探究“智慧旅游”下的中職旅游專業(yè)教學(xué)改革

摘 要：隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游行業(yè)管理碩士專業(yè)國(guó)際作為我國(guó)中職高等院校的一門重要教學(xué)課程，面臨著很多課程上的改革，因?yàn)槟壳皞鹘y(tǒng)的旅游行業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中的課程已經(jīng)基本無(wú)法完全滿足當(dāng)前社會(huì)的需求。因此，在學(xué)校改革發(fā)展過(guò)程中，學(xué)校教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的自身特點(diǎn)，結(jié)合文化旅游事業(yè)管理相關(guān)專業(yè)的實(shí)際教學(xué)方式，以教育專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)方式改革為主，為社會(huì)各界培育出更多更優(yōu)秀的文化旅游專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：智慧旅游;中職旅游;專業(yè)人才;培養(yǎng)

一、智慧旅游

作為旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，智慧旅游以各種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要立足點(diǎn)和基礎(chǔ)，通過(guò)旅游信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的綜合運(yùn)用，有效地突破目前旅游信息資訊資源運(yùn)作的各類不足，實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游信息資訊以及旅游信息的雙向整合互動(dòng)，加強(qiáng)我國(guó)旅游各各個(gè)環(huán)節(jié)之間的有效信息整合，保障在不同的旅游階段之中各類相關(guān)的旅游信息資訊資源能夠及時(shí)實(shí)現(xiàn)有效的整合利用，有效提高我國(guó)旅游業(yè)的信息服務(wù)質(zhì)量以及旅游服務(wù)管理效率，為廣大游客帶來(lái)與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)。不可否認(rèn)，智慧旅游的成功出現(xiàn)不僅能夠徹底改變傳統(tǒng)旅游實(shí)體消費(fèi)的發(fā)展模式，同樣還能夠保障旅游決策的客觀科學(xué)性，為我國(guó)旅游業(yè)的良性發(fā)展升級(jí)提供有效的決策依據(jù)。在這樣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展背景下，我國(guó)各類中職院校旅游專業(yè)不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)的發(fā)展過(guò)程，已經(jīng)開始積極探索新的人才培養(yǎng)發(fā)展目標(biāo)以及人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，開展培養(yǎng)優(yōu)秀應(yīng)用型旅游人才工作為發(fā)展契機(jī)，保障該專業(yè)的全體學(xué)生能夠樹立一種現(xiàn)代化的旅游服務(wù)價(jià)值理念以及社會(huì)服務(wù)價(jià)值意識(shí)，為不斷推動(dòng)現(xiàn)代智慧旅游業(yè)的發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、智慧旅游的影響

根據(jù)目前智慧文化旅游的相關(guān)應(yīng)用主體，智慧文化旅游的快速發(fā)展及其帶來(lái)的社會(huì)影響主要分為體現(xiàn)在以下三個(gè)個(gè)方面。

（一）對(duì)旅游者的影響

目前，我國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生深刻的結(jié)構(gòu)性變化，個(gè)體旅客團(tuán)體旅游消費(fèi)，自由旅游和普及的趨勢(shì)明顯。游客的旅行信息上傳和收集行為更多地基于社交網(wǎng)絡(luò)，其中對(duì)旅游信息的需求傾向于追求個(gè)性化的在線旅游信息體驗(yàn)。智能生態(tài)旅游的主要核心服務(wù)內(nèi)容仍然是大多數(shù)游客。其主要特色之一是為廣大游客提供高效的旅游信息管理服務(wù)。通過(guò)充分利用移動(dòng)智能手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)等各種移動(dòng)無(wú)線通信設(shè)備，游客可以在準(zhǔn)備旅行之前快速完成旅游信息來(lái)源查詢，旅游交通路線規(guī)劃設(shè)計(jì)，機(jī)票預(yù)訂酒店住宿預(yù)訂等。在旅游過(guò)程中，不僅可以快速掌握當(dāng)?shù)貏?dòng)態(tài)交通旅游信息，還可以在游覽景區(qū)期間享受便捷的景區(qū)智能導(dǎo)游，智能旅游指南等特色服務(wù)。最后，在此行程結(jié)束后，可以對(duì)旅行服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)審查，并及時(shí)分享旅行服務(wù)體驗(yàn)。

（二）直接影響國(guó)內(nèi)旅游公司

旅游服務(wù)公司不僅可以直接利用旅游信息等大旅游數(shù)據(jù)來(lái)分析旅游者的旅游興趣和喜好，還可以為客戶提供量身定制的相關(guān)旅游信息產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，并直接使用旅游信息電子業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行在線和離線營(yíng)銷。同時(shí)，利用大型智能旅游服務(wù)平臺(tái)連接游客和目的地以及各種新型智能旅游服務(wù)電子設(shè)備和移動(dòng)終端，為廣大游客提供各種智能旅游服務(wù)，提高智能旅游服務(wù)水平。此外，一些大型酒店還建議通過(guò)投資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)一些智能商務(wù)酒店，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的酒店品質(zhì)服務(wù)，并節(jié)約能源和成本減少酒店物資消耗，節(jié)省酒店運(yùn)營(yíng)管理。

（三）對(duì)政府管理的影響

政府部門可以通過(guò)本地云計(jì)算數(shù)據(jù)中心和大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)監(jiān)控實(shí)時(shí)掌握當(dāng)?shù)芈糜温肪€信息和交通動(dòng)態(tài)。根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)區(qū)域旅游交通數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新和發(fā)布當(dāng)?shù)芈糜谓煌ㄐ畔ⅲ笇?dǎo)當(dāng)?shù)芈糜?。充分利用?dāng)?shù)刈钚碌穆糜谓煌ㄐ畔?，合理組織當(dāng)?shù)芈糜谓煌肪€和游覽的規(guī)劃和科學(xué)安排。此外，通過(guò)地方旅游公共資源和其他社會(huì)公共資源的系統(tǒng)集成管理和資源共享，地方政府可以幫助地方政府了解當(dāng)?shù)卮笮吐糜纹髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，提高旅游公共服務(wù)的管理水平，加強(qiáng)地方旅游企業(yè)的行政監(jiān)督服務(wù)，有效提高了旅游管理的效率。

三、基于智慧旅游背景的旅游專業(yè)教學(xué)改革策略

（一）合理設(shè)置課程體系

隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游管理產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為了更好地滿足當(dāng)前旅游市場(chǎng)的發(fā)展需求，我國(guó)各類職業(yè)高職院校需要不斷提高教育和管理職業(yè)教育的質(zhì)量意識(shí)。學(xué)校旅游業(yè)，結(jié)合當(dāng)前中國(guó)旅游業(yè)。為了管理行業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，考慮與旅游業(yè)管理相關(guān)的中等職業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置的質(zhì)量。由于旅游管理專業(yè)培養(yǎng)人才的基地只限制在旅行社、酒店、景區(qū)三個(gè)方向，因此，學(xué)校需要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展特色，設(shè)置一個(gè)人才培養(yǎng)的方向。然后，根據(jù)學(xué)校設(shè)立的專業(yè)人才的專業(yè)定位特點(diǎn)，全面選擇適合自己學(xué)習(xí)的教材。最后，根據(jù)學(xué)校的需要，學(xué)校將根據(jù)當(dāng)前文化旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)際發(fā)展，提供一些旅游輔助專業(yè)課程。

（二）深化校企合作

學(xué)校可以選擇幾家優(yōu)秀的旅游公司進(jìn)行全面合作，包括選擇一家著名的酒店或旅行社提供多層次的合作。學(xué)校可以選擇在旺季期間作為實(shí)習(xí)工作，因此旅游公司可以為旅游管理學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此外，學(xué)校可以為旅游管理專業(yè)教師提供一些實(shí)用的機(jī)會(huì)，以改善他們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

（三）提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力

作為智能旅游人力資源開發(fā)的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)學(xué)生整體成長(zhǎng)的實(shí)踐能力非常重要。旅游管理人才培養(yǎng)側(cè)重于提高學(xué)生的實(shí)踐技能，持續(xù)為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)整體成長(zhǎng)和發(fā)展需要。學(xué)校和教師需要結(jié)合其專業(yè)的真正需求，建立相應(yīng)的智能旅游景點(diǎn)。通過(guò)開設(shè)模擬培訓(xùn)室，學(xué)生可以深入了解智能旅游發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，并在不斷學(xué)習(xí)和探索的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人

（四）加強(qiáng)智慧型師資隊(duì)伍建設(shè)

中等職業(yè)院校需要積極加大師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)和教學(xué)效率，確保現(xiàn)有的旅游管理教師不僅要掌握相應(yīng)的教學(xué)要求，還能夠結(jié)合智慧旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)情況，不斷突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足和缺陷，積極采用創(chuàng)新教學(xué)模式，通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新現(xiàn)有的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)模式。此外，學(xué)校還需要積極聘請(qǐng)一些具有更多經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，以此來(lái)更好地提高自身的師資力量。

（五）優(yōu)化課程并增加應(yīng)用課程

課程面向市場(chǎng)需求，服務(wù)于面向應(yīng)用的旅游人才發(fā)展目標(biāo)，并增加應(yīng)用型課程。同時(shí)，為了滿足旅游業(yè)對(duì)于廣泛知識(shí)的要求，可以考慮一些特殊課程。在不斷改革和優(yōu)化課程的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言應(yīng)用課程，在普通人才培養(yǎng)中運(yùn)用普通話和外語(yǔ)作為雙語(yǔ)要求，充分滿足旅游從業(yè)人員高標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言交際能力的需求。除了增加語(yǔ)言課程外，還要注意旅游應(yīng)用語(yǔ)言的發(fā)展，制定語(yǔ)文課程教學(xué)大綱，鼓勵(lì)學(xué)生確定外語(yǔ)為主要方向，幫助學(xué)生積極尋找路徑，搞語(yǔ)言學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在信息化和技術(shù)時(shí)代，旅游業(yè)作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升中起著關(guān)鍵作用和價(jià)值。在這樣的社會(huì)背景下，智能旅游應(yīng)運(yùn)而生 與此同時(shí)，與智能旅游相關(guān)的人才培養(yǎng)問(wèn)題也受到各界的廣泛關(guān)注。因此，以上內(nèi)容將智能旅游發(fā)展的實(shí)際情況與中等職業(yè)旅游的專業(yè)化管理相結(jié)合，進(jìn)一步探索人才培養(yǎng)，為中國(guó)智能旅游的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：胡魁（1978.08- ），男，土家族，湖南張家界人，本科，初級(jí)，研究方向：旅游管理。