基層公務(wù)人員印象、民生滿意度與反腐敗績(jī)效公眾感知

鐘偉軍

反腐敗績(jī)效公眾感知在很大程度上會(huì)影響到公眾對(duì)反腐敗工作的公眾參與度和政府信任，也會(huì)影響到反腐敗的全面勝利。浙江省的實(shí)證數(shù)據(jù)表明，公眾的反腐敗績(jī)效感知受到其在日常生活中所形成的對(duì)基層公務(wù)人員的印象及其民生服務(wù)滿意度的影響?；鶎庸珓?wù)人員印象、民生滿意度對(duì)公眾反腐敗績(jī)效感知均呈現(xiàn)正向影響關(guān)系，相比較而言，基層公務(wù)人員印象的這種正向影響更為明顯。同時(shí)，基層公務(wù)人員印象和民生滿意度對(duì)反腐敗信息關(guān)注度均呈現(xiàn)出正向調(diào)節(jié)效應(yīng)，尤其是基層公務(wù)人員印象的這種調(diào)節(jié)效應(yīng)更為強(qiáng)烈。為了進(jìn)一步提升反腐敗績(jī)效公眾感知，需要加大對(duì)群眾身邊"微腐敗"的懲治力度，積極改善基層公務(wù)人員的工作作風(fēng)，提升民生服務(wù)的質(zhì)量。

（《湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》2019年第3期）