基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

劉曉燕

（中國船舶重工集團(tuán)公司第七一三研究所，鄭州 451100）

1 概述BPM

上世紀(jì)90年代由James Champy 及Michael Hammer 所著《公司再造》在全美上市，掀起企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)浪潮，二者作為管理學(xué)研究者在書中闡明，公司結(jié)構(gòu)、流程、文化的重新設(shè)計(jì)可以顯著提高公司業(yè)績，然而基于許多管理改進(jìn)觀念缺乏實(shí)踐支撐，業(yè)務(wù)流程改進(jìn)理論很難發(fā)揮預(yù)期效用，甚至?xí)铚景l(fā)展。當(dāng)前在業(yè)務(wù)流程改進(jìn)基礎(chǔ)上提出的BPM 為業(yè)務(wù)流程管理，旨在引導(dǎo)企業(yè)融入經(jīng)濟(jì)全球化，在追求利潤同時(shí)精進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)管理效率，通過外包、自動化管理等手段落實(shí)業(yè)務(wù)流程管理目標(biāo)，通過分析、建模、監(jiān)控賦予業(yè)務(wù)流程管理靈動性、發(fā)展性、時(shí)效性，使BPM 成為幫助企業(yè)解決管理難題的重要方法。當(dāng)前我國物流產(chǎn)業(yè)處于飛速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，行業(yè)之間競爭壓力巨大，這就需要物流產(chǎn)業(yè)運(yùn)用BPM 理念，針對倉儲物流管理系統(tǒng)予以優(yōu)化，為推動物流產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)[1]。

2 基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

（1）系統(tǒng)平臺層。倉儲物流管理系統(tǒng)資源較多，需通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)平臺層搜集、處理、整合、分析、利用各項(xiàng)資源，支持倉儲物流管理系統(tǒng)良性運(yùn)行，確保系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)資源得以充分應(yīng)用，在確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲正確前提下，以統(tǒng)一訪問為目標(biāo)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理模式，將以XML 為基礎(chǔ)的Enterprise Service Bus 作為倉儲物流管理服務(wù)傳輸核心，為落實(shí)基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

（2）BPM 平臺層。BPM 平臺層主要為倉儲物流管理系統(tǒng)提供軟件支撐，該層主要有工作流引擎、規(guī)則引擎、服務(wù)適配器等部分構(gòu)成，其中工作流引擎主要針對倉儲物流管理流程進(jìn)行定義，針對相關(guān)定義設(shè)計(jì)管理方略，規(guī)則引擎主要針對倉儲物流管理規(guī)范進(jìn)行定義，針對相關(guān)定義設(shè)計(jì)管理方略，服務(wù)適配器主要針對倉儲物流管理業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定義，針對相關(guān)定義調(diào)配功能提供服務(wù)，達(dá)到業(yè)務(wù)流程重組目的，其中倉儲物流管理業(yè)務(wù)流程重組的過程，就是實(shí)現(xiàn)基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)的過程。服務(wù)適配器除提供業(yè)務(wù)流程重組服務(wù)外，還負(fù)責(zé)修改業(yè)務(wù)信息，經(jīng)由服務(wù)適配器將各項(xiàng)服務(wù)功能傳遞至下層進(jìn)行處理。

（3）流程處理層。流程處理層主要負(fù)責(zé)針對倉儲物流管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程提供維護(hù)、創(chuàng)建、管理等服務(wù)，主要由規(guī)則引擎、工作流引擎構(gòu)成，根據(jù)倉儲物流管理實(shí)際需求創(chuàng)設(shè)規(guī)則模型庫及工作流模型庫，在相關(guān)系統(tǒng)中運(yùn)用BPM 引擎jBPM 安裝可視化建模插件，實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)可視化流程設(shè)計(jì)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上針對模塊內(nèi)相關(guān)流程進(jìn)行建模，使基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)既具有整體性又具有針對性，優(yōu)化改進(jìn)該管理系統(tǒng)，重組業(yè)務(wù)控制及服務(wù)資源，滿足新時(shí)期倉儲物流管理需求。

（4）應(yīng)用表示層。應(yīng)用表示層由以下幾個(gè)模塊構(gòu)成：一是基礎(chǔ)信息維護(hù)。針對倉儲物流供貨商、庫房、設(shè)備、物品等基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)；二是設(shè)備采購管理。采購業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)制定采購計(jì)劃，同供貨商簽署采購協(xié)議，并針對采購物品進(jìn)行檢驗(yàn)，在保障物品質(zhì)量前提下登記入庫，將存在質(zhì)量問題的物品按照協(xié)議退還給供貨商，完成設(shè)備采購管理任務(wù)；三是設(shè)備租賃管理。針對各類設(shè)備租賃流程進(jìn)行管理，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)針對客戶信息進(jìn)行資格審核，簽署租賃合同并明確結(jié)算事宜，業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同需在客戶租賃設(shè)備時(shí)開據(jù)出庫單，在客戶歸還設(shè)備后開據(jù)歸還單，由租賃部門負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶賠償相關(guān)工作；四是設(shè)備維護(hù)管理。針對倉儲物流管理設(shè)備進(jìn)行維修、報(bào)廢申請、檢測等工作；五是庫存管理。定期盤點(diǎn)設(shè)備物類及相關(guān)配件，確保賬目與實(shí)際庫存相符，庫管員需認(rèn)真核對出入庫信息，提高倉儲物流管理質(zhì)量；六是財(cái)務(wù)管理。針對租賃、采購、維護(hù)等業(yè)務(wù)中的費(fèi)用、成本進(jìn)行管理；七是系統(tǒng)管理。針對用戶信息、權(quán)限進(jìn)行實(shí)時(shí)管理[2]。

基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有以下特點(diǎn)：一是管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)滲透在倉儲物流管理機(jī)制各個(gè)環(huán)節(jié)，針對設(shè)備進(jìn)行編號，以便推行個(gè)性化、針對性維護(hù)工作方案，提高倉儲物流管理質(zhì)量；二是根據(jù)BPM 的應(yīng)用需求，為不同用戶提供專業(yè)性強(qiáng)的物流倉儲服務(wù)，用戶根據(jù)自身需求登錄系統(tǒng)并獲取操作項(xiàng)目，將用戶權(quán)限分配至該系統(tǒng)目錄菜單，為用戶提供更加便捷的倉儲物流管理服務(wù)；三是為方便管理將原有倉儲物流管理系統(tǒng)集成至基于BPM 的現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)，用戶只需通過登錄就可一次訪問所有權(quán)限，減少用戶驗(yàn)證次數(shù)。

3 基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

（1）系統(tǒng)平臺層。在系統(tǒng)平臺層應(yīng)用Hibernate 針對數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合，合理調(diào)配數(shù)據(jù)資源，規(guī)劃數(shù)據(jù)庫操作流程，確?？梢栽L問不同數(shù)據(jù)源，運(yùn)用Wed Service 建構(gòu)SOA 框架，加之XML賦予該框架跨平臺性質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)基于BPM 的倉儲物流管理系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)[3]。

（2）BPM 平臺層。在BPM 平臺層中運(yùn)用jBPM 作為流程引擎，以流程檔案形式面向JPDL 流程引擎?zhèn)鬏斄鞒潭x，JPDL 負(fù)責(zé)執(zhí)行定義、遍歷流程圖、維持流程狀態(tài)、記錄流程事件。

（3）流程處理層。在JPDL 環(huán)節(jié)中提取流程規(guī)則，針對業(yè)務(wù)流程定義進(jìn)行接收與分析，采用富有針對性的代理類調(diào)度落實(shí)流程處理目標(biāo)，針對下一層級發(fā)布相應(yīng)指令，提高物流倉儲管理系統(tǒng)靈動性、有效性。

（4）應(yīng)用表示層。應(yīng)用表示層運(yùn)用Struts2框架予以實(shí)現(xiàn)，使任務(wù)調(diào)度頁面可以自由跳轉(zhuǎn)，運(yùn)用JSP 實(shí)現(xiàn)倉儲物流管理系統(tǒng)界面，在修改Display Tag 基礎(chǔ)上在相關(guān)頁面顯示動態(tài)屬性，在Map 中以映射形式集合系統(tǒng)內(nèi)管理對象屬性名稱，將固定名稱及其動態(tài)屬性視為特殊映射形式亦置于Map 內(nèi)，在該系統(tǒng)顯示管理對象動態(tài)屬性時(shí)用映射結(jié)果當(dāng)做屬性名稱，并在Map 中找到相關(guān)映射，將搜尋結(jié)果顯示在系統(tǒng)內(nèi)，繼而將所有動態(tài)屬性遍歷顯示出來，運(yùn)用JOSSO 針對倉儲物流管理系統(tǒng)進(jìn)行用戶自定義，主要針對各用戶對該系統(tǒng)訪問權(quán)限進(jìn)行定義，配置數(shù)據(jù)庫連接信息進(jìn)行讀取操作，以jar 包為載體，確保該系統(tǒng)內(nèi)用戶更新與系統(tǒng)用戶表更新同步，在應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)集成JOSSO，實(shí)現(xiàn)登錄訪問目標(biāo)，繼而達(dá)到優(yōu)化倉儲物流管理系統(tǒng)的目的[4]。