國企基因的軟實(shí)力

○ 文／本刊記者 趙 玥

帶著國企基因投入激烈的市場競爭，是廣東石油的獨(dú)特之處。

2018年10月14日，央行行長易綱在2018年G30國際銀行業(yè)研討會(huì)上發(fā)言時(shí)表示，中國將考慮以“競爭中性”原則對待國有企業(yè)。有評論者認(rèn)為，“競爭中性”原則首次被中國官方正式承認(rèn)，將為國有企業(yè)帶來更多挑戰(zhàn)和壓力。

一些評論認(rèn)為，國企的競爭力強(qiáng)往往被視為依靠政策、壟斷地位等，其實(shí)不盡然。

市場便是最好的回答。

在廣東石油198個(gè)在職黨支部中，黨建與中心工作同頻共振、互融互促落到了實(shí)處，黨建工作在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效的路上發(fā)揮著越來越重要的作用。

或是來自黨員的示范作用，或是來自黨建活動(dòng)的凝聚作用，或是來自優(yōu)秀員工的品牌效應(yīng)，國企基因?yàn)閺V東石油帶來了強(qiáng)大的軟實(shí)力。

“黨建也是生產(chǎn)力。”它不僅促進(jìn)了經(jīng)營的發(fā)展，而且提高著人才的素養(yǎng)，為企業(yè)展示國企責(zé)任添磚加瓦。

▲越來越多的同道中人開始與包括廣東石油在內(nèi)的中國石化共建“人·車·生活”智慧型生態(tài)圈。 攝影/陳國斌

▲廣東石油人都是多面手。

攝影/陳國斌 蔣逸菲 吳景勇

有話好好說

在廣東石油，很少聽到基層黨支部書記把“管理”二字放在嘴邊。他們更多的是用“溝通”“聊一聊”這樣柔和得像春風(fēng)一樣的詞。

2018年9月20日，在珠海培訓(xùn)中心，EAP培訓(xùn)老師講述著其他企業(yè)“對付”90后員工的招數(shù)，惹得臺下的基層黨支部書記們頻頻點(diǎn)頭。

如何發(fā)揮“新生代”員工的積極性，是廣東石油大部分基層黨支部面臨的棘手問題。

韶關(guān)分公司南雄始興經(jīng)管部黨支部書記葉海斌直言，現(xiàn)在員工承受著三大壓力：第一是來自顧客的，第二是來自業(yè)務(wù)的，第三是來自對自身發(fā)展的追求。

價(jià)值多元、需求多樣，加上家庭經(jīng)濟(jì)壓力不大，現(xiàn)代的年輕人普遍處在一個(gè)就業(yè)多樣化的環(huán)境中。這給隊(duì)伍的穩(wěn)定性帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

“一味地壓任務(wù)、講要求，用說教、批評的方式溝通已經(jīng)不合時(shí)宜了。我們要想方設(shè)法將他們的利益與公司的利益結(jié)合起來?！狈鹕椒止卷樀陆?jīng)管部黨支部書記王峰說。

有話好好說，管理于無形。廣東石油接地氣，有成效的思想政治工作在穩(wěn)定員工隊(duì)伍、促進(jìn)經(jīng)營管理上發(fā)揮著重要作用，恰恰是廣東石油黨建與經(jīng)營深度融合的生動(dòng)體現(xiàn)。

在員工眼里，王峰做思想工作嗓門不大，也不罵人，但說出來的話總能讓人很信服?！拔揖椭v道理，油站銷量上不去，公司任務(wù)完成不了，大家的收入也高不了。你有困難、意見都可以提，大家想辦法相互幫忙，解決問題。我們從上到下都是這樣的一種溝通方式，特別有效?！?/p>

業(yè)績要靠人去做。員工有奔頭有活力，經(jīng)營業(yè)績才會(huì)有突破。這就是王峰掛在嘴邊的“精氣神”。順德經(jīng)管部目前是佛山分公司的第二大經(jīng)管部，年銷售量占了全公司的三分之一，每月非油品營業(yè)額達(dá)到3000萬元。

“只有摸透人的思想，才能更好地組織人力、運(yùn)用人力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?！弊鳛辄h委書記，李象金做得最多的一是跑加油站，二是和員工面對面談話。他最常說的一句話就是：“你需要公司幫你解決什么問題？”

為了統(tǒng)一思想，抓好經(jīng)營，各公司的黨支部沒少費(fèi)腦子。

“我們把新老員工分類，像學(xué)校一樣，給每個(gè)人找亮點(diǎn)。新員工有激情，就鼓勵(lì)他們?nèi)ネ其N燃油寶；老員工人脈廣，就鼓勵(lì)他們推銷保險(xiǎn)。不要求統(tǒng)一，而要求特長。這樣利于幫助他們調(diào)動(dòng)積極性，樹立信心?！狈鹕椒止灸虾＝?jīng)管部黨支部書記李俊東說。

結(jié)果就是，保險(xiǎn)銷售額從過去的全公司倒數(shù)飛速上升為全公司第一。

人人可成才

2012年大學(xué)畢業(yè)的周一航，剛進(jìn)廣東石油時(shí)，連加油都不大利落?！爱?dāng)時(shí)有位同事，每月賣燃油寶能賣到1000瓶，我們稱他為‘寶哥’。我就跟著他學(xué)。”

廣州分公司城區(qū)經(jīng)管部黨支部書記李湘看出他是好苗子，便跟他談話。他告訴他說，你這么年輕，可以考后備站長。同時(shí)，把他拉進(jìn)“燃油寶精英俱樂部”的群，讓他學(xué)習(xí)分享更多銷售經(jīng)驗(yàn)。

一步一步地，周一航成長為今天的廣州分公司黃埔經(jīng)管部黨支部副書記。

王征苑把這稱為“樹立‘大人才’理念”，也就是說培養(yǎng)、選拔人才不光是人事部的事，在“一崗雙責(zé)”理念的作用下，各級領(lǐng)導(dǎo)班子都具有年輕干部和人才培養(yǎng)的責(zé)任。

“每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成才?！崩钕蠼鹫f。對于管理和技術(shù)人才，黨支部都會(huì)幫助他們制定晉升目標(biāo)，倒逼他們?！氨热缬袑W(xué)歷要求，那我們會(huì)幫助他們找學(xué)校，調(diào)劑時(shí)間，包括報(bào)銷配套的書報(bào)費(fèi)等。這樣形成全員上進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，讓員工有更多的上升機(jī)會(huì)?！?/p>

目前，公司制定了《廣東石油員工職業(yè)生涯管理辦法》，幫助員工開展自我分析和職業(yè)分析，根據(jù)員工本人意愿、特長、專業(yè)及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等，指引員工科學(xué)、動(dòng)態(tài)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。

明確經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)序列職位晉升和橫向貫通的條件及程序，符合資格和年限等標(biāo)準(zhǔn)的，均可在本職位序列中縱向晉升或跨序列轉(zhuǎn)聘流動(dòng)和晉升。

另外，完善“大人才”成長通道建設(shè)，除了管理人才外，適合從事專業(yè)技術(shù)崗位的干部也可以通過職稱申報(bào)、專家聘任的方式，發(fā)揮所長，實(shí)現(xiàn)理想。

“2017和2018兩年職稱申報(bào)人數(shù)同比分別增加了50%、48%，專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍強(qiáng)大起來，大大提升了整個(gè)干部人才隊(duì)伍素質(zhì)?！蓖跽髟氛f。

2017年，廣東石油分公司員工楊應(yīng)標(biāo)自主研發(fā)的《三頭分線器與油水分離桶排空方法》和《尾氣處理液加注器》獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)明專利。這兩項(xiàng)發(fā)明為公司創(chuàng)效近600萬元。

近年來，廣東石油為充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，加快科技強(qiáng)企步伐，除出臺一系列制度，鼓勵(lì)經(jīng)營一線的員工開展小發(fā)明、小技改外，成立了8個(gè)技師工作站，將一批熟悉一線經(jīng)營、設(shè)備、隊(duì)伍管理的員工吸收到技師站來，既培養(yǎng)了技能人才隊(duì)伍又為公司創(chuàng)新創(chuàng)效。

“人才創(chuàng)效強(qiáng)企，人人有望成才?！边@是廣東石油一直向員工灌輸?shù)睦砟睢?/p>

2017年初，廣東石油出臺了“1+7”人才隊(duì)伍建設(shè)體系，精心設(shè)計(jì)人才成長路徑，以看得見、摸得著的路徑向員工展示管理、技能、操作“三支隊(duì)伍”的發(fā)展前景。一方面，通過建立員工任職資格模型，打通員工晉升渠道，定制員工成長階梯，搭建公開透明的選人用人平臺；另一方面，大力提倡“工匠精神”，建立專家人才庫，打造技師工作站、開發(fā)勞模工作室，推廣加油站“五項(xiàng)技能”培訓(xùn)、油庫“六項(xiàng)技能”培訓(xùn)。

人人可成才的前景，似乎并不遙遠(yuǎn)。

輸出正能量

“我覺得自己的責(zé)任挺大的。”工作4年的吳永俊是個(gè)沉穩(wěn)的年輕人，在經(jīng)管處負(fù)責(zé)成品油外采。

他沒想到，這份工作正改變著他的世界觀和人生觀。

由于工作需要，吳永俊每天除關(guān)注國際油價(jià)等專業(yè)知識外，還要關(guān)注時(shí)政、世界局勢、宏觀經(jīng)濟(jì)。時(shí)間一長，他覺得自己肩上沉甸甸的。

“外采的每一噸油，說小一點(diǎn)會(huì)影響公司的效益，要對全省員工負(fù)責(zé)；往大了說，中國石化等國企承擔(dān)著我國能源的保供工作，責(zé)任真的不小?！?/p>

和年輕人中流行的“喪”比起來，吳永俊不憤青、不偏激、不頹廢，實(shí)在是太正能量。

心懷“天下”，在廣東石油大有人在。他們掛在嘴邊的是保供、效益、責(zé)任這些字眼。國企傳承下來的那種勇?lián)?dāng)、講奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在廣東石油人身上不難發(fā)現(xiàn)。

14年換了8崗，崗崗出佳績。這是韶關(guān)分公司南雄始興經(jīng)管部黨支部書記葉海斌的真實(shí)寫照。從機(jī)關(guān)到基層，又從基層回到機(jī)關(guān)，葉海斌一直在尋找著自己貢獻(xiàn)企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)，“哪里有需要就去哪里！”

在做珠璣巷加油站站長的那段日子里，葉海斌并沒有把自己簡單定位成一個(gè)油站的管理者，而是奮力開拓一片全新的天地。他創(chuàng)新性提出打造“安全服務(wù)區(qū)”，向過夜的貨車司機(jī)許諾“油被盜，我賠償”，吸引了大批客戶進(jìn)站加油，硬是將珠璣巷加油站打造成為10萬噸的京珠高速油站航母，成為廣東石油銷量規(guī)模最大的油站。

正能量來自員工個(gè)人對事業(yè)的追求，源于油站的“家文化”建設(shè)。在大良加油站，員工下班了以后，可以走進(jìn)EAP心靈驛站聽音樂，接受專業(yè)心靈導(dǎo)師的輔導(dǎo)，也可以到技師工作站，參與技師們的課題攻關(guān)，還可以徜徉在企業(yè)歷史長廊中，在特色圖書館里閱讀，在VR體驗(yàn)館里玩游戲放松一把。“在基層，有溫度的家文化建設(shè)，才更有生命力?！崩钕蠼鸨硎尽?/p>

廣東石油是中國石化銷售企業(yè)“家文化”的發(fā)源地之一，以“建家”為載體，提高員工歸屬感和凝聚力。從硬件設(shè)施的完善，到精神層面的關(guān)懷，為員工打造快樂工作、成長成才的廣闊平臺，企業(yè)文化軟實(shí)力不斷增強(qiáng)。

佛山分公司的“家文化”建設(shè)有了更多的“紅色”特點(diǎn)。通過抓好“支部品牌、黨員帶動(dòng)、黨日活動(dòng)”三個(gè)載體，黨員的奉獻(xiàn)精神讓員工們的“家”變得更有溫度。“我們成立黨員營銷突擊隊(duì)，每逢節(jié)假日放棄休假，帶動(dòng)員工擴(kuò)銷增效；開展‘黨員班后奉獻(xiàn)1小時(shí)’活動(dòng)，黨員下班不下崗，多干1小時(shí)，讓油站更干凈更整潔?！?佛山順德黨支部書記王峰說。他所在的黨支部，被授予2018年“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。

從冰凍災(zāi)害、臺風(fēng)暴雨時(shí)期的搶險(xiǎn)救災(zāi)、支援供應(yīng)，到逢年過節(jié)的資源保供、服務(wù)社會(huì)，廣東石油人的這份擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，不斷地強(qiáng)健著國企基因，回饋著社會(huì)各界。

2018年9月16日，“風(fēng)王”山竹從廣東過境，員工們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，在道路封鎖、配送停運(yùn)的條件下，依然堅(jiān)持為搶險(xiǎn)應(yīng)急車輛加油服務(wù)，甚至冒著狂風(fēng)暴雨為一線送油。

2012年起，廣東石油連續(xù)6年開展“情暖驛站·滿愛回家”大型公益活動(dòng)，累計(jì)超過3萬名志愿者放棄休假，駐守在加油站，服務(wù)了3600萬名返鄉(xiāng)人員。在無數(shù)返鄉(xiāng)人員的漫漫歸途上，加油站員工的堅(jiān)持與奉獻(xiàn)感動(dòng)了整個(gè)社會(huì)。有的關(guān)愛對象甚至回到了加油站加入到志愿者的行列中來，用行動(dòng)來回饋這份愛心。

“情暖驛站·滿愛回家”活動(dòng)，連續(xù)獲評“全球品牌與聲譽(yù)杰出成就獎(jiǎng)”、“亞洲企業(yè)公民黃金標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)”，團(tuán)中央“中央企業(yè)優(yōu)秀志愿項(xiàng)目”等國內(nèi)外大獎(jiǎng)，已經(jīng)成為中國石化知名的公益品牌。

員工即品牌

2018年，廣東石油首間勞模創(chuàng)新工作室——黃素銀勞模創(chuàng)新工作室在清遠(yuǎn)公司正式揭牌成立。

翻開黃素銀的履歷，亮點(diǎn)眾多：2004年應(yīng)聘到廣東清遠(yuǎn)石油分公司，成為一名普通加油工；2008年被評為“全國優(yōu)秀農(nóng)民工”；2012年當(dāng)選清遠(yuǎn)市政協(xié)委員；2014年當(dāng)選“中國石化最美一線青工標(biāo)兵”，2015年當(dāng)選全國勞動(dòng)模范，2018年當(dāng)選為中國工會(huì)十七大代表。

除了不斷獲得榮譽(yù)以外，黃素銀也在廣東石油這個(gè)平臺上不斷成長，從一名普通加油工一步步晉升到零售部主任。黃素銀坦言：“這是公司給予每個(gè)人的舞臺。只要努力，誰都可以像我一樣！”

同樣成長起來的，還有被評為全國優(yōu)秀農(nóng)民工、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌年惿俨ǎ辉u為“中國石化優(yōu)秀基層黨支部書記”的李俊東，獲得廣東省石油行業(yè)“百佳服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號的何玉婷，獲評“中國石化十大卓越匠人”的楊應(yīng)標(biāo)……

榜樣的力量是無窮的。它不僅是內(nèi)部員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，對外部而言是企業(yè)形象的“活招牌”。工作負(fù)責(zé)、態(tài)度積極、作風(fēng)廉潔、激情上進(jìn)的員工，人們不難描摹出企業(yè)的特點(diǎn)優(yōu)勢和發(fā)展前景。

將18000多名員工打造成為一張張企業(yè)的品牌，廣東石油巧妙地發(fā)揮黨建工作的作用。

廣東石油結(jié)合企業(yè)實(shí)際，推出具有特色的“大黨建+系統(tǒng)化”黨建管理模式以及“1+2+4+1” 黨建工作主線，把黨建工作獨(dú)特優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

堅(jiān)持先進(jìn)表彰和典型宣傳工作，開展“特色黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，打造56個(gè)示范黨支部，突出基層組織和黨員作用。建立覆蓋經(jīng)營、管理、道德、創(chuàng)新4大領(lǐng)域的先進(jìn)典型模范庫，滾動(dòng)調(diào)整，強(qiáng)化宣傳，樹立全省推廣標(biāo)桿。

2018年，為深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于黨建區(qū)域聯(lián)建的決策部署。肇慶、云浮兩家黨建區(qū)域聯(lián)建小組成員針對當(dāng)下各種“微腐敗”情況，聯(lián)合開展了一次“體驗(yàn)式”廉潔教育，成為“黨日”活動(dòng)的新形式。

“以前我們的活動(dòng)都是讀讀文件，談?wù)勏敕?，效果很一般。黨建區(qū)域聯(lián)建以后，很多活動(dòng)可以一起組織，活動(dòng)數(shù)量更多，形式更豐富了！”去完四會(huì)監(jiān)獄參觀后，一名站長對區(qū)域聯(lián)建所帶來的黨建工作新氣象感到非常滿意。

廣州、佛山區(qū)域聯(lián)建廉潔文化組織了有意義的教育分享活動(dòng)，加油站廉潔文化經(jīng)驗(yàn)可以通過“黨日”活動(dòng)、幫扶活動(dòng)等相互學(xué)習(xí)和分享，將好的方式和做法傳播出去。佛山部分油站員工自創(chuàng)的廉潔文化墻、廉潔語錄階梯等就是通過黨日活動(dòng)被當(dāng)作好的做法被傳播和“復(fù)制”，讓油站員工也能親身參與到廉潔文化建設(shè)中來，基層反響熱烈。

2018年以來，通過鄰近搭配，廣東石油組建了7個(gè)聯(lián)建小組，落實(shí)黨建品牌聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)群眾聯(lián)手、公益活動(dòng)聯(lián)辦、文化活動(dòng)聯(lián)誼、干部人才聯(lián)育，促進(jìn)資源共享，實(shí)現(xiàn)合作共贏，逐步解決了分公司黨建工作水平不均衡問題，全面提升了黨建工作水平。

另外，廣東石油黨委結(jié)合集團(tuán)公司“黨建質(zhì)量提升年”推進(jìn)會(huì)精神和《廣東省加強(qiáng)黨的組織建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）》，制定《黨建質(zhì)量提升“兩個(gè)三年”行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施意見》，將質(zhì)量貫穿到黨的建設(shè)各方面全過程。

一滴水能折射出太陽的光輝，一個(gè)員工能反映出企業(yè)的精氣神。

靠近他們，自是一片朝氣蓬勃、笑意盎然。