一個(gè)數(shù)據(jù)分析師的自我修養(yǎng)

陳丹奕

曾看到過(guò)一個(gè)段子說(shuō)：張良、管仲、蕭何、孫斌、鬼谷子和諸葛亮是中國(guó)歷史上大名鼎鼎的謀士，有的還做過(guò)丞相。他們博覽群書(shū)、眼光獨(dú)到，通過(guò)對(duì)大量史實(shí)進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)了很多規(guī)律，并且在實(shí)踐中成功預(yù)測(cè)了很多事件。他們通過(guò)“歷史統(tǒng)計(jì)——總結(jié)分析——預(yù)測(cè)未來(lái)”的方式為自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了最大的價(jià)值，而這就是“數(shù)據(jù)分析師”的前身。

所以，數(shù)據(jù)分析師的核心工作就是從浩如煙海的數(shù)字中提取出信息，幫客戶(hù)解決最迫切的問(wèn)題。我接觸過(guò)不下百位的數(shù)據(jù)分析師和想成為數(shù)據(jù)分析師的朋友，他們選擇做數(shù)據(jù)分析師的動(dòng)機(jī)大致有幾種：

認(rèn)為這個(gè)職業(yè)代表了大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向，市場(chǎng)需求旺盛，未來(lái)前景大好;

認(rèn)為這個(gè)職業(yè)看上去金光閃閃，也能拿到比較高的薪水;

認(rèn)為自己的專(zhuān)業(yè)和這個(gè)職業(yè)的要求很匹配，做起來(lái)應(yīng)該會(huì)比較有優(yōu)勢(shì);

認(rèn)為這個(gè)職業(yè)可以成為進(jìn)入某行業(yè)的起始職業(yè)，將來(lái)在同一個(gè)行業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)型也容易;

認(rèn)為這個(gè)職業(yè)和自己的興趣與職業(yè)規(guī)劃都比較匹配，能從工作中得到樂(lè)趣。

每一種動(dòng)機(jī)都是人們希望從數(shù)據(jù)分析師這份工作中得到的收獲，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，但有些“希望”會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)——比如薪水問(wèn)題，純數(shù)據(jù)分析師前幾年通常是比上不足，比下也不太有余。再比如這個(gè)職業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)匹配程度的要求其實(shí)并不如大家想象中那樣高，我自己是學(xué)信息管理的（嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不能算是純理工科），現(xiàn)同事和前同事里有學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，有學(xué)能源科學(xué)的，也有學(xué)計(jì)算機(jī)的。

那么我自己的初心是什么呢？對(duì)我來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析師給我?guī)?lái)的，是探索未知世界，尋求其與現(xiàn)實(shí)世界關(guān)系的樂(lè)趣。就如同我最喜歡玩的“馬里奧闖關(guān)游戲”一樣。

馬里奧：一邊頂問(wèn)號(hào)，一邊還要防備敵人的偷襲。

我：一邊處理數(shù)據(jù)，一邊要小心翼翼發(fā)現(xiàn)并解決每個(gè)數(shù)據(jù)問(wèn)題。

馬里奧：總有跳不過(guò)去的溝和躲不過(guò)去的敵人。

我：總有避免不了的問(wèn)題。

馬里奧：通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的關(guān)卡，見(jiàn)識(shí)到了更大的世界。

我：做了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目和報(bào)告，發(fā)現(xiàn)可探索的東西遠(yuǎn)比眼前這些內(nèi)容多得多。

實(shí)際工作時(shí)，數(shù)據(jù)分析師并不是一頭扎進(jìn)格子間，孤獨(dú)地做著自己的工作。大量的工作需要和伙伴們一起完成，工作的成果也需要交付給其他小伙伴們分別執(zhí)行，以?xún)?yōu)化各自的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

例如，一個(gè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，通常會(huì)由初級(jí)分析師，資深分析師和團(tuán)隊(duì)Leader組成，但三種角色的配比不同，也可能出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)Leader自己同時(shí)也兼任資深分析師的情況?？傊€是要看團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

初級(jí)分析師的工作以執(zhí)行為主，包括提取和整理數(shù)據(jù)、制作圖表、制作簡(jiǎn)單PPT等。

資深分析師在熟練執(zhí)行操作的基礎(chǔ)上，還需要一定的項(xiàng)目管理能力、需求溝通能力、業(yè)務(wù)洞察能力、數(shù)據(jù)可視化能力等。

團(tuán)隊(duì)Leader除了數(shù)據(jù)分析能力以外，需要有團(tuán)隊(duì)管理能力，以及站在更高層面看問(wèn)題的規(guī)劃能力，以保證團(tuán)隊(duì)能夠有持續(xù)的產(chǎn)出。

實(shí)際工作中，很多時(shí)候會(huì)把數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)掛在技術(shù)、產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)部門(mén)下面。這時(shí)候就要求數(shù)據(jù)分析師成為一個(gè)多面手，文能做報(bào)告，武能寫(xiě)代碼，站起來(lái)搞業(yè)務(wù)，坐下去搞管理，至少要在擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，疊加業(yè)務(wù)人員或技術(shù)產(chǎn)品人員的能力。

幾年職場(chǎng)經(jīng)歷，有不少得失體會(huì)，最大的感悟就是，雖說(shuō)數(shù)據(jù)分析師是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)陳的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人士，服務(wù)于各行各業(yè)的工作，但一個(gè)合格的數(shù)據(jù)分析師不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，更要有應(yīng)付各種人，深入淺出講解數(shù)據(jù)原理的能力。

所以，如果你今后想要做一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技巧的時(shí)候，也要抽點(diǎn)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)一下客戶(hù)需求梳理、期望值管理、項(xiàng)目溝通、數(shù)據(jù)展示方式等等，既能讓客戶(hù)得到滿意的服務(wù)，也是對(duì)自己能力的補(bǔ)充，少留死角。