維修人員進行定期培訓，這樣才有利于保障醫(yī)療電子設備的維修質量和效率。

4.3 進行精細化管理

信息化大大促進了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在信息化發(fā)展的基礎上，我國很多醫(yī)院已經(jīng)開始研發(fā)了相應的設備管理系統(tǒng)，通過管理系統(tǒng)對設備的屬性及耗材進行分類管理，能對設備的使用流程進行監(jiān)督和管理，這能在一定程度上降低成本、提高經(jīng)濟效益。目前，由于醫(yī)療設備的更新?lián)Q代，要求維修人員具有較高的維修水平，并在維修過程中做好維修記錄，對每套設備都要進行詳細的問題記錄和分類歸檔，從而建立一個維修檔案，能準確地顯示設備的維修情況，為之后的維修提供有利的方案，提高工作效率，及時解決問題。

4.4 日常保養(yǎng)和定期故障檢查

醫(yī)療器械設備的日常保養(yǎng)和定期故障檢查在醫(yī)院設備的正常工作中起著重要作用。對醫(yī)療器械設備進行日常維護成為必不可少的一個環(huán)節(jié)，如檢查設備運行后的電源以及電壓、檢查是否有異?，F(xiàn)象等。同時，醫(yī)療器械電子設備在使用后要進行及時的清潔，日常不使用醫(yī)療器械時也要做好防塵措施，這樣可以減少設備的故障發(fā)生。此外，進行故障排查時，尤其要對醫(yī)療設備的性能進行精確檢查，根據(jù)性能特點來檢查能夠減少故障發(fā)生、延長設備壽命。醫(yī)院也可以建立一個健全的設備維護系統(tǒng)，安排維修人員定期對醫(yī)療設備進行清潔和除塵，這樣能有效降低醫(yī)療器械的安全風險，在日常操作中有著重要作用。

4.5 加強對維修人員的培訓

維護人員在醫(yī)療器械電子設備的維修中起著關鍵作用。醫(yī)院要重視維護人員的培養(yǎng)，讓維護人員不斷提升自己的技術水平，也可以定期對維護人員進行有針對性的培訓，讓維修人員有效更新的電子設備知識點。醫(yī)院也可以與一些高校合作，提供醫(yī)院維護人員相關的進修機會，從而提高維護人員的專業(yè)化程度。此外，醫(yī)院還要建立一些相關制度，如維修人員通過進修可以成為維護人員等。

5 結束語

醫(yī)療器械電子設備在醫(yī)院運行中有著關鍵作用，但是醫(yī)院卻沒有重視設備運行過程中出現(xiàn)的問題和解決對策。隨著現(xiàn)代化器械設備技術水平不斷提高，醫(yī)療器械電子設備維修方式也在不斷更新。因此，對于醫(yī)療器械電子設備在維修過程中存在的問題，要進行有針對性的分析，并總結相關的解決辦法來落實設備的維修和保養(yǎng)工作。因此，醫(yī)院要重視維修人員的技術水平提高，加大保養(yǎng)工作的投入，進行精細化管理等工作。