婦產科護理常見安全隱患及防范對策

盛蘭英

（吉林省公主嶺市第三人民醫(yī)院婦產科，吉林 四平 136105）

婦產科護理具有綜合性強的特點，護理工作涉及面較廣，這就要求護理人員必須具備豐富的理論知識儲備和過硬的操作能力，具有較強的法律意識和風險意識，為患者提供優(yōu)質護理服務，促進患者的健康[1]。同時婦產科疾病具有高風險性，往往涉及到患者自身以及新生兒的健康，因此社會針對該科室的護理工作給予高度的關注，也易引發(fā)醫(yī)療糾紛事件，導致護理質量偏低。為此我院開展了婦產科護理安全隱患調查，制定并實施了防范對策，效果顯著，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年1月～2017年10月婦產科收治的523例患者參與，所有患者對本次研究知情，并均為自愿參加研究。年齡20～65歲，平均（43.6±2.8）歲。

1.2 方法

為本組患者方法523份自制調查問卷，問卷內容為在就診和住院期間，患者認為在護理過程中存在的不便、不妥之處，以及可能引發(fā)的不良護理事件等，最后對問卷的意見進行匯總和分析。

1.3 觀察指標

記錄調查問卷回收率、有效率、護理安全隱患因素占比，以及防范對策實施前后患者護理不良事件發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學方法

本次實驗過程中擇取17.0版本的統(tǒng)計學軟件——SPSS對研究中涉及的相關數(shù)據(jù)進行分析對比，計數(shù)資料的表達擬定為n（%）方式，統(tǒng)計學檢驗設定為X2；若檢驗結果的顯示P＜0.05，判定本次實驗統(tǒng)計學意義成立。

2 結 果

本次研究共發(fā)放問卷523份，回收523份，有效515份，有效回收率98.47%。

調查問卷結果顯示，婦產科護理安全隱患問題中護理人員專業(yè)素質較差28.35（146/515）、護理流程未嚴格執(zhí)行39.22%（202/515）、護患溝通障礙19.03%（98/515）占比以及護理人員缺乏法律意識11.65%（60/515），其他1.75%（9/515）。

防范對策實施前，523例患者發(fā)生護理不良事件發(fā)生率6.88%（36/523），防范對策實施后，523例患者發(fā)生護理不良事件發(fā)生率2.29%（12/523），組間數(shù)據(jù)比較；差異有統(tǒng)計學意義（t=12.5772，P＜0.05）。

3 討 論

3.1 婦產科護理安全隱患分析

新護理缺乏臨床經驗，在工作中處于被動地位，缺乏應對突發(fā)事件的能力，同時也缺乏風險意識，在護理過程中可能因慌亂心態(tài)導致用藥不當、未及時發(fā)現(xiàn)護理問題等，進而造成安全隱患。部分護士缺乏責任心，導致護理工作未嚴格按照醫(yī)囑執(zhí)行，或護理操作不標準等，在工作中常以敷衍的態(tài)度進行護理操作，導致患者病情加重等[2]。同時由于文化水平差異、方言差異、護士或家屬不耐心等因素的影響，導致護患有效溝通率偏低，加之婦產科人流量大、周轉速度快，護士工作量巨大、任務繁重、負責的患者數(shù)量多，因此精神疲倦、比較焦慮無缺乏耐心，面對焦急的患者及家屬未能履行告知義務，針對患者的擔心和疑問未進行專業(yè)解答，而是敷衍回答，進一步加劇了護患溝通障礙，極易引發(fā)醫(yī)療糾紛。

3.2 婦產科護理安全隱患的防范對策

針對新護士可由有資歷的老護士進行帶教，指導新護士正確的護理操作，醫(yī)院還可定期開展護士專業(yè)理論知識和實踐操作培訓，及時更新護士的護理知識，拓展護士的思維廣度，同時新老護士都應不斷的自主學習，提升自身業(yè)務水平[3]。加強管理，保證護士嚴格遵守科室規(guī)章制度，按照規(guī)范護理流程開展護理工作，減少因不遵守管理規(guī)章、醫(yī)囑等引發(fā)的護理不良事件。加強護士表達和溝通能力培訓，保證溫和的態(tài)度專業(yè)準確的解答患者的疑問，安撫患者的擔憂，在護理中融入人文關懷理念，同時合理安排護士的排班，保證護士有充足休息時間，精神飽滿面對工作和患者，建立和諧護患關系。此外護士應主動學習法律知識，維護自身合法權益，保證護士懂法知法且守法，明確自身肩負的法律責任，強化護士的風險意識和責任意識，做好護理工作。

綜上，針對婦產科護理安全隱患問題，需要科室加以重視，積極探究問題所在，并制定實施有效防范措施，提升護理質量。