當(dāng)代化工高校構(gòu)建智慧圖書館的探討

張 彤

(青島科技大學(xué) 圖書館,山東 青島 266043)

當(dāng)代中國正處于科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展就必須要善于創(chuàng)新，創(chuàng)新是保持經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定發(fā)展和科技進(jìn)步的不竭動(dòng)力和源泉?；じ咝D書館作為前沿化學(xué)和化工科學(xué)技術(shù)知識(shí)獲取和交流的重要平臺(tái)，在社會(huì)發(fā)展中正起著越來越重要的作用，在智慧經(jīng)濟(jì)的背景下，因此化工高校圖書館必須要進(jìn)行創(chuàng)新，建設(shè)智慧圖書館才能適應(yīng)新時(shí)代的要求，智慧圖書館就是對(duì)傳統(tǒng)圖書館的創(chuàng)新，建設(shè)智慧圖書館是一項(xiàng)融合多種現(xiàn)代智能技術(shù)的綜合性工程，根據(jù)用戶對(duì)知識(shí)的需求來設(shè)計(jì)和引入各種人工智能來實(shí)現(xiàn)圖書館工作的高度智能化，更好地為化工高校的教學(xué)科研服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1 智慧圖書館的內(nèi)涵

在人工智能方興未艾的大背景下，智慧圖書館的理念應(yīng)運(yùn)而生。智慧圖書館就是整合云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等智能技術(shù)于一體，將傳統(tǒng)圖書館的功能進(jìn)行提升，對(duì)傳統(tǒng)圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行脫胎換骨的改造，從而實(shí)現(xiàn)圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)的高度自動(dòng)化和智能化，極大地提高工作效率和讀者閱讀效率的智能型圖書館[1-2]?，F(xiàn)代人工智能的高速發(fā)展為智能圖書館的建設(shè)提供了可靠的技術(shù)保障和人才保障。

2 構(gòu)建化工高校智慧圖書館的方式和步驟

2.1 運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)做精做強(qiáng)數(shù)據(jù)的挖掘與分析，構(gòu)建智慧信息

化工高校圖書館要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)圖書館的信息系統(tǒng)內(nèi)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，智能地推出各類滿足讀者需求的數(shù)據(jù)信息，形成一系列智慧信息，更好地為讀者服務(wù)。比如可以在圖書館內(nèi)設(shè)立即時(shí)數(shù)據(jù)顯示屏，也可以在公共電腦上和手機(jī)APP上開設(shè)專門的頁面，運(yùn)用信息可視化技術(shù)顯示圖書館即時(shí)的圖書流通數(shù)量，借還了哪些圖書，讀者到館人數(shù)等大數(shù)據(jù)智慧信息，使讀者可以足不出戶就能對(duì)圖書館的情況一目了然。圖書館還可以通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)等挖掘和分析圖書借閱的數(shù)量、種類、頻率、電子資源的點(diǎn)擊利用率以及讀者的構(gòu)成等數(shù)據(jù)，了解讀者的閱讀傾向和趨勢(shì)，并把它們整合到應(yīng)用系統(tǒng)中，形成智慧信息，做到在智慧圖書館界面上點(diǎn)擊某種圖書或電子資源就可以知道它們的被使用情況，從而在紙質(zhì)圖書和電子資源的配置采購中有的放矢，科學(xué)合理地優(yōu)化配置和盤活館藏資源，提高資源的利用率和資金的使用效率。

2.2 運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新圖書館與讀者的互動(dòng)方式，構(gòu)建智慧媒體

高校圖書館只有與讀者更好的交流互動(dòng)才能了解讀者的需求，而利用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以做到圖書館和讀者的零距離互動(dòng)交流，不受空間的限制。圖書館可以開發(fā)使用最新的手機(jī)APP技術(shù)和微信傳播技術(shù)，把位置定位、二維碼技術(shù)等移動(dòng)技術(shù)與圖書館服務(wù)相結(jié)合，推出新的智慧媒體，不斷地為各類讀者推送個(gè)性化的圖書情報(bào)信息服務(wù)，這些智慧媒體不僅可以讓讀者了解自己的借閱瀏覽信息，還可以把圖書館的新到資源及時(shí)提供給他們，還可以為讀者量身定制他們所需要的信息，提供定制服務(wù)，讓他們能在第一時(shí)間了解圖書館新到的他們所需要的信息資源，并且可以在智慧媒體上瀏覽和下載，他們咨詢的問題也可以通過智慧媒體與館員或機(jī)器人館員進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)，使原來人與人之間接觸變成通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的智慧媒體隨時(shí)隨地的交流互動(dòng)，不受時(shí)間和空間的限制，節(jié)約了大量的時(shí)間資源和空間資源[3-4]。

2.3 運(yùn)用現(xiàn)代智能技術(shù)拓展創(chuàng)新圖書館的服務(wù)設(shè)施，構(gòu)建智慧設(shè)備

當(dāng)代人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展，智能機(jī)器人越來越廣泛地應(yīng)用于生產(chǎn)生活的諸多領(lǐng)域，機(jī)器人阿法狗圍棋比賽擊敗人類的新聞?wù)鸷呈廊耍斯ぶ悄芤言谀承┓矫姹热祟惛映錾蛢?yōu)秀，因此高校圖書館應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，開拓開發(fā)智能技術(shù)，也可以與其他科研單位和企業(yè)合作研發(fā)從事圖書館工作的智能機(jī)器和機(jī)器人，使用智能機(jī)器人為讀者查詢和查找圖書和電子資源，為讀者解答咨詢和導(dǎo)讀服務(wù)，幫助借還圖書和圖書上架整架，從而代替館員的一部分或大部分工作，提高了圖書館的工作效率，為各類讀者營造全新的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.4 整合智慧信息，運(yùn)用智慧媒體和設(shè)備構(gòu)建智慧服務(wù)

高校圖書館把智慧信息，智慧媒體和智慧設(shè)備有機(jī)地整合成一個(gè)有各自分工而又相互聯(lián)系的整體，使讀者能夠在需要的時(shí)候發(fā)揮它們的整體作用。圖書館還要在此基礎(chǔ)上提供更高層次的智慧服務(wù)。智慧服務(wù)就是主動(dòng)有針對(duì)性地為各類讀者提供他們需要的情報(bào)信息的智能化服務(wù)，也就是想在讀者前面，運(yùn)用智能化手段分析他們的需求，主動(dòng)提供的智慧型服務(wù)，而不是等讀者需要時(shí)被動(dòng)地提供服務(wù)。智慧服務(wù)是智慧圖書館的終極目標(biāo)。

智慧服務(wù)力求為讀者提供一個(gè)智能化服務(wù)環(huán)境。圖書館要利用各種智能技術(shù)手段和途徑將圖書館的各種資源融入到讀者的工作、學(xué)習(xí)和生活中，了解他們的閱讀習(xí)慣和知識(shí)結(jié)構(gòu)和需求，想讀者所想，成為讀者的知識(shí)管家和知識(shí)保姆，為他們提供個(gè)性化、智能化的知識(shí)服務(wù)，使讀者處于圖書館無處不在、無時(shí)不在的知識(shí)推送環(huán)境當(dāng)中，隨時(shí)隨地從圖書館獲取自己需要的信息資源。比如圖書館可以在智慧媒體上打造智慧空間，以科技或文化創(chuàng)新為主題，以“激活創(chuàng)意、知識(shí)交流”為主旨，以館藏文獻(xiàn)、智能技術(shù)、智慧信息為支撐，開展各種創(chuàng)新研討活動(dòng)，激發(fā)讀者智慧，營造創(chuàng)新氛圍，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新靈感與設(shè)計(jì)的對(duì)接，營造一個(gè)學(xué)習(xí)交流、信息共享的智慧空間，為創(chuàng)新者提供孵化空間，讓創(chuàng)新更容易。

智慧空間有兩個(gè)主要特點(diǎn)，一是資源高度集中，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。圖書館要建設(shè)多語種多載體跨學(xué)科的文獻(xiàn)借閱和專題數(shù)據(jù)庫；利用智慧媒體即時(shí)時(shí)發(fā)布各學(xué)科的資源信息并提供自助掃描、打印等外部智能化設(shè)備；徹底打破資源的載體限制，使讀者能利用這些智能設(shè)備把各種載體相互轉(zhuǎn)化，方便讀者利用各種資源。運(yùn)用先進(jìn)的移動(dòng)智能技術(shù)，通過各種多媒體教學(xué)、成品展現(xiàn)、作品成型等方式將圖書館的平面化信息立體化、感性化、多元化，更好地服務(wù)于各類讀者。二是實(shí)現(xiàn)了讀者與館員、讀者與讀者、讀者與專家、館員與專家、專家與專家的多向交流，圖書館在智慧媒體上開展各種講座、沙龍，讓專家走近讀者，讓館員走近讀者，讓服務(wù)貼近讀者，讓名家大師與讀者面對(duì)面地探討和交流，讓智慧啟發(fā)讀者，任何一個(gè)讀者都可以隨時(shí)隨地進(jìn)入智慧媒體交流和回看，與智者對(duì)話，與智慧同行，提高讀者的學(xué)習(xí)能力和科研水平，加深社會(huì)各界與圖書館的黏合度。

3 國內(nèi)外高校智慧圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀和建議

智慧圖書館是近幾年才提出的全新課題，國內(nèi)部分高校與開始初步建設(shè)智慧圖書館。歐美圖書館界是智慧圖書館理念的率先提出者，而智慧圖書館的實(shí)踐也首先出現(xiàn)在歐美的大學(xué)圖書館、公共圖書館中。國外圖書館已經(jīng)在紙質(zhì)圖書管理方面使用了機(jī)器人，例如德國洪堡大學(xué)使用機(jī)器人在總服務(wù)臺(tái)與各功能區(qū)間自動(dòng)傳送需要分類和上架的書刊。目前，國內(nèi)一些高校圖書館已經(jīng)進(jìn)行了智慧圖書館部分功能的嘗試，例如華中師范大學(xué)可以采集讀者的部分閱讀行為數(shù)據(jù)和資源利用數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)提升資源配置效率與服務(wù)針對(duì)性。也能提供基礎(chǔ)的智能服務(wù)，化工高校作為理工類高校，建設(shè)智慧圖書館所需要的資源整合和技術(shù)融合更面臨著諸多挑戰(zhàn)，因此目前大多數(shù)化工高校尚處在探索和初級(jí)應(yīng)用階段，離國際先進(jìn)水平也有一定差距。

4 我國化工高校智慧圖書館建設(shè)的意見和建議

(1) 提高認(rèn)識(shí)。在思想上要高度重視智慧圖書館的建設(shè)。智慧圖書館是未來圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，高校圖書館要把建設(shè)智慧圖書館作為日常工作的重中之重和優(yōu)先事項(xiàng)，下大力氣來抓，改變傳統(tǒng)思維模式和落后的管理理念，順應(yīng)時(shí)代潮流，努力建設(shè)智慧圖書館，更好地為教學(xué)科研服務(wù)。

(2) 勇于實(shí)踐。在實(shí)踐中要盡快開始智慧圖書館的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)。要成立專門的部門，配備專門的人員，由黨政一把手直接領(lǐng)導(dǎo)，從軟硬件兩方面抓緊智慧圖書館的建設(shè)，要向先進(jìn)國家和先進(jìn)圖書館取經(jīng)和學(xué)習(xí)，征求校內(nèi)外各方面專家學(xué)者和師生員工的意見建議，提高智慧圖書館建設(shè)的能力和水平。

(3) 政策傾斜。建議各級(jí)政府，教育主管部門和學(xué)校方面在政策導(dǎo)向和人、財(cái)、物等方面給予圖書館大力支持和配合。目前有很多化工高校都認(rèn)為建設(shè)智慧圖書館很有必要，前景看好，但是受制于建設(shè)環(huán)境和建設(shè)資金等因素而進(jìn)展緩慢，因此建議國家各級(jí)行政主管部門和校方給予明確的政策導(dǎo)向，在政策上向智慧圖書館建設(shè)傾斜，同時(shí)給予專項(xiàng)的資金支持和援助，對(duì)需要的專業(yè)人員和硬件設(shè)備也能夠和有關(guān)部門協(xié)調(diào)配備，加大技術(shù)支持的力度，從而推動(dòng)化工高校智慧圖書館的在建設(shè)。

5 結(jié)語

綜上所述，建設(shè)智慧圖書館是當(dāng)代高校圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，化工高校圖書館也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，高度重視人工智能環(huán)境下圖書館的建設(shè)和改革工作，從構(gòu)建智慧信息、智慧媒體、智慧設(shè)備、智慧服務(wù)等方面入手，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，勇于創(chuàng)新，把圖書館打造成集現(xiàn)代人工智能理論和技術(shù)于一身的智慧型圖書館。