試論醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用

林 劍

（福建省腫瘤醫(yī)院，福州 350001）

近年來(lái)，通過(guò)信息技術(shù)在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的受重視程度逐漸加強(qiáng)，服務(wù)于患者、服務(wù)于臨床的智慧醫(yī)療模式因便捷的措施與條件得到了廣大醫(yī)務(wù)人員及患者的認(rèn)同。因此，對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用、效益統(tǒng)計(jì)、成本核算、維修、報(bào)廢等問(wèn)題實(shí)施信息化管理是當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療事業(yè)大背景下的必然趨勢(shì)。

1 建設(shè)醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)容

目前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與醫(yī)院改革的深化，醫(yī)療運(yùn)營(yíng)管理也從此前效率低、不規(guī)范操作的傳統(tǒng)管理方式向更為先進(jìn)、快捷的信息化管理方式轉(zhuǎn)型。設(shè)立醫(yī)療設(shè)備的信息化管理系統(tǒng)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技能夠滿(mǎn)足信息安全、信息及時(shí)整合以及信息實(shí)時(shí)共享的要求，從而提高工作效率。醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)主要內(nèi)容為：第一，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審批管理。為了提高審批效率，管理系統(tǒng)需對(duì)科室提交的申購(gòu)內(nèi)容、月計(jì)劃置配內(nèi)容、醫(yī)用衛(wèi)生材料購(gòu)買(mǎi)、常規(guī)設(shè)備增補(bǔ)目錄進(jìn)行審批，將審批結(jié)果會(huì)反饋到申報(bào)部門(mén)進(jìn)行檢閱。申報(bào)者可以在線(xiàn)查看審批結(jié)果，如通過(guò)審批，申報(bào)人可根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃完成采購(gòu)過(guò)程，醫(yī)院采購(gòu)部門(mén)按照流程在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行招標(biāo)，最后接受招標(biāo)要求的買(mǎi)賣(mài)人與醫(yī)院辦公會(huì)達(dá)成一致決議，簽訂合同。第二，對(duì)維修申請(qǐng)過(guò)程進(jìn)行管理。申請(qǐng)默認(rèn)人需要在“醫(yī)療器械報(bào)修”申請(qǐng)單上填寫(xiě)維修申請(qǐng)的內(nèi)容，如名稱(chēng)、編號(hào)及故障申請(qǐng)日期等。采用人工方式輸入申請(qǐng)內(nèi)容，錄好后保存其申請(qǐng)信息，系統(tǒng)將自動(dòng)生成醫(yī)療設(shè)備報(bào)修單，并傳送到各個(gè)科室。而后設(shè)備科接收到維修單，進(jìn)入“器械維修列表”中查找內(nèi)容，依據(jù)故障具體內(nèi)容判斷故障狀況，合理評(píng)估維修所需費(fèi)用，最后反饋給設(shè)備使用部門(mén)，進(jìn)行下一步的工作開(kāi)展。第三，設(shè)立不達(dá)標(biāo)登記制度，違規(guī)操作的登記內(nèi)容需要及時(shí)報(bào)告給管理部門(mén)，由管理部門(mén)統(tǒng)一處理，避免由于不合格情況的阻礙嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展。

2 有效開(kāi)展醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)的措施

2.1 健全管理機(jī)制

隨著大眾對(duì)健康問(wèn)題的高度重視，舊的醫(yī)療設(shè)備管理方式已不能滿(mǎn)足新形勢(shì)下醫(yī)院建設(shè)整體要求。部分醫(yī)院的管理系統(tǒng)僅限于財(cái)務(wù)信息管理，并不能對(duì)設(shè)備的使用情況以及耗廢情況進(jìn)行監(jiān)管，其結(jié)果嚴(yán)重影響了醫(yī)療設(shè)備維修管理的有效進(jìn)程。因此，建立完善的醫(yī)療設(shè)備信息化管理系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，對(duì)全院醫(yī)療設(shè)備的使用周期以及運(yùn)行情況進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，從根本上解決人工采集數(shù)據(jù)嚴(yán)重影響醫(yī)療設(shè)備管理效益的問(wèn)題。例如，加大院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理的重視與支持，開(kāi)發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)思路，從而建立一整套符合現(xiàn)代化發(fā)展需求的管理機(jī)制，比如給理予人決員策的支工持作與任資務(wù)金，投維入護(hù)，數(shù)完據(jù)善庫(kù)數(shù)的據(jù)真準(zhǔn)實(shí)備性工與作完，整增性加[1]醫(yī)。把療設(shè)健備全管管理機(jī)制作為有效開(kāi)展醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理的措施之一，努力達(dá)成醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

2.2 加強(qiáng)信息化建設(shè)

隨著信息化科技的發(fā)展，人們的生活方式以及日常工作也發(fā)生了相應(yīng)改變，自動(dòng)化管理已成為改善各個(gè)領(lǐng)域的管理模式、提高工作效益的重要手段之一。部分醫(yī)院雖然重視醫(yī)療設(shè)備的信息化建設(shè)，但由各科室的獨(dú)立性以及管理內(nèi)容的差異，在短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)有較大改善。要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用，加強(qiáng)信息化建設(shè)是至關(guān)重要的步驟。為此，在面臨信息化建設(shè)不到位的情況時(shí)，院方應(yīng)積極做出解決措施。例如，院方可以加大管理力度，明確管理目標(biāo)，規(guī)定科室在進(jìn)行設(shè)備維修或采購(gòu)材料申請(qǐng)時(shí)必須在網(wǎng)上進(jìn)行出入庫(kù)登記，否則賬單不符合月終結(jié)算，直接影響科室績(jī)效[2]。信息化能否得到建設(shè)與發(fā)展，是促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作的關(guān)鍵。

2.3 重視人才的培養(yǎng)

在醫(yī)療設(shè)備維修管理工作中，工作人員的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)是重要組成部分之一，隨著醫(yī)療設(shè)備信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)行，以往的臨床工作習(xí)慣被改變，面對(duì)新型醫(yī)療設(shè)備時(shí)，許多相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工作人員會(huì)因認(rèn)知的局限性以及技能方面的欠缺而造成醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理工作效率較低的結(jié)果。因此院方在招聘工作人員時(shí)，應(yīng)將能否憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能順利完成醫(yī)療設(shè)備維修的信息化管理作為招聘重點(diǎn)。為此，院方可以通過(guò)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的方式提升設(shè)備維修信息化管理工作的效率。例如，院方對(duì)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行定期培訓(xùn)與檢測(cè)，提高其對(duì)新型設(shè)備的操作水平，同時(shí)培養(yǎng)管理人員對(duì)于信息化管理系統(tǒng)的創(chuàng)新思維，對(duì)于那些工作態(tài)度不認(rèn)真，對(duì)待工作不積極的管理人員，要給予一定的懲戒，減少在其職不謀其位的狀況。醫(yī)療設(shè)備管理者通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的指導(dǎo)，進(jìn)一步完善了信息化管理系統(tǒng)功能。

3 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)療設(shè)備信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，作為新的管理領(lǐng)域，管理機(jī)制還需經(jīng)受實(shí)踐應(yīng)用的檢驗(yàn)，所以，只有積極探索并不斷完善醫(yī)療設(shè)備信息化管理系統(tǒng)，才能真正提升設(shè)備的管理效率。