計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用分析

陳萬(wàn)林，常玲霞

（1.濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院，濟(jì)寧 272000；2.濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，濟(jì)寧 272000）

我國(guó)現(xiàn)代改革開放浪潮下經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)十分普遍，信息化與人們的日常生活聯(lián)系已經(jīng)密不可分。由于醫(yī)院職能的特殊性，信息化管理勢(shì)在必行，而且必須要高度重視，醫(yī)院的檔案不僅涉及到病人病例還包括了其他的個(gè)人信息。檔案信息化的管理為醫(yī)學(xué)上的學(xué)術(shù)交流和病人的手續(xù)辦理都提供了巨大的便利。醫(yī)院檔案管理的信息化一直受到人們的廣泛關(guān)注，醫(yī)院管理層對(duì)此也需要高度重視，不斷向著更安全高效的管理方式探索。檔案管理部門作為醫(yī)院一個(gè)非常重要的特殊部門，計(jì)算機(jī)技術(shù)的檔案管理在醫(yī)院的日常工作中越來(lái)越重要，檔案和技術(shù)的更新進(jìn)一步受到了人們的重視。為了使檔案管理系統(tǒng)更加適應(yīng)醫(yī)院的工作性質(zhì)，我們需要不斷改進(jìn)醫(yī)院的檔案管理技術(shù)，從而使醫(yī)院的工作方式趨于現(xiàn)代化，變得更加快捷，更好的為社會(huì)服務(wù)。

1 現(xiàn)在醫(yī)院檔案管理中存在的主要問(wèn)題

1.1 部分醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)檔案管理技術(shù)的不重視

雖然醫(yī)院的計(jì)算機(jī)檔案管理工作已經(jīng)非常普及，但是許多醫(yī)院并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)檔案管理技術(shù)所帶來(lái)的技術(shù)革新和它所具有的潛在價(jià)值，只是把檔案管理工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)的、維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要工作來(lái)對(duì)待。這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)、落后的意識(shí)對(duì)醫(yī)院的進(jìn)步有巨大的潛在危害，檔案管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，只是把檔案管理工作當(dāng)做簡(jiǎn)單的資料收集、整理來(lái)做。把醫(yī)院檔案管理當(dāng)做普通的檔案整理工作來(lái)做，這樣的工作認(rèn)知和態(tài)度是不正確的，對(duì)于醫(yī)院的進(jìn)步?jīng)]有作用，還會(huì)使工作效率變低低，并不能提高醫(yī)院的整體效率。這些醫(yī)院雖然有檔案管理的制度和方法，但并不會(huì)收到應(yīng)有的效果，甚至?xí)?dǎo)致許多不必要的麻煩出現(xiàn)。對(duì)于檔案管理的具體操作方式和管理辦法，沒(méi)有科學(xué)合理的方式方法，通常都是按照醫(yī)院自己的想法來(lái)制定管理制度，甚至即使有科學(xué)的制度，但由于管理人員的不專業(yè)性，醫(yī)院的檔案不能被及時(shí)有效的錄入，給醫(yī)院造成不必要的損失。

1.2 工作人員不專業(yè)、素養(yǎng)較低

現(xiàn)在醫(yī)院在職的電子檔案管理員工大部分是從其他工作崗位調(diào)過(guò)來(lái)的，還有許多是來(lái)自傳統(tǒng)的檔案管理部門，都已經(jīng)習(xí)慣了使用紙質(zhì)文件來(lái)管理檔案，剛開始接觸計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理方式，不能快速轉(zhuǎn)變管理模式，而且他們沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的計(jì)算機(jī)管理培訓(xùn)。工作人員不能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)對(duì)工作也會(huì)有很大的影響，他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，往往不能夠做到規(guī)范有效。面對(duì)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案管理這種全新的工作方式，這些年齡已經(jīng)到了中年的職工受到技術(shù)的限制，工作的時(shí)候事倍功半，在醫(yī)院這種人流量非常大的機(jī)構(gòu)就顯得非常乏力，也拖慢了醫(yī)院信息化管理工作的進(jìn)程。

1.3 技術(shù)普及力度不夠

部分醫(yī)院管理人員的技術(shù)達(dá)到了計(jì)算機(jī)檔案管理的要求，但是醫(yī)院的硬件設(shè)施陳舊、老化嚴(yán)重，技術(shù)設(shè)備達(dá)不到使用要求，這使得在以后的工作中相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，醫(yī)院的檔案管理不可避免的會(huì)存在電子檔和紙質(zhì)檔同時(shí)存在的情況。受傳統(tǒng)觀念的影響，人們對(duì)于紙質(zhì)文件的保存會(huì)更加正式、嚴(yán)謹(jǐn)，而忽略了對(duì)電子檔文件的保存，使得許多有用的病例、科研數(shù)據(jù)等有價(jià)值的數(shù)據(jù)丟失。

2 針對(duì)醫(yī)院檔案存在的問(wèn)題，提出合理的措施

2.1 改變舊觀念

要建立科學(xué)高效的檔案管理制度，首先要轉(zhuǎn)變的就是醫(yī)院管理人員的思維模式，要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)的有利前景。社會(huì)的進(jìn)步必然會(huì)伴隨著舊事物的淘汰，如果不能適應(yīng)現(xiàn)代化的節(jié)奏就必然會(huì)被遺棄。所以醫(yī)院要充分重視計(jì)算機(jī)管理技術(shù)的引入，加強(qiáng)管理，培養(yǎng)組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，使醫(yī)院的檔案管理工作更加科學(xué)有效。

2.2 加強(qiáng)人事檔案管理，合理利用人才資源

醫(yī)院檔案的管理工作從來(lái)都不是一件小事，管理水平的高低會(huì)直接影響醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。傳統(tǒng)檔案管理工作體現(xiàn)的是職員工作能力和經(jīng)驗(yàn)，在計(jì)算機(jī)檔案管理工作中也是必不可少的重要能力。醫(yī)院人事部門要合理調(diào)配各部門間的工作關(guān)系，使用新老結(jié)合的搭配方式，即傳統(tǒng)管理人員與掌握計(jì)算機(jī)的技術(shù)人員共同負(fù)責(zé)檔案管理工作，將人力資源和機(jī)構(gòu)部門有機(jī)結(jié)合，為醫(yī)院的進(jìn)步提供基礎(chǔ)保障。

2.3 改善醫(yī)院檔案管理設(shè)施信息化建設(shè)

醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期的不斷過(guò)渡的過(guò)程，它所包含的種類復(fù)雜多樣，所以需要通過(guò)不斷地更迭完善。要想完善醫(yī)院檔案管理工作就要先調(diào)整好各部門之間的工作配合，這是一項(xiàng)工作量巨大的工作，需要通過(guò)一定時(shí)間的磨合才能熟練掌握的。通過(guò)各方面技術(shù)的更新、搭配來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的自動(dòng)化，從而不斷完成醫(yī)院的現(xiàn)代化檔案管理建設(shè)。

3 結(jié)束語(yǔ)

使用計(jì)算機(jī)技術(shù)管理醫(yī)院檔案的方式已經(jīng)勢(shì)在必行，這是醫(yī)院現(xiàn)代化道路上必須要經(jīng)歷的過(guò)程，現(xiàn)代化管理能夠有效增加醫(yī)院的辦公效率。醫(yī)院檔案管理的更新雖然還存在著許多問(wèn)題，只有通過(guò)不斷提高意識(shí)、探索改進(jìn)檔案管理技術(shù)，逐漸完善管理制度，使計(jì)算機(jī)技術(shù)為醫(yī)院現(xiàn)代化管理提供技術(shù)支持，才能真正滿足醫(yī)療和科研的需求，使社會(huì)更加進(jìn)步富強(qiáng)。