通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究

張 眉

（浙江浙能天然氣運(yùn)行有限公司，杭州 310000）

通信工程作為現(xiàn)代社會(huì)體系中發(fā)揮重要作用的工程類型，需要參與建設(shè)單位對(duì)其質(zhì)量提供重要保證，因此在工程設(shè)計(jì)、施工、竣工等不同階段，均需要其主要負(fù)責(zé)人做好質(zhì)量管理工作，排除對(duì)工程造成不利影響的負(fù)面因素。

1 影響工程建設(shè)質(zhì)量的因素

（1）人員的素質(zhì)。參與工程建設(shè)的人員是與工程建設(shè)聯(lián)系最緊密的組織者、管理者和操作者，其本身具有的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平、組織管理能力如何，會(huì)在很大程度上對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工效果造成決定性影響。而這一系列參與建設(shè)的工作人員，在工程質(zhì)量管理中充當(dāng)著質(zhì)量管控者與質(zhì)量管理體系中被管理對(duì)象的雙重角色，作為被管理對(duì)象，單位應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)管理職能，對(duì)員工素質(zhì)提出更高的要求。在通信領(lǐng)域，參與人員不只是要具備基礎(chǔ)的道德素質(zhì)和行業(yè)素養(yǎng)，還要掌握電子電路基本理論，掌握信息的產(chǎn)生、傳輸、變換和處理等實(shí)踐技術(shù)，掌握電子系統(tǒng)和信息系統(tǒng)基本運(yùn)作原理等。

（2）設(shè)備、材料和配件的質(zhì)量。設(shè)備、材料和配件本身是通信工程體系中基礎(chǔ)的物質(zhì)資源，其質(zhì)量高低也會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成直接的影響，做好設(shè)備、材料和配件質(zhì)量管理工作，是提升工程質(zhì)量的重要手段，是達(dá)到投資、進(jìn)度目標(biāo)控制的重要方式。在通信工程建設(shè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等設(shè)備、材料和配件等往往是通過建設(shè)單位招標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu)?fù)瓿傻?，因此其質(zhì)量也應(yīng)該由工程建設(shè)單位和供應(yīng)商共同負(fù)責(zé)，保證設(shè)備安裝調(diào)試、傳輸網(wǎng)搭建等工作的質(zhì)量。

（3）工藝方法。它指的是在施工作業(yè)階段所運(yùn)用的技術(shù)、組織方案，盡管方案對(duì)后期作業(yè)實(shí)踐有著重要指導(dǎo)作用，但在具體操作時(shí)卻并非固定不變，為保證工藝方法的實(shí)效性，需要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行必要的調(diào)整。在科技飛速發(fā)展的背景下，許多新的技術(shù)、設(shè)備、材料逐步被引入通信工程施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，光纖通信、衛(wèi)星通信、數(shù)字微波通信、無線和移動(dòng)通信、通信交換系統(tǒng)和有線傳輸系統(tǒng)等的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)技術(shù)都有一定程度的進(jìn)化，對(duì)工程建設(shè)帶來新的影響。

（4）施工條件。施工現(xiàn)場(chǎng)條件作為對(duì)工程質(zhì)量形成間接性影響的外在元素，其影響是廣泛而持久的。由于通信工程本身牽涉范圍廣、建設(shè)周期長(zhǎng)，線路跨地域特征明顯，因此長(zhǎng)期暴露在自然環(huán)境中的工程設(shè)施必然要面臨各種自然外力的侵蝕，因此在建設(shè)過程中做好防患措施，盡量降低環(huán)境對(duì)工程的不利影響，成為保證施工進(jìn)度、質(zhì)量的重要前提。

2 工程實(shí)施階段中的質(zhì)量管理與控制

（1）勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理與控制。通信工程勘察設(shè)計(jì)工作的開展需要以建設(shè)方的基本要求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)用戶規(guī)模、地域分布、業(yè)務(wù)量等進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，對(duì)施工建設(shè)所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境條件等加以研究，從而科學(xué)編制工程設(shè)計(jì)文件。在設(shè)計(jì)過程中，需要盡可能地滿足業(yè)主對(duì)工程的功能訴求，達(dá)到建設(shè)單位的投資策略。

（2）設(shè)備、材料的質(zhì)量管理與控制。在設(shè)備、材料的前期采購(gòu)階段，建設(shè)單位負(fù)責(zé)招標(biāo)、采購(gòu)和向廠家訂貨等任務(wù)，在編制采購(gòu)方案時(shí)，需要結(jié)合項(xiàng)目總體規(guī)劃，確定設(shè)備、材料采購(gòu)的基本要求、內(nèi)容、程序、方法及設(shè)備、材料的數(shù)量、質(zhì)量、功能要求，保證所采購(gòu)的物資能滿足施工的基本需要。完成采購(gòu)流程后，供貨方需要把其所供應(yīng)的設(shè)備、材料運(yùn)送到指定的交貨地點(diǎn)，并且由采購(gòu)方與供貨方按照供貨合同內(nèi)容，對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收交接，雙方簽訂的供銷合同中規(guī)定的質(zhì)量要求和質(zhì)量檢驗(yàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、供貨方提供的發(fā)貨單和裝箱單等憑證、產(chǎn)品進(jìn)網(wǎng)許可證和產(chǎn)品合格證等是交貨時(shí)的重點(diǎn)參考依據(jù)，采購(gòu)方要在合同規(guī)定的期限內(nèi)，做好貨物質(zhì)檢工作，禁止不合格商品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

（3）工程施工的質(zhì)量管理與控制。通信工程施工是將設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工程實(shí)體的重要階段，只有做好工程施工質(zhì)量控制工作，才能保證施工階段不出差錯(cuò)。在具體的質(zhì)量控制工作中，要求工作人員把握好人員、材料、儀表和工具、工藝和施工條件五個(gè)關(guān)鍵因素及事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)關(guān)鍵階段。其中事前質(zhì)量的管理與控制是指在項(xiàng)目正式實(shí)施前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有設(shè)計(jì)文件會(huì)審及設(shè)計(jì)交底、施工組織方案的設(shè)計(jì)、施工生產(chǎn)要素配置的審查等；事中控制階段是指對(duì)通信局專用房舍、設(shè)備安裝、線路工程等正式施工環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)理，要求施工承包單位完善工序控制，對(duì)隱蔽工程、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)等建立質(zhì)量控制點(diǎn)；事后控制主要表現(xiàn)在工程質(zhì)量的驗(yàn)收與交付使用階段，項(xiàng)目完工后，施工單位先自行組織內(nèi)部模擬驗(yàn)收，監(jiān)理工程師隨后審查施工單位的驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，并由工程監(jiān)理人員組成驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，最后由監(jiān)理工程師牽頭組織業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位、業(yè)務(wù)主管部門等進(jìn)行正式驗(yàn)收。

在質(zhì)量管理工作中，設(shè)計(jì)單位安排項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的預(yù)先指導(dǎo)，并加強(qiáng)與客戶間的溝通交流，保障設(shè)計(jì)質(zhì)量；施工項(xiàng)目組嚴(yán)格控制各項(xiàng)指標(biāo)，并對(duì)質(zhì)量問題有效調(diào)查，加強(qiáng)策劃管理，力求實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量管理。

3 結(jié)束語

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理問題的研究，對(duì)于工程建設(shè)有著重要意義。相關(guān)工作人員需要明確影響工程建設(shè)質(zhì)量的因素，如人員的素質(zhì)，設(shè)備、材料和配件的質(zhì)量，工藝方法和施工條件等；在此基礎(chǔ)上，工作人員需要探討出合理的工程實(shí)施階段中的質(zhì)量管理與控制措施，做好勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理與控制，設(shè)備、材料的質(zhì)量管理與控制，工程施工的質(zhì)量管理與控制等系列工作，排除質(zhì)量隱患。