“一根針”理清“千條線”

2019年11月27日，國網(wǎng)徐州市銅山區(qū)供電公司配電運(yùn)檢班員工李聰、王浩宇在巡檢10千伏焦泉線時(shí)發(fā)現(xiàn)，3號桿塔附近樹木與桿塔間距離不滿足安全要求。李聰操作手中的移動作業(yè)終端，將其從巡檢界面切換至隱患上報(bào)界面，快速完成了設(shè)備識別、隱患等級判斷、錄入等操作，整個(gè)過程不到2分鐘。

“要是以前，這些工作至少要用3到4款移動作業(yè)終端應(yīng)用程序，不僅繁瑣，耗時(shí)也長?，F(xiàn)在簡便多了！”完成操作后，李聰感慨道。

李聰?shù)母锌从趪W(wǎng)徐州供電公司實(shí)施了泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的最新實(shí)踐——配網(wǎng)運(yùn)行移動應(yīng)用整合。

“大表哥”變身“機(jī)隊(duì)長”

“外出巡完線，巡檢工作只能算干完了一半?！崩盥斍逦赜浀?，2017年剛參加工作時(shí)，班里老師傅們的抱怨。

2017年以前，徐州供電公司的線路巡檢，先由巡視人員在現(xiàn)場用紙筆記錄桿塔情況，等巡視結(jié)束返回班組，由人工將數(shù)據(jù)錄入電腦。“老師傅們搞不定這復(fù)雜的表格、繁多的系統(tǒng)，于是由我處理這‘后半段工作’?！崩盥斀榻B說，“我們班組負(fù)責(zé)81條配電線路的巡視，每天巡視4、5條，就有十幾個(gè)表格需要處理。時(shí)間久了，我就成了班里的‘大表哥’?！?/p>

李聰?shù)牡谝淮巍白兩怼?，是?018年6月。當(dāng)時(shí)，徐州供電公司在各專業(yè)推廣移動作業(yè)終端。在工作現(xiàn)場，李聰不再用紙筆記錄數(shù)據(jù)，取而代之的是各類移動作業(yè)終端。

“開始很新鮮，拿著各種機(jī)子出去，覺得自己的工作科技感十足?！崩盥敾貞浀?，“但很快我們發(fā)現(xiàn)，屏幕多了也是麻煩。”

原來，不同專業(yè)工作有著不同的工作流程，這些工作流程自然衍生出多個(gè)相互獨(dú)立的系統(tǒng)平臺，而不同的工作場景又搭載在不同的移動應(yīng)用上。一次線路巡檢工作，一般涉及巡視軌跡記錄、安全隱患報(bào)送、設(shè)備狀態(tài)記錄等工作，至少需要使用三款應(yīng)用。如果進(jìn)行安全監(jiān)督、設(shè)備檢修等工作，則會涉及到更多的終端和應(yīng)用。

上面千根線，下面一根針。不同專業(yè)體系、不同移動應(yīng)用就像是“千根線”，而基層一線的工作者，則成了連接千根線的人。移動作業(yè)終端的推廣應(yīng)用雖然解決了老問題，但也帶來了新麻煩?！巴獬龉ぷ鲿r(shí)，除了遠(yuǎn)望鏡、測溫儀等工具，工具包里還要裝上內(nèi)外網(wǎng)移動作業(yè)終端，每個(gè)終端還有三四款移動應(yīng)用?！崩盥斦f，“我這‘大表哥’的帽子剛甩掉，大家又給我扣上了‘機(jī)隊(duì)長’的外號?！庇袝r(shí)，某臺終端電池耗盡，就會造成整項(xiàng)工作中斷。于是，一機(jī)“停電”、全隊(duì)“返航”，成了李聰最不想遇到、但又經(jīng)常遇到的事。厘清業(yè)務(wù)流、整合數(shù)據(jù)源，由此成為亟待解決的問題。

那時(shí)的李聰還不知道，他這位“機(jī)隊(duì)長”很快就將迎來第二次“變身”。

“機(jī)隊(duì)長”成了“研究員”

用“一根針”理清“千條線”，是每位基層一線工作人員的希望，也成為技術(shù)革新者的目標(biāo)所在?？梢哉f，“合”，成了徐州供電公司創(chuàng)新突破的主題曲，也是其建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)關(guān)鍵詞。

2019年8月，徐州供電公司正式啟動移動應(yīng)用整合工作。

“表面上，我們要把不同的終端整合到一起。本質(zhì)上，我們是將不同的專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行融合，過程中還要注意研發(fā)與現(xiàn)場配合。”徐州供電公司互聯(lián)網(wǎng)部副主任肖學(xué)權(quán)說。

這年8月起，肖學(xué)權(quán)每周都至少組織召開兩次討論會，召集研發(fā)團(tuán)隊(duì)和一線工作人員，共同商討移動作業(yè)終端的使用問題和工作現(xiàn)場的實(shí)際需求。像李聰這樣的一線工作者，也成了這一項(xiàng)目的研究員。他們結(jié)合現(xiàn)場工作實(shí)際，針對性地指出原有終端應(yīng)用的不足，為整合工作找出發(fā)力點(diǎn)：“應(yīng)用層級太多、查找的功能太費(fèi)時(shí)?！薄巴慌鷶?shù)據(jù)要反復(fù)錄入不同系統(tǒng)、太麻煩?！薄敖K端應(yīng)用過多，一項(xiàng)業(yè)務(wù)場景要打開多個(gè)應(yīng)用?！薄皯?yīng)用易用性不夠，操作繁瑣”……

打破傳統(tǒng)的專業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場不同對象的廣泛聯(lián)結(jié)，成了擺在肖學(xué)權(quán)等面前的兩大挑戰(zhàn)！于是，研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)基層一線工作人員的實(shí)際需求，對過去的移動作業(yè)終端各類結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新整合，在砍掉冗余環(huán)節(jié)、整合相似功能的同時(shí)，對各相關(guān)專業(yè)的工作流程進(jìn)行了深入的分析研究。肖學(xué)權(quán)說：“研發(fā)過程中，我們十分注重應(yīng)用程序適應(yīng)專業(yè)工作流程需要，運(yùn)用作業(yè)終端的通信優(yōu)勢來打通不同流程，以此減少現(xiàn)場工作人員的操作環(huán)節(jié)?！?/p>

9月起，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在此前駐場開發(fā)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，開始了駐點(diǎn)開發(fā)工作。研發(fā)人員直接深入基層班組，跟著一線工作人員一同巡線、一同檢修，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。徐州供電公司信通公司數(shù)據(jù)研發(fā)組人員鄭成浩更是成了李聰班上的“編外班員”。

“很多問題，在辦公室考慮得比較理想化，但到了現(xiàn)場，就發(fā)現(xiàn)了問題。因此，只有到現(xiàn)場，才能解決問題?！编嵆珊普f。

他舉了個(gè)例子。過去，運(yùn)檢人員在巡視過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)問題，或者需要在現(xiàn)場查詢設(shè)備資料，只能憑借記憶或者返回單位進(jìn)行查詢、確認(rèn)。這種由于各類信息數(shù)據(jù)資源缺乏聯(lián)通導(dǎo)致的工作，其準(zhǔn)確性、及時(shí)性都得不到保障。

為此，徐州供電公司結(jié)合實(shí)際，對資產(chǎn)全景中的常用模塊進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備資料的掃碼查詢。于是，不用帶大量資料，不需要返回單位，在現(xiàn)場直接通過掃碼便可得知設(shè)備的相關(guān)信息，真正做到了“數(shù)據(jù)一個(gè)源”。

一款應(yīng)用由此解決了班組成員在現(xiàn)場工作時(shí)的實(shí)際需求。

“人物云”建立“新連接”

截至2019年10月，徐州供電公司完成了配網(wǎng)作業(yè)、安全管控、全景展示等功能的整合完善，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)初見成效。

如今，李聰外出巡線時(shí)，只需要帶一臺移動作業(yè)終端，便可完成所涉及的各類工作，實(shí)現(xiàn)了一人多機(jī)到一人一機(jī)、一機(jī)多用的轉(zhuǎn)變。

“如果把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)比作一朵大云，移動作業(yè)終端就像是這朵云伸出的觸角。拿著它走到哪，它就把哪兒的設(shè)備與數(shù)據(jù)云聯(lián)系起來?！毙W(xué)權(quán)說，“對一線工作人員來說，有了它，就相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了人、設(shè)備、數(shù)據(jù)云的互聯(lián)互通。”

令大家想不到的是，多機(jī)合一的移動作業(yè)終端在打通物與物聯(lián)系的同時(shí)，還進(jìn)一步增進(jìn)了人與物的聯(lián)通，成了徐州供電公司新進(jìn)員工的“第二大腦”。

以往，對工作多年的老師傅而言，因?yàn)槭煜がF(xiàn)場情況，對線路分布、設(shè)備情況能做到如數(shù)家珍，加之積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，因此工作效率大大提升。但對于新入職員工，則需要從頭開始學(xué)習(xí)積累，工作效率之低可想而知。而整合后的移動作業(yè)終端，讓每一位員工在每個(gè)工作現(xiàn)場，都可以和云端數(shù)據(jù)庫中的海量數(shù)據(jù)直接聯(lián)通，隨時(shí)調(diào)取設(shè)備的數(shù)據(jù)資料，大大提升工作效率。

“有了移動作業(yè)終端，我們新員工也成了‘行走的活地圖’。”今年剛?cè)肼毜脑摴九潆娺\(yùn)檢班員工陳思旭說，“現(xiàn)在外出工作，只需要用作業(yè)終端掃一下，設(shè)備信息、歷史數(shù)據(jù)、當(dāng)前任務(wù)等各種要素就可全部出現(xiàn)在屏幕上，即使老師傅不在，我們新人按照指示，也可以順利完成工作任務(wù)?！?/p>

人機(jī)交互、信息隨時(shí)隨地調(diào)用……移動作業(yè)終端能做的還有很多。徐州供電公司互聯(lián)網(wǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國網(wǎng)江蘇電力將在全省推廣應(yīng)用其成功試點(diǎn)移動作業(yè)終端整合經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步打通不同專業(yè)移動應(yīng)用的業(yè)務(wù)功能，推進(jìn)應(yīng)用互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)，有效提升工作效率。

操作現(xiàn)場。